Galaxy Note8 care afișează eroarea "Înregistrată în rețea" când încercați să apelați

Buna baieti! Acest articol de depanare va acoperi trei probleme de apelare vocală pe # GalaxyNote8. În ultimele săptămâni a apărut o apariție bruscă a problemelor legate de apeluri, așa că astăzi marchează începutul efortului nostru de a răspunde cât mai multor probleme conexe.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă # 1: Galaxy Note8 nu aude vocea apelantului în timpul apelurilor, nu va suna

Începând de astăzi, când chem pe cineva, nu pot auzi că sună sau vocea pe cealaltă linie. Mă pot auzi. Când cineva mă sună, telefonul sună, dar când răspund, nu-i aud, dar mă auzi. Nu contează dacă folosesc difuzor telefon, difuzor hands-free, căști bluetooth sau mașină bluetooth. Cu toate acestea, telefonul redă muzică, clipuri video etc. chiar pe propriul difuzor sau pe bluetooth. Numai în timpul apelurilor telefonice mă confrunt cu această problemă. Mulțumiri. - Brian Brian

Soluție: Bună Brian. Este posibil să existe o problemă cu aplicația Telefon pe care o utilizați. Presupunem că utilizați aplicația de telefon stoc de la Samsung, astfel încât primul lucru pe care doriți să-l faceți este să ștergeți datele. Deoarece nu puteți reinstala această aplicație, aceasta este cea mai mare măsură pe care o puteți face în ceea ce privește depanarea acesteia. Urmați pașii de mai jos despre modul de ștergere a datelor unei aplicații:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări (pictograma cu trei puncte) în partea dreaptă sus.
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți aplicația SIM Toolkit și atingeți-o.
6. Apăsați Stocare.
7. Atingeți butonul CLEAR DATA.
8. Reporniți dispozitivul.
9. Verificați problema.

Încercați un alt telefon sau o aplicație de voce vocală

Dacă ștergerea datelor din aplicația implicită de telefon nu va ajuta, următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să încercați altul. Există multe aplicații de voce vocală pe care le puteți utiliza, cum ar fi Facebook Messenger, Google Hangouts, printre altele, în Magazin Play. Încercați să instalați unul dintre ele și să vedeți cum funcționează acesta în timpul apelurilor.

Activați modul de siguranță

Pentru a verifica posibilitatea unei aplicații terță parte rău care cauzează problema, următorul dvs. depanare ar fi să rulați dispozitivul în modul sigur. În acest mod, numai aplicațiile preinstalate vor fi permise să ruleze, ceea ce înseamnă că dacă una din aplicațiile descărcate se află în spatele problemei, apelurile vocale în modul sigur trebuie să funcționeze corect.

Pentru a verifica apelul vocal în modul sigur:

1. Opriți aparatul.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
3. Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.
7. Lăsați telefonul să ruleze și încercați să reproduceți problema. Dacă apelurile vocale funcționează corect, aveți o problemă de aplicație rău la îndemână.

Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur și urmați acești pași:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă nota dvs.8 este încă problematică, repetați pașii 1-4.
6. Continuați să faceți același ciclu până când identificați vinovatul.

Problemă # 2: Nota Galaxy8 care afișează eroarea "Nu este înregistrată în rețea" când încercați să apelați

Ieri am fost folosind GPS-ul meu pe Nota 8 și se deconectează. Încă de când nu am putut efectua niciun apel sau nu am putut primi și trimite texte. Am petrecut ultima zi și jumătate pentru a rezolva această problemă. Am încercat o altă cartela SIM și nu funcționează și în telefonul meu. Am sunat la suport tehnic pe planul meu mobil, resetare din fabrică, resetare soft, resetare setări de rețea, confirmare apn, lista continuă și continuă pentru lucrurile pe care le-am încercat. Am încercat chiar și * # * # 4636 # * # * și nu va face nimic, nimic nu vine pentru mine pentru a ping test sau orice altceva. Puteți să-mi dați sugestii cu privire la lucrurile pe care nu le-am făcut deja? De asemenea, mesajul pe care îl primesc când încerc să apel nu este înregistrat în rețea și am încercat să selectez manual rețeaua și nu este listat și am încercat să mă conectez la ceilalți și telefonul meu nu se va conecta la acestea. De asemenea, a încercat să se conecteze numai la 2G doar 3G și toate celelalte și nu face diferența. Mulțumesc anticipat. - Sherry

Soluție : Bună Sherry. Luate în totalitate, toate simptomele pe care le menționați în descrierea problemei dvs. trebuie să fie cauzate de un singur factor, despre care credem că ar putea avea legătură cu IMEI-ul telefonului dvs. De asemenea, este posibil ca dispozitivul să fie pe lista neagră.

Deși există o mulțime de variabile pe care trebuie să le luăm în considerare atunci când spui că un dispozitiv nu poate să se conecteze la o rețea și să obțină eroarea "Nu este înregistrată în rețea", cauza cazului dvs. special este mult mai ușor de determinat deoarece deja a încercat aproape toate lucrurile de bază pe care un utilizator le poate face în această situație. Din moment ce nimic nu sa schimbat după ce ați resetat din fabrică telefonul dvs., este sigur să spun că nu există nicio problemă de sistem de operare care să provoace problema în această situație.

Întrebarea noastră este că este posibil ca dispozitivul să fi fost inclus în lista neagră de către un operator de transport? Există o mulțime de motive pentru care s-ar putea întâmpla acest lucru, dar se întâmplă de obicei atunci când cumpărați un dispozitiv pre-deținut și dispozitivul a fost furat, a fost furat sau este încă în contul dvs. cu un sold neefectuat. Transportatorii pot lista pe un dispozitiv negru din alte motive, dar acestea sunt cele obișnuite. Dacă ați primit nota 8 de la altcineva, încercați să aflați starea sa anterioară de la operatorul său original, astfel încât să puteți spune persoanei pe care ați adus obiectul gadget pentru a vă stabili mai întâi facturile. Această sugestie ar putea să nu fie practică pentru dispozitivele achiziționate online, dar dacă nu sunteți mulțumit să aveți Notă8 numai pentru conexiunea Wi-Fi, trebuie să epuizați toate mijloacele de ao elimina din starea listei sale negre.

Pentru a verifica dacă aveți un telefon furat, puteți introduce IMEI-ul telefonului utilizând acest instrument Stolen Phone Checker. Site-ul poate utiliza, de asemenea, telefonul MEID unic sau ESN. IMEI, MEID și ESN sunt identificatori unici ai fiecărui telefon.

Dacă vă aflați în afara Statelor Unite, puteți utiliza //www.imei.info/ pentru a verifica starea aparatului.

Pentru a obține IMEI din nota dvs.8:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Apăsați Despre telefon.
3. Atingeți Stare.
4. Atingeți informațiile IMEI.

Uneori, o altă bază de date care păstrează o listă de dispozitive listate pe negru poate, de asemenea, să ceară numărul de serie al dispozitivului dvs., așa că căutați-l doar în Setări> Despre telefon.

Problema # 3: Verizon Note8 continuă să primească notificări pentru noul mesaj vocal atunci când se reconectează la rețeaua celulară

De fiecare dată când Notă8 din rețeaua Verizon pierde și recuperează semnalul celular, primesc un sunet de notificare și o nouă notificare vocală. Nu există VM când verific. Pentru a șterge notificarea VM, trebuie să accesez setările aplicației telefonice și să șterg datele. Am efectuat repornirea, resetați soft-urile și chiar resetarea hard. Această problemă a fost cu mine pentru câțiva ani de actualizări de sistem. Mi-ar plăcea să învăț o soluție permanentă. Mă întreb dacă există o modalitate de a dezactiva notificarea serviciului pierdut sau altă idee? - Dave de la Fuente

Soluție: Bună Dave. Dacă aveți nota Verizon 8, atunci trebuie să raportați această problemă la Verizon, pentru a verifica acest lucru. Aceasta nu este o problemă cu versiunile internaționale (globale) Note8, cum ar fi Note8 noastre în laboratorul nostru, deci trebuie să fie un bug cu firmware-ul Verizon sau una dintre aplicațiile sale.

Există o șansă ca problema să fie, de asemenea, izolată numai în cazul notei 8 sau chiar în contul dvs. Verizon. Luați în considerare solicitarea unui număr nou, astfel încât mesageria vocală să fie asociată numărului respectiv. Aceasta este, de obicei, o modalitate eficientă de a rezolva problemele mesageriei vocale.

De asemenea, am observat în trecut că utilizatorii cu dispozitive înrădăcinate tind să aibă probleme cu mesajele vocale și alte servicii de rețea. Dacă notele dvs. 8 sunt înrădăcinate, încercați să le răsturnați și să vedeți cum funcționează mesageria vocală.