Notificarea SMS-urilor Galaxy S5 nu va dispărea în bara de stare, cardul SD afișează ecrane negre, alte probleme

Așa cum am promis, iată un alt post care abordează unele dintre problemele raportate pe # GalaxyS5. Sperăm că această postare va fi utilă întregii comunități Android. Nu uitați să vizitați și pagina principală de depanare # GalaxyS5.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le acoperim astăzi:

1. Notificarea SMS-ului Galaxy S5 nu va dispare în bara de stare
2. Straight Talk Galaxy S5 nu poate primi SMS atunci când este utilizat în rețeaua Page Plus
3. Galaxy S5 nu are semnal de rețea în Filipine
4. Fișierele de pe cardul Galaxy S5 SD care arată ecrane negre cu punct de exclamare
5. Contul Hotmail continuă să spună că "verifică setările serverului de intrare" atunci când este setat în aplicația de e-mail Galaxy S5
6. Galaxy S5 problemă de scurgere a bateriei după instalarea Android Marshmallow

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Notificarea SMS Galaxy S5 nu va dispărea în bara de stare

Bună. Mă bucur că am găsit acest site. Deci, am primit un text a doua zi. Am încercat să o șterg și mesajul text real să fi fost șters. Cu toate acestea, notificarea arată încă una ca și cum aș avea un text nou. Plicul se afișează, de asemenea, în partea superioară a telefonului, pe care l-am scos și l-am lovit de câteva ori. Din păcate, se curăță și apoi se întoarce. Dacă mă duc în mesajul că îmi spune că am sau am dat un răspuns la plic, mă duce la un nou mesaj "gol", vrea să adaug un destinatar. Deci, textul real a fost șters, dar numărul unu este afișat și plicul este afișat.

Am dezactivat-o, am scos bateria, am șters memoria cache-ului și am repornit sistemul, grație acestui site ???? Eu nu sunt atât de savuros și așa am vrut doar să vă spun că instrucțiunile dvs. sunt minunate! Problema mea nu provoacă probleme de utilizare, ci doar mă enervează. Sper că înțelegeți ce se întâmplă și știți cum să remediați acest lucru. Apreciez cu adevărat orice ajutor pe care îl puteți oferi. Multumesc anticipat.

Apropo, nu sunt sigur 100% că versiunea mea este Marshmallow, deoarece nu știu cum să determin ce am. Am văzut ceva despre Marshmallow în timpul căutării mele, de aceea cred că este Marshmallow. Multumesc din nou. - Heather

Soluție: Bună Heather. De asemenea, experimentăm același lucru exact din timp în timp, deci sigur că nu este izolat de dispozitivul dvs. Nu putem să găsim adevărata cauză a acestei chestiuni, deși nu există un set clar de acțiuni pe care noi le putem oferi pentru a împiedica acest lucru să se întâmple din nou în viitor. În ceea ce privește depanarea, există o serie de soluții potențiale pe care trebuie să le încercați. Mai jos sunt toți.

1. Ștergeți un anumit fir de conversație . Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să vedeți dacă bug-ul este asociat doar cu un anumit fir de conversație care aparține mesajului pe care l-ați șters anterior. Doar căutați în lista de mesaje și ștergeți firul de conversație apăsând și ținând apăsat mesajul. Odată ce ați făcut acest lucru, reporniți telefonul și verificați. Dacă notificarea persistentă a dispărut acum, înseamnă că ați găsit soluția. Dacă nu se schimbă nimic după repornirea telefonului, treceți la următorul pas de depanare.
2. Ștergeți memoria cache a aplicației de mesagerie pe care o utilizați . Fiecare aplicație stochează seturi de fișiere temporare despre ea însăși denumită memorie cache pe care Android o folosește pentru a încărca mai rapid serviciile și alte funcții. Uneori, memoria cache a unei aplicații devine coruptă din cauza mai multor cauze, ceea ce duce la comportamente neobosite ale aplicațiilor. Dacă o aplicație începe să se comporte ciudat, puteți șterge în siguranță memoria cache pentru a vedea dacă o puteți aduce înapoi în stare de funcționare. Iată cum se face:
   • Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
   • Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiunea Android 6.0 a versiunilor cu jupuire OEM.
   • Odată ajuns acolo, căutați aplicația de mesagerie și atingeți-o.
   • Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
   • Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Clear Cache pentru aplicație. Apăsați-l.
   • Reporniți telefonul și respectați-l.
3. Ștergeți datele aplicației de mesagerie . Pașii pentru această soluție sunt aproape exact la fel cu ștergerea memoriei cache a aplicației. Dar, în loc să atingeți butonul Ștergeți memoria cache, doriți să faceți datele Clear. Ștergerea datelor unei aplicații este echivalentul virtual al dezinstalării și reinstalării unei aplicații. Aceasta înseamnă că toate firele de conversație vor fi șterse. Asigurați-vă că creați o copie de siguranță a SMS-urilor importante înainte de a continua. Există multe aplicații gratuite pe care le puteți utiliza pentru a copia mesaje SMS în Magazin Google Play, deci nu ezitați să explorați opțiunile. Puteți începe cu Helium - App Sync și Backup, de exemplu. Vă recomandăm, totuși, să treceți prin modul tradițional Samsung de a crea backup-uri SMS prin utilizarea aplicației gratuite Smart Switch. Puteți descărca și instala această aplicație pe computerul dvs., astfel încât să puteți conecta telefonul la acesta prin intermediul USB.
4. Restabiliți toate setările software-ului la valorile implicite prin resetarea din fabrică . Dacă toate cele trei proceduri de mai sus nu vă vor ajuta deloc, ștergeți toate datele de pe telefon prin efectuarea unei resetări din fabrică. Iată cum:
   • Creați o copie de rezervă a fișierelor și a contactelor importante utilizând Smart Switch sau orice alte instrumente de backup.
   • Eliberați-l pe Galaxy S5.
   • Țineți apăsat butonul de creștere a volumului, butonul Acasă și butonul de alimentare împreună până când vedeți ecranul Android pe ecran.
   • Utilizați volumul în jos pentru a evidenția opțiunea de ștergere date / resetare din fabrică și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
   • Utilizați din nou volumul pentru a evidenția Da - ștergeți toate datele utilizatorilor și apăsați tasta Power pentru ao selecta.
   • Utilizați butonul de alimentare pentru a selecta Reporniți sistemul acum.
   • Când se repornește S5, ar trebui să fie complet șters și pregătit să se instaleze din nou.

Problema # 2: Apelul direct Galaxy S5 nu poate primi SMS atunci când este utilizat în rețeaua Page Plus

Recent am avut numărul meu portat de la un Galaxy S5 (CDMA) de la StraightTalk la un alt Galaxy S5 (CDMA) la Page Plus. Deci, sunt 2 telefoane separate Galaxy S5, vechiul telefon ST și noul PP Galaxy S5, cu care mă confrunt cu probleme. Sunt în măsură să efectuez și să primesc apeluri telefonice, dar nu am putut să fac sau să primesc texte de orice tip. Am intrat în punctul de acces de pe telefonul meu / noul telefon PP când vechiul telefon ST era oprit și am descoperit că APN-ul era incorect. Am contactat Page Plus și ei pretind că totul este bine de partea lor. Totuși, am obținut setările de care am nevoie, numerele portului, numele APN / vzwinternet, MMC / 310, MNC / 012, tipul APN / internet + mms și MMSC / care este //mms.vtext.com/servlets/mms . Am intrat la telefon dar singura valoare pe care o puteam edita a fost APN, care a fost setata ca Tracfone (nu imi amintesc restul APN-ului care era in telefon, doar cuvintele Tracfone.

Oricum, am reușit să o editez pe vzwinternet conform instrucțiunilor lui Page Plus, iar acum pot trimite mesaje text, dar tot nu pot primi texte. S5 nu îmi va permite să editez nimic, cu excepția APN-ului, nu mă lasă să fac clic pe port, mmc, mms etc. Cuvintele au rămas în gri, dar nu apare nici un pop up care să mă lase să introduc informațiile și toți spun " acum și înainte de a schimba APN-ul la cea corectă pe care mi-a acordat-o PagePlus. M-am gândit că toate aceste informații s-au dus automat la câmpurile corespunzătoare atunci când mi-au portat numărul și mi-au activat telefonul.

Oricum, așa cum am spus mai sus, tot ce pot face este să trimit mesaje text, nu le pot primi. Ajutorul ar fi apreciat.

Poate că dacă pot să-mi dau seama cum să editez celelalte câmpuri cu informațiile corecte, toate ar fi rezolvate și am reușit să editez APN-ul fără nici un fel de dificultate. Am făcut mai multe resetări, încărcate în modul sigur pentru a curăța cache-ul și alte câteva trucuri, lol, pe care le-am găsit online. Mulțumesc. - Laura

Soluție: Bună Laura. Setările APN incorecte vor afecta numai funcția de date mobile a telefonului dvs. și nu funcția SMS. Telefonul dvs. are nevoie de configurația APN corectă, astfel încât să poată utiliza rețeaua celulară a transportatorului pentru a se conecta la internet, spre deosebire de Wi-Fi.

În general, odată ce introduceți o cartelă SIM pe un telefon GSM, setările APN vor fi configurate automat. Într-un telefon CDMA, este posibil ca un utilizator să fie nevoit să adauge manual unele valori mai specifice dacă configurația inițiată de transportator nu va funcționa corect. Totuși, dacă nu aveți probleme cu conexiunea de date mobilă, setările APN nu trebuie să fie cauza pentru care telefonul dvs. nu poate primi SMS-uri.

Dacă puteți trimite texte, dar nu le primiți, pot exista alte lucruri care le provoacă, dar cu siguranță nu și setările APN. Rețineți că telefoanele CDMA sunt mai dificil de configurat atunci când sunt utilizate într-o altă rețea CDMA, iar unele dintre ele nu vor funcționa deloc. Este posibil ca unele funcții și funcții ale telefonului să nu funcționeze, de asemenea, în funcție de situație. Trebuie să colaborați îndeaproape cu Page Plus pentru a vă asigura că rezolvați problema. Mai jos sunt câteva lucruri pe care ar trebui să le faceți:

• Reporniți telefonul .
• Verificați dacă caracteristica Blocare apeluri este activă sau nu . Funcția de blocare a apelurilor nu ar trebui să fie activă. Dacă nu știți cum să o verificați, contactați operatorul de transport.
• Dezactivați modul de avion .
• Asigurați-vă că întregul format al numărului de expeditori este corect (opțional) . Consultați transportatorul dvs. pentru formatul corect, dacă este necesar. Un număr format poate să arate astfel în Statele Unite: 1-541-754-3010. Deși este foarte puțin probabil ca purtătorul tău să folosească stilul de format unic, recomandăm să îi solicite asistență directă în acest sens.
• Verificați dosarul Spam . Este posibil ca mesajele dvs. să fi fost redirecționate către alte foldere din aplicația de mesagerie. Deschideți aplicația de mesagerie, accesați Mai multe setări, atingeți Setări și căutați ceva care spune ceva despre filtrul de spam sau de spam. Dacă aveți mesaje în dosarul de spam, acesta este probabil motivul pentru care nu primiți SMS-uri.
• Lucrați cu transportatorul dvs. Există doar atât de multe lucruri pe care le puteți face pentru a rezolva o problemă de genul asta. Dacă toate elementele de mai sus nu funcționează, este vorba fie de o problemă de compatibilitate cu operatorul de rețea, fie de o configurare greșită undeva când Page Plus a reprogramat telefonul. În orice caz, trebuie să lucrați cu ei pentru a rezolva această problemă.

Problema # 3: Galaxy S5 nu are semnal de rețea în Filipine

Salut, o zi bună. Am citit blogul tău despre S3 și mă întreb dacă ai putea să mă ajuți cu S5-ul meu. Relația mea este din SUA și mi-a cumpărat un S5 și l-am expediat aici în Filipine. Problema este că nu are semnal în ea. Așa că am presupus că este blocat, dar am observat că setarea cartelei SIM este acolo în dispozitiv, așa că nu înseamnă că este. Dar încă nu am semnal. am incercat sa schimb reteaua preferata dar nu a fost clicabila. Am incercat resetarea din fabrica, dar nu sa intamplat nimic. vă rog să mă ajutați. Mulțumesc. - Karina

Soluție: Bună Karina. Operatorii de transport wireless din Filipine folosesc tehnologia GSM, deci dacă aveți un telefon GSM S5, tot ce trebuie să faceți este să îl deblocați. Pe de altă parte, dacă ruda dvs. vă trimite un telefon CDMA, este posibil să nu puteți utiliza toate caracteristicile rețelei dvs. S5 în Filipine. Telefoanele CDMA au sloturi pentru cartele SIM în zilele noastre, dar sunt adăugate doar pentru a permite dispozitivului să utilizeze LTE (4G). SMS, MMS și apeluri vocale necesită servicii 2G și 3G în Filipine, deci dacă aveți un telefon CDMA, S5 este incompatibil.

În general, telefoanele GSM, atâta timp cât acestea sunt deja deblocate în rețea, pot funcționa în aproape toate rețelele GSM, atâta timp cât aveți o cartelă SIM de lucru. Acest lucru se datorează faptului că informațiile abonaților sunt stocate pe cartela SIM (SIM-ul este modulul de identificare al abonatului). Odată ce telefonul a fost deblocat, orice cartela SIM poate fi inserată pentru ca acesta să funcționeze. În schimb, telefoanele CDMA nu stochează informațiile despre abonați pe o cartelă SIM, ci sunt adânc însuși în software-ul telefonului. Operatorul inițial trebuie mai întâi să îl deblocheze, astfel încât cel de-al doilea operator să îl poată reprograma și înregistra în rețelele sale. Cu alte cuvinte, există unele ridicări grele de făcut la nivel de software, înainte ca un telefon CDMA să poată fi utilizat într-oa doua rețea.

Principalele rețele CDMA din SUA includ Sprint, Verizon și US Cellular. Pe partea GSM, rețelele majore includ AT & T și T-Mobile. Pentru a verifica dacă aveți un telefon GSM, mergeți la secțiunea Setări> Despre dispozitiv și căutați numărul modelului. Dacă se spune că G900A (AT & T) sau G900T (T-Mobile), aveți noroc. Dacă nu se spune niciuna dintre cele două, utilizați Google pentru a căuta de la care operatorul dvs. S5 aparține.

Presupunând că aveți un dispozitiv GSM și este un deblocat, un alt motiv pentru care nu este recunoscut de rețea este posibilitatea ca acesta să fie listat pe negru. Obțineți IMEI-ul dispozitivului sub Setări și verificați starea acestuia accesând //www.imei.info/. Dacă e pe lista neagră, nu poți face nimic despre asta. În caz contrar, contactați operatorul dvs. de transport în Filipine și solicitați asistență directă de ce rețeaua acestuia nu recunoaște telefonul.

Problema # 4: Fișierele de pe cardul Galaxy S5 SD care prezintă ecrane negre cu punct de exclamare

Bună. Am un telefon Samsung Galaxy S5 cu o cartelă microSD de 64 GB (marca San Disk). Am primit cartea în telefon de peste un an și nu am avut niciodată probleme cu asta. Am în prezent 27 GB de date despre el, care sunt aproape în întregime fotografii și câteva videoclipuri. Cu toate acestea, acum unele dintre fotografiile mele au dispărut, iar în schimb există ecrane negre cu un semn de exclamare. Pot salva în continuare fotografii noi pe card, iar cele afișate corect. Aș dori să verific cardul microSD de pe computerul meu pentru a vedea dacă pot accesa fotografiile în felul acesta, dar nu sunt sigur dacă ar trebui să formatez / demontez cardul SD înainte de al scoate din telefon. Dacă l-am formatat înainte de a scoate cardul SD, riscul va deveni mai rău? Sau este mai dăunător să-l eliminați fără a fi formatat / dezasamblat? Pot să fac altceva decât să verific pe computerul meu pentru a încerca să salvez fotografiile? Mulțumesc! - Sealifelover5

Soluție: Bună Sealifelover5. Dacă nu ați creat o copie de rezervă a fișierelor pe cardul SD, vă sugerăm cu tărie să nu o reformați. Puteți dezactiva aceasta, totuși. Demontarea spune telefonului să înceteze utilizarea cardului SD, astfel încât să îl poți scoate în siguranță după aceea. Scoaterea cardului SD fără demontare poate duce la probleme cum ar fi coruperea fișierelor și unele probleme de citire.

În ceea ce privește recuperarea fișierelor, este încă o afacere dificilă și astăzi. Aveți nevoie de un software special care să poată scana bine dispozitivul de stocare pentru fragmente care ar putea să nu fi fost suprascrise încă. Aceste software special nu sunt ușor disponibile pentru utilizatorii obișnuiți, deci trebuie să faceți niște cercetări și descoperiri pe Internet pentru a găsi companiile care le oferă. Uneori, chiar și software-ul de recuperare a fișierelor avansate nu va produce rezultate pozitive, mai ales dacă porțiunile unității care păstrează anterior fișierele au stocat deja date diferite. Din acest motiv, este important să opriți utilizarea unui dispozitiv de stocare afectat, în cazul în care aveți un card SD, pentru a împiedica suprascrierea datelor vechi. Software-ul de recuperare a fișierelor va funcționa pe baza informațiilor rămase care există și vă poate oferi sau nu rezultatul pe care îl căutați. Efectuați cercetări Google pentru companiile care vă ajută, dacă sunteți interesat să vă recuperați fișierele.

Problema # 5: Contul Hotmail continuă să spună "verificarea setărilor serverului de intrare" când este setat în aplicația de e-mail Galaxy S5

Am Galaxy S5. Problema mea a început la 28 noiembrie 2016, în timp ce rulează G900VVRU2DPG2 ... (nu sunt sigur ce altceva să vă dau). Hotmail nu se sincronizează pe telefon, așa că am eliminat contul Hotmail și am încercat să îl reconectez prin aplicația MAIL (nu aplicația Outlook sau altă aplicație). Mai târziu mi-am dat seama că a fost o problemă cu MS, deoarece Hotmail nu se sincroniza cu Outlook desktop. A trebuit o zi întreagă pentru ca Outlook Desktop să se sincronizeze cu Hotmail din nou, așa că odată ce am încercat să-l conectez la telefonul meu din nou (VERIFICAȚI INCOMING SERVER SETTINGS din nou și peste și peste). Impas. Apoi am primit cea mai recentă actualizare pe 12/6/16 -6.0.1 și am crezut că poate rezolva problema. Încă nu te duci. Am ucis aplicația, mi-am scos bateria, am rebootat, am încercat să trec prin aplicație, am încercat să trec prin setări> conturi, setări> aplicații, opriți forța, ștergeți memoria cache, încercați să configurați WiFi, nu pe Wi-Fi ... Nu știți ce altceva să încercați. - Laura

Soluție: Bună Laura. Există două lucruri pe care le puteți încerca în acest caz. Prima dintre ele este de a dezactiva protecția suplimentară a securității în contul dvs., cum ar fi verificarea în doi pași sau permisiunile pentru aplicații etc. Accesați doar contul de e-mail de pe computer și mergeți la secțiunea de securitate pentru a le dezactiva. Odată ce ați făcut acest lucru, configurați-vă din nou contul în aplicația de e-mail.

Al doilea lucru pe care îl puteți face este să contactați Microsoft și să cereți ajutor. S-ar putea să existe probleme la sfârșitul lor care afectează contul dvs. special și sunt singurii care vă pot ajuta.

Problema # 6: Problemă de scurgere a bateriei Galaxy S5 după instalarea aplicației Android Marshmallow

A petrecut mai mult de o zi întreagă încercând pașii recomandați pentru a opri scurgerea excesivă a bateriilor și a problemelor descrise de alții. Tastatura a devenit mai puțin receptivă, telefonul s-ar reporni brusc etc.

1. Ai acumulator nou. Nicio imbunatatire.
2. Clear cache. Nicio imbunatatire.
3. Aplicație de monitorizare baterie instalată. Acesta indică faptul că Android provoacă peste 60% din scurgerea bateriei.
4. Dezinstalat multe aplicații. Performanța sa îmbunătățit ... cel puțin răspunsul la tastatură și browser a fost îmbunătățit. Bateria se scurge încă prea repede. De la 100% la 38% în două ore.
5. Suspecți: instalarea sistemului de operare Android Marshmallow care a avut loc acum câteva săptămâni. Poate o problemă hardware, dar nu au nici o idee ce s-ar fi schimbat brusc.
6. Telefonul meu este de doi ani și nu sunt datorat unui nou telefon.
7. A vorbit cu reprezentantul Verizon la Costco unde am cumpărat telefonul. El a spus că nu pot face nimic în ceea ce privește punerea înapoi a sistemului original de operare. A spus că pot cumpăra un nou telefon.
8. Am petrecut prea multe ore și 42 de dolari pentru o baterie nouă care să abordeze problemele.
9. Când cumpărați un produs și vânzătorul face modificări dăunătoare pentru el prin instalarea de software diferit, cred că există o mare problemă.
10. Caut un avocat de acțiune la nivel de clasă pentru a vedea dacă există un remediu legal pentru un producător sau vânzător care să atingă și să distrugă un produs bun prin schimbarea software-ului său.

Sunt nerezonabil în așteptările mele? - John

Soluție: Bună John. Există numeroase lucruri care pot cauza probleme de scurgere a bateriei, astfel încât trebuie să investiți ceva timp pentru a vă depana dacă doriți să ajungeți la partea de jos a acesteia. Fluxul logic al unor astfel de depanări trebuie să înceapă cu soluții software și să se încheie cu hardware. Pe măsură ce cauzele scurgerii bateriei variază de la un dispozitiv la altul, trebuie să fiți la fel de exhaustiv în rezolvarea problemelor.

Unele dintre cauzele comune ale acestei probleme includ:

• aplicații incompatibile
• număr mare de aplicații și servicii care rulează în fundal tot timpul
• luminozitatea luminozității ecranului este ridicată tot timpul
• baterie defectă

Unul dintre lucrurile sugerate pe care le puteți încerca, presupunând că ați încercat deja toate soluțiile software (inclusiv resetarea din fabrică), este înlocuirea bateriei. Dacă problema de scurgere a bateriei persistă chiar și după ce ați încercat o altă baterie, pot apărea alte probleme hardware necunoscute care determină telefonul să "scurgeri" de la rețea. Deși există o șansă că versiunea Android pe care ați instalat-o este cauza, într-adevăr nu există nici o modalitate de a ști sigur unde se află problema. Chiar și tehnicienii Samsung nu te pot ajuta cu asta. Acesta este motivul pentru care le pare ușor pentru ei sau magazinul să înlocuiască pur și simplu dispozitivul. Utilizatorii obișnuiți percep probabil ca problema să vină din actualizări, mai ales dacă simptomele încep să apară imediat după instalare, ci să vă spună sincer că există zeci, dacă nu sute de mii de variabile care pot merge prost imediat după actualizare. Pur și simplu nu este practic chiar să încerci să treci prin fiecare dintre ele. Din nou, dacă rezolvarea obișnuită a software-ului nu va ajuta, atunci hardware-ul trebuie să fie vina. Și din moment ce problemele legate de hardware sunt la fel de greu de diagnosticat ca cele software, nu mai ai de ales decât să alegi înlocuirea. Acesta este un fapt al vieții noastre digitale astăzi. Știm că sună nedrept pentru utilizatori, dar așa este tehnologia astăzi. Dacă nu puteți accepta acest fapt și doriți să treceți printr-un proces legal, aceasta este alegerea voastră. Dacă credeți că este vina Samsung că software-ul lor nu este de până la par, sunteți cu siguranță în dreptul dumneavoastră de a căuta un remediu legal.