Galaxy S4 în imposibilitatea de a auzi vocea apelantului, alte probleme

Buna baieti! Iată mai multe # probleme GalaxyS4 și soluții luate de la e-mailuri ale unora dintre cititorii noștri. De asemenea, sugerăm să vizitați mai multe postări S4 din această pagină dacă nu puteți găsi o soluție pentru propria dvs. problemă.

1. Galaxy S4 continuă să se restarteze și se blochează în ecranul de încărcare
2. Audio-ul Galaxy S4 nu funcționează corect
3. Galaxy S4 nu poate auzi vocea apelantului
4. Lentilele Snapchat nu funcționează pe Galaxy S4
5. Galaxy S4 nu va porni

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Problema # 1: Galaxy S4 continuă să se repornească și se blochează în ecranul de boot

Bună după-amiază toată lumea implicată cu "The Droid Guy"!

În primul rând, aș vrea să vă spun că site-ul dvs. a fost extrem de util în rezolvarea problemelor pe dispozitivele mele și pe dispozitivele prietenilor înainte.

Îmi dau seama că este un serviciu complet gratuit și nu m-aș simți confortabil cerând ajutor fără a încerca totul și petrec ore întregi încercând să rezolv problema! (Nu vreau să scot 1000 dolari încă pentru S7, aș vrea să păstrez acest telefon în viață).

Deci, la problema!

Modelul S4 a început să funcționeze într-adevăr încet, în timp ce eram departe în Europa (inițial din Australia). Apoi a început să se înghețe și să se repornească aleatoriu, iar repornirea ar fi "atârnată" pe sigla Samsung, necesitând scoaterea bateriei și apoi reportarea acesteia.

Era cam la aceeasi data cu lansarea noii actualizari software, asa ca am descarcat pur si simplu noul software, am updatat toate aplicatiile, sperand ca s-ar rezolva. Nici un zar, încă agățat / repornit / nu poate să se încarce cu o scoatere a bateriei.

Deci, am fugit în modul sigur (problema persistă, cu toate acestea se pare că a fost mai puțin frecventă - poate că am folosit doar telefonul meu mai puțin?). Apoi am șters memoria cache și am rulat în modul sigur - fără zaruri. Eliminat cardul SD și toate fișierele mari, repornit - Problema persistă. S-au șters toate aplicațiile, fișierele, fișierele posibile, etc., care sunt inutile, totuși exact aceeași problemă.

Deci, am susținut totul și am făcut o resetare completă a fabricii și am șters totul de pe ea și am pornit de la zero.

Aproape că am avut timp să intru în setări și să văd cât spațiu liber aveam să joc înainte de "Din nefericire Setările s-au oprit" urmat de repornirea inevitabilă.

M-am gândit că poate o schimbare de tensiune în timp ce în străinătate s-ar putea să se fi încurcat cu bateria, cu toate acestea nu este deformată și pare să funcționeze perfect bine.

Sunt la o pierdere și după ce am încercat tot ce pot, din toate sursele pe care le găsesc, nu sunt sigur ce rămâne! Este sigur că este încurcat!

Fiind în afara garanției, probabil că nu va merita să luați un magazin pentru a vă uita, dar poate că este timpul să mutați glonțul și să cumpărați un nou telefon? Un pic ciudat dacă nu există nicio problemă discutabilă!

Cele mai bune salutări absolute. - Rhys

Soluție: Bună Rhys. O situație ca a ta poate avea loc din mai multe motive. Unele dispozitive se blochează sau intră în bootloop după instalarea unei ROM-uri și mai utilizează cache-ul dalvik-ului din vechiul ROM. Altele pot fi cauzate de o problemă a aplicațiilor terță parte, de un virus fatal, de setări incorecte ale telefonului, de un sistem de operare rău sau de o actualizare incompatibilă a firmware-ului.

Sarcina dvs. principală este de a afla ce este adevărata cauză. O modalitate bună de a începe este de a identifica ceea ce ați făcut anterior înainte ca simptomele să apară. Dacă credeți că acestea încep după instalarea unei actualizări, există probabilitatea ca noile fișiere de sistem să interfereze unele cu altele, provocând performanțe și instabilități lente în timpul secvenței de boot. Deoarece ați încercat deja aproape toate trucurile de software pe care un utilizator le poate face în final, singura soluție rămasă pe care o putem sugera este să blocați un firmware de stoc. Instalarea manuală a firmware-ului de stocuri va asigura că totul este proaspăt de la lansare.

Puteți utiliza Google pentru a găsi instrucțiunile dacă nu ați încercat să procedați înainte. Asigurați-vă că știți modelul corect al telefonului dvs. Galaxy S4 înainte de a descărca software-ul exact pentru a evita blocarea telefonului. Intermiterea unui firmware modifică esențial software-ul, ceea ce înseamnă că poate fi riscant. Asigurați-vă că urmați instrucțiunile pentru a evita complicațiile.

Problema # 2: Sunetul Galaxy S4 nu funcționează corect

M-am confruntat cu probleme serioase de aproape 2 luni acum. Când îmi închid telefonul / ciclul de alimentare sau îl reset, uneori sunetul funcționează în intro și apoi nu mai funcționează. În plus față de telefonul care nu produce sunete, uneori când fac un telefon, nu pot auzi nimic, dar destinatarul din celălalt capăt mă poate auzi; acest lucru este de obicei fixat de puterea de ciclism a telefonului de mai multe ori de peste si peste. Problema cu sunetul în timpul apelului este mai puțin frecventă decât problema principală a sunetului.

De asemenea, mergând împreună cu problema principală a sunetului, atunci când sunetul nu funcționează corect, nici playerul video nu funcționează. Este întârziată și este foarte lentă cum ar fi vizionarea unei expuneri de diapozitive. Inițial am crezut că ar putea fi o aplicație terță parte care a provocat problema, așa că am pus telefonul în modul "sigur" pentru a vedea dacă sunetul ar funcționa. Am aceleași rezultate în modul sigur. Va funcționa câteva secunde până la un minut și apoi nu mai face niciun sunet. Am șters datele stocate în memoria cache, au efectuat o resetare completă din fabrică (de 4 ori în ultima lună).

De asemenea, am avut un telefon vorbitor nou pus la telefon doar în cazul în care a fost problema. Când problema a persistat că am avut telefonul "mișcat", nu a rezolvat problema, iar tehnicianul care a efectuat "flashul" a sugerat că este o problemă în software-ul telefoanelor.

În urmă cu două săptămâni, după un ciclu de rutină de putere (vopseaua nu a putut auzi nimic în voce), sunetul a început să lucreze din nou și a continuat să lucreze timp de 6 zile, apoi a oprit din nou la întâmplare.

Știu că nu este vorba de un vorbitor sau de volum, deoarece atunci când funcționează, este tare și clar. Tehnologii AT & T mi-au sugerat să descarcăm o aplicație numită "Sound About"; nu mi-a facut nimic si de atunci a fost dezinstalat.

Cu cât de avansate sunt telefoanele, eu am greu să cred că această problemă nu este o soluție simplă. Am Google toate soluțiile posibile și chiar am încercat toate sugestiile sugerate probleme de fotografiere pe site-ul dvs. fără nici un rezultat. Este cu siguranta obtinerea unui hassle, a unui telefon si a nu fi capabil sa ma uit la filme, sa ascult muzica, sa imi aud tonurile de apel minunate etc. Va rog sa-mi spuneti ca exista o solutie magica "vindeca totul" pe care tocmai am sa o fac pe. Apreciez timpul și atenția acordată în această chestiune și vă mulțumesc anticipat pentru ajutorul dvs.

Dacă aveți nevoie de informații suplimentare sau de explicații asupra problemei, vă rugăm să nu ezitați să mă contactați.

Cordial - Heather

Soluție: Bună Heather. Din păcate, nu există nici o soluție de "vindecare a tuturor" pe care o putem oferi. Dacă ați citit câteva dintre postările noastre, veți observa că suntem aici pentru a da câteva sugestii despre cum să găsim cauza exactă a problemei și uneori să oferim soluții pentru ele. Diagnosticarea unei probleme este o parte esențială a "serviciului" nostru, dar dacă nu putem identifica problema, oferim soluții de bază pentru soluții software și soluții pentru a remedia problema. În cazul tău, se pare că ai încercat deja tot ce poate face un utilizator pentru a identifica vinovatul, dar fără nici un rezultat. Este primul nostru care se confruntă cu această problemă specială pe un Galaxy S4, astfel încât acesta poate fi un caz izolat. Că problema se întâmplă intermitent, deși ne face să credem că nu există o problemă hardware implicată. Trebuie să existe un software sau o problemă pentru aplicații în spatele acestor probleme.

Vă sugerăm să faceți o nouă rundă de resetare din fabrică și să observați telefonul timp de cel puțin 48 de ore. Asigurați-vă că nu instalați nimic pe întreaga perioadă de observare, astfel încât să știți dacă o vină este o vină. Dacă difuzorul sau sunetul vor funcționa normal în acest timp, încercați să instalați aplicațiile în mod individual, ținând cont de modul în care funcționează sunetul de fiecare dată.

Problema # 3: Galaxy S4 nu poate auzi vocea apelantului

Primesc frecvent un apel primit și nu aud nici o voce în celălalt capăt atunci când răspund. Callerul spune mai târziu că sună de 2-3 ori și apelul scade. De asemenea, când sun, un procent mare din timpul în care telefonul arată "sună", dar nu sună, necesitând cel puțin un cadran suplimentar. Soția mea folosește o masă 3; amândoi suntem cu Cricket. Nu se confruntă cu nici una dintre aceste probleme. De asemenea, aproape că nu văd niciodată 4G în timp ce soția mea o face. Aseară am verificat punându-le una lângă alta, că nu este o poziție în casă.

FYI: Acesta este al treilea meu S4, original nou când AT & T a trecut la GSM; înlocuirea a fost refurbizată, a treia a fost nouă, la insistența mea. Toți au aceeași problemă. Cred că ceva e în neregulă cu tehnologia S4.

Acum am o nouă problemă: am urmat instrucțiunile pentru a încerca o resetare ușoară; rezultatul a fost că toate ecrane mele au dispărut, au fost înlocuite cu fonturi mult mai mari și un alt widget Accuweather și dosarul meu de documente a dispărut. SUNT SĂNĂTOARĂ A ACESTUI TELEFON ȘI SĂ VĂ PUTEȚI AJUTAȚI. - Robert

Soluție: Bună Robert. Chestiunile legate de apeluri, cum ar fi ceea ce aveți, sunt aproape întotdeauna legate de rețea, astfel încât acest lucru trebuie să fie foarte frustrant pentru dvs., mai ales dacă un transportator nu poate să-și dea seama ce este rău. Asta nu inseamna insa ca putem fi de mare ajutor deoarece sugestiile noastre sunt centrate pe rezolvarea problemelor pe telefonul propriu-zis.

Dacă doriți să rezolvați probleme de bază pe telefonul dvs. înainte de a apela din nou AT & T, vă recomandăm să începeți ștergerea partiției cache. Un cache de sistem corupt sau învechit poate uneori să provoace probleme ciudate, atât de răcoritoare încât este bine. Iată cum se face:

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, Tasta de pornire, Tasta de pornire
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să mențineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta. Telefonul va reporni automat după ștergerea memoriei cache.

De asemenea, doriți să vedeți dacă o vină terță parte este de vină și cel mai bun mod de a face acest lucru este de a reporni telefonul în modul sigur.

Când vă aflați în modul sigur, telefonul dvs. va împiedica lansarea aplicațiilor terță parte. Dacă problema nu va apărea în modul sigur, este o confirmare că trebuie să dezinstalați aplicațiile până când problema nu a fost eliminată.

Pentru a porni în modul de siguranță, urmați acești pași:

• Opriți complet dispozitivul.
• Țineți apăsat butonul de pornire.
• Odată ce sigla Samsung Galaxy S4 apare pe ecran, eliberați butonul de alimentare.
• De îndată ce eliberați butonul de alimentare, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul a finalizat procesul de repornire.
• Dacă puteți citi modul "Safe Mode" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului. În caz contrar, repetați procesul până când puteți porni telefonul în modul Safe Mode.

Dacă doriți o soluție mai drastică, puteți opta de asemenea să efectuați o resetare din fabrică. După cum sugerează și numele, această procedură va restaura toate setările implicite ale aplicațiilor și ale sistemului de operare. Acest lucru vă va oferi și înapoi setările widgetului implicit. Pentru o referință ușoară, iată pașii care trebuie făcuți:

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsat simultan butoanele Power, Volume Up și Home pentru aproximativ 10 secunde. Eliberați-le când logo-ul Android apare pe ecran. Aceasta va afișa meniul de deblocare / resetare.
• Pentru a naviga prin acest meniu, utilizați butoanele Volume Up / Volume Down pentru a derula în sus și în jos și butonul de alimentare pentru a confirma selecțiile.
• Derulați în jos și selectați Ștergeți datele / Resetare din fabrică.
• Derulați în jos și selectați Da - Ștergeți toate datele utilizatorului.
• Când vi se solicită, defilați la și selectați Reporniți sistemul acum. Apoi telefonul va reporni la setările din fabrică.

Problema # 4: Lentilele Snapchat care nu funcționează pe Galaxy S4

Bună, am o problemă cu aplicația mea Snapchat. Am avut un S4 timp de 3 ani și nu am avut niciodată o singură problemă cu Snapchat. Am cumparat un nou S4 si acum Snapchat are o problema. Obiectivele de pe Snapchat funcționează bine atunci când faceți o fotografie, dar când încerc să fac un videoclip cu lentilele, se afișează "Lentilele nu sunt acceptate pe dispozitivul dvs.". Cu ultimul meu S4 a funcționat perfect. Acest nou S4 nu va funcționa. Am încercat cercetarea pe internet și nimic nu a ajutat. Snapchat este la zi, am încercat instalarea și reinstalarea etc.

Ați putea să vă rog să-mi spuneți cum pot rezolva asta? Sunt un dependent cu Snapchat și asta mă face nebun. De asemenea, nu am filtre pentru "mișcare rapidă, mișcare lentă și inversare". - Tim

Soluție: Bună Tim. Această problemă este cel mai bine răspuns de echipa de dezvoltatori Snapchat decât de noi și nu avem cum să știm de ce o anumită caracteristică nu va funcționa pe dispozitivul dvs. Nu va strica totuși dacă încercați să vă asigurați că telefonul dvs. rulează cea mai recentă versiune Android disponibilă. Dacă firmware-ul telefonului dvs. este actualizat, contactați Snapchat accesând site-ul Web de asistență .

Problema # 5: Galaxy S4 nu va porni

După ce mi-am făcut o alergare, muzica sa oprit și telefonul meu nu se aprindea. am luat bateria în speranța că ar face ceva, dar ori de câte ori l-am pus înapoi în ecranul telefonului doar arată ecranul de repornire, dar de fapt, nu repornește. Acesta este același lucru care sa întâmplat cu HTC ONE M7. Nu știu dacă este încărcătorul sau soclul sau ceva, dar nu știu cum să o rezolv sau să-l aduc înapoi.

Te rog ajuta-ma. Acest lucru mi sa întâmplat de 2 ori și a trebuit să reboot și să-mi descarc toate melodiile de 2 ori prea mult.

De fapt, nu cunosc versiunea Android, astfel încât versiunea Android nu este cu adevărat adevărată. Tocmai am făcut-o, ca să pot trece la această parte a secțiunii de ajutor. Sperăm că voi puteți să mă ajutați. - James

Soluție: Bună James. Încercați să porniți mai întâi telefonul în modul sigur pentru a vedea dacă o aplicație împiedică telefonul să termine secvența de încărcare. Dacă acest lucru nu va ajuta, vă recomandăm să efectuați o resetare din fabrică prin modul de recuperare. Consultați sugestiile anterioare de mai sus.