Galaxy S6 nu se poate conecta la internet, datele mobile nu funcționează, alte probleme

Bine ați venit la un alt post # GalaxyS6. Acesta va fi ultima postare înainte de a închide săptămâna, așa că sperăm că veți fi informativ. Nu uitați să vizitați pagina principală de depanare Galaxy S6 dacă nu veți găsi nimic util aici.

Deocamdată, acestea sunt aspectele pe care le acoperim pentru dvs.:

  1. Galaxy S6 întrerupe apelurile vocale Microfonul Galaxy S6 nu mai funcționează în timpul apelurilor
  2. Încărcarea fără fir Galaxy S6 nu funcționează
  3. Galaxy S6 nu se va conecta la nicio rețea Wi-Fi
  4. Galaxy S6 nu se va mai intoarce decat daca este pus in congelator
  5. Galaxy S6 nu se poate conecta la internet, datele mobile nu funcționează | Rețeaua celulară Galaxy S6 nu funcționează
  6. Ecranul Galaxy S6 a încetat să funcționeze Galaxy S6 nu se va percepe
  7. Accidentally dropped ecranul Galaxy S6 nu va porni | Galaxy S6 nu va mai reactiva

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă # 1: Galaxy S6 întrerupe apelurile vocale | Microfonul Galaxy S6 nu mai funcționează în timpul apelurilor

Iată unul interesant. Am primit Galaxy S6 înapoi în iunie și începând cu luna octombrie, a început să oprească apelul la sfârșitul meu. Am auzit tot ce spun, dar ei nu mă aud. Apelul nu scade, rămâne conectat până când unul dintre noi închide. A fost în continuă creștere pe baza conversațiilor mai lungi. Am asigurări, așa că am trimis-o să fie reparată. Am primit un nou telefon de înlocuire și ghici ce! Încă se dezactivează! Un telefon complet diferit (a verificat IMEI #). Am eliminat partiția cache și am rulat în modul sigur pentru a detecta dacă o aplicație terță parte a fost problema, dar nu sa întâmplat în modul sigur. Nu vreau să o țin în felul ăsta, dar asta mă înnebunește! Orice idei pe care nu le-ați sugerat?

PS telefonul pe care l-am trimis, am făcut o resetare grea și l-am prins pe micul tip Android mort, cu o exclamație deasupra lui. Nu am reușit să mă reîntoarce timp de 2 ore și când a făcut-o, software-ul meu de securitate a detectat încă singularitatea care apare în fundal. - Gboden86

Soluție: Bună, Gboden86 . Se pare că ați înțeles greșit ce mod sigur are. Dacă apelurile dvs. funcționează în mod normal în timp ce telefonul dvs. este pornit în modul sigur, adică nu se produce mutarea, atunci aceasta este dovada faptului că una dintre aplicațiile dvs. terțe cauzează problema. Aceasta înseamnă că pur și simplu ați reinstalat motivul principal al problemei pe al doilea telefon. Modul sigur nu va identifica aplicația exactă problematică, de aceea trebuie să o faceți singur. Acest lucru se face prin dezinstalarea aplicațiilor unul câte unul, asigurându-vă că observați modul în care apelurile vocale sunt efectuate după fiecare dezinstalare. Aceasta este singura modalitate de a identifica cauza problemei și dacă aveți o mulțime de aplicații, va trebui să petreceți o perioadă considerabilă de timp pentru a avea succes.

Dacă ați observat că problema a început după instalarea unei noi aplicații, încercați să o eliminați mai întâi pentru a vedea dacă aceasta este cauza.

Alternativ, puteți face un proces invers prin ștergerea mai întâi a telefonului prin resetarea din fabrică și observarea modului în care se comportă telefonul după ce instalați o aplicație individuală. Pentru a vă odihni din fabrică S6, urmați acești pași:

  1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
  3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
  4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
  5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  6. Apăsați butonul de reducere a volumului din nou până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema # 2: Încărcarea fără fir Galaxy S6 nu funcționează

Bună ziua și vă mulțumesc anticipat pentru orice ajutor pe care îl puteți oferi. Telefonul meu nu se va mai încărca, în ciuda unităților de încărcare fără fir (am folosit mai multe), indicând faptul că acumulatorul se încarcă (fulgerul și timpul de reîncărcare completă sunt vizibile ... dar încărcarea se menține la 0% pentru câteva zile acum). Am facut trei resetari soft (care au lucrat in trecut) dar nu au succes. În plus, știfturile din interiorul telefonului meu sunt deteriorate, deci nu pot încărca în mod tradițional. Există alte lucruri pe care le-ați recomanda?

NOTĂ: Nu știu ce versiune de Android am, și nici măcar cum să o determin, așa că am ales prima din lista drop-down. Mulțumesc. - Jerome

Soluție: Bună Jerome. Încercați să încărcați telefonul când acesta este oprit. Dacă problema de încărcare fără fir continuă, poate fi și o indicație că bateria telefonului funcționează defectuos. În acest caz, nu aveți altă posibilitate decât să reparați telefonul sau să îl înlocuiți.

Înainte de a trimite dispozitivul către Samsung sau la oricare altă parte interesantă pentru a repara sau a înlocui o cerere, încercați să verificați dacă puteți porni telefonul fie în mod sigur, fie în modul de recuperare. Dacă puteți porni la oricare dintre aceste moduri, încercați să verificați modul în care funcționează încărcarea fără fir. Dacă nu există nicio diferență, continuați cu repararea sau înlocuirea.

Problema # 3: Galaxy S6 nu se va conecta la nicio rețea Wi-Fi

Bună. numele meu este Kyle și am un Galaxy S6 activ. Problema pe care vreau să o aduc este că telefonul meu nu se poate conecta la internet / router. Am încercat să introduc cheia WEP de mai multe ori, cu capace și fără capace. Am renunțat la această tactică și m-am gândit să folosesc butonul WPS de pe ruterul meu, în timp ce telefonul este gata să se asocieze cu acesta. Ea a acționat ca și cum nu ar vedea dispozitivul, deși am alte dispozitive conectate la el.

Am încercat, de asemenea, să folosesc alte routere din casele prietenilor, fără noroc. Poate că în mod accidental am ceva ce mă împiedică să mă conectez la orice routere.

Acum câteva zile funcționa. (Folosesc numai telefon pentru wi-fi). Hai să plecăm de la drum, așa că nu trebuie să-ți aștept să-mi trimiți mesajele înapoi cu întrebările normale.

  • Nu este activată nici o problemă de economisire a energiei.
  • Modul de aterizare a aerului,
  • Bluetooth este oprit
  • Hotspot mobil dezactivat.
  • Da, am încercat să închid telefonul, cu și fără cheia în jos.
  • Încercați să uitați parola Wi-Fi și să o redoiți (așteptând 10 secunde pentru a întoarce WiFi-ul ok) și nu am resetarea telefonului la formatul din fabrică. - Jucătorul jos

Soluție: Hi Player1down. Dacă telefonul nu poate să se conecteze la mai multe rețele Wi-Fi separate, cauza problemei trebuie să fie una dintre următoarele:

  1. o aplicație rău
  2. o necunoaștere necunoscută a software-ului
  3. o defecțiune hardware necunoscută

Pentru a verifica dacă este de vină, trebuie să porniți telefonul în mod sigur. Modul sigur blochează aplicațiile și serviciile terță parte. Dacă una dintre aplicațiile instalate este cauza, problema nu ar trebui să apară în timp ce wifi este activată. Pentru a porni la modul de siguranță, urmați acești pași:

  • Țineți apăsat butonul de pornire.
  • După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
  • Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
  • După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Dacă nu se întâmplă nimic atunci când porniți la modul de siguranță, adică, wifi rămâne problematică și nu se va conecta, efectuați o resetare din fabrică. Iată cum se face:

  • Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
  • Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
  • Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
  • Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  • Apăsați butonul de reducere a volumului din nou până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  • După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Dacă nu doriți să faceți o repaus din fabrică, reparați telefonul sau înlocuiți-l.

Problema # 4: Galaxy S6 nu se va mai întoarce decât dacă este pusă în congelator

Am un Samsung Galaxy S6. A avut o actualizare și aparent a avut glitches în ea pe Samsung și AT & T. Mi-a făcut telefonul să nu funcționeze. Nu se va aprinde decât dacă îl pun în congelator timp de 20 până la 30 de minute. Am petrecut luni si luni sa cercetez si am gasit pe cineva cu acelasi telefon in aceeasi problema pe care au spus-o ca a luat-o la un tehnician si tehnicianul a reusit sa-l aduca la putere prin introducerea lui in congelator. (Pentru a obține date), i-am dat o lovitură și a funcționat. Așa am început să fac din telefon acum. Problema e că vreau să-mi dau seama de ce nu mai pot să-l pun pe telefon în mod normal. Am reinițializat hard, am resetat și am revenit la firmware. Odată ce telefonul are putere, se pare că funcționează absolut perfect, în afară de faptul că se oprește sau îl opresc, nu va mai funcționa fără frigider. Te rog, ajută-mă, sunt complet încurcat. - Bouncebackcutt

Soluție: Bună. Dacă telefonul se oprește singur și nu se va mai întoarce decât dacă îl răciți lăsându-l în congelator, motivul pentru care poate fi supraîncălzit. Telefoanele inteligente, cum ar fi computerele obișnuite, sunt proiectate să se oprească dacă temperatura internă depășește pragul de încălzire proiectat pentru a preveni deteriorarea componentelor. Un dispozitiv de supraîncălzire nu se va activa decât dacă temperatura internă nu va reveni la normal. Dacă aceasta se întâmplă în continuare, înseamnă că există o problemă hardware mai profundă care o provoacă. Unele dintre tranzistoarele plăcii de bază ar putea funcționa defectuos sau orice altă componentă, cum ar fi bateria, ar putea să nu funcționeze corect. Un astfel de caz nu poate fi rezolvat prin a face hack-uri de software. Acesta este motivul pentru care resetația soft, resetarea hard, și firmware-ul de bliț înapoi nu au ajutat deloc. Dacă telefonul este încă acoperit de o garanție, asigurați-vă că l-ați reparat sau înlocuit. Dacă ești în regulă, placa de bază poate fi înlocuită, ceea ce înseamnă că ești mai bine cu un înlocuitor decât cu o reparație.

Dacă telefonul nu mai este în garanție, nu aveți noroc, ceea ce înseamnă că va trebui să suporți costul de reparație sau de înlocuire.

Problema # 5: Galaxy S6 nu se poate conecta la internet, datele mobile nu funcționează | Rețeaua celulară Galaxy S6 nu funcționează

Salut. am un Samsung Galaxy S6 și când încerc să folosesc datele mobile, nu funcționează. M-am dus la Setări> Mai multe rețele> rețele mobile. dar numai trei opțiuni apar pe ecran: "date mobile", "mod rețea" și "operatori de rețea". Nu văd setările "APN". Cum pot remedia această problemă fără ca aceasta să nu poată utiliza datele mobile?

Se pare că problema este că telefonul lipsește această configurație, deci dacă există o soluție, te rog ajută-mă. Am cumpărat acest telefon în SUA și l-am deblocat în Ecuador (America de Sud), unde locuiesc în prezent, iar operatorul de transport a lucrat bine, deși nu am folosit niciodată date mobile până când nu am decis să încerc în timp ce am desfășurat aici în Irak. am primit o carte de telefon de la o companie de telefonie locală din Irak, numită Zain, și încerc să folosesc internetul mobil pentru a lua legătura cu familia. Mulțumesc foarte mult pentru ajutor. - Cristhian

Soluție: Bună Christhian. Presupunând că telefonul a fost într-adevăr deblocat în rețea, adică software-ul original a fost modificat pentru a putea lucra cu alți operatori de rețea, există alți factori pe care ar trebui să îi luați în considerare.

GSM vs CDMA . Smartphone-urile, cum ar fi Galaxy S6, nu sunt universal compatibile cu toate rețelele din întreaga lume. Samsung construieste telefoane cu specificatiile retelei operatorului. De exemplu, nu toate modelele de telefoane Galaxy S6 sunt compatibile cu rețeaua Verizon din Statele Unite. Când Verizon comandă unități Galaxy S6 de la Samsung, acesta din urmă trebuie să se asigure că unitățile livrate trebuie să fie compatibile cu rețeaua Verizon, ceea ce înseamnă că telefonul trebuie să fie un dispozitiv CDMA. Același lucru este valabil și pentru telefoanele AT & T, numai că acestea trebuie să fie dispozitive GSM.

Telefoanele GSM pot fi relativ ușor de reconfigurat, astfel încât să funcționeze într-o altă rețea GSM. Atât timp cât dispozitivul a fost deblocat în rețea, un telefon GSM poate funcționa într-o altă rețea atâta timp cât introduceți o cartelă activă pe ea.

Același lucru nu este adevărat, totuși, dacă aveți un telefon CDMA, cum ar fi unul de la Verizon. Dispozitivele CDMA, precum cele de la Verizon, sunt dificil de configurat. În majoritatea cazurilor, nu puteți utiliza un telefon CDMA într-o altă rețea CDMA, cum ar fi utilizarea unui telefon Verizon într-o rețea Sprint. Utilizarea unui telefon CDMA într-o rețea GSM poate să nu funcționeze tot timpul.

Configurația hardware. Un alt factor care trebuie luat în considerare este configurația hardware a telefonului. Fiecare model de telefon, orientat către un anumit operator de rețea, are un cip specific de rețea instalat pentru a permite acestuia să funcționeze numai într-o anumită gamă de frecvențe. De exemplu, un Verizon Galaxy S6 (model de 128GB) poate suporta doar următoarele frecvențe:

LTE Band 13/4/2 (700/1700/1900 MHz) din cutie;

LTE Band 3/5/7 capabil (1800/850/700 MHz);

CDMA / 1xEVDO Rev. A (800/1900 MHz);

Global - EDGE / GSM (850/900/1800/1900 MHz), HSPA / UMTS (850/900/1900/2100 MHz)

Aceasta înseamnă că hardware-ul telefonului este limitat la lucrul cu frecvențele de mai sus. Dacă frecvențele de operare ale transportatorului actual din Irak sunt incompatibile cu telefonul dvs., nu puteți face nimic în acest sens. Acesta poate fi motivul pentru care setările APN de pe telefonul dvs. nu apar. De obicei, setările APN sunt configurate automat în telefon după ce a fost introdusă o cartelă SIM activă. Dacă telefonul dvs. nu recunoaște cartela SIM sau nu prezintă semnal de rețea, acesta este un semn că telefonul dvs. nu poate funcționa cu acel operator.

Problemă # 6: Ecranul Galaxy S6 a încetat să funcționeze | Galaxy S6 nu se va percepe

Salut. Am vrut doar să mă plâng de S6 și să văd dacă simțiți că telefonul este gunoi. Am avut S5 timp de 2 ani. Telefon impecabil până la sfârșit. Spre sfarsit s-ar opri. Cred că ar fi putut avea ceva de-a face cu spațiul. Acum că am șters cele mai multe lucruri de pe ea, este bine. Oricum, am modernizat la S6.

Am vrut S7, dar nu mi-a putut permite la acel moment. 3 săptămâni după ce am primit telefonul, l-am conectat la încărcare. După puțin timp, m-am dus să-mi verific telefonul, iar ecranul LCD era sângeros. În 36 de ore, nu puteam vedea ecranul meu deloc. Am un cont vechi care are un echilibru pe el cu Verizon. Din cauza acelui cont vechi, nu ar onora garanția. Apoi îmi spun că nu contează, deoarece ecrane de sângerare nu sunt acoperite. Am sunat la Samsung. Garanția lor, trebuie să programați un tehnician să vină să privească dispozitivul dvs. Este nevoie de până la 11 zile. Ce fel de gunoi este asta?

Așa că am fost obligat să depun o cerere de asigurare. 150 $ pentru un nou telefon. Te gândești, nu mi-am scăpat telefonul, nu am împins prea mult pe ecran și nu l-am udat. Chiar și tipul de la magazin a spus că este nou și ar trebui acoperit. Deci, există o problemă.

Acum sunt aici, 3 săptămâni mai târziu. Nu-mi pot percepe telefonul. Spune că bateria este prea rece pentru încărcare. Glumești cu mine?! Telefonul nu este prea frig, nu are scame în portul de încărcare și nu mi-am făcut telefonul umed. Telefonul meu este linia mea de salvare, deci sunt atent cu asta. Nu-mi abuzez telefoanele! Deci, aici trebuie să înlocuiesc un telefon. Mulțumiți, Asurion va onora garanția. Verizon sigur nu va, din cauza facturii vechi. Consider că este puțin ridicol, deoarece contul meu principal este în stare bună și plătit în fiecare lună de mai mulți ani. Cel pe care l-am urmat a fost un caz de a fi prea frumos și cineva să profite de grațiile mele bune. Nu va mai face asta niciodată.

Deci, puteți să vă spuneți ce credeți? Care este problema cu S6? Simt că Samsung ar putea să-i scoată de pe rafturi. Am crezut că am iubit Samsung, acum mă gândesc că ar fi trebuit să merg cu un alt telefon. Brand diferit. Multumesc pentru raspunsul rapid. - Erin

Soluție: Bună, Erin. Dacă luăm în calcul milioane de Galaxy S6 care lucrează în întreaga lume, având în vedere că unii utilizatori raportează unități defecte S6 pot fi aproape de așteptat. Am primit rapoarte sporadice despre cazuri izolate extraordinare, dar nici una nu a fost similară cu a ta. Bazandu-ne pe experienta proprie cu telefoanele Samsung, de la cele low-end pana la cele emblematice precum seria Galaxy S si seria Galaxy Note, problemele de pe ecran sunt unele dintre cele mai putin frecvente. Norocul sau lipsa acestuia ar putea fi motivul pentru care aveți un Galaxy S6 defectuos. Putem confirma că problema dvs. nu este adevărată pentru milioane de alte Galaxy S6 aflate acolo. Probabil ați primit o lămâie. Înțelegem faptul că vă spunem să obțineți o înlocuire poate fi mai ușor de zis decât de făcut, dar este singura soluție rezonabilă pe care o putem sugera. Un ecran rupt nu poate fi fixat de un hack software, evident, astfel că fixarea acestuia la nivelul tău nu este în discuție. Sigur, există multe probleme S6, majoritatea dintre ele fiind nedeclarate, dar același lucru se poate spune și despre alte smartphone-uri, cum ar fi dispozitivele iOS. În general, din nou, având în vedere milioane de telefoane S6 în funcțiune astăzi, Galaxy S6 este un dispozitiv de vârf de încredere. Nu este perfect, deși pot exista rapoarte anecdotice despre probleme izolate, cum ar fi cea pe care ați experimentat-o. Dar, din nou, acesta este unul dintre principalele motive pentru care garanția există în primul rând. Nu există un sistem de fabricație perfect și undeva de-a lungul drumului, câteva sute sau mii dintr-un milion ar putea avea un defect când părăsesc fabrica. Înlocuiți telefonul și salvați-vă de mai multe probleme.

Problema # 7: ecranul de margine Galaxy S6 care a căzut accidental nu va porni | Galaxy S6 nu va mai reactiva

O zi buna. Am o margine Samsung Galaxy S6. A fost cu mine doar câteva luni. Nu a scăzut niciodată în apă; totuși, am renunțat de câteva ori. Există daune pe ecran, dar telefonul era încă în stare de funcționare completă. N-am avut niciodată probleme cu telefonul meu din cauza ecranului. Era în lucru ieri după-amiază. Am fost ocupat pe telefonul meu și în cele din urmă doar a înghețat și a rebootat de la sine. Am așteptat ca telefonul să se repornească și când am continuat să lucrez la el, a înghețat din nou, dar de data aceasta nu sa întors deloc. Am lăsat-o pe timp de noapte, sperând că bateria ar fugi și ar opri. În această dimineață am conectat telefonul pentru a încărca și aștepta câteva minute. Am încercat să pornesc telefonul și sa aprins. Pe măsură ce scoteam ecranul pentru a putea intra în telefon, a înghețat din nou. Când ecranul a devenit neagră, am auzit mesaje prin care trec. După un timp, mi-am verificat telefonul, dar de data asta nu face nimic. Ledul de notificare continuă să clipească, dar când apăs butonul de pornire, acesta nu pornește din nou ecranul. Am încercat să opresc telefonul, dar nu se întâmplă nimic. Sunt îngrijorat de această problemă. Te rog să te poți ajuta? Salutări calde. - Natasha

Soluție: Bună Natasha. Singurul hack pe care îl puteți încerca este să vedeți dacă telefonul va porni în alte moduri. În caz contrar, trebuie să căutați un ajutor de la un profesionist, astfel încât hardware-ul să poată fi examinat fizic. Rețineți că șocurile inutile cauzate de căderea accidentală pot avea atât efecte negative pe termen scurt, cât și pe termen lung. În unele cazuri, un telefon inteligent ar putea să nu funcționeze imediat, în timp ce alții pot păstra aspectul de lucru de ceva timp, în funcție de amploarea pagubelor. Dacă nu ați făcut nimic drastic pe software înainte de a observa problema, cauza problemei chiar acum poate fi efectul pe termen lung al căderii. Deoarece diagnosticarea unei probleme hardware necesită cunoștințe electronice solide și instrumente speciale, asigurați-vă că ați lăsat un tehnician instruit să facă treaba pentru dvs. Înainte de a face acest lucru, totuși, asigurați-vă că încercați să reporniți telefonul la modurile alternative.

Pentru referință, există pașii privind modul în care puteți reporni modelul S6 în diferite moduri de încărcare Android:

Boot în modul de recuperare:

  1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
  2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
  4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
  5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
  6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

  1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
  2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
  4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
  5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
  6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur:

  1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
  2. Țineți apăsat butonul de pornire.
  3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
  4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
  5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
  6. Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.