Galaxy S5 se repornește singur în timp ce se încarcă, când bateria este scăzută, alte probleme

Bine ați venit la un alt articol care abordează unele dintre problemele comune # GalaxyS5. Sperăm că soluțiile pe care le oferim aici pot ajuta pe cei care se confruntă cu aceleași probleme sau probleme similare pe care le discutăm aici.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le discutăm astăzi:

Galaxy S5 se supraîncălzește și se încarcă foarte lent
Galaxy S5 a rămas blocat pe ecranul cu logo-ul Samsung
Galaxy S5 se închide singur când bateria este scăzută
Problema de recuperare a fișierelor pe un Galaxy S5 care nu va porni
Galaxy S5 se repornește singur în timp ce se încarcă

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S5 se supraîncălzește și se încarcă foarte lent

Mi-am cumpărat telefonul în aprilie 2016. A fost nou. Asa am crezut. Am început să am probleme de taxare în septembrie. Am avut două sau trei actualizări de sistem de operare de când am avut telefonul, dar nu-mi amintesc dacă am unul între aprilie și septembrie. M-am întors la ei pentru a le spune, dar ei au spus că se întâmplă pentru că este un computer și toate electronica fac asta. I-am spus persoanei că aceasta este al 4-lea Galaxie și cel de-al 10-lea telefon touchscreen pe care nu am avut-o niciodată problema. Mi-au spus că nu pot face nimic pentru că a trecut peste 30 de zile și să contacteze Samsung. Am făcut-o și am aflat că telefonul nu era nou, așa cum am fost asigurat, și a fost activat în februarie 2015, iar garanția a expirat în februarie 2016. Așa că am luat-o la magazinul local de telefonie mobilă și mi-a spus că este bateria și încărcătorul . Am cumpărat amândouă, 25 de dolari pentru bateria de 35 $ pentru cablul USB. Era bine, dar sporadic am continuat să mă confrunt cu problema. Am cumpărat acum 4 baterii și 7 încărcătoare. Din decembrie până în prezent, va fi bine pentru câteva săptămâni și înapoi la probleme.

Săptămâna trecută, m-am trezit, a fost de 21%. Am conectat-o; le-a încărcat într-adevăr lent. Am schimbat bateria și cablurile, și a început să se încarce, dar dacă folosesc telefonul dacă chiar și mesaje text, se scurge. Dacă îl opresc pentru încărcare, va dura 2-3 ore pentru a ajunge la 100%.

De asemenea, este acum atât de fierbinte încât trebuie să o pun lângă fereastră să se răcească. Nu știu ce să fac. Am platit 450 de dolari pentru telefonul pe care nu l-am avut nici macar un an. Poți să ajuți? Aș aprecia orice. - Rayne

Soluție: Bună Rayne. Supraîncălzirea observată singură nu poate fi prea mare, dar dacă se întâmplă împreună cu alte simptome, cum ar fi problema de încărcare lentă, aceasta ar putea însemna că există o problemă hardware mai gravă. Portul de încărcare al telefonului poate fi de vină. Dacă nu este așa, o altă componentă hardware ar putea să nu funcționeze corect în acest moment. Deoarece nu puteți verifica direct starea componentelor relevante relevante, trebuie să trimiteți telefonul Samsung, astfel încât hardware-ul să poată fi verificat. Utilizatorii medii ai Android se limitează la rezolvarea problemelor legate de software și nu credem că un software de optimizare la sfârșitul dvs. vă poate ajuta în acest moment. Dacă doriți să faceți ceva în final, puteți încerca să resetați din fabrică dispozitivul, astfel încât să știți dacă va avea vreun efect. Iată cum se face:

Opriți Samsung Galaxy S5.
Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
Apăsați butonul de reducere a volumului din nou până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema # 2: Galaxy S5 lipită pe ecranul cu logo-ul Samsung

Salut! Samsung Galaxy S5 continuă să repornească. Acesta vibrează și apare ecranul "Samsung Galaxy S5", apoi ecranul devine negru și vibrează și "Samsung Galaxy S5" apare din nou. Iar si iar.

Am încercat să-mi scot bateria. Apăsați butoanele. Puneți bateria înapoi. Face același lucru.

Modul sigur: nu pot trece dincolo de ecranul "Samsung Galaxy S5". Nu văd cum apare valul albastru.

Reboot de recuperare: Pe ecranul "Samsung Galaxy S5" am văzut mesajul "reboot de recuperare" în colțul din stânga sus, dar apoi. același lucru, nu depășește acest ecran. Întoarceți negrul și reporniți din nou, chiar dacă nu apăs nimic. Aș aprecia cu adevărat sprijinul dumneavoastră. Multumesc anticipat!! - Christophe

Soluție: Bună Christophe. Încercați să porniți telefonul pentru a descărca modul pentru a vedea dacă puteți bloca stocul de firmware la el. Aceasta este singura opțiune disponibilă pentru dvs. în acest moment. Dacă telefonul nu pornește deloc pentru a descărca modul sau rămâne blocat pe ecranul curent, luați în considerare trimiterea lui la Samsung pentru a fi reparată sau înlocuită.

Pentru a porni din modul de descărcare, urmați acești pași:

Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
Așteptați până când apare ecranul Descărcare.

Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.

Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Problema # 3: Galaxy S5 se închide singur când bateria este scăzută

Puterea Galaxy S5 fluctuează. Când ajunge la 15%, se solicită conectarea la încărcător și, dacă nu, se va opri. Bateria nu este problema. Soția are telefonul de același tip. Când telefonul meu arată 15%, îl pot conecta la încărcător și, uneori, se poate ridica, poate la 50% sau în alt moment, ar putea începe să scadă și în cele din urmă să meargă la 0%. Motivul pentru care spun că nu este bateria se datorează faptului că pot să-l închid când citesc 0%, să iau bateria și să o pun în soția mea și telefonul ei va citi 100% și va funcționa bine. Un exemplu din seara asta. Telefonul meu a fost afișat cu o taxă de 26%. Am pus-o pe taxă timp de 2 ore și nu ar depăși 48%. Am scos bateria și am pus-o în telefonul soției și a citit 100%. Am luat bateria soției mele care citea 57% pe telefonul ei și o pune în telefon. A citit 48% și a început să scadă 45, 35, 33, 31, 30%, iar o oră mai târziu a fost de 0%. încărcătorul deconectat și se închide. A început-o la 2 ore mai târziu și a arătat 16% și a primit alarmă de încărcare de încărcare la 15%. Telefonul telefonic al soției și ora după punerea bateriei în telefon, iar vărsatul avea 100%. Două ore mai târziu are încă 90% și o folosește. Mina nu a fost utilizată în timpul scrierii anterioare. Este ca și cum telefonul nu răspunde într-adevăr la o baterie încărcată cu adevărat. Vreo idee? - Lanijoka

Soluție: Bună Lanijoka. Este posibil ca sistemul de operare al telefonului să nu citească nivelul real al bateriei din cauza unor erori. Există două lucruri pe care le puteți încerca să remediați problema. Primul presupune recalibrarea bateriei. Iată cum:

Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
Porniți telefonul din nou și lăsați-l să se oprească.
Încărcați telefonul fără a îl mai reactiva.
Așteptați până când bateria indică încărcarea completă la 100%
Deconectați încărcătorul și porniți telefonul.
Dacă telefonul spune că nu mai este 100%, opriți-l, conectați încărcătorul înapoi și așteptați până când se atinge o încărcare de 100%.
Deconectați încărcătorul și porniți din nou telefonul.
Utilizați telefonul până când descărcați bateria până la 0.
Repetați ciclul o singură dată.

Dacă recalibrarea bateriei nu va schimba nimic, porniți din nou telefonul efectuând o resetare din fabrică. Rețineți că acest proces va șterge toate datele utilizatorului, cum ar fi fotografii, videoclipuri etc., asigurați-vă că creați o copie de rezervă înainte de ao face. Pentru detalii despre cum să procedați, consultați pașii de mai sus.

Problema # 4: Problema de recuperare a fișierelor pe un Galaxy S5 care nu va porni

Bună, mă întreb dacă ați putea ajuta cu telefonul meu. Am un vechi S5 dar nu sunt sigur ce este sistemul de operare. Problema este că, în concediu poate acum 2 ani, a ieșit complet din baterie. Am conectat-o folosind încărcătorul altcuiva și nu se va aprinde. După ce am privit pe Google, am aflat cum să îl repornez și am reușit să îl introduc în modul de repornire (știi că a fost blocat, cu mai multe opțiuni de repornire și cele 3 mici roboți Android din partea de jos). Nici una dintre opțiunile reale nu părea să funcționeze, dar în cele din urmă am ajuns să se încarce și să apară apăsând aleatoriu pe butoanele de volum și de alimentare de-a lungul vârstelor. Am încercat să păstrez telefonul în permanență încărcat pentru a evita aceeași situație, dar o dată sau de două ori sa terminat și am reușit să-l readuc din pagina de pornire apăsând butoanele aleatoare. Acest lucru a durat mai mult și mai mult pentru a lucra de fiecare dată. În cele din urmă am primit un nou telefon și am uitat complet acest lucru.

Cu toate acestea, tocmai mi-am dat seama că niciodată nu mi-am susținut toate imaginile și lucrurile, așa că încerc să o recuperez acum. Acesta este probabil aproximativ un an de când a murit ultima dată. Nu pot să-l reiau pentru viața mea. Acesta rămâne doar pe ecranul de repornire. Nici una dintre opțiuni nu funcționează în afară de oprire și să se răcească cu ea de ore întregi pare să nu aducă nimic. În cazul în care alimentarea este oprită și am conectat-o pentru încărcare, pictograma bateriei apare timp de 2 secunde înainte de a trece din nou la ecranul de pornire. M-am uitat online și unii oameni sugerează să mențină butonul de alimentare apăsat timp de ore, dar asta nu pare să funcționeze. Computerul meu nu o va recunoaște. Am fost în legătură cu Samsung și ei par să creadă că nu mai rămân nimic de făcut. De ce cred că există încă o șansă este că am fost în stare să-l fac înainte.

De asemenea, prietenul meu are același telefon, de asemenea, de neutilizat acum, dar am încercat să ne întoarcem a doua zi și el a avut aceeași problemă. Nu ar fi încărcat și a venit cu ecranul de repornire. Dar după ce ne-am încurcat cu el timp de aproximativ 15 minute, am reușit. Poate că a mea este într-o stare mai proastă, dar se pare că e nebună, că acum există o modalitate de ao face să se încarce. Sunt un idiot pentru că nu susțin toate imaginile pe care le știu, dar chiar sper să ai sugestii, pentru că acum îmi dau seama că le-aș putea pierde pentru totdeauna le vreau înapoi! Multumesc mult. - Anna

Soluție: Bună Anna. Noi nu știm și nu știm sigur ce ar putea fi problema, dar puteți încerca să restrângeți cauzele posibile până când problema va fi identificată. Cele mai multe probleme legate de boot sunt cauzate de un port incorect de încărcare, astfel că primul lucru pe care doriți să-l faceți este să utilizați un încărcător Samsung oficial cunoscut, pentru a vedea dacă tarifează telefonul bine. Lăsați încărcarea telefonului timp de cel puțin 30 minute utilizând un încărcător bun. Apoi încercați să reporniți din nou telefonul.

Dacă, pe de altă parte, telefonul nu se va încărca deloc, următorul pas în scara de depanare este verificarea portului de încărcare. Pentru aceasta, aveți nevoie de o formă de mărire cum ar fi cea pe care o găsiți într-un magazin electronic tipic. Scopul dvs. este de a verifica dacă există un pin îndoit sau murdărie în portul de încărcare care ar putea bloca încărcătorul să facă un contact bun. Dacă nu găsiți niciun ajutor de mărire, verificați telefonul de către un tehnician.

De asemenea, doriți să verificați dacă puteți porni telefonul în modul sigur. Dacă aveți noroc, este posibil să puteți porni telefonul în acest mod, ceea ce înseamnă, de asemenea, că vă veți putea susține fișierele. Iată cum să porniți telefonul în mod sigur:

Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
Țineți apăsat butonul de pornire.
După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți.

În cele din urmă, puteți încerca ștergerea partiției cache dacă telefonul nu reușește să pornească în modul sigur. Acest proces se poate face numai dacă puteți porni cu succes telefonul în modul de recuperare. Iată cum se face:

Opriți dispozitivul.
Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

În cazul în care telefonul nu mai răspunde sau nu este blocat în același ecran special, nu mai aveți nimic de făcut în ceea ce privește recuperarea fișierelor. Este posibil să puteți reactiva telefonul, dar toate soluțiile rămase necesită ștergerea dispozitivului de stocare primar.

Problema # 5: Galaxy S5 se repornește singură în timpul încărcării

Salut. Poți să mă ajuți să-mi rezolvi telefonul? Iată problema: În timp ce se încarcă după o anumită perioadă de timp, acesta se reîncepe de la sine. Am văzut că se întâmplă de trei ori și am oprit încărcarea. Am incercat multe lucruri, nici una nu a rezolvat problema. Am încercat să șterg partiția cache, apoi resetat din fabrică, apoi cu un software nou dezactivat unele aplicații preinstalate, schimbați cablul de încărcare (un tip de telefon cumpărat mi-a spus să încerc să-l încărc). Am incercat sa-l incarc cu alte incarcatoare in casa pentru ca am nevoie de ea, incarcand-o prin intermediul notebook-ului pentru ca m-am gandit ca poate fi deteriorata caramida).

Astăzi am cumpărat o baterie nouă numită "COMICELL" de la tip (pe pachet se spune că se încarcă timp de 12-14 ore în timp ce telefonul este oprit de trei ori). Am început prima încărcare și după 30 de minute dispozitivul a fost repornit de două ori. am deconectat-o. Eu am 32GB microSD card (este posibil să provoace probleme ?! a fost în mare parte fără date) și aparatul meu are 2 ani și 3 luni vechi. Toate telefoanele mele sunt încă în stare bună, nu am lăsat niciodată un telefon fără a întoarce opțiuni cum ar fi Wifi sau Bluetooth etc ... și am șterge memoria berbecului cu managerul de sarcini de mai multe ori pe zi. Poți să mă ajuți, nu mi-am folosit telefonul timp de o săptămână. Răspundeți-mi în curând. Mulțumiri. - Bojan

Soluție: Bună, Bojan. Depanarea Android este simplă - dacă ați încercat deja toate soluțiile software, atunci hardware-ul trebuie să fie vina. Folosirea unui alt set de baterii care nu au ajutat ar fi trebuit să vă spună că trebuie să existe ceva în telefon care să îi determine să aibă aceste probleme. Ceea ce "ceva" poate fi sau nu poate fi identificat după o verificare completă a hardware-ului. Totuși, doriți să aveți o verificare profesională a dispozitivului.

După cum ați încercat deja tot ce se poate face software-ul (ștergerea partiției cache, resetarea din fabrică etc.), puteți presupune că nu există nici un hack care poate remedia problema. Cu excepția cazului în care aveți cunoștințe electronice solide și instruire pentru a face față problemelor specifice dispozitivelor Samsung, nu există nimic de făcut pentru a încerca să remediați o problemă hardware. Ne îndoim că este o problemă software, dar încercați să blocați ROM-ul de stoc, desigur.

Și NU, o cartelă microSD nu poate determina un Galaxy S5 să se repornească la întâmplare prin el însuși. Dacă bănuiți că provoacă problema, efectuați o depanare de bun simț prin eliminarea acesteia din sistem. Dacă problema repornirii aleatorii se oprește atunci când cardul nu este introdus (ne îndoim), atunci poate fi cauza principală.