Galaxy S5 se blochează atunci când trimite MMS, nu va încărca fără fir, alte probleme

Buna tuturor! Iată o altă listă a problemelor # GalaxyS5 pentru dvs. Sperăm că soluțiile și sugestiile pe care le oferim aici nu numai că vor ajuta pe cititorii noștri menționați în această postare, ci și pe alții care ar putea întâmpina probleme similare. De asemenea, puteți vizita pagina principală de depanare Galaxy S5 dacă doriți să verificați articolele publicate anterior.

Mai jos sunt subiectele specifice discutate în acest post acum:

1. Galaxy S5 blocat într-un ecran gol, modul de recuperare
2. Galaxy S5 se blochează la trimiterea mesajelor MMS
3. Galaxy S5 nu se va încărca fără fir
4. Galaxy S5 nu se încarcă sau nu se încarcă
5. Datele mobile Galaxy S5 nu funcționează atunci când utilizează SIM-ul AT & T
6. Setările pentru bara de notificare Galaxy S5 se mențin în mod implicit după o repornire

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S5 blocat pe un ecran gol, modul de recuperare

Bună, numele meu este Tristan și eu sunt un utilizator Galaxy. Am o galaxie S5 și aici, recent, a început să se prăbușească. Se va duce la un ecran negru cu scris colorat pe care presupun că se numește modul de recuperare. Dacă ai putea să-mi spui cum aș putea să nu-l împiedic să intre în modul de recuperare sau să-mi spui unde să merg să-l rezolv, aș aprecia foarte mult. Mulțumesc anticipat. - Tristan

Soluție: Bună Tristan. Există o mulțime de posibile motive pentru care ați întâlnit un ecran gol în dispozitivul dvs. Acest lucru poate fi cauzat de o aplicație terță parte care a fost coruptă sau de o eroare de firmware. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să identificați ce provoacă această problemă pentru a obține cea mai bună soluție.

Trebuie să porniți de la baza care scoate acumulatorul din aparatul dvs. pentru câteva minute și porniți telefonul după ce acumulatorul este deja introdus. Apoi, dacă problema persistă, ștergerea partiției cache este următorul pas. Partiția cache a sistemului este un depozit de date temporare de sistem utilizate de sistem pentru a lansa aplicațiile mai repede și mai eficient. Există situații în care fișierele temporare stocate pot deveni învechite sau corupte. Uneori, un cache de sistem corupt poate duce la defecțiuni la telefoanele Android. Nu trebuie să vă faceți griji, deși, deoarece ștergerea memoriei cache va elimina numai aceste fișiere temporare și nu va schimba setările sau datele personale din telefon.

Ștergeți partiția cache, urmând pașii de mai jos:

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan butoanele Volume Up, Home și Power.
• Eliberați butoanele odată ce pe ecran apare sigla Samsung cu notificare de pornire pentru recuperare.
• Derulați în jos utilizând butoanele de mărire / micșorare a volumului și evidențiați opțiunea Ștergeți partiția cache.
• Apăsați butonul Alimentare următor.
• O notificare va apărea pe ecran odată ce partiția cache a fost șters.
• Evidențiați sistemul Reboot Now și apăsați butonul de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă faceți pașii de mai sus, nu veți rezolva problema, trebuie să setați telefonul în modul sigur. Acest lucru va dezactiva executarea de aplicații terțe și va fi ușor să dezinstalați aplicațiile suspecte care ar putea provoca problema.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat butonul de pornire.
• Eliberați butonul după apariția siglei Samsung pe ecran.
• După eliberarea butonului de alimentare, apăsați și țineți apăsat imediat butonul de reducere a volumului.
• Continuați să apăsați butonul de reducere a volumului până la terminarea încărcării.
• Afișarea modului de siguranță va apărea sub ecran.

După ce telefonul se află în modul de siguranță, puteți accesa managerul de aplicații pentru a elimina aplicația. Puteți reporni telefonul pentru a reveni la modul normal după ștergerea aplicațiilor.

Dacă încă nu reușiți, ultima soluție este să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru va reîmprospăta telefonul la setările implicite. Îl elimină toate datele, aplicațiile și erorile sau software-ul corupt care au fost stocate pe dispozitiv. Asigurați-vă că creați o copie de rezervă pentru fișierele pe care doriți să le salvați înainte de a efectua resetarea hard. Puteți utiliza Samsung Smart Switch pentru a crea copii de siguranță ale fișierelor de pe dispozitiv. Samsung Smart Switch este un instrument fiabil pentru a vă transfera datele de pe telefon pe computer. Puteți, de asemenea, să utilizați acest lucru pentru a transfera fișiere de pe vechiul dvs. telefon la cel nou.

Descărcați aplicația pe computerul dvs. accesând site-ul de asistență Samsung Smart Switch. După ce ați instalat aplicația și ați conectat telefonul, copierea de rezervă a fișierelor se poate face după cum urmează:

• Lansați aplicația Switch Smart de pe computer
• Faceți clic pe Backup.
• Atingeți Permiteți ca aplicația să aibă acces pe telefon.
• O defalcare va fi furnizată pe ecran după ce copia de siguranță a fost completată.
• Selectați Ok pentru a termina.

Odată ce fișierele au fost salvate cu succes, acum puteți reseta aparatul la setarea originală.

• Deschideți meniul Setări.
• Accesați Utilizator și Backup.
• Apăsați secțiunea Backup and Reset.
• Selectați Resetarea datelor din fabrică.
• Confirmați selectând Resetare dispozitiv.

Așteptați câteva minute pentru a finaliza procesul, după care telefonul dvs. trebuie resetat cu succes. După ce ați făcut acești pași și nu a funcționat, contactați operatorul de transport pentru reparare.

Problema # 2: Galaxy S5 se blochează la trimiterea mesajelor MMS

Bună, am un Samsung S5 Mini. Este un înlocuitor de la primul meu, înlocuit sub garanție. Acum sunt câteva luni de garanție și exact aceeași problemă sa întâmplat din nou. Când aleg o fotografie din galeria mea, faceți clic pentru a trimite un mesaj și apoi mergeți la contacte, blochează. Încă pot trimite fotografii, mergând mai întâi la contact și apoi selectând contactul și apoi fișierul. Dar ceva nu este în regulă cu acest telefon. Setările din fabrică, actualizările de sistem etc. nu rezolvă problema. Orice alte sugestii? Mulțumiri. - Mark

Soluție: Bună Mark. Nu am auzit încă de această problemă, dar poate fi o eroare de sistem de operare necunoscută pentru acest model particular. De asemenea, poate fi cauzată de o aplicație terță parte pe care ați instalat-o. Încercați să urmați sugestiile noastre pentru Tristan de mai sus, astfel încât să știți dacă problema poate fi rezolvată la final. Este necesar să ștergeți mai întâi partiția cache, apoi să încărcați telefonul în modul sigur după aceea. Asigurați-vă că încercați să replicați problema după ce ați încărcat modul de siguranță pentru a vedea o diferență. Dacă problema persistă chiar dacă modul de siguranță este activat, nu ezitați să încercați o resetare principală. Iată cum:

• Creați o copie de siguranță a fișierelor și a contactelor importante.
• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
• Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă toate aceste proceduri de mai sus nu vor îmbunătăți deloc situația, vă sugerăm să contactați asistența Samsung pentru această problemă, astfel încât aceasta să fie investigată.

Problema # 3: Galaxy S5 nu se va încărca fără fir

Bună, am găsit adresa dvs. de e-mail de la o căutare online pe care am făcut-o în timp ce încercam să aflu de ce Samsung Galaxy S5 nu se încasează fără fir. Am cumpărat recent telefonul S5 ca un telefon reînnoit și deja au 2 încărcătoare fără fir, un tampon de marcă Samsung și un tampon de încărcare din lemn pentru vânzători de telefoane. Ambele încărcătoare vor încărca fără fir un Galaxy S6, dar nu noul meu S5. Am descoperit că modelul S5 necesită un capac special pentru ca încărcarea fără fir să funcționeze, așa că am cumpărat un portofel oficial Samsung portofel cu încărcarea fără fir. Din păcate, acest caz nu va încărca nici telefonul și nu-mi dau seama de ce. Căutările online nu aduc mult înapoi pentru a mă ajuta să rectificăm acest lucru. Un lucru pe care l-am observat este că acest caz are doar două știfturi de aur (plasate pe verticală) în interiorul casetei din spate și am observat că alte cazuri online au 5 sau 6 știfturi de aur care par să se alinieze cu conexiunile de aur pe spatele telefonului.

Orice ajutor pe care mi-l puteți da cu această problemă va fi apreciat. Mulțumiri. - Cosmic

Soluție: Bună Cosmic. Un obișnuit portofel Samsung pentru încărcare fără fir constă din 5 conectori de aur în interiorul carcasei. În cazul în care aveți numai două conectori, este posibil să fi primit un caz incorect de încărcare S5. Ar trebui să fie similar cu imaginea pentru acest post de mai sus. Aveți dreptate să spuneți că modelul Galaxy S5 nu a fost proiectat inițial pentru a fi încărcat fără fir, iar capacitatea de încărcare fără fir printr-un caz special de încărcare este doar o adăugare târzie. Asigurați-vă că aveți accesoriul potrivit pentru a utiliza corect funcția de încărcare fără fir.

Problema # 4: Galaxy S5 nu se încarcă sau nu se încarcă

Hi Life Saver. Telefonul meu Samsung Galaxy S5 a murit și nu este nici încărcare, nici boot. Aveți nevoie de înțelepciunea voastră ca să nu mai aveți garanție (acum 2.5 ani), deci nu sunteți sigur dacă voi primi sprijin.

Ce sa întâmplat: eram la curent cu bateria, dar a trebuit să fac un apel (întâlnire audio) la care m-am alăturat. Telefonul a funcționat perfect, dar apoi a fost automat deconectat (cred că bateria era descărcată sau descărcată complet), dar de data aceasta am ajuns acasă și am conectat telefonul la încărcare. Apoi am început-o de când a trebuit să fac un apel rapid. Am sunat la telefon, dar am oprit din nou. Așa că am încercat să pornesc din nou pentru a obține cel puțin numărul pentru a putea apela folosind un alt telefon, dar sa oprit din nou. Și apoi nu a venit într-adevăr a fost doar reporniți și opriți.

Am schimbat fișa de încărcare gândindu-se că poate exista o problemă cu ea (dar nu a existat nici o problemă cu fișa). Când l-am conectat la alt loc, telefonul a arătat un ecran negru și un om Android verde cu "Descărcare" menționat în partea de jos a ecranului și, de asemenea, a spus "nu opri". Ecranul a fost ca pentru ~ 2 minute și apoi oprit de la sine. Acum nu este nici boot, nici încărcare așa nu sunt sigur ce să facă. Te rog ajuta-ma. Mulțumesc anticipat. - Rohan

Soluție: Bună Rohan. Primul lucru pe care doriți să îl faceți acum este să vă vedeți că S5 va porni în continuare. Acest lucru se poate face prin încercarea altor moduri de boot. Dacă telefonul dvs. va porni la oricare dintre aceste moduri, este posibil să aveți o șansă să rezolvați problema și să readuceți telefonul la modul normal. Acum, fiecare dintre aceste moduri alternative vă va oferi diferite modalități de a rezolva problema, astfel că traseul de depanare pe care îl veți urma nu va fi același. Mai jos sunt pașii privind modul de încărcare a telefonului în următoarele moduri:

Boot în modul de recuperare :

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
• Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
• Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare :

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
• Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
• Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
• Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur :

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Țineți apăsat butonul de pornire.
• După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
• După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
• Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

În cazul în care dispozitivul dvs. S5 nu răspunde în totalitate sau nu va porni la niciunul dintre aceste moduri, aceasta este o indicație clară că hardware-ul rău este de vină. Trimiteți telefonul Samsung sau orice alt centru terț de reparații, astfel încât hardware-ul să poată fi verificat.

Problema # 5: datele mobile Galaxy S5 nu funcționează atunci când utilizează SIM-ul AT & T

Max Droid Guy. Tocmai am cumpărat un nou telefon în caseta Samsung Galaxy S5. Am transferat cartela SIM de la iPhone4 la S5 și l-am alimentat și am conectat la Wi-Fi acasă. Totul merge bine. Dar când nu am o conexiune Wi-Fi, e-mailul și navigarea pe Internet nu funcționează. Mesajul afișat spune că mergeți în Setări / CONEXIUNI / Mai multe rețele / Rețele mobil / Date mobile și asigurați-vă că este bifată caseta Mobile Data, care este. În ziua următoare înființării S5, am primit un mesaj de la AT & T: "Noul dispozitiv necesită o nouă cartelă SIM pentru a vă oferi acces la toate serviciile. Vă rugăm să vizitați magazinul local ATT pentru a obține o nouă SIM. Mulțumesc. "Acesta este motivul pentru care datele de pe internet nu funcționează? "Datele partajate" au funcționat foarte bine pe iPhone4, de ce nu ar funcționa cu S5 utilizând aceeași cartelă SIM? Mulțumesc mult. - Păi

Soluție: Bună. AT & T a folosit tehnologia GSM pentru atâta timp cât telefonul Galaxy S5 este deblocat în rețea și hardware-ul este compatibil cu benzile de frecvențe radio ale AT & T, nu ar trebui să existe nici o problemă. Deoarece ați primit o notificare de la AT & T, vă sugerăm cu tărie să o urmați și să vizitați un magazin AT & T. Nu lucrăm pentru AT & T, astfel încât este posibil să fie necesară furnizarea mai întâi a dispozitivului, astfel încât datele mobile vor funcționa.

Problema # 6: Setările barei de notificare Galaxy S5 continuă să se schimbe la valoarea prestabilită după o repornire

Salut. M-am uitat prin câteva dintre articolele dvs. pentru a vedea dacă pot găsi o soluție, dar până acum nu am făcut-o. Pentru un Galaxy S5, nu pot să-mi dau seama cum (sau de ce trebuie să păstrez) să rezolv această problemă. De la efectuarea celor mai recente actualizări (îmi pare rău, nu știu ce versiune am acum pentru sistemul de operare), de fiecare dată când telefonul se oprește din cauza faptului că bateria moare sau pentru că am oprit-o din alt motiv, panoul de notificare jos din partea de sus a ecranului meu se resetează la fabrica. Am setat-o ​​așa cum îmi place de mai multe ori pentru a găsi că se schimbă de fiecare dată. Cum pot să-l blochez pentru ca să-mi pot alimenta telefonul fără a fi nevoie să fac acest lucru de fiecare dată când repornește? - Rachel

Soluție: Bună Rachel. Dacă problema a început după instalarea unei actualizări de sistem, cauza poate fi cauzată de o memorie cache a sistemului. Asigurați-vă că mai întâi ștergeți partiția cache. Dacă aceasta nu rezolvă problema, ștergeți telefonul prin resetarea din fabrică pentru a restabili toate defectele software.