Galaxy S5 nu poate să se conecteze la unele rețele Wi-Fi, alte probleme de conectare

Bine ați venit la un alt post care împărtășește unele dintre datele despre mobil și despre problemele Wi-Fi raportate pe un # GalaxyS5. Dacă sunteți nou în site-ul nostru, nu uitați să căutați și alte articole similare .

Iată subiectele specifice pe care le avem astăzi pentru dvs.:

1. Verizon Galaxy S5 nu poate conecta la rețeaua mobilă
2. Galaxy S5 nu poate să se conecteze la date mobile
3. MetroPCS Galaxy S5 se oprește la conectarea la date mobile
4. Galaxy S5 nu poate să se conecteze la unele rețele Wi-Fi
5. Galaxy S5 mini mobile pe 3G și 4G nu funcționează
6. T-Mobile Galaxy S5 "Planul dvs. de date nu funcționează pe acest dispozitiv. Faceți clic aici pentru a vă înscrie pentru un nou plan de date "

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Problema # 1: Verizon Galaxy S5 nu poate să se conecteze la rețeaua mobilă

Nu se poate conecta la rețeaua mobilă LTE. Deci, nu GPS, internet și nu pot folosi telefonul. La domiciliu, sunt bine pentru că mă conectez la Wi-Fiul nostru. Când intru în "rețelele de telefonie mobilă" este bifată caseta de date mobile, dar roamingul nu spune că este în roaming și este în gri. De asemenea, operatorii de rețea sunt în gri, astfel încât nu pot verifica afară. De asemenea, nu pot trece la rețeaua preferată LTE / CDMA sau LTE / GSM / UMTS. Când încerc una dintre ele, nu reușește și întreabă în mod repetat "Utilizați Global?". De asemenea, APN-ul meu (Access Point Name) afișează Verizon Internet - VZWINTERNET și când îl accesez, merge la "Editare punct de acces" și ar trebui să pot modifica APN-ul acolo, dar am fost conectat acum câteva zile, nevoie de schimbare. „VZWINTERNET“.

Acum acum o săptămână ... acest telefon a continuat să reînceapă de cel puțin 20 de ori, așa că am scos bateria, iar cardul SD le-a înlocuit. Am încercat modul sigur, dar nu există nicio rețea mobilă. De câteva ori, când am conectat cablul de alimentare Samsung pentru a reîncărca, telefonul a spus că nu recunoaște cablul și utilizează cablul de alimentare Samsung, dar deja eram. Acesta este motivul pentru care mi-am trimis originalul S5 înapoi și mi-au trimis acest model recondiționat și este un coșmar recurent. Am nevoie de o adresă bună de depanare sau de cineva care știe ce se întâmplă cu acest telefon, despre care se spune că vinde 700 de dolari. Este o greutate redusă. Mulțumesc oricui mă poate ajuta! - Richard

Soluție: Bună Richard. Blogul nostru oferă doar instrucțiuni de depanare și soluții pentru probleme legate de software. Deoarece ați încercat deja să porniți telefonul în modul sigur, următorul pas este să efectuați o resetare din fabrică. Doriți să observați cum se comportă telefonul atunci când nu există aplicații terțe instalate. Asigurați-vă că dați telefonul la cel puțin două ore după ce resetarea din fabrică va fi rulată pentru a cunoaște diferența. Pentru referință, iată pașii privind modul de resetare completă pe telefonul respectiv:

• Eliberați-l pe Galaxy S5.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului, butonul Acasă și butonul de alimentare împreună până când vedeți ecranul Android pe ecran.
• Utilizați volumul în jos pentru a evidenția opțiunea de ștergere date / resetare din fabrică și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
• Utilizați din nou volumul pentru a evidenția Da - ștergeți toate datele utilizatorilor și apăsați tasta Power pentru ao selecta.
• Utilizați butonul de alimentare pentru a selecta Reporniți sistemul acum.
• Când se repornește S5, ar trebui să fie complet șters și pregătit să se instaleze din nou.

Dacă resetarea din fabrică nu va schimba situația, înseamnă că problema nu poate fi rezolvată prin rezolvarea problemelor software-ului. Apelați operatorul dvs. wireless sau Samsung pentru o verificare și înlocuire a garanției.

Problema # 2: Galaxy S5 nu poate să se conecteze la date mobile

Am cumpărat un S5 în SUA de la AT & T, transportatorul meu local. L-au deblocat la cererea mea. Când am petrecut 5 săptămâni în Marea Britanie în toamna trecută, am înlocuit cartela SIM ATT cu una cu voce preplătită și date din ASDA (rețeaua EE). Vocea a mers bine. Datele nu au funcționat niciodată. Asistența ASDA pentru clienți a încercat de 5 ori să-mi trimită un fișier cu setările APN, care nu au ajuns niciodată. Nu au oferit detalii despre modificarea manuală a setărilor APN. ATT USA jură că nu există nici o limitare pentru SAMSUNG-SM-G900A cu operatori de peste mări. Am ales transportatorul local greșit (low cost)? Ce îți propui pentru călătoria mea luna viitoare în Australia fără a mai juca alte 30 $ + pe o cartelă SIM de date AU preplătită? MULTUMESC PENTRU ORICE AJUTOR. IUBESC SITE-ULUI. - Vivie

Soluție: Bună Vivie. Conexiunea de date mobilă necesită setări APN corecte de la operatorul dvs. de telefon pentru a funcționa. Schimbarea setărilor APN ale unui dispozitiv AT & T este ușoară, dar în continuare aveți nevoie de setările corecte APN de la ASDA sau de la orice alt operator de transport. Pentru a schimba setările APN ale telefonului dvs. S5, urmați acești pași:

• Accesați meniul Setări .
• Localizați și selectați Wireless & Networks sau mai multe rețele .
• Selectați rețelele mobile .
• Selectați numele punctelor de acces .
• Găsiți opțiunea de a adăuga un nou APN, reprezentat de un semn "+".

Iată valorile APN pentru dispozitivele ASDA, dar nu suntem 100% siguri dacă sunt corecte:

• Nume - Asda Internet
• APN - pretutindeni
• Nume utilizator - eesecure
• Parola - sigur
• MMSC - // mms /
• MMS Proxy - 149.254.201.135
• Portul MMS - 8080
• Tip de autentificare - PAP
• Tip APN - Dacă aveți o alegere, selectați internet + mms, dacă tastatura apare *

Asigurați-vă că discutați cu un reprezentant al ASDA pentru a verifica dacă informațiile de mai sus sunt corecte.

Problema # 3: MetroPCS Galaxy S5 se oprește la conectarea la date mobile

Problema pe care o am este cu rețeaua mobilă, transportatorul meu este MetroPCS dacă asta ajută. Sunt în măsură să fac apeluri și să transmit mesaje oamenilor. Dar când vine vorba de utilizarea internetului (folosirea internetului, descărcarea de aplicații, vizionarea clipurilor video etc.), nu funcționează complet. Am încercat resetarea telefonului, editând numele punctului de acces (APN). Nimic nu funcționează, cu excepția cazului în care am schimbat manual APN-ul la MetroPCS (A fost pe T-Mobile's, care a funcționat bine la început). Dar nu-mi dau seama cum să reușesc să lucrez din nou. Dacă aveți o soluție, ar fi minunat. PS: Telefonul meu este un deblocat AT & T Galaxy S5. - Eloy

Soluție: Bună Eloy. Ai vorbit deja cu MetroPCS despre aceste probleme? Trebuie să vă întrebăm mai întâi această întrebare deoarece dorim să vă asigurați că aveți un plan de date compatibil cu acestea și că abonamentul dvs. nu a fost oprit din anumite motive. De asemenea, doriți să aflați dacă au întreruperi de rețea care ar putea să vă afecteze în prezent zona. În cele din urmă, doriți să verificați dacă setările APN MetroPCS pe telefonul dvs. sunt corecte. Rețineți că orice caracter extra sau lipsesc într-unul dintre câmpurile APN poate provoca o problemă ca aceasta. Dacă datele mobile funcționau anterior și nu există probleme de rețea sau de cont, singura cauză logică pentru această problemă ar putea fi setările APN incorecte.

Problema # 4: Galaxy S5 nu poate să se conecteze la unele rețele Wi-Fi

Nu pot să mă conectez la WI-FI la una dintre clădirile la care lucrez. Există două rețele WI-FI - sigur și oaspete. nu mă pot conecta la nici una dintre rețele. Am folosit pentru a fi capabil să se conecteze la ambele și aproximativ 4-6 luni în urmă a încetat să lucreze. Poate că a fost după o actualizare, dar nu sunt sigur. Telefonul recunoaște ambele rețele Wi-Fi și începe să se conecteze, dar apoi se deconectează imediat. Dacă l-am lăsat - se va încerca mereu să se conecteze.

Mă pot conecta la WIFI oriunde altundeva. Celelalte clădiri la care lucrez, la domiciliu, la orice spot public Wi-Fi.

Am încercat să uit de multe ori rețelele de probleme și apoi am încercat să mă conectez din nou și acest lucru nu a funcționat. Am făcut o resetare din fabrică și acest lucru nu a ajutat. De asemenea, m-am dus la departamentul IT al clădirii unde lucram și au petrecut o oră uitându-se la telefonul meu și au încercat să-l conecteze. Departamentul IT nu a găsit că sistemul meu mă blochează deloc. Nu credeau că problema era pe partea de rețea. Toată lumea pe care lucrez în jurul meu este capabilă să se conecteze fără probleme.

Nu știu ce altceva să încerc.

Mulțumiri. - Bine

Soluție: Bună bogată. Dacă încă nu puteți să vă conectați la aceste rețele Wi-Fi chiar și după o resetare din fabrică, atunci problema nu este în mod evident legată de telefon. Trebuie să existe ceva în acele rețele care blochează sau împiedică conectarea dispozitivului dvs. cu succes. Departamentul dvs. IT trebuie să vă asigurați că dispozitivul dvs. este listat pe listă și nu este blocat. Nu puteți face nimic pentru a rezolva această problemă. Nu știm cum este configurată și securizată rețeaua de lucru, astfel încât să nu putem oferi detalii specifice pentru a vă spune. Trebuie să lucrați cu departamentul IT pentru ao rezolva.

Problema # 5: datele mobile Galaxy S5 mini pe 3G și 4G nu funcționează

Samsung Galaxy S5 mini SM-g800f. Ok, deci am un nou mini. Am pornit-o și s-ar opri doar dacă am folosit aplicații. Am o baterie nouă. Asta sa oprit.

Apoi încerc să folosesc Internetul. funcționează numai pe G și E, dar dacă mă duc la 3G sau LTE, H va apărea pentru o jumătate de secundă, încărcarea punctului cu săgeți va clipi și asta e tot. Va disparea.

De asemenea, niciodată nu se încarcă o pagină pe H sau pe 4G. Nu se poate apela. Se spune nktvregistered pe rețea. Este un SIM 4G. funcționează perfect în vechea mea s5 mini și semnalul este excelent aici. Am și noi setări de Internet. Lucrările G și E. De ce naiba nu se înregistrează celelalte trupe în rețea?

Imei arată că nici nu este blocat. Sunt în Marea Britanie pe EE. Nu pot sa inteleg. Am toate actualizările OTA. Poți să-mi spui dacă o pot rezolva făcând ceva prin meniuri de serviciu sau altceva? De asemenea, toate SIM-urile fac același lucru în acest telefon. Vă rog, vă rog să vă ajut. a făcut de asemenea o resetare hard de trei ori. - Amz

Soluție: Bună ziua Amz. Ați spus că acesta este un nou mini S5? De ce nu l-am înlocuit? Există în mod clar o problemă pe acest telefon, cel mai probabil legate de hardware. Puteți face doar atât de mult pentru a rezolva această problemă pe cont propriu. Nu puteți face nimic în meniul de service pentru a remedia problema. Este necesară o diagnosticare hardware aprofundată pentru a determina dacă componentele legate de rețea funcționează corect. Spunem că avem un înlocuitor cât mai curând posibil.

Problemă # 6: T-Mobile Galaxy S5 "Planul de date nu funcționează pe acest dispozitiv. Faceți clic aici pentru a vă înscrie pentru un nou plan de date "

Începând cu 1 ianuarie 2016, Samsung Galaxy S5 nu se va conecta la internetul T-Mobile. În schimb, primesc o pagină web u.web2go.com care spune: "Planul de date nu funcționează pe acest dispozitiv. Faceți clic aici pentru a vă înscrie pentru un nou plan de date. "

Am acest plan de anul trecut și de atunci a funcționat foarte bine! Am încercat resetarea soft, mi-am schimbat APN-ul, dar nu a funcționat!

Sper că voi puteți să mă ajutați ????

Salutari. - Joyce

Soluție: Bună Joyce. Dacă eroarea este corectă, s-ar putea să existe unele probleme legate de facturare sau cont care trebuie mai întâi de rezolvat cu operatorul de transport, înainte ca dispozitivul să poată utiliza din nou datele mobile. Asigurați-vă că verificați cu T-Mobile starea contului dvs. pentru a remedia această problemă.