Galaxy S5 nu poate conecta la rețeaua Wi-Fi din spital, alte probleme

Bună ziua, proprietarii #Galaxy S5! Iată un alt articol care acoperă unele dintre problemele S5 raportate de noi de unii proprietari din ultimele câteva săptămâni. Dacă nu vedeți problema dvs. postată aici astăzi, nu uitați să vă faceți griji pentru mai multe articole în zilele următoare.

Acestea sunt aspectele discutate în acest material astăzi:

Galaxy S5 problema sporadică de scurgere a bateriei
Ecranul Galaxy S5 nu funcționează după ce telefonul a scăzut
Ecranul Galaxy S5 nu va porni
Galaxy S5 nu poate să se conecteze la rețeaua Wi-Fi din spital
Galaxy S5 deținută în mod obișnuit nu va porni în mod normal
Galaxy S5 se oprește brusc în timp ce utilizează o aplicație implicită

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: problema Galaxy S5 sporadic de scurgere a bateriei

Hei, am avut telefonul meu de aproape 2 ani, și recent am început să am o problemă cu bateria mea drenat brusc foarte repede în zile aleatorii. În cele din urmă, trebuie să reîncărc la jumătatea zilei și încărcarea este neobișnuit de lentă în acele zile. Problema apare și se întâmplă la întâmplare. Îmi păstrez constant telefonul în modul de economisire a energiei. Activarea sau dezactivarea funcției Wi-Fi și locație nu are nicio importanță. Când dezactivez datele Wi-Fi și mobile, problema pare să dispară. Deoarece acest lucru se întâmplă în zile sporadice, nu cred că există o problemă cu bateria reală, altfel problema ar fi consecventă.

Am intrat în setări> baterie și nu am putut identifica vinovatul. Bateria mea era de 45%, iar cea mai bună utilizare era pentru ecran, la doar 10%. Următorul a fost Facebook la un nivel rezonabil de 7%. Am adăugat toate aplicațiile care au fost afișate (au existat 10 articole, dintre care cel mai mic a fost dispozitivul inactiv care a folosit 2%), și nu a mai fost înregistrat 15%. Deci ceva folosește o cantitate considerabilă de baterie și nu știu ce. Problema apare la întâmplare chiar și atunci când sunt acasă sau la locul de muncă unde totul este aceeași zi în zi, deci nu este legat de faptul că mă aflu într-o zonă unde există semnal slab sau ceva de genul. Repornirea telefonului și efectuarea unei trageri a bateriei nu au efect. De asemenea, am eliminat partiția cache și nu a ajutat-o. Aș aprecia cu adevărat ajutorul dvs. în identificarea și rezolvarea acestei probleme! Mulțumiri. - Sofia

Soluție: Bună Sofia. Problema de scurgere a bateriei poate fi cauzată de una sau de o combinație de mai mulți factori posibili. Este bine că ați verificat utilizarea bateriei sub setări, deși spunem că informațiile pe care le puteți obține de pe această pagină sunt, în majoritatea cazurilor, insuficiente pentru a începe depanarea în direcția corectă. Majoritatea cazurilor de scurgere a bateriilor se datorează aplicațiilor și proceselor și serviciilor asociate, așa că vă sugerăm să efectuați o verificare suplimentară. Este posibil ca anumite aplicații și servicii să fie programate să ruleze la anumite ore ale unei zile sau numai anumite zile. Acest lucru nu înseamnă neapărat că sunt rău, deoarece aceștia pot pur și simplu să își actualizeze conținutul ca cele mai multe aplicații de rețele sociale și aplicații pentru cumpărături de cele mai multe ori.

Întrucât nu există nicio aplicație utilitară în Android care să permită utilizatorilor să păstreze filele când aplicațiile se actualizează, vă recomandăm să efectuați o resetare din fabrică și să observați telefonul pentru câteva zile. Asigurați-vă că nu instalați nici o aplicație terță parte în acest timp, astfel încât să puteți compara modul în care gestionarea alimentării funcționează fără ele. Deși, de asemenea, puteți încărca telefonul în modul sigur, considerăm că resetarea din fabrică este o metodă mai eficientă pentru a verifica dacă una sau mai multe aplicații terțe cauzează în acest caz problema de scurgere a bateriei.

Pentru referință, iată pașii privind modul de efectuare a resetării din fabrică:

Faceți o copie de rezervă a datelor personale, cum ar fi fotografii, videoclipuri, muzică, persoane de contact etc.
Eliberați-l pe Galaxy S5.
Țineți apăsat butonul de creștere a volumului, butonul Acasă și butonul de alimentare împreună până când vedeți ecranul Android pe ecran.
Utilizați volumul în jos pentru a evidenția opțiunea de ștergere date / resetare din fabrică și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Utilizați din nou volumul pentru a evidenția Da - ștergeți toate datele utilizatorilor și apăsați tasta Power pentru ao selecta.
Utilizați butonul de alimentare pentru a selecta Reporniți sistemul acum.
Când se repornește S5, ar trebui să fie complet șters și pregătit să se instaleze din nou.

Problema # 2: Ecranul Galaxy S5 nu funcționează după ce telefonul a scăzut

Bună. Am o problemă majoră. Am cumpărat un Otterbox pentru Samsung Galaxy S5 și cineva din reședința mea a bătut telefonul, în timp ce era încuiat, pe podea. După prima inspecție nu există zgârieturi - DAR SCREENUL ESTE NEGRU PERMANENT. Telefonul funcționează - funcționează; aud mesaje recepționate, văd și simt vibrații. Totuși, ecranul nu face nimic în cel mai mic. Nici o pâlpâire. Am nevoie de asistență disperată. Nu vreau să plătesc mai mulți bani după toate astea, deoarece întreaga idee a acestui caz de cămăși a fost aceea de a împiedica acest lucru. Deci, întrebarea mea este - Ce să fac? Cum o pot rezolva pe cont propriu? Este cu siguranta arata ca o problema de conexiune LCD. Te iubesc dacă te ajuți. - Jacob

Soluție: Bună, Jacob. Punerea dispozitivului dvs. electronic într-o carcasă de protecție nu o face imună la deteriorare dacă o aruncați. Un caz OtterBox poate oferi protecție atât de mult. Deși, de cele mai multe ori, o picătură nu duce la probleme serioase, a ta poate fi excepția. Deoarece este evident că aveți un ansamblu defect de ecran, singura dvs. opțiune acum este aceea de a fi verificat și înlocuit componenta. Nu există hacking software care să poată repara un ecran defect.

Problema # 3: Ecranul Galaxy S5 nu va porni

Bună, numele meu este Austyn. Am avut telefonul meu timp de 2 ani în noiembrie și nu am folosit în ea aproximativ 7 luni, pentru că nu sunt sigur de ce, dar ecranul va începe să devină negru și să rămână negru după ce am oprit-o. Și o să rămână așa pentru o săptămână și apoi să lucrez din nou până când o voi opri din nou. M-am săturat și am făcut o resetare ușoară și am încercat să dezinstalez aplicațiile în modul sigur și chiar am făcut o resetare tare. Niciunul dintre aceștia nu a lucrat în cele din urmă. Acum, după resetarea hard, ecranul nu va funcționa deloc și nu a pornit din februarie. Apoi micile butoane de aprindere de lângă butonul de pornire nu pornesc nici ele. Am încercat să fac o altă resetare hard, dar nu va apărea chiar pe ecran, ca să o pot selecta. Același lucru cu modul de siguranță. Când telefonul este pornit și pe ecranul de întâmpinare, pot fi auzite deblocarea când atingeți ecranul, deoarece parola este doar o atingere. i De asemenea, obțineți în continuare notificări. Îmi pare rău dacă toate aceste informații sunt dezorganizate, pur și simplu nu știu de ce se întâmplă acest lucru și încă, ar trebui să primesc doar un telefon nou? - Austyn

Soluție: Bună Austyn. Se pare că aveți o problemă similară cu Jacob de mai sus. Deoarece nu puteți porni telefonul chiar în modul Recovery sau Safe, puteți presupune că aveți o problemă hardware. Ce eșec hardware specific este pentru tehnician să știe. Asigurați-vă că aduceți telefonul la Samsung sau la un magazin de reparații.

Problema # 4: Galaxy S5 nu poate să se conecteze la rețeaua Wi-Fi din spital

Bună. Am un Galaxy S5 pe serviciul wireless al Verizon și am încercat să mă înregistrez la spitalul meu Wi-Fi; există servicii proaste în spațiile de la spital, datorită tuturor celor din OR. Când încerc să mă conectez la wi-fi, apare un mesaj care spune că "conexiunea dvs. nu este privată, atacatorii ar putea încerca să vă fure informațiile". Din www / google.com singurele opțiuni pe care le am sunt în partea de jos a paginii și se spune că reîncărcați sau avansați. Folosesc aplicația cromată care a venit preîncărcată pe telefon pentru a accesa internetul; Am intrat în setările pentru aplicația Chrome și m-am asigurat că nu am blocat nici un site, au fost deblocate ferestre pop-up și am permis tuturor celorlalte opțiuni care ar putea limita accesul la internet. Am avut această problemă de aproximativ o lună și nu am avut probleme de conectare anterior. Vă mulțumesc pentru ajutor. - Emily

Soluție: Bună Emily. La sfârșitul dvs., primul lucru pe care doriți să-l faceți este să vă asigurați că funcționalitatea Wi-Fi a telefonului dvs. funcționează încă. Dacă nu ați făcut-o încă, încercați să vă conectați la o altă rețea Wi-Fi, fie acasă, fie în alt loc. De asemenea, doriți să verificați dacă puteți accesa internetul prin intermediul aplicației Google Chrome. După ce ați stabilit că funcția Wi-Fi a dispozitivului dvs. funcționează și că browserul Chrome este în regulă, discutați cu personalul IT al spitalului dvs. pentru a vă ajuta. Este posibil ca acestea să fi configurat o formă de sistem de filtrare care să excludă conectarea dispozitivului. Desigur, dacă problema se datorează semnalului Wi-Fi slab în care vă aflați, nu aveți nimic de făcut cu privire la aceasta decât dacă vă puteți muta într-o locație cu o putere îmbunătățită a semnalului.

Problema # 5: Galaxy S5 deținută în prealabil nu va porni în mod normal

Tocmai am cumpărat un Samsung Galaxy S5 reînnoit de la woot.com. Am avut-o pentru mai puțin de o săptămână - nu a fost scăpat sau udat. Am descarcat cateva aplicatii la telefon acum 2 zile, dar nu am avut probleme ieri. În această dimineață am primit un mesaj de eroare spunând "Din păcate, daemon nedefinit ..." (ceva, practic nu funcționează). Am încercat să găsesc un cod de eroare pentru a rezolva problema, dar apoi au apărut mai multe mesaje, spunând că Contactele nu au funcționat, Calendarul nu funcționează etc.

Așa că am decis să o opresc și apoi să o fac din nou. Sa oprit bine. Dar când am pornit-o, a început jingla T-Mobile și apoi sa oprit brusc. Ea a acționat ca și cum încearcă să înceapă, dar nu a făcut-o niciodată. Am încercat să-l opresc din nou, dar nu ar face-o. Am așteptat 10 minute ca lucrurile să înceapă și niciodată nu. În final, am scos bateria și am încercat să repornez. Același lucru sa întâmplat. Am încercat să-mi scot cardul MicroSD și l-am reluat. Același lucru sa întâmplat. Am încercat chiar să-mi iau cartela SIM și am reluat-o. Același lucru. Nu va începe. Nu știu ce versiune Android este. - Cj

Soluție: Bună Cj. Sperăm că problema este cauzată doar de o baterie necorespunzătoare. Încercați să utilizați o altă baterie Galaxy S5 care funcționează pentru a vedea dacă aceasta va reactiva telefonul. Dacă o baterie cunoscută de lucru S5 nu va alimenta telefonul, este posibil să fie prea târziu. Înainte de a cere o înlocuire, puteți încerca să reporniți telefonul într-un mod de încărcare diferit.

Boot în modul de recuperare:

Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când ecranul Samsung Galaxy S5 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când telefonul Samsung Galaxy S5 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum.
Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur:

Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
Țineți apăsat butonul de pornire.
Odată ce apare sigla "Samsung Galaxy S5", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Din nou, dacă nu puteți să vă alimentați telefonul în oricare dintre aceste moduri, găsiți o modalitate de a le înlocui sau de a controla hardware-ul la cel puțin.

Problema # 6: Galaxy S5 se oprește brusc în timpul utilizării unei aplicații implicite

Bine, așa că am fost implicit pe aplicația News / Media pe Galaxy S5, când aplicația sa prăbușit complet asupra mea. N-am putut face nimic. Nu am putut folosi pagina de pornire, reîncărca, du-te înapoi, etc, nimic. Așa că am lovit butonul de alimentare. N-am ținut-o, doar că am apăsat-o, astfel încât ecranul s-ar opri, dar telefonul ar fi încă activat. Asta a fost probabil o greșeală, deoarece acum nu mai pot relua telefonul. Este doar un ecran negru. lampa de notificare continuă să funcționeze, cele două butoane de lumină din partea de jos funcționează, dar nu există nici un ecran. Telefonul este încă pornit. Odată pentru o secundă, ecranul a trecut o culoare galben-verde timp de câteva secunde, înainte de a reveni din nou pe negru. Tot nu pot face nimic. Am încercat totul, l-am conectat din nou la încărcătorul meu, mi-am luat atât cartela SIM cât și bateria mea, am încercat diferite start-up-uri. Nimic nu funcționează cu adevărat, se întreba dacă vă puteți ajuta. - Ben

Soluție: Bună Ben. Dacă ați încercat deja chestiile software de bază și ați încercat să porniți dispozitivul în diferite moduri, este sigur să presupuneți că telefonul dvs. a suferit pagube hardware permanente. Este posibil ca eșecul hardware să se fi întâmplat în timp ce utilizați ultima aplicație. Dacă doriți o rezoluție, vă sugerăm să apelați Samsung sau operatorul dvs. de telefonie mobilă despre situație, pentru a putea efectua o reparație sau o înlocuire.