Galaxy S4 nu poate efectua și primi apeluri, alte probleme legate de apeluri

Problemele legate de efectuarea și primirea de apeluri se întâmplă din când în când în întreaga gamă de dispozitive Android, astfel că nu este surprinzător faptul că unii #Samsung # GalaxyS4 ne-au raportat. Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă legată de apeluri, această postare ar putea fi de ajutor.

Credit de imagine: Samsung

Mai jos sunt subiectele abordate în acest articol:

  1. Galaxy S4 notificări sonore enervant în timpul apelurilor
  2. Galaxy S4 nu poate efectua și primi apeluri
  3. Galaxy S4 nu poate efectua apeluri prin intermediul aplicației Viber
  4. Galaxy S4 nu va vibra când primește apeluri sau mesaje
  5. Galaxy S4 îngheață atunci când primesc apeluri și Wi-Fi este conectat

Dacă aveți #Android probleme, le puteți partaja cu ajutorul link-ului furnizat mai jos.

Problema # 1: Galaxy S4 notificări sonore enervante în timpul apelurilor

Salut. Da, nu sunt sigur dacă este sau nu o problemă de software, ceea ce nu cred că se întâmplă deoarece niciun altul nu pare să aibă și nu a avut această problemă. Spun că niciun altul nu a menționat că are și nu are această problemă și asta e cu telefoanele S4 sau ca purtători T-Mobile. Cu toate astea, problema pe care o am este când sau când sunt la telefon cu un apelant și un alt apel vine, acel apelant cu care mă vorbesc în prezent poate auzi când linia mea emite un beep de la cel care sună.

Nu este vorba de beep-uri de internet sau beep-uri de avertizare și au verificat și au schimbat totul în setările pe care le-ar putea fi posibil. De asemenea, nu ar fi "oprirea alertelor mele de apel care ar veni în timp ce pe telefon (alerte de avertizare mesaje text etc), deoarece acest lucru este doar pentru notificări.

Desigur, nu merg în setările mele suplimentare și întoarcere ne-verificarea "apel în așteptare" sau altcineva nu aș primi apelurile mele 2 în timp ce pe telefon, sau altul meu nu ar beep sau buzz și aceste apeluri vor merge direct la mesageria vocală. Acest lucru mi-a făcut nebunesc pentru că am fost la telefon și cineva îmi spune că "cineva te sună" sau "cealaltă linie beep".

Uneori când vorbesc cu o anumită persoană, nu vreau să știe că cineva mă cheamă. Se va suna de două ori cu persoana cu care vorbesc și cu mine să aud și apoi va înceta să facă sunetul și pot să-i văd chemând.

Acest lucru se întâmplă de fiecare dată și a fost merge cu fiecare telefon după după mai mult de 4 schimburi de garanție. De aceea simt că trebuie să fie ceva în setări. Am cerut tuturor că știu că are doar un S4 & un S4 & cu T-Mobile, și ei spun că nu spun că nu au această problemă.

Pentru a rezuma, în principiu am probleme cu oamenii pe care îi vorbesc când aud telefonul atunci când cealaltă linie sună sau sună semnalul meu și am mai jucat și cu "sunetul sistemului" împreună cu toate alte sunete & doar perioada de sunet. - Krystle

Soluție: Bună Krystle. Se pare că sunetul intermitent de beep în timp ce vă aflați într-un apel se datorează unor setări în timpul apelului pe care le-ați activat. Există două moduri de dezactivare a sunetelor de notificare în timpul apelurilor - prin intermediul aplicației de telefon stoc și în Setări. Iată pașii despre cum să îl dezactivați.

Dezactivați sunetul de notificare în timpul apelurilor prin aplicația telefonică

  • Deschideți aplicația pentru telefon.
  • Atingeți butonul Meniu și accesați Setări apeluri.
  • Atingeți Alerte apel.
  • Asigurați-vă că caseta de selectare Alerte în timpul apelurilor nu este marcată.

Dezactivați sunetul de notificare în timpul apelurilor din Setări

  • Mergi la Setari.
  • Apăsați fila Dispozitivul meu.
  • Atingeți Apel.
  • Atingeți Alerte apel.
  • Debifați caseta din dreptul Alertelor în timpul apelurilor.

Dacă efectuați oricare dintre aceste proceduri, veți dezactiva toate alarmele și notificările sonore în timp ce vă aflați într-un apel activ. Aceasta înseamnă că toate notificările din mesajele, e-mailurile și aplicațiile primite vor fi acum dezactivate.

Dacă problema persistă, următoarea opțiune este să apelați operatorul dvs. de transport și să îi spuneți despre problema pe care o aveți și că este necesară dezactivarea funcției Ring Waiting Distinct Ringback. De cele mai multe ori, majoritatea reprezentanților serviciului de relații cu clienții nu vor recunoaște această caracteristică, însă îi cereți echipei lor de asistență tehnică să o facă pentru dvs.

Problema # 2: Galaxy S4 nu poate efectua și primi apeluri

Nu pot face apeluri cu el, nici eu nu pot primi nimic. Mereu îmi spune că nu există o rețea. A funcționat odată cu o altă cartelă SIM, dar numai o singură dată. După aceea nu a funcționat niciodată. Lucrul amuzant este că, atunci când mă duc să mă plâng către Etisalat (operatorul nostru de servicii), a funcționat corect acolo în ramura principală. De îndată ce părăsesc ramura, devine necorespunzătoare (nu se fac sau se primesc apeluri).

Am luat-o la compania Samsung și mi-au spus că este placa de bază. Este posibil?

Te rog, ce pare a fi problema? - Vaiți

Soluție: Bună ziua. Nu credem că o problemă de pe placa de bază a telefonului este cea care îl împiedică să efectueze și să primească apeluri. Dacă ați reușit să efectuați și să primiți apeluri în timp ce vă aflați în magazinul Etisalat, acest lucru demonstrează că componenta hardware responsabilă pentru apelurile din dispozitiv este în stare de funcționare. Trebuie să existe anumite setări sau aplicații care să blocheze toate apelurile. Iată lucrurile pe care le puteți încerca.

Verificați setările pentru apeluri

  • Deschideți aplicația pentru telefon .
  • Apăsați pictograma Meniu .
  • Atingeți Setări apeluri.
  • Căutați setările pentru apelurile Internet și asigurați-vă că este marcată funcția Utilizare apel Internet .

Dezinstalați aplicațiile de apelare terță parte

Dacă pașii de mai sus nu vor funcționa, încercați să eliminați aplicațiile telefonice de la terțe părți ca Viber, Skype, Hangouts etc. și încercați din nou.

Porniți telefonul în modul de siguranță

Aplicațiile de la terțe părți pot uneori să compromită sistemul de operare și să împiedice ca funcțiile de bază cum ar fi efectuarea și primirea apelurilor să nu funcționeze corect. Dacă aveți o mulțime de aplicații, este posibil ca unul dintre ele să reprezinte motivul acestei probleme. Încărcarea telefonului S4 în modul sigur vă va ajuta să confirmați dacă este cazul.

Practic, modul de siguranță este un mediu special pentru Android care blochează aplicații terță parte. Aceasta înseamnă că nu vor putea să ruleze în acest mod. Dacă problema nu apare în modul sigur, acesta este un semn clar că una dintre aplicațiile dvs. este de vină. Iată pașii de boot în modul sigur:

  • Țineți apăsat butonul de pornire.
  • Odată ce pe ecran apare sigla Samsung Galaxy S4 (presupunând că telefonul răspunde la tasta de alimentare apăsați), eliberați butonul de pornire.
  • De îndată ce eliberați butonul de alimentare, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
  • Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul a finalizat procesul de repornire.
  • Dacă puteți citi modul "Safe Mode" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului . În caz contrar, repetați procesul până când puteți porni telefonul în modul Safe Mode.

Problema # 3: Galaxy S4 nu poate efectua apeluri prin aplicația Viber

Bună! Am un Galaxy S4, pe care am primit-o acum 5 săptămâni. Doar astăzi am vrut să am un apel telefonic prin intermediul camerei Viber și nu funcționa ????

Ecranul meu ar merge negru, apoi se va îngheța și după aceea telefonul se va reporni. Camera funcționează foarte bine și apelul video funcționează OK în Skype.

În mod curios, pot să-mi văd mama în celălalt capăt, așa că presupun că nu este o problemă viberă. Sau crezi că ar fi?

Am încercat să dezinstalez și să reinstalăm Viber, același lucru mi sa păstrat ... Dar apoi de ce funcționează bine cu apelul video Skype?

Vă mulțumim anticipat pentru introducerea dvs. Cu sinceritate. - Antonina

Soluție: Bună Antonina. Nu am auzit de o astfel de problemă cu privire la Viber pe S4, deci acest lucru trebuie să fie un caz izolat. Încercați să ștergeți partiția cache și să ștergeți telefonul prin resetare din fabrică pentru ao rezolva.

Ștergeți partiția cache

De asemenea, cunoscut sub numele de cache de sistem, această parte specială din spațiul de stocare al telefonului dvs. păstrează fișierele necesare sistemului pentru a încărca rapid aplicațiile. Dacă memoria cache devine coruptă sau poate conține fișiere învechite, aceasta poate duce la probleme precum cea pe care o descrieți. Se recomandă ca partiția cache să fie curățată în mod regulat și să facă parte din sarcinile de întreținere a telefonului.

Acestea sunt pașii care trebuie făcuți:

  • Opriți telefonul complet. (Scoateți bateria și puneți-o înapoi)
  • Apăsați și mențineți apăsate butoanele Volume Up, Home și Power .
  • Eliberați butonul de alimentare atunci când telefonul vibrează, dar continuați să țineți apăsat butoanele Volume Up și Home .
  • Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați atât butoanele de acasă, cât și de creștere a volumului .
  • Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați ștergerea partiției cache .
  • Apăsați butonul de pornire pentru al selecta.
  • Ștergerea cache-ului va dura ceva timp, așa că așteptați.
  • Odată ce resetarea este finalizată, alegeți Reporniți acum sistemul .
  • Apăsați butonul de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema # 4: Galaxy S4 nu va vibra când primește apeluri sau mesaje

Bună. După o actualizare cu o săptămână în urmă, telefonul meu nu mai vibrează. Am încercat și testat totul pentru a-mi face telefonul să vibreze și nimic nu funcționează. Trebuie să-mi pun telefonul pe vibrații în timp ce se află la birou, pentru a nu deranja colegii mei, dar dacă nu mă uit la telefonul meu nu știu când primesc un apel sau un mesaj text. Uneori, acestea au nevoie de o atenție imediată și totuși nu știu despre ele decât după mult timp. Ce s-a întâmplat? Am un Samsung Galaxy S4. Mulțumesc. - Mary Lou

Soluție: Bună Mary Lou. Există două lucruri pe care trebuie să le verificați pentru a afla adevărata cauză pentru care funcția de vibrație a încetat să funcționeze.

Primul lucru este să vă asigurați că modul de economisire a energiei nu este pornit. Această caracteristică este menită să economisească energie prețioasă prin dezactivarea funcțiilor și caracteristicilor inutile, inclusiv a modului vibrat.

Cel de-al doilea lucru este să verifici dacă motorul cu vibrații funcționează încă în acest moment. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați meniul de servicii al telefonului făcând următoarele:

  • Deschideți aplicația de apelare telefonică.
  • Apelați * # 0 * # .
  • Apăsați butonul Vibrație .

Vibratorul din interiorul telefonului poate fi deconectat sau nu. Asigurați-vă că telefonul este verificat de un tehnician dacă pașii de mai sus nu vă vor ajuta.

Problema # 5: Galaxy S4 îngheață când primesc apeluri și Wi-Fi este conectat

Salut, numele meu este David și am citit un vechi articol al tău despre probleme cu Galaxy S4. Vroiam să știu dacă mă poți ajuta cu problema mea.

Când sunt conectat la Wi-Fi și primesc un apel, trec prin glisare pentru a răspunde și telefonul se blochează și nu pot răspunde. Telefonul continuă să sune până ajunge în căsuța vocală, iar telefonul se dezghetează și funcționează în mod normal. Când deconectăm de la Wi-Fi, pot să primesc un apel și să trec prin glisare pentru a răspunde și acesta funcționează perfect. Nu înțeleg de ce face asta. Unul dintre membrii familiei mele are și același telefon și funcționează bine. Mi-am scos și cazul Lifeproof pentru a vedea dacă ar fi o problemă, dar încă mai am această problemă. Aș aprecia un răspuns de la dvs. Tu faci o treabă bună explicând lucrurile pe site. Multumesc pentru timpul acordat. - David

Soluție: Bună David. Încercați să curățați memoria cache a sistemului (pașii furnizați mai sus ) și / sau să efectuați o resetare din fabrică. Dacă nu ați resetat telefonul înainte, urmați acești pași:

  • Opriți telefonul complet. (Scoateți bateria și puneți-o înapoi)
  • Apăsați și mențineți apăsate butoanele Volume Up, Home și Power .
  • Eliberați butonul de alimentare atunci când telefonul vibrează, dar continuați să țineți apăsat butoanele Volume Up și Home .
  • Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați atât butoanele de acasă, cât și de creștere a volumului .
  • Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați ștergerea datelor / resetarea din fabrică .
  • Apăsați butonul de pornire pentru al selecta.
  • Folosind din nou butonul de reducere a volumului, evidențiați ștergerea tuturor datelor utilizatorului .
  • Apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  • Odată ce resetarea este finalizată, alegeți Reporniți acum sistemul .
  • Apăsați butonul de pornire pentru a reporni telefonul.

De asemenea, doriți să verificați dacă a fost activată opțiunea Utilizare apel Internet (pașii furnizați mai sus).