Galaxy S5 continuă să deconecteze conexiunea Bluetooth la setul cu cască, alte probleme

#Samsung # GalaxyS5 a fost în jur. Lansat în aprilie 2014, acest model pilot Samsung încă este umbrit de noul S6, dar nu înseamnă că este depășit. Știm că mai există milioane de utilizatori S5 acolo. Dar, la fel ca orice alt smartphone de astăzi, acest telefon nu este perfect. Mai jos sunt câteva dintre problemele pe care le-am colectat până acum:

1. Galaxy S5 se oprește de încărcare
2. Galaxy S5 nu funcționează după ce lăsat telefonul neutilizat de luni de zile
3. Galaxy S5 continuă să deconecteze conexiunea Bluetooth la setul cu cască
4. Modul de ștergere a unui eveniment Google Calendar partajat
5. "Dezactivat de către politica de criptare administrator sau de stocare a acreditărilor" pe Galaxy S5
6. Galaxy S5 problema rebootării aleatorii
7. Ecranul Galaxy S5 devine negru atunci când este rece

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Problema # 1: Galaxy S5 se oprește de încărcare

Acum aproape două săptămâni, telefonul meu sa oprit încărcarea corectă. Am avut-o pe un încărcător OEM și procentul bateriei a scăzut. Folosesc încărcătoare OEM la locul de muncă și acasă. Am făcut o resetare soft, care nu a funcționat. La un moment dat a intrat în fabrică / resetare hard de la sine. A trebuit să iau bateria pentru ao opri. M-am dus la magazinul de sprint, au spus că este acumulatorul și mi-a dat unul nou. Ei bine, cu noua baterie acest lucru se întâmplă încă. Astăzi am resetat din fabrică și am aceeași problemă. Ocazional, acesta nu înregistrează încărcătorul, dar în cea mai mare parte scade până când acesta moare și apoi se încarcă. Se taxeaza bine in masina, cu noul plug de stil, dar nu si OEM si functioneaza bine pe incarcatorul care este pentru tableta mea diferita. Am avut acest telefon timp de un an și jumătate, și am avut acest lucru pe alte galaxii, dar, în general, un nou cablu sau o resetare soft. Prea curând pentru o actualizare, cum pot rezolva asta? De asemenea, ce ați recomanda pentru actualizarea mea? Galaxy 6+ Edge sau Nota 5? Mulțumiri! - Carly

Soluție: Bună Carly. Se pare că ai o problemă cu încărcătorul OEM. Că telefonul plătește bine cu alte încărcătoare ilustrează în mod clar acest fapt. Nu avem o explicație ce declanșează eroarea de încărcare atunci când utilizați încărcătorul OEM . Poate fi un cablu scurtcircuitat pe încărcător, sau poate un cip necorespunzător pe carcasa de încărcare. Indiferent de situație, vă recomandăm să rămâneți departe de încărcătoarele Samsung până când vă puteți actualiza dispozitivul.

Și vorbind despre un upgrade, alegerea dvs. între Galaxy S6 Edge și Galaxy Nota 5 depinde de nevoia personală digitală. Calitatea și design-ul, ambele sunt la același nivel. Nota 5 este mai mare și mai voluminoasă decât S6, dar nu include stilul S stilistic și excelent. Notă 5 este, desigur, o alternativă excelentă la laptop sau la televizor atunci când sunteți în mișcare, datorită ecranului său mai mare. Camerele și procesoarele celor două dispozitive sunt exact aceleași. La fel și software-ul lor. Din punct de vedere hardware, ei sunt regele incontestabil în clasa lor.

Singurul lucru pe care ar trebui să-l priviți poate fi capacitatea bateriei. Nota 5 comportă o baterie de 3.000 mAh, în timp ce S6 Edge are numai 2550 mAh. Diferența înseamnă că puteți prelungi utilizabilitatea Nota 5 mai mult înainte de a încărca din nou.

Ambele dispozitive sunt de fapt în competiție strânsă, dar dacă doriți să salvați câțiva dolari, veți merge după o notă 5.

Problema # 2: bateria Galaxy S5 nu funcționează după ce lăsa telefonul neutilizat de luni de zile

Telefonul a rămas inactiv timp de 6 luni. A încărcat bateria și a încercat să pornească. Telefonul alimentat, apoi ecranul a devenit negru și nu răspunde. Am încercat pașii de restabilire soft și greu afișați online, am scos bateria și l-am lăsat în gol timp de 5-10 minute și apoi am încercat din nou pașii. De acum, totul a eșuat și telefonul nu răspunde complet la nici o intrare. Ar putea bateria să fi murit tocmai când telefonul este de doi ani? Cum pot testa bateria și ce alte măsuri trebuie să iau? Telefonul a funcționat bine când l-am folosit ultima dată și intenționam să îl pun înapoi în serviciu.

Mulțumiri. - Bine

Soluție: Bună bogată. Bateriile bazate pe litiu se auto-descarcă chiar dacă nu sunt utilizate mult timp. De obicei, este recomandat să scoateți o baterie din dispozitiv dacă intenționați să o lăsați neutilizată timp de peste o lună. Dacă nu efectuați acest lucru, puteți duce la pierderea semnificativă a capacității bateriei. De asemenea, acumulatorul trebuie să fie depozitat într-un loc uscat și rece. Prea multă căldură sau frig poate avea consecințe negative. În cazul în care telefonul nu a fost stocat în mod corespunzător când a stat în staționare timp de șase luni, este posibil ca bateria prezentă să fi pierdut definitiv capacitatea. Încercați să utilizați o altă baterie pentru a vedea diferența.

Problema # 3: Galaxy S5 continuă să deconecteze conexiunea Bluetooth la setul cu cască

În timp ce folosesc căștile Plantronics Edge sau Legend, conexiunea Bluetooth cu Samsung Galaxy este intermitentă. Voi auzi sunetul telefonului în ureche, răspund la el și conexiunea Bluetooth se pierde și trebuie să-mi iau telefonul. My S5 rulează Android 5.0 și Kernel versiunea 3.4.0.

Aceeași problemă apare atunci când fac un apel: aud sunetul telefonului celuilalt în căști, iar atunci când răspund la apelul meu, se pierde conexiunea Bluetooth între setul cu cască și telefon. Apelurile nu sunt abandonate, doar conexiunea Bluetooth este pierdută.

Dacă s-ar fi întâmplat doar cu un set cu cască, aș fi învinovățit setul cu cască, dar sa întâmplat cu legendele și cu două seturi de căști Edge.

Te rog ajuta-ma. Este foarte frustrant. - Erik

Soluție: Bună Erik. Această situație apare uneori după actualizarea sistemului. Dacă ați instalat o actualizare Android înainte de a observa această problemă, există 3 lucruri pe care le puteți încerca:

• re-conectați dispozitivul Bluetooth la S5.
• ștergeți partiția cache.
• efectuați o resetare din fabrică.

Pentru o referință ușoară, iată pașii privind modul de ștergere a partiției cache și efectuați o resetare din fabrică:

Cum să ștergeți partiția cache Galaxy S5

• Opriți telefonul.
• Apăsați și țineți apăsate următoarele butoane împreună: Power, Volume Up și Home.
• Eliberați butoanele odată ce apare meniul de recuperare a sistemului Android.
• Utilizați butoanele de volum pentru a naviga la opțiunea Wipe Partition Cache.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma selecția.
• Selectați opțiunea Reporniți acum sistemul după ștergerea memoriei cache. Așteptați ca telefonul să repornească.

Cum să resetați din fabrică un Galaxy S5

• Eliberați-l pe Galaxy S5.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului, butonul Acasă și butonul de alimentare împreună până când vedeți ecranul Android pe ecran.
• Utilizați volumul în jos pentru a evidenția opțiunea de ștergere date / resetare din fabrică și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
• Utilizați din nou volumul pentru a evidenția Da - ștergeți toate datele utilizatorilor și apăsați tasta Power pentru ao selecta.
• Utilizați butonul de alimentare pentru a selecta Reporniți sistemul acum.
• Când se repornește S5, ar trebui să fie complet șters și pregătit să se instaleze din nou.

Problema # 4: Cum să ștergeți un eveniment Google Calendar partajat

Nu pot să șterg un eveniment pe care soția mea a pus-o pe calendarul Google comun în ultima lună august. A fost un eveniment unic pe calendarul ei, dar arată ca un eveniment recurent pe a mea. Nu se afișează pe calendarele sale, în calendarele noastre de computere sau comprimate, dar se afișează pe calendarul meu de telefon pentru întregul an 2016. Nu găsesc cum să îl șterg, deși pare că ar trebui făcut în calendarul ei. Au făcut resetarea telefonului. Folosesc calendarul Samsung și se sincronizează cu Google. Am încărcat calendar oficial Google din magazinul de aplicații și se arată acolo, de asemenea, dar numai pe Samsung S5, nicăieri altundeva. Nu știu ce să fac. Mulțumesc. - Bill

Soluție: Salut Bill. Ștergerea unui eveniment Google Calendar pe dispozitivul dvs. are nevoie de permisiunea proprietarului original. Veți ști dacă aveți permisiunea de a face acest lucru deoarece aceste trei opțiuni vor fi prezente:

• Doar în această instanță: Ștergeți acest eveniment, dar păstrați toate celelalte evenimente recurente
• Toate evenimentele din serie : Șterge acest eveniment, evenimente trecute și evenimente viitoare
• Toate următoarele : Șterge acest eveniment și toate evenimentele viitoare

Dacă nu vedeți aceste opțiuni atunci când încercați să ștergeți evenimentul recurent, întrebați soția dvs. să revină din nou calendarul Google și să vă asigurați că toate evenimentele sunt șterse.

Rețineți că poate dura ceva timp înainte ca un eveniment comun să fie șters pe toate dispozitivele. Contactați asistența Google pentru mai multe informații dacă problema persistă.

Problemă # 5: "Efectuată de politicile de criptare a administratorului sau de stocarea acreditărilor" pe Galaxy S5

Am o parolă pe ecranul de blocare a ecranului Vreau să o deconectez, dar opțiunea de ao scoate nu este disponibilă. Este greu și nu este disponibil cu mesajul "dezactivat de politica de criptare a administratorului sau de stocarea acreditărilor". De asemenea, am o parolă când repornește dispozitivul. Am intrat in AT & T magazin angajatii nu au putut sa-mi dau seama ca mi-a spus sa-i sun pe AT & T pentru ca au spus ca arata ca o securitate a contului companiei, dar AT & T a spus nimic in contul meu personal, apoi mi-au trimis pe linia de asistenta Android mi- primiți un cod de resetare, dar asta este doar pentru deblocarea pentru a muta dispozitivul pe un operator de transport diferit, astfel încât să nu funcționeze nici așa sper că vă puteți ajuta dacă nu am nevoie pentru a obține un telefon nou și sper că SIM nu afectează. - Dione

Soluție: Bună Dione. Trebuie să ștergeți toate acreditările de la telefon pentru a remedia problema. Doar accesați Setări> Mai mult> Securitate> Ștergere acreditări.

Problema # 6: problema Galaxy S5 reboot la întâmplare

Rebootări de 1-15 ori pe oră, fără a solicita (media este probabil de 8-10 ori). Uneori, ecranul doar devine negru și trebuie să fac un boot de întreținere pentru al repara (dar întotdeauna se repornește). Nu contează dacă am oprit telefonul; nu contează dacă este pe wireless sau 4G; nu contează dacă este conectat și încărcat sau conectat și nu se încarcă sau nu este conectat; nu contează dacă este în modul avion; nu contează dacă este doar repornit sau nu a repornit timp de o oră; nu contează ce aplicații rulează (sau nu rulează), nu contează dacă bluetooth este pornit sau oprit. Există o mulțime de memorie (am dezinstalat și reinstalat la aproape fiecare aplicație din cauza asta, de mai multe ori). Butoanele de volum, de acasă și de alimentare funcționează altfel ca de obicei. Thx pentru ajutorul tău. - Jennifer

Soluție: Bună Jennifer. Este posibil să fie o problemă la baterie. Luați în considerare înlocuirea bateriei pentru a vedea diferența. O baterie nereușită se manifestă uneori în repornirea aleatorie. Dacă problema apare chiar și după ce ați folosit o altă baterie, încercați să efectuați o resetare din fabrică (pașii furnizați mai sus). Dacă acest lucru nu va remedia problema, acesta este un indicator că dispozitivul în sine are o problemă hardware. Aduceți-o la Samsung și o reparați sau înlocuiți.

Problema # 7: ecranul Galaxy S5 devine negru când este rece

Ecranul devine întunecat când este rece! De când temperatura a scăzut, dacă telefonul meu nu este în buzunar și temperatura corpului, nu pot să-l folosesc! Chiar dacă sună, ceea ce înseamnă că funcționează în interior ... Acest lucru nu sa întâmplat iarna trecută!

Ea a avut câteva tumefaceri ușoare în ultimele luni, dar pare a fi un efect secundar ciudat dacă este legat de o cădere. Schimbau bateria de multe ori, așa că par să fac pașii de repornire soft tot timpul. Uneori funcționează după aceea, dar câteva minute în aerul rece și este chiar înapoi de unde a început. De asemenea, rulau Advanced Task Killer și clar că de multe ori. Am evitat orice actualizare a sistemului de operare, pentru că nu mi-a plăcut cum au schimbat lucrurile pe telefonul soțului meu. Orice sugestii pe lângă "păstrați-l cald?" Mulțumesc. - Donna

Soluție: Bună Donna. Samsung Galaxy S5, spre deosebire de predecesorul său S4, nu este livrat cu un senzor de temperatură, astfel încât șansa unui senzor de a face nuci nu este în discuție. Trebuie să existe un alt motiv pentru care ecranul nu funcționează corect când temperatura scade. Vă sugerăm să aveți telefonul, în special ansamblul afișajului, verificat de către profesioniști pentru a vedea dacă există undeva un circuit rău.

Rețineți că un ecran tactil răspunde temperaturii ridicate a degetelor. Dacă degetele se răcesc, este posibil ca ecranul tactil să nu detecteze complet intrările dvs. și în cele din urmă va reveni la un ecran negru în modul de repaus. Încercați să ajustați ceasul de expirare a ecranului pentru a vedea dacă acest lucru face diferența.

Dacă sunteți în mod constant în afara sau într-un mediu rece, vă recomandăm, de asemenea, să obțineți un mănuși sensibile la ecranul tactil, astfel încât digitizatorul să vă detecteze corect intrările.