Calendarul Galaxy S6 oprește sincronizarea, alte probleme legate de aplicații

Iată o altă compilație a câtorva dintre problemele aplicate de membrii comunității noastre. Problemele cu aplicațiile pot părea variate, dar de obicei au soluții universale, în special cele cauzate de codificarea necorespunzătoare. Sperăm că această postare vă poate ajuta să remediați propriile dvs. probleme legate de aplicații.

Acestea sunt subiectele specifice menționate aici astăzi:

Butonul Galaxy S6 Apps recente nu funcționează
Galaxy S6 notificările calendarului lipsesc pe bara de stare
Calendarul Galaxy S6 se oprește la sincronizare
Tastatura Galaxy S6 nu va dispărea
Contactele de margine Galaxy S6 continuă să dispară
Conturile de e-mail Galaxy S6 nu se sincronizează

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Problema # 1: butonul Aplicații recente Galaxy S6 nu funcționează

Bună. Ok, așa că am observat că butonul meu soft pentru aplicații recente nu mai funcționa acum o săptămână. N-am descărcat nimic nou pe telefonul meu pentru a renunța la lucru. Dar acum vrea să meargă pe cont propriu. Aș putea să fiu în mijlocul de a face orice pe telefonul meu (trimiterea de mesaje text, să joc un joc, să scriu acest e-mail) și să meargă în ecran împărțit sau să îmi aduc aplicațiile recente, să mă întorc la ecranul de pornire, înapoi la ecranul divizat. Vreau să spun doar un ciclu constant din asta. Se va renunța pentru aproximativ 30 de minute, dar apoi va începe să se întoarcă. Am facut deja o resetare soft si asta nu a functionat asa ca am facut resetarea din fabrica si asta nici nu a ajutat. Există o soluție pentru acest lucru sau trebuie să obțin un telefon nou? - Janette

Soluție: Bună Janette. Nu știm dacă această problemă poate fi rezolvată prin realizarea unor soluții software furnizate de obicei pe site-ul nostru. Deoarece ați încercat deja resetarea din fabrică, cel mai bun lucru pe care îl încercați este să porniți telefonul în modul sigur. Acest lucru este util mai ales dacă pur și simplu reinstalați aplicațiile după o resetare din fabrică fără a observa bine dispozitivul. În timp ce vă aflați în modul sigur, dispozitivul va împiedica difuzarea aplicațiilor terță parte. Dacă una dintre aplicațiile instalate este sursa problemei, nu ar trebui să ruleze. Vă sugerăm să lăsați telefonul să ruleze în modul sigur timp de cel puțin 24 de ore, astfel încât să îl puteți observa în mod corespunzător. Iată pașii asupra modului de repornire în modul sigur:

Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă credeți că una dintre aplicațiile dvs. este de vină, încercați să eliminați toate aplicațiile instalate până când problema nu mai există. În caz contrar, apelați Samsung sau operatorul dvs. de telefon pentru o reparație sau înlocuire în garanție.

Problemă # 2: Galaxy S6 a lăsat notificările din calendar pe bara de stare

Salut. Nu mai primesc notificări de pe ecranul meu. De obicei, atunci când a fost programat un memento, mi-ar lua ecranul și mi-ar permite să amâna și / sau să renunț. Acum nu se întâmplă nimic decât o vibrație minusculă. Am notificări stabilite și stabilite ca prioritate, dar tot nu funcționează.

De asemenea, cum obțin aplicația de e-mail nativă pentru a afișa pictograma de e-mail din bara de stare atunci când am e-mailuri care așteaptă să fie citite? Mulțumesc. - Va fi

Soluție: Bună. Ați instalat orice actualizare recentă a aplicației de actualizare Android sau o actualizare a aplicației înainte de a observa că vă lipsesc notificările din calendar? Unele actualizări modifică modul în care se comportă o aplicație sau o aplicație, astfel încât să nu poți face decât așa. Dacă ați efectuat anterior o actualizare a aplicației pentru calendar, încercați să dezinstalați actualizarea din ecranul cu informații despre aplicație pentru a vedea diferența. Iată cum:

Mergi la Setari.
Continuați cu Aplicațiile.
Selectați Gestionare aplicații / Manager aplicații.
Apăsați pe fila Toate.
Căutați aplicația Calendar și atingeți-o.
De acolo, veți vedea butonul Dezinstalare.

Dacă aplicația o întrebare nu a fost actualizată, încercați să încărcați telefonul în modul sigur și să vedeți dacă un memento va apărea ca și înainte. Dacă nu se schimbă nimic, o eroare de firmware poate fi un motiv. Asigurați-vă că efectuați o resetare din fabrică urmând acești pași:

Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
Apăsați butonul de reducere a volumului din nou până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Pentru întrebarea de notificare prin e-mail, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației, pentru al forța să afișeze notificări în bara de stare.

Problema # 3: Calendarul Galaxy S6 se oprește la sincronizare

Lucrez la Outlook în biroul meu / pe calculatorul meu desktop. Calendarul meu sa sincronizat bine cu calendarul meu S6. Aceasta include ambele moduri - introduceți informații despre calendar pe telefon, se sincronizează cu calendarul Outlook pe desktop - introduceți calendarul pe desktop / Outlook, sincronizează la telefon.

Dintr-o dată, în această duminică (12/13), a încetat să mai facă asta și nu mai sincronizează în nici una din direcții. Am: (1) finalizat toate actualizările de sistem; (2) A plecat la "Conturi" și Microsoft Exchange și a bifat - și arată că Calendarul este sincronizat / actualizat în funcție de dată și oră (dar nu este sincronizat de fapt); (3), dar atunci când intru în e-mail-ul meu și accesez Setările prin acea bulevardă - arată că ultima sincronizare a calendarului a fost pe 12/13/15 - am oprit și apoi am continuat și nu sincronizează aceasta nu funcționează.

Am reluat telefonul și am reluat și Microsoft Outlook. Acest lucru nu a ajutat de asemenea.

Am nevoie de ajutor! Deoarece are impact asupra organizației mele de lucru! - Jan

Soluție: Bună Jan. Deoarece lucrăm cu două aplicații (calendarul telefonului și calendarul desktopului), problema poate fi declanșată de oricare dintre ele. Iată opțiunile pe care le puteți face în această situație:

Ștergeți partiția cache a dispozitivului Galaxy S6

Aceasta este o soluție eficientă dacă o problemă de sincronizare urmează o actualizare sau orice modificare de firmware. Pur și simplu urmați acești pași:

Opriți dispozitivul.
Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Ștergeți memoria cache a aplicației de e-mail pe Galaxy S6

Ștergerea memoriei cache depășite sau corupte poate fi, de asemenea, o soluție bună în acest caz.

Mergi la Setari.
Continuați cu Aplicațiile.
Selectați Gestionare aplicații / Manager aplicații.
Apăsați pe fila Toate.
Căutați aplicația de e-mail și atingeți-o.
De acolo, veți vedea butoanele Clear Cache and Clear Data.

Reconfigurați-vă conturile pe dispozitivele dvs.

În cele din urmă, dacă soluțiile de mai sus nu vor funcționa, luați în considerare ștergerea și recrearea contului dvs. de e-mail pe ambele dispozitive este o necesitate.

Problema # 4: tastatura Galaxy S6 nu va dispărea

O tastatură "fantomă" rămâne pe ecranul meu. Se pare că se înregistrează intrările de la tastatură prin atingerea haptică, dar nu se tipăresc, și nici tastatura nu va scădea de pe ecranul meu. De asemenea, rămâne pe ecranul de blocare cu singura opțiune de așteptare de 5 minute pentru ca acesta să dispară sau să repornească telefonul.

Am făcut deja o resetare a datelor din fabrică, am încercat să folosesc tehnologia SwiftKey și tastatura standard înainte de a fi instalat SwiftKey, folosind TouchWiz și alte gui, iar problema nu va înceta. Următorul pas este să instalez Android de vanilie dacă nu pot rezolva problema. Mulțumesc mult. - Damon

Soluție: Bună Damon. Nu ne putem aminti pe nimeni care raportează această problemă pe care o descrieți, astfel încât nu avem cum să știm care este cauza exactă a acesteia. O tastatură sau o aplicație terță parte este probabil în spatele tastaturii "fantomă". Încercați să încărcați în modul sigur pentru a vedea dacă rămâne. Dacă nu se schimbă nimic, revenirea la firmware-ul stocului vă poate ajuta să remediați problema.

Problema # 5: Contactele de pe muchiile Galaxy S6 continuă să dispară

Am stabilit oameni de la contactele mele de pe People Edge de peste si peste, dar ei continua sa dispara. Uneori o să rămână și cealaltă va merge (până acum am pus doar doi oameni pe Edge) - nu există nici o coerență cu privire la care rămâne și care dispare - astăzi amândoi au dispărut. Fila marginea gri este încă acolo, dar când o trag afară, arată că toate sloturile Poporului meu sunt goale. Nu este atât de greu să le reintrăm înapoi, dar e plictisitor și nu înțeleg de ce ar trebui să continui să fac asta. Orice gânduri? (Contactele mele sunt sincronizate din contactele Microsoft Exchange, dar nu văd niciun motiv care ar fi o problemă ...) Vă mulțumim. - Andrea

Soluție: Bună Andrea. Unii cititori au raportat o problemă similară cu luni în urmă, astfel încât bug-ul din spatele acestui lucru trebuie să fie încă nesupravegheat până acum. Singurele soluții potențiale pe care le puteți face sunt limitate la depanarea software-ului de bază. Puteți consulta postarea publicată anterior pentru această problemă aici .

Problema # 6: Conturile de e-mail Galaxy S6 nu se sincronizează

Problema mea este cu privire la e-mailurile mele; Am un cont Hotmail și Yahoo setat pe telefonul meu în aplicația de e-mail deja la telefon. Acestea au funcționat întotdeauna bine și am avut probleme cu ele până când am făcut recent o resetare din fabrică pe telefonul meu din cauza problemelor legate de baterii. Apoi mi-am pus emailurile din nou și de atunci nu funcționează la fel de bine ca și când obișnuiau. De exemplu, dacă șterg un e-mail pe telefonul meu atunci când mă conectez la un computer sau la alt dispozitiv, e-mailurile nu vor fi șterse și dacă trimit un e-mail de pe computer, acestea nu vor fi în folderul trimis în e-mail-ul meu Samsung app. De asemenea, folderele mele nu sunt disponibile pe telefonul meu în timp ce acestea erau obișnuite. Acest lucru se dovedește a fi destul de enervant și mă întreb cum aș putea să mă întorc la modul în care a fost cândva? - Salihah

Soluție: Bună Salihah. Nu putem vedea niciun motiv pentru care o aplicație s-ar comporta diferit după reconfigurarea contului dvs., cu excepția cazului în care ați modificat anumite setări. Încercați să vă recreați conturile de e-mail și asigurați-vă că utilizați tipul de server IMAP. De asemenea, asigurați-vă că toate opțiunile de sincronizare, atât pentru telefon cât și pentru aplicație, sunt activate.