Galaxy S5 nu poate instala Snapchat, alte probleme legate de aplicație

Iată un alt post al problemelor legate de aplicația # GalaxyS5 pentru dvs. astăzi. Pentru cei care sunt noi pe site-ul nostru, nu uitați să vizitați alte postări similare pe care le-am publicat în trecut.

Între timp, acestea sunt cele 7 subiecte particulare în care ne confruntăm în acest articol:

Galaxy S5 nu poate instala Snapchat
Mai multe aplicații Galaxy S5 lipsesc după instalare
Aplicațiile Galaxy S5 păstrează înghețarea
Contactele Galaxy S5 au fost șterse după o actualizare
Cum se obține actualizarea OTA pentru AT & T Galaxy S5
Cum să actualizați AT & T Galaxy S5 la Lollipop
Data și ora Galaxy S5 continuă să se schimbe

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Problema # 1: Galaxy S5 nu poate instala Snapchat

Când fac clic pe aplicația SnapChat mă duce la o pagină de Internet și spune acest mesaj: "Dispozitive Android acceptate. Snapchat acceptă Android 4.1 și versiuni ulterioare. Pentru cea mai bună experiență, actualizați dispozitivul Android la cel mai recent firmware și descărcați cea mai recentă versiune de Snapchat ? .

Vă rugăm să rețineți: Unele dispozitive Snapchatters de pe dispozitivele Samsung Galaxy care rulează 5.0 Lollipop se confruntă cu probleme legate de ultima versiune a produsului Snapchat ? . Dacă întâmpinați o problemă similară, încercați să actualizați dispozitivul și apoi să vă conectați la Snapchat. "

Nu am nici o actualizare care să apară pe telefonul meu, l-am dezinstalat și l-am descărcat din nou și încă nu pot intra în app. - Cerys

Soluție: Bună Cerys. Am întâmpinat aceleași probleme în alte forumuri Android, astfel încât știm că acest lucru nu este izolat de dispozitivul dvs. Problema vine de fapt din aplicația în sine. Am întrebări adresate echipei de dezvoltatori Snapchat despre acest lucru, dar nu am auzit niciodată de la ei. Practic, aplicația nu este compatibilă cu unele versiuni ale sistemului de operare Android ca cea care rulează pe dispozitiv. Aceasta este o problemă de la Samsung sau Google, ci mai degrabă o problemă care trebuie rezolvată de echipa Snapchat. Nu vă recomandăm să îi contactați, deoarece nu par să aibă grijă de această eroare în acest moment. Sperăm că aceștia pot elibera un patch pentru a avea grijă în cele din urmă de problema în curând.

Problema # 2: lipsesc mai multe aplicații Galaxy S5 după instalare

Am folosit o aplicație terță parte numită Allvoi (aplicația VOIP). Câteodată se blochează în timp ce se înregistrează. Așa că am decis să dezinstalez și apoi să-l instalez din nou. Am încercat să fac la fel. Acum, în Magazin Google Play, aplicația este afișată ca instalată. Dar nu apare nicăieri (nu și în managerul de aplicații). Am observat că același lucru se întâmplă și cu Talking Tom Cat, Yahoo Weather, CNN și WordWeb. Aceste aplicații sunt afișate ca instalate, dar nu apar nicăieri. Va fi de mare ajutor dacă puteți să-mi spuneți cum să rezolvați problema. - ParthaBorah

Soluție: Bună, ParthaBorah. Dacă există mai mult de 2 aplicații care prezintă același comportament problematic în telefon, este posibil ca problema să provină dintr-un cache de sistem sau un firmware corupt. Pentru a remedia această problemă, trebuie mai întâi să ștergeți partiția cache și să efectuați o continuare a resetării din fabrică dacă nu se schimbă nimic. Pentru referință, iată pașii pe care trebuie să îi faceți:

Cum să ștergeți partiția cache a unui Galaxy S5

Opriți telefonul.
Apăsați și țineți apăsate următoarele butoane împreună: Power, Volume Up și Home.
Eliberați butoanele odată ce apare meniul de recuperare a sistemului Android.
Utilizați butoanele de volum pentru a naviga la opțiunea Wipe Partition Cache.
Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma selecția.
Selectați opțiunea Reporniți acum sistemul după ștergerea memoriei cache. Așteptați ca telefonul să repornească.

Cum se efectuează o resetare din fabrică pe un Galaxy S5

Eliberați-l pe Galaxy S5.
Țineți apăsat butonul de creștere a volumului, butonul Acasă și butonul de alimentare împreună până când vedeți ecranul Android pe ecran.
Utilizați volumul în jos pentru a evidenția opțiunea de ștergere date / resetare din fabrică și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Utilizați din nou volumul pentru a evidenția Da - ștergeți toate datele utilizatorilor și apăsați tasta Power pentru ao selecta.
Utilizați butonul de alimentare pentru a selecta Reporniți sistemul acum.
Când se repornește S5, ar trebui să fie complet șters și pregătit să se instaleze din nou.

Problema # 3: aplicațiile Galaxy S5 păstrează înghețarea

Timp de câteva luni, ecranul de blocare a fost înghețat când încerc să-mi deblochez telefonul. Ecranul se aprinde, dar telefonul nu recunoaște că încerc să îl deblochez. Initial am avut scanerul de amprente dar a ramas inghetat, asa ca am trecut la deblocarea modelului (pare mai rau, sincer). Tind să se întâmple cel puțin de câteva ori pe zi și este cu adevărat frustrant. Am șters cache-ul telefonului, precum și partiția cache, dar nu a ajutat-o. Am încercat trecerea la programul Google Now Launcher (mai ales pentru că am păstrat mesajele de eroare ale celor stupide "touch wiz home stopped working"). De asemenea, aveam probleme cu înghețarea tastaturii, dar se pare că sa rezolvat de cele mai multe ori de când am trecut la SwiftKey, dar uneori sunt încă lagos când încep să scriu. Am dezactivat aproape toate programele de bloatware și nu am aplicații gratis descărcate pe telefonul meu ... Am mai mult decât suficientă memorie suplimentară și o cartelă SD de înaltă calitate. Am trecut pe o cartelă SD de capacitate mai mare pentru a vedea dacă ar ajuta, dar nu a făcut-o. - Sarah

Soluție: Bună Sarah. Problemele de performanță slabe pot fi cauzate de cache-ul corupt sau de sistemul de operare. Deoarece ați încercat să ștergeți partiția cache, vă sugerăm să încercați să efectuați o resetare din fabrică pentru a vedea o diferență.

Rețineți că aplicațiile terță parte codificate prost pot afecta și modul în care funcționează alte aplicații. După ce resetați din fabrică telefonul, lăsați-l la starea respectivă timp de cel puțin 24 de ore (fără a instala aplicații terță parte), astfel încât să puteți restrânge în continuare cauzele potențiale. De asemenea, doriți să eliminați cardul SD pentru a vedea dacă acest lucru cauzează întârzierea.

Problema # 4: Contactele Galaxy S5 au fost șterse după o actualizare

Am făcut upgrade la noua actualizare așa cum vi sa solicitat și lista mea de contacte a dispărut. Am scos bateria și am reluat telefonul, am ținut ecranul de pornire și volumul și butonul de alimentare "șterg cache-ul" în timpul rebootării și nimic și au încercat, de asemenea, "ștergerea memoriei cache" și "ștergerea datelor" în memoria contactelor mele, dar totul nu este nimic. Vă rugăm să ajutați deoarece nu am contacte. Nu vreau să repornez setările din fabrică, deoarece voi pierde totul pe telefonul meu, nu există altă cale? Sau nu pot reinstala vechea actualizare? - Cheryl

Soluție: Bună Cheryl. Dacă această actualizare a fost furnizată de operatorul dvs. wireless, nu există nicio modalitate de downgrade a firmware-ului decât dacă sunteți dispus să rădăcinați telefonul înainte de a instala o ROM personalizat. De asemenea, recuperarea contactelor dvs. nu este în discuție decât dacă le-ați dublat undeva. Făcând o resetare din fabrică nu va aduce contactele înapoi și nu va realiza altceva decât probabil să elimine unele bug-uri minore în sistem.

Ce puteți face de acum încolo este să vă asigurați că toate fișierele importante, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte, etc, sunt copiate în alt dispozitiv pentru a preveni pierderea lor din nou. Unitățile Flash precum cea din telefon sau cardul SD nu sunt încă 100% fiabile și pot deveni corupte oricând. Nu riscați să pierdeți fișierele prin faptul că nu le duplicați. Rareori auzim o problemă ca a ta, dar se întâmplă așa de mult înainte, asigură-te că toate obiectele tale digitale sunt păstrate în siguranță.

Problema # 5: Cum se obține actualizarea OTA pentru AT & T Galaxy S5

Vă scriu pentru a împărtăși cu dvs. o soluție suplimentară, puțin cunoscută, pe care am găsit-o astăzi pentru Galaxy S5, care nu se transformă în Lollipop. Am văzut o mulțime de utilizatori de droid care au întrebat despre această problemă și au vrut să împartă soluția care a lucrat pentru mine.

Am incercat sa fac upgrade de cand lansarea a iesit in octombrie 2015 si de fiecare data primesc un mesaj de eroare ca nici nu aveam suficient spatiu sau pur si simplu "incapabil sa instalez". Am trecut prin numeroase sfaturi de depanare cum ar fi ștergerea cache-ului, mutarea lucrurilor pe cardul SD. Nimic nu a funcționat. M-am dus la Centrul de Asistență AT & T chiar înainte de Crăciun și am ieșit după ce așteptam în linie peste o oră. De fiecare dată când am apelat la asistență, nimeni nu a fost de nici un ajutor și unii dintre ei nu erau chiar conștienți de problemă!

Azi am decis să încerc din nou. Numit AT & T și printr-o lovitură de noroc, tipul de sprijin știa exact despre ce vorbeam. De fapt, el a avut aceeași problemă cu S5 și mi-a spus imediat ce să fac:

Este cardul SIM. Dacă ultima cifră a cartelei SIM este de 8, atunci nu va lăsa telefonul să se actualizeze la lollipop. Nu i-am cerut detalii specifice de ce, dar mi-a sugerat să înlocuiesc cartela SIM și să încerc din nou. M-am dus imediat la AT & T, am înlocuit cartela SIM și viola! Perfect.

Doar vroiam să împărtășesc acest mic pic. Mulțumiri! - Angela

Soluție: Bună Angela. Vă mulțumim că ați împărtășit acest sfat. Operatorii utilizează lățimea de bandă sau capacitatea limitată a serverului atunci când rulează actualizări pentru clienții lor, astfel încât aceștia să le facă de obicei în loturi. Planurile de programare atunci când sunt lansate actualizări variază de asemenea și de transportatori și este bine de știut că ați ajutat un sfat simplu din grupul tehnic al operatorului de transport. Această schemă se poate schimba însă la o dată ulterioară, astfel încât ceilalți utilizatori (un alt lot) să poată beneficia de actualizări. Deci, nu vedem acest lucru ca o modalitate permanentă de a actualiza un dispozitiv AT & T, deoarece, evident, nu oricine poate pur și simplu să-și înlocuiască cartelele SIM cu ceva care se termină cu o cifră "8". Salutăm totuși acest sfat. Mulțumesc foarte mult. Suntem bucuroși că am găsit o soluție eficientă de împărtășire a comunității Android. Pentru utilizatorii AT & T care nu pot aștepta ca rândul lor să își actualizeze dispozitivul, faceți acest lucru.

Problema # 6: Cum să actualizați AT & T Galaxy S5 la Lollipop

Am o problema cu AT & T Samsung Galaxy S5. Sistemul meu de operare este destul de vechi și vreau să-l actualizez la 5.0 Lollipop. Cu toate acestea, locuiesc în Canada și folosesc Speakout ca purtătoare. Telefonul meu, pe de altă parte, este un AT & T Galaxy S5. Din cele pe care le-am adunat pe Internet, AT & T nu vă va permite să vă actualizați decât dacă vă aflați în rețeaua lor sau cel puțin în SUA. De fiecare dată când merg la verificarea pentru setarea actualizării software-ului, se spune că "nu sa găsit nici o actualizare" și "așteptați 24 de ore". Cum pot ocoli această problemă? Aș prefera să nu clipesc dispozitivul, dar o să-l fac dacă trebuie. - Daniel

Soluție: Bună Daniel. Galaxy S5 rulează o versiune Android care se poate actualiza numai atunci când detectează o cartelă SIM AT & T. Desigur, trebuie să fiți conectat la rețeaua lor pentru a face acest lucru, astfel că obținerea unei actualizări în aer din Canada este imposibilă. Singura modalitate de a obține Lollipop pe dispozitivul respectiv este prin apăsarea manuală a acestuia.

Problema # 7: data și ora Galaxy S5 continuă să se schimbe

De fiecare dată când pornesc acest telefon (pe care l-am primit nou în urmă cu două luni), setările se schimbă de la data și ora și fusul orar fiind furnizat de rețea că nu este așa. La scurt timp după fiecare repornire, apare un mesaj care îmi aduce această atenție (deși nu-mi amintesc formularea exactă a mesajului). Știu cum să schimb destul de ușor aceste setări, dar, de asemenea, nu pare să fi trebuit. Cred că trebuie să recunosc că nu este cea mai mare afacere din lume ... dar e enervantă. Idei? - Sonny

Soluție: Bună Sonny. Am întâmpinat o problemă ca aceasta în alte modele de telefoane înainte și nu pare să existe nici un tipar pe care l-am recunoscut cu privire la ceea ce ar putea fi adevărata sa cauză. Ca soluție, încercați să evitați să activați "Data și ora automată" și "Fusul orar automat" și setați manual data și ora. De asemenea, puteți încerca să ștergeți partiția cache și să efectuați o resetare din fabrică pentru a vedea dacă există o eroare cache sau firmware în spatele acestei probleme enervante.