Galaxy S5 a încetat să se încarce în mod normal după o actualizare, nu se va conecta la alte rețele, alte probleme

Una dintre problemele comune cu care se confruntă mulți dintre proprietarii # GalaxyS5 are ceva de spus cu încărcarea sau bateria. În acest post astăzi, vă prezentăm câteva exemple de cazuri de probleme legate de încărcare, raportate de unii membri ai comunității noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le acoperim:

1. Galaxy S5 a încetat să se încarce în mod normal după o actualizare, se încarcă numai când este conectat la PC
2. Galaxy S5 are numărul de serie lipsit Galaxy S5 nu se va conecta la alte rețele
3. Bara de stare Galaxy S5 lipsește
4. Galaxy S5 nu va porni după încărcare
5. Aparatul deteriorat Galaxy S5 nu mai este încărcat corect

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S5 a încetat să se încarce în mod normal după o actualizare, doar încărcări când este conectat la PC

De la ultima actualizare, telefonul meu nu se va încărca cu un încărcător de perete sau încărcător de mașină. Se va încărca numai pe un computer USB. Suportul tehnic a confirmat faptul că această problemă a fost legitimă și că au existat, de asemenea, probleme cu alții, dar a fost cu ei conectarea la un PC pentru a schimba informații, nu o problemă de încărcare a peretelui. De asemenea, acum are acum canale de scurgere masive.

Am luat telefonul la un magazin de baterii / mobil foarte reputat și i-am verificat bateria și portul și au testat bine. Am contactat Samsung și m-au trimis la Best Buy pentru un flash firmware. Dar nici nu puteau bloca, pentru că ei au spus că software-ul lor ar putea comunica doar cu telefonul meu până acum și s-ar opri.

Așa că știți înainte de actualizare, nu aveam probleme cu acest telefon. Dar, în 30 de minute de la actualizare, am observat că telefonul meu ar începe să se încarce când l-am conectat și apoi o buclă ca și cum l-am conectat din nou din nou și peste când m-am uitat cum bateria se scurge încet.

Alte încărcătoare nu mai sunt recunoscute de telefonul meu. Dar un port USB de pe orice PC pare sa-l incarce! Orice gânduri?

Am fost prins în a cumpăra un telefon nou pentru că eu sunt pe drum foarte mult și trebuie să se încarce pe un încărcător de mașină. Deci, orice încerc în acest moment nu contează. Mulțumiri. Ed

Soluție: Bună Ed. Există trei pași importanți pe care le puteți face la final după o actualizare, mai ales dacă întâmpinați probleme ulterior. Acești pași sunt:

1. actualizarea partiției cache
2. actualizarea TOATE aplicații
3. ștergerea telefonului cu resetarea masterului

Primul este necesar după instalarea unei aplicații sau a unei actualizări de sistem. Uneori, actualizarea sistemului poate deveni coruptă după instalarea unei aplicații sau a unei actualizări de firmware, astfel încât să doriți să vă asigurați că dispozitivul utilizează o nouă memorie cache. O memorie cache coruptă poate face ca aplicațiile să se comporte erratic și pentru a rezolva problema, trebuie doar să o actualizați. Iată cum se face pe un Galaxy S5:

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Următorul lucru pe care doriți să-l faceți este să vă asigurați că toate aplicațiile dvs. sunt actualizate. Acest pas este adesea trecut cu vederea de mulți utilizatori Android. Actualizarea sistemului de operare nu înseamnă că aplicațiile sunt actualizate automat. Deși cei mai mulți utilizatori își duc viața în mod obișnuit după o actualizare a sistemului, unii ar putea să nu fie atât de norocoși, mai ales dacă una dintre aplicații devine acum incompatibilă cu sistemul de operare recent actualizat. În unele cazuri, problemele apar imediat după o actualizare, deoarece o aplicație poate să nu mai fie compatibilă cu firmware-ul. Acest lucru este adesea valabil pentru aplicațiile care inițial nu au fost proiectate să funcționeze cu versiuni avansate de Android. În acest context, aveți două lucruri de făcut:

1. verificați că EVERY aplicație pe care o instalați este compatibilă cu sistemul de operare Android,
2. instalați ultima actualizare după ce ați confirmat că fiecare aplicație este compatibilă

Pur și simplu accesați pagina din Magazin Google Play a fiecărei aplicații pentru a vedea dacă este proiectată să funcționeze cu orice versiune de sistem de operare rulează pe telefonul dvs. Se presupune, desigur, că instalați numai aplicații din Magazin Google Play. Dacă aveți aplicații din surse terță parte (în afara Magazinului Play), este responsabilitatea dvs. să vă asigurați că aplicațiile respective sunt compatibile cu sistemul de operare.

În cele din urmă, pasul final pe care îl puteți realiza la sfârșitul dvs. (există doar atât de multe lucruri pe care le puteți face, nu?) Dacă reinițializați masterul. După cum sugerează și numele, resetarea master, cunoscută și sub denumirea de resetare din fabrică, va restaura mediul software al telefonului dvs. în ultima sa stare de funcționare cunoscută. Acest lucru înseamnă că bug-uri și glitches care s-ar fi putut dezvolta după ceva timp vor fi eliminate din sistem. Cu sistemul de operare acum revenit la starea sa de lucru cunoscută, nu ar trebui să existe niciun motiv pentru problemele dvs. să apară. Cu toate acestea, dacă problema persistă după efectuarea unei resetări din fabrică (fără alte aplicații instalate încă), aceasta poate însemna numai două lucruri - fie că există o problemă cu firmware-ul în primul rând, fie că există o defecțiune hardware necunoscută în spatele problemei.

Pentru a rezolva o problemă de firmware, puteți încerca să blițați versiunea anterioară a sistemului de operare (aceasta nu este posibilă dacă computerul dvs. nu recunoaște chiar telefonul). Cel mai important lucru de reținut este dacă problema persistă după resetarea din fabrică și nu ați instalat încă nimic, însă trebuie să luați în considerare reparația sau înlocuirea telefonului.

Problema # 2: Galaxy S5 are numărul de serie lipsit Galaxy S5 nu se va conecta la alte rețele

Sperăm că voi puteți ajuta pentru că am avut mai multe probleme. Am cumpărat un telefon Samsung Galaxy S5 de la o persoană care a declarat că telefonul era un telefon CDMA / GSM deblocat pe care el a cumpărat-o să îl folosească în rețeaua NTELOS și nu mai avea nevoie de el. Lucrul este că telefonul nu are un număr de serie. Nu este găsit pe cutie, în spatele bateriei sau chiar pe aplicația Android. A indicat doar numărul 0 pentru numărul de serie. Am contactat Samsung care mi-a spus să contactez US Cellular pentru a găsi numărul de serie; toata lumea nu a fost de ajutor.

Planul meu a fost să folosesc telefonul pentru conversația Straight Talk, din moment ce asta aveam. Așa că mi-au trimis o cartelă SIM AT & T pe care să o folosesc pentru zona mea. După câteva încercări, telefonul nu s-ar conecta niciodată la AT & T de oriunde. Deci Straight Talk presupune că e rău și mi-a trimis un altul. Înainte de a primi ultima cartela SIM, am decis să încerc cartea SIM Verizon pe care o folosesc într-un telefon precedent în S5 și nu ar chema nici o problemă, pur și simplu nu avea date. După încercarea ultimei cartele SIM de la AT & T, nu ar funcționa în continuare. M-am uitat în mai multe setări de rețea și are doar setări pentru CDMA / LTE și CDMA numai, nu GSM și etc, așa că cred că tipul mi-a mințit despre faptul că este un telefon GSM. În plus, nu există opțiune pentru a intra în setările APN. Nici nu este listat în rețelele mobile. Sunt curios ca acest telefon va functiona cu cardul cdma / LTE sim card Straight Talk, dar daca nu pot schimba setarile apn se pare ca ar fi incompatibil? Mulțumiri. - Nick

Soluție: Bună Nick. Absența numărului de serie al telefonului este un fapt interesant în acest caz. Dacă nu îl puteți găsi utilizând aplicația Setări, sistemul dvs. de operatori de telefonie mobilă poate avea dificultăți în recunoașterea telefonului. Un număr de serie este, de fapt, una dintre informațiile critice utilizate de operatorii de transport pentru furnizarea corespunzătoare (înregistrarea) unui dispozitiv în rețelele lor. Acest lucru poate sau nu poate fi principalul motiv pentru care telefonul nu poate conecta la nicio rețea în acest moment. Nu avem nici o modalitate de a verifica acest lucru pe noi insine, dar suntem foarte pozitivi ca un numar de serie lipsit poate duce la probleme de retea. Reprezentantul dvs. mediu de asistență tehnică din partea operatorului dvs. de transport poate să nu confirme acest lucru, iar provizionul ar trebui să fie automat pentru rețelele GSM.

Dacă telefonul dvs. curent este un dispozitiv CDMA, acesta trebuie să fie deblocat în rețea înainte de a putea utiliza SMS, MMS, apel vocal și alte funcții din alte rețele. Odată ce a fost deblocată în rețea, următorul operator de transport CDMA va trebui să-l reprogrameze din nou înainte ca acesta să fie permis în rețeaua lor. În timpul procesului de furnizare sau de înregistrare, este necesar un număr de serie ca fiind una dintre informațiile esențiale pentru identificarea unui dispozitiv. Dacă acest telefon nu se poate identifica din cauza numărului de serie lipsă, nu poate avea loc nicio provizionare. Pentru telefoanele GSM, acestea trebuie să fie deblocate de rețea, dar înregistrarea la o altă rețea este aproape automată odată ce ați introdus o cartelă SIM la ea. Pentru a verifica dacă telefonul dvs. este un telefon CDMA sau GSM, căutați numărul exact al modelului și utilizați Google pentru a identifica specificațiile sale de rețea.

Proprietarul anterior a modificat software-ul telefonului și a șters numărul de serie în proces. Numărul de serie lipsă ar trebui să fie un motiv suficient pentru a nu lua telefonul în primul rând.

Un alt motiv posibil pentru care acest S5 nu se va conecta la AT & T sau alte rețele este faptul că telefoanele CDMA, precum cele de la Sprint și Verizon, ar avea în mod normal funcționalitate limitată atunci când sunt utilizate în alte rețele. Există, de asemenea, o șansă că benzile de frecvență de operare ale telefonului dvs. sunt diferite de cele ale altor rețele din zona dvs. Aceasta înseamnă că telefonul dvs. este incompatibil cu rețelele menționate. Din păcate, nu puteți face nimic despre aceasta, deoarece aceasta este o limitare hardware. Frecvențele de frecvență de operare depind de chipul de rețea hardware din telefon. Împreună cu numărul de serie lipsă, oricare dintre aceste două scenarii posibile poate fi cauza problemei.

Dacă este posibil, luați în considerare returnarea telefonului și returnarea banilor. Dacă nu puteți face acest lucru, puteți păstra telefonul ca o greutate redusă.

Problema # 3: Bara de stare Galaxy S5 lipsește

Bună. Chiar nu-mi amintesc ce am facut care a cauzat aceasta problema, dar imi amintesc ca am incercat sa restaurez unele setari pe care le-am avut inainte de a face o resetare din fabrica deoarece Samsung GS5 a fost infectat de un virus care mi-a redirectionat toate incercarile mele de a vizita toate paginile web pe care am încercat să le vizitez. După resetarea din fabrică, totul părea să funcționeze ca de obicei, dar majoritatea (dacă nu toate) trebuie să fie înlocuită manual. Am încercat să activez setarea care oprește ecranul în timp ce te uiți la telefon în timpul unui apel telefonic. Dintr-o dată, am observat că bara de stare din partea de sus a paginii nu mai exista; a dispărut complet dintr-un motiv necunoscut.

De asemenea, am descoperit că multe alte caracteristici prea lungi pentru a fi listate, de asemenea, nu mai erau disponibile. Am încercat nenumărate încercări de a rezolva aceste probleme fără succes și nu mai știu ce altceva să mai fac. Ultimul lucru pe care am vrut să-l încerc este să efectuez încă o dată o resetare a fabricii, dar se pare că nu există nicio modalitate de a comuta modulul pone în modul USB MTP. Pot să pornesc depanarea USB, dar nu pot găsi cum și unde să comutați modul USB la MTP. Din acest motiv Kies nu poate detecta conexiunea Samsung GS5 USB. Managerul meu de dispozitive Windows 10 detectează acest lucru, dar nu mai apare în listele de discuri ... Am încercat din greu să găsesc soluții pentru a recupera bara de stare, dar nu am găsit nimic despre el pe Internet.

De asemenea, am încercat să găsesc instrumente de diagnosticare și depanare pentru Samsung GS5, dar nu am găsit nimic. Deci, sunt destul de disperată. Sper că veți găsi o modalitate de a mă ajuta și vă mulțumesc anticipat. - Chris

Soluție: Bună. Există multe aplicații, în special lansatoare, care pot face ca bara de stare să dispară. Nu există opțiune în sistemul de operare Android implicit pentru a ascunde bara de stare, însă acest lucru trebuie cauzat numai de o aplicație. Este greu pentru noi să spunem pentru că nu ne-ați dat informații despre sistem și aplicații pe dispozitivul dvs. Pentru a vedea dacă o aplicație terță parte provoacă problemele, porniți telefonul în modul sigur. Iată cum:

• Opriți aparatul.
• Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când pe ecran apare "Samsung Galaxy S5", eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Modul de siguranță blochează aplicațiile și serviciile terță parte, astfel încât, dacă bara de stare revine, este o confirmare a faptului că o vină în cadrul unei aplicații terță parte este de vină. Dezinstalați aplicațiile până când identificați aplicația pe care nu doriți.

Dacă nu se schimbă nimic chiar dacă telefonul este în modul sigur, efectuați o resetare din fabrică. Resetarea din fabrică ar trebui, de asemenea, să rezolve restul problemelor dvs. aici.

Ca un memento prietenos, asigurați-vă că înțelegeți ce faceți atunci când schimbați setările telefonului data viitoare.

Problema # 4: Galaxy S5 nu se va aprinde după încărcare

Salut! După multă navigare pe site-ul dvs. și multe încercări ale sfaturilor și trucurilor pe care le-ați postat, încă nu reușesc să fac nimic cu Samsung Galaxy S5. Noaptea trecută, acumulatorul se scadea, așa că am pus-o să se încarce prin USB și conectați-o la perete. Acesta este întotdeauna modul în care îmi percepe telefonul. Telefonul nu ar recunoaște că a fost încărcat odată conectat, așa că am încercat un încărcător diferit. Încă nimic. Am un al doilea S5, așa că am încercat să schimb bateriile (baterii identice pentru ambele telefoane - una încărcată complet) și încă nu pot porni telefonul. Apoi l-am conectat la computerul meu pentru a vedea dacă acest lucru se va percepe sau chiar ar apărea în secțiunea "acest PC" .. dar încă nu apare nimic.

Am încercat să fac resetarea din fabrică (ținând butonul Volum sus, butonul de alimentare și butonul Mijloc în partea de jos a ecranului) și tot nu se întâmplă absolut nimic. Nu vibrați, nimic pe ecran. De asemenea, am încercat să scoatem bateria pentru câteva minute și apoi să o reintroducem (cea încărcată) și tot nu se întâmplă nimic! S-a încercat utilizarea unui încărcător diferit, a încercat să se încarce de la computer, a încercat trecerea la o baterie deja încărcată, a încercat să reseta din fabrică, a încercat resetarea soft (eliminarea bateriei timp de 10 secunde). Există ceva ce lipsesc? Apreciez foarte mult ajutorul tău. În cazul în care telefonul este mort, atunci cred că este mort, dar mi-ar plăcea foarte mult să nu fie, lol. Vă mulțumesc foarte mult pentru lectură și aștept cu nerăbdare răspunsul dumneavoastră. - Dru

Soluție: Hi Dru. Cel mai simplu lucru pe care îl puteți face în acest caz este utilizarea unei alte baterii. Dacă un telefon rămâne nereușit sau nu se aprinde deloc cu o baterie cunoscută, este un semn clar că telefonul este mort. Puteți încerca să porniți telefonul în alte moduri pentru a vedea dacă se pornește, dar ne îndoim că se va întâmpla. Dacă doriți să faceți o lansare la alte moduri, faceți un pas mai jos:

Boot pentru modul de întreținere :

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Opriți telefonul.
• Cu telefonul oprit, apăsați și țineți apăsate simultan butoanele de alimentare și reducere a volumului
• Continuați să țineți aceste butoane până când vedeți ecranul modului de pornire special pentru întreținere.
• Eliberați ambele butoane.

Boot în modul de recuperare :

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
• Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
• Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare :

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
• Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
• Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
• Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur :

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Țineți apăsat butonul de pornire.
• După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
• După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
• Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Problema # 5: Galaxia S5 deteriorată de apă nu mai este încărcată corect

Reprogramare, software, port de încărcare sau probleme cu virusul?!?!

Samsung Galaxy S5 Lollipop versiunea 5.0.1.

Operator: Union Wireless

Telefonul meu a fost deteriorat de apă, foarte vărsat, dar nu scufundat. Acesta a fost plasat într-o pungă de orez timp de aproape o săptămână și ar putea vibra doar rar atunci când se conectează sau apasă butonul de alimentare, așa că a intrat într-un sertar pentru câteva luni. Recent am scos-o afară după ce am descoperit că am putea să o reprogramez eu ... am terminat programarea prin conexiune laptop, oarecum cu succes. Cu toate acestea, eu încă se confruntă MULTIPLE W / CHARGING !!

Probleme precum:

• nu deține o taxă,
• bateria se scurge rapid și se încarcă foarte lent,
• refuzând recunoașterea cablurilor / cutiilor de încărcare,
• acceptând doar o taxă atunci când sunt conectate la PC-ul meu,
• acceptând doar o singură încărcare cablu / casetă combo după ce porniți prin laptop.

Acum se va încărca abia și mai ales prin conectarea la PC. Am încercat numeroase lucruri, cum ar fi:

• Reprogramarea din nou,
• ștergerea memoriei cache atât în ​​modul sigur, cât și în afara,
• înlocuirea bateriei + ștergerea datelor bateriei (cu acumulatorul scos și ținând apăsat butonul de alimentare timp de 60 de secunde) și
• încărcarea portului încărcătorului ... în măsura în care știu.

Mă gândesc să descarc Android Kit SDK / Fișiere, dar sincer nu știu ce fac atunci când vine vorba de zonele software / codare. Pur și simplu am căutat prin Youtube și Google LOL. Orice idei sau sfaturi ar fi foarte apreciate! Dacă există alte informații necesare, vă rugăm să-mi spuneți și unde să-l găsiți. Aștept cu nerăbdare să vă aud răspunsul! Mulțumesc. - Andrew

Soluție: Bună Andrew. Există un singur aspect critic pe care l-ați pierdut, considerând că telefonul a fost expus la apă înainte și este un control hardware complet. Deteriorarea apei poate duce la tot felul de probleme, astfel încât să doriți să vă asigurați că hardware-ul rău nu este de vină. Asigurați-vă că permiteți unui profesionist să se deschidă și să examineze componente hardware importante cum ar fi portul de încărcare, bateria și, în general, placa de bază. În cazul în care coroziunea a fost deja activată în acest moment, este posibil să nu fie posibilă reparația dispozitivului. Cu toate acestea, dacă doriți cu adevărat să ajungeți la partea de jos a problemei, este necesară o diagnosticare hardware completă.