Galaxy S6 nu poate accesa rețelele celulare în timp ce se află în roaming internațional, alte probleme

Bine ați venit la un alt post # GalaxyS6 care acoperă alte câteva probleme trimise de comunitatea noastră. Dacă sunteți nou pe site-ul nostru, nu uitați să verificați alte articole pe care le-am scris anterior pentru remedierea problemelor S6.

1. Boxa Galaxy S6 nu funcționează corect după o picătură
2. Galaxy S6 ecran / problemă de afișare
3. Pictogramele Galaxy S6 care nu răspund la atingere
4. Galaxy S6 Edge nu va rămâne alimentat când nu este conectat la încărcător
5. Galaxy S6 trece automat la Wi-Fi gratuit
6. Galaxy S6 nu poate accesa rețelele celulare în timp ce se află în roaming internațional

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Problema # 1: Difuzorul Galaxy S6 nu funcționează corect după o picătură

Când este conectat la un difuzor / căști externe, sunetul este clar clar. Dar, de îndată ce se folosesc difuzoare interne, sunetul se spargă și se înfulecă, devenind aproape incoerent.

Problema a început să apară când l-am scăpat în zăpadă, dar sa produs doar la un volum mare. Acum, chiar și la cel mai mic volum, se întâmplă în mod constant. Se fixează pentru o secundă dacă întrerupeți și întrerupeți redarea sunetului, dar nimic nu l-am fixat.

Este o adevarata suparare ca acum nu pot sa arat videoclipurile oamenilor sau muzica pe care le asculta si sunt ingrijorata daca acest lucru s-ar putea raspandi in tot telefonul meu. Am încercat deja să caut probleme similare și pe site-ul dvs., dar nimic. Există o parte pe care o pot înlocui pentru a rezolva această problemă?

Vă mulțumesc pentru timpul și efortul pe care mi l-ați ajutat prin acest joc. Aștept cu nerăbdare să discutăm mai profund această problemă și să transmitem orice date despre telefonul meu. ???? - Dallin

Soluție: Bună Dallin. Căderea poate să fi spart o parte a ansamblului difuzoarelor, astfel încât cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să îl înlocuiți. Ansamblul boxei receptorului conține un difuzor, blaster IR, microfon și senzor de lumină ambientală. Înlocuirea difuzoarelor înseamnă înlocuirea întregului ansamblu. Evident, nu există nici o soluție software pentru problema. Trebuie să faceți fie înlocuirea cu dvs. (deși vă sfătuim să o împiedicați), fie lăsați Samsung sau un profesionist să o facă pentru dvs.

Nu furnizăm soluții de depanare și remediere a hardware-ului, așa că doriți să faceți acest lucru singur, căutați răspunsuri online prin Google.

Problema # 2: Problema ecranului / afișajului Galaxy S6

Ecranul de pe Galaxy S6 a început să "sări" în jur. Orice ecran de meniu, cum ar fi agenda telefonică, numere de telefon, liste de text, e-mail sau chiar fereastra de lansare, ecranul se va deplasa aleatoriu în sus și în jos rapid, se va deschide și apoi se va închide. Atingerea ecranului nu va opri derularea sau mi-ar permite să deschid ceva sau să păstrez ceva deschis pentru acea problemă.

Butonul de revenire nu va funcționa, nici butonul de pornire. Se întoarce înapoi la ecranul principal și asta-i tot. Când îl opresc și am revenit pe această problemă, se instalează pentru o scurtă perioadă de timp, apoi pornește din nou și, odată ce mă întorc, aș putea obține câteva momente sau secunde înainte ca totul să înceapă din nou.

Telefonul a devenit virtual inutilizabil, iar textul este un coșmar, cu excepția faptului că am un control foarte limitat în urma procesului de pornire și oprire sau ciudat când este conectat la laptop-ul meu, ceea ce pare să o rezolve.

Ați auzit cineva de această problemă cu Galaxy S6 și știți despre orice soluție?

Nu am descărcat nicio aplicație nouă sau nu am făcut nimic diferit de cel obișnuit pe care l-am făcut de când am primit telefonul.

Acest lucru mă face să mă distrag și orice ajutor ar fi foarte apreciat. - John

Soluție: Bună John. Se pare că aveți o problemă hardware aici. În cazul în care comportamentul ecranului a început să se întâmple după ce ați scăpat telefonul sau l-ați umezit, nu trebuie să alegeți altceva decât să solicitați asistență sau înlocuire de la Samsung sau de la orice altă parte relevantă (comerciant cu amănuntul, purtător wireless etc.). Dacă telefonul nu a fost niciodată deteriorat fizic, încercați să îl porniți în modul de recuperare și efectuați o resetare din fabrică. Iată cum:

• Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
• Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
• Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Apăsați butonul de reducere a volumului din nou până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problemă # 3: icoanele Galaxy S6 care nu răspund la atingere

Observ că icoanele de pe telefonul meu nu ar funcționa când le-am atins. Așa că am dezactivat telefonul, dar asta nu rezolvă problema. În continuare, am urmat pașii dvs. pentru a șterge partiția cache, dar nu a făcut nicio schimbare. Deci, am urmat instrucțiunile dvs. pentru a reveni la setările din fabrică. Am facut asta si telefonul a fost repornit, insa este blocat pe pagina de bun venit. Selectez limba, dar când apăr cercul galben cu săgeata nu se întâmplă nimic și nu pot părăsi această pagină. Telefonul nu a fost aruncat și nu are nici un prejudiciu cu apa. Am telefonul în decembrie. Ma poti ajuta? - Nick

Soluție: Bună Nick. Nu ne putem gândi la nicio eroare de software care să vă împiedice să finalizați procesul de resetare din fabrică. Trebuie să apară o problemă pe ecranul telefonului, care nu răspunde la atingerea dvs. Este posibil ca digitizatorul să nu funcționeze corect și singura modalitate de a remedia acest lucru fie prin înlocuirea acestuia, fie prin întregul ansamblu al ecranului. Contactați Samsung sau purtătorul dvs. wireless pentru o reparație sau înlocuire în garanție.

Problema # 4: Galaxia S6 Edge nu va rămâne pornită când nu este conectată la încărcător

Am nevoie de ajutor ... te rog.

Mi-am lăsat telefonul în apă și, după un timp, mi-am dat seama că telefonul meu era în discuție. Mi-am uscat repede telefonul mobil cu o carpa uscata si l-am uscat cu uscator de par si am pastrat-o in sac de orez timp de 3 zile ...

După aceea, la telefonul meu surprinzător nu am arătat nici un răspuns, așa că am conectat-o. Și a arătat semnul de încărcare și arată 97%, dar atunci când nu a fost deconectat nici un răspuns, acesta devine negru. Am încercat toate depanarea cum ar fi:

• Apăsați și mențineți apăsate tastele Power (Tensiune), Volume
• Mod de recuperare
• Deselectați partiția cache
• Resetare din fabrică

S6 Edge funcționează bine și funcționează cu încărcătorul conectat, dar dacă este deconectat, devine negru și nici un răspuns ... - Shabana

Soluție: Bună Shabana. Deteriorarea apei poate duce adesea la tot felul de lucruri și singura modalitate prin care un utilizator poate ști ce ar putea fi rău este atunci când o anumită funcție se oprește brusc de funcționarea corectă. Că telefonul dvs. nu va rămâne pornit când nu este conectat la încărcător este o indicație că bateria ar fi murit. Singura modalitate de a rezolva aceasta este înlocuirea acesteia cu una nouă. Sunați Samsung și spuneți-le despre această problemă. Țineți cont de faptul că daunele cauzate de apă nu conțin garanția aparatului dvs., astfel încât procesul de reparare să nu fie gratuit.

Citiri înrudite: Lucruri de făcut când aveți un telefon Android afectat de apă

Problema # 5: Galaxy S6 trece automat la Wi-Fi gratuit

Operatorul este EE.

Când acasă, care este mult timp când sunt pensionat, vreau să folosesc hub-ul meu de acasă Wi-Fi, dar S6-ul meu trece uneori la Wi-Fi gratuit chiar dacă semnalul este mai slab.

Acest lucru are ca rezultat mesaje importante de tip WhatsApp care nu se descarcă și, cel puțin o parte din timp, și mesaje text și e-mailuri.

Când îmi amintesc să verific conexiunea Wi-Fi și să trec la hubul de acasă, mesajele vechi sosesc brusc.

Cum pot preveni scanarea telefonului și trecerea la o altă conexiune când am selectat deja unul pe care îl doresc?

Vă mulțumim pentru orice ajutor vă poate oferi oricine. - Anita

Soluție: Bună Anita. Singura instanță pe care un dispozitiv Android o conectează automat la o rețea Wi-Fi gratuită, fără nicio intrare a utilizatorului, este atunci când pierde conexiunea existentă datorită semnalului slab. În casa dvs. trebuie să existe câteva locuri oarbe, încât semnalul Wi-Fi este slab, astfel încât telefonul să se conecteze automat la următoarea rețea Wi-Fi pe care o detectează. Acest lucru înseamnă, de asemenea, că ați conectat anterior la rețeaua Wi-Fi gratuită și că ați ignorat avertismentul care apare, spunând că încercați să vă conectați la o rețea potențial nesigură. Primul lucru pe care îl puteți face acum este să uitați conexiunea accesând opțiunile Wi-Fi și apăsând lung numele rețelei Wi-Fi gratuite.

Odată ce telefonul dvs. va întâlni data viitoare gratuită Wi-Fi, va apărea un avertisment dacă doriți sau nu să stabiliți o conexiune. Acest lucru ar trebui să vă spună, de asemenea, că telefonul dvs. își pierde conexiunea la domiciliu Wi-Fi.

Problema # 6: Galaxy S6 nu poate accesa rețelele celulare în timp ce se află în roaming internațional

Telefonul meu deblocat - achiziționat direct de la Samsung - nu poate accesa nicio rețea în timp ce se află în roaming internațional. T-Mobile spune că totul este setat corect de la sfârșitul lor. A funcționat bine când am călătorit în St Martin în Caraibe în ianuarie, dar în februarie și acum în martie nu a reușit să se conecteze la rețelele străine din Franța, Austria, Germania, Singapore și acum Australia. Am o mulțime de date și de alocare de rețele (pentru că nu am reușit să folosesc niciunul, deoarece nu mă pot conecta).

Când mă duc la Setări> Rețele mobile> Operatori de rețea> Rețele de căutare, se afișează "Eroare la căutarea rețelelor". Când încerc în schimb "Selectați automat", inițial s-ar spune că am fost "înregistrat în rețea", dar nu am fost - nu a existat o rețea și nici o conectivitate - în cazul în care veți vedea în mod normal barele de rezistență din partea de sus a ecranului acolo este un cerc cu o linie prin el (ca un semn european "fără intrare").

Acum (de când am vorbit a doua oară cu T-Mobile și încă nu au reușit să-i ajute), nici măcar nu spune asta - în schimb, un cerc verde se învârte de-a lungul vremurilor și apoi renunță. Același lucru dacă aleg "rețele de căutare".

Inutil să spun că am "Data Roaming" pe. Am încercat, de asemenea, toate cele trei setări de apelare Wi-Fi, dar fără nici un rezultat.

Vreo idee? - Mop

Soluție: Bună Mop. În primul rând, această problemă este cel mai bine abordată de operatorul dvs. wireless și nu de noi sau de orice altă terță parte. Motivul este simplu. Ei au acces la contul dvs. în timp ce noi nu avem. Doar transportatorul dvs. vă poate aproba cererea de activare a serviciului de roaming internațional. Ei au, de asemenea, singura putere din lume pentru a modifica unele dintre detaliile dvs. de furnizare a rețelei pentru ca roamingul să devină activ în contul dvs. Singurul lucru pe care îl putem sugera este următorul:

• Faceți o resetare ușoară . Apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare timp de cel puțin 10 secunde pentru a forța telefonul să repornească.
• Dezactivați modul de zbor . Atingeți și glisați bara de notificări în jos, accesați Setări, atingeți Mod zbor, apoi dezactivați-o.
• Dezactivați Wi-Fi . Dacă activați Wi-Fi pe unele dispozitive Android, uneori se anulează automat roamingul internațional. Asigurați-vă că faceți acest lucru înainte de a încerca să vă conectați din nou la date mobile.
• Verificați dacă roamingul este disponibil în locația dvs. Deși suntem de părere că funcția de roaming internațională a T-Mobile acoperă locațiile pe care le menționați aici, este bine să le întrebați dacă puteți avea acces la serviciile lor în aceste zone.