Galaxy Nota 5 nu poate să aleagă mesageria în grup, alte probleme SMS și MMS

Aveți probleme de text sau SMS cu # GalaxyNote5? Continuați să citiți și acest post vă poate ajuta. Am descoperit o posibilă problemă specifică T-Mobile în acest articol, prin urmare, dacă sunteți abonat la această rețea, vă rugăm să ne prezentați și să ne comunicați despre oricare dintre problemele dvs. SMS sau MMS, astfel încât să putem lucra împreună la un remediu.

Acestea sunt subiectele abordate în acest post:

1. T-Mobile Galaxy Nota 5 nu mai are opțiunea de a selecta sau deselecta mesageria în grup
2. Mesajele text Galaxy Notă 5 se afișează în căsuța de e-mail Exchange
3. Cum să blocați SMS-urile utilizând o aplicație terță parte fără a le face ca implicit
4. T-Mobile Galaxy Nota 5 nu poate să includă un text unei imagini atunci când trimite prin intermediul aplicației Messaging
5. Nota 5 din Galaxy durează mai mult timp pentru a primi SMS-uri

Dacă aveți #Android probleme, le puteți partaja cu ajutorul link-ului furnizat mai jos.

Problema # 1: Nota 5 a T-Mobile Galaxy nu mai are opțiunea de a selecta sau deselecta mesageria în grup

Am probleme cu mesajele de grup. Am fost în telefon nu este foarte vechi, așa că aș spune că am avut-o timp de aproximativ trei zile înainte de a nu mai funcționa corect. Problema nu este trimiterea de mesaje în format de grup, nu mai este în măsură să o deselectați convenabil.

După cum știu sigur, când trimiteți un mesaj către două sau mai multe persoane, acesta se convertește la un mesaj multimedia, la un mesaj de grup și apare un semn de selectare. Acest marcaj de selectare vă permite să îl trimiteți ca mesaj de grup sau să îl deselectați și să îl trimiteți ca mesaj în masă ca mai multe mesaje individuale.

Problema pe care o am este că nicăieri acest semn de verificare a dispărut. Încă pot trimite mesaje de grup, dar pentru al opri, trebuie să intru în setările aplicației mele de mesaje text. După câteva cercetări și o mulțime de depanare pe care le-am citit undeva, ar putea fi legată de cartela SIM. Destul de sigur, după eliminarea cartelei SIM, problema a fost rezolvată. Cu toate acestea, când cartela SIM a fost înlocuită, problema persistă. Așadar, m-am dus în magazin și T-Mobile mi-a dat o nouă cartelă SIM, care mi-a fost spus ceea ce ameliorează problema, ceea ce nu a făcut-o. La finalul încercării de a atenua acest lucru, am întors telefonul și am primit o notă nouă 5. La pornirea telefonului, am confirmat că semnul de verificare a fost acolo. Odată ce am efectuat transferul pentru a restabili telefonul, din fișiere și setări de copiere de rezervă din Nota 5 anterioară, acesta nu mai funcționa.

Acum convins că știu problema, am scoate din nou cartela SIM. De data aceasta nu a atenuat problema. Disperat, am făcut o resetare din fabrică la telefon. De fapt, am făcut patru dintre ele. Deoarece primele câteva am făcut backup pentru datele mele și am restabilit telefonul. Atunci când problema nu a fost rezolvată, am decis să fac resetarea și să recuperez și să recuperez nimic. Chiar și ca un telefon nou, fără setări anterioare, problema persistă. Mă înclinăm spre a gândi că este ceva în setările mele sau ceva în contul meu. - Carlos

Soluție: Bună Carlos. Dacă nu funcționează nimic după ștergerea telefonului prin resetarea din fabrică, problema ar putea fi specifică firmware-ului. Aceasta înseamnă că versiunea software (de sistem de operare) de la T-Mobile poate fi rădăcina problemei. Nu avem o problemă similară din partea celorlalți utilizatori din Nota 5 de la alți operatori, astfel încât acest lucru ar putea fi unic pentru T-Mobile.

Pentru a rezolva această limitare, luați în considerare utilizarea unei aplicații terță parte în trimiterea mesajelor până la problema patch-urilor.

Vă recomandăm să îi lăsați pe T-Mobile să cunoască această eroare, astfel încât să își poată îmbunătăți firmware-ul în consecință.

Problema # 2: Mesajele text din Galaxy Notă 5 sunt afișate în căsuța de e-mail Exchange

Problema principală este că textele sunt transmise la adresa de e-mail a biroului meu principal și nu pot găsi unde să opresc acest lucru. Nu doresc ca mesajele text să fie redirecționate.

aveți 2 adrese de e-mail de schimb. am adăugat unul pe Exchange Active Sync, dar nu pot adăuga o secundă.

I sa spus să treacă prin "Outlook" unde am adăugat al doilea cont. dacă am faceți clic pe "Outlook" i se vedea 2 conturi, am clic de schimb eu pot vedea doar unul.

Persoanele din contul secund nu s-au transferat. ajutorul dvs. va fi cel mai apreciat. - Olga

Soluție: Bună Olga. Pentru a opri sincronizarea mesajelor dvs. text cu e-mailul dvs., urmați acești pași:

• Accesați Setări .
• Apăsați Setări cont .
• Atingeți contul corect Exchange.
• Accesați Setări de sincronizare .
• Derulați în jos până la partea de jos până când găsiți Mai multe setări, apoi atingeți-o.
• Odată ce ați accesat Mai multe setări, derulați în jos în jos și căutați mesajul de sincronizare .
• Asigurați-vă că opțiunea Mesaj text sincronizare nu este selectată.

Această procedură ar trebui să împiedice afișarea mesajului dvs. text în mesajele de poștă electronică Exchange.

Problema # 3: Cum să blocați SMS-urile utilizând o aplicație terță parte fără a le face ca implicit

Am încercat mai multe aplicații, problemele mele sunt cum să blochezi mesajele spam prin SMS atunci când toate aplicațiile spun că trebuie să folosești aplicația ca aplicație SMS implicită dacă folosești Android 4.4 sau o versiune ulterioară? Cum configurați funcțiile de blocare a SMS-urilor? Sau ce aplicație este bună pentru blocarea SMS-urilor care nu necesită ca aceasta să fie aplicația SMS implicită? - Darlene

Soluție: Nu suntem conștienți de o aplicație terță parte care poate funcționa ca un instrument de blocare a mesajelor SMS, cu excepția cazului în care este nominalizat ca implicit. Funcția SMS Android necesită ca numai setările prestabilite ale aplicației de mesagerie să fie aplicate simultan pentru a evita conflictele, astfel încât ceea ce doriți să fie într-adevăr imposibil în acest moment.

Problemă # 4: Galaxia T-Mobile Notă 5 nu poate să includă un text pe o imagine atunci când trimite prin intermediul aplicației Messaging stoc

Când încerc să includ text cu imaginile mele (utilizând aplicația SMS preinstalată pe dispozitiv), nu reușesc să fac acest lucru. Când selectez "partajați" și apoi selectați pentru a partaja prin SMS și selectați imaginea, singura opțiune pe care o am este "Trimitere". Nu mai există opțiunea de a atașa. Același lucru se întâmplă atunci când folosesc aplicația SMS și încerc să trimit un mesaj MMS w / text inclus. Dă clic pe agrafă, aduce opțiunea pentru mine să aleg unde vreau să apară fotografia (Galerie, să fac o fotografie etc. aici, din nou, opțiunea de a atașa nu este inclusă, doar "Trimite"). Am pus orice text în câmpul Text, clipul de hârtie este încă accesibil, dar același lucru se întâmplă ... este disponibilă numai "Trimitere".

Pot combina ambele imagini și Text dacă toate cele de mai jos sunt adevărate: 1). Receptorul nu se află pe lista de contacte 2). Este un text nou (nu face parte dintr-un fir) și 3). Orice SMS / MMS anterioară de la acea persoană a fost ștearsă. Am făcut toate pașii de bază până la și include o Resetare Master pe dispozitiv.

Am inceput sa am aceasta problema odata ce am facut update-ul SW de la T-Mobile care a permis activarea apelurilor video si imbunatatirea textului. - Michael

Soluție: Bună Michael. Asemenea lui Carlos de mai sus, avem în prezent un răspuns clar în ceea ce privește motivul lipsei unor funcții de bază ale Galaxiei Nota 5 în ceea ce privește SMS-urile și MMS-urile. Credem că aceasta este o problemă de firmware care trebuie abordată de T-Mobile. Asigurați-vă că îi informați despre acest lucru, astfel încât echipa de dezvoltatori să poată prezenta o actualizare pentru a remedia problema.

Vom monitoriza această problemă, astfel încât să putem posta o actualizare după ce aceasta va fi stabilită de T-Mobile.

Problema # 5: Galaxy Notă 5 durează mai mult pentru a primi SMS-uri

Problema mea este similară cu cea pe care am văzut-o tu, dar nu același lucru. Telefonul meu la momente aparent aleatorii va incepe sa livreze loturi de texte primite tarziu, uneori usor, mai lung. De exemplu, în seara asta am scris mesaje cu cineva în mod normal până la 10:56; el mi-a trimis apoi încă 4 texte de la 11:00 la 11:10, dar nu am primit nici unul până când toate 4 au venit la 11:14. Știu când au fost trimise de când folosesc Textra și când apare această problemă, timestamps textele primite cu atât timp cât l-au trimis și timpul în care l-am primit (și când primesc un text așa cum ar trebui, există doar o singurul timestamp, deci acest lucru pare să fie un semnal clar ce se întâmplă). (Textra în sine nu poate fi problema, sa întâmplat înainte și Textra pare a fi "cel mai bun" din multe aplicații pe care le-am încercat.)

Se pare că este complet aleator când se întâmplă acest lucru și rezolvă prin transmiterea mesajelor, precum și cât de întârziată este de fiecare dată. De obicei, nu mai mult de câteva ore și de multe ori mai puțin de 1 oră, dar am experimentat cu o zi înainte.

Se pare că nu există niciun declanșator; in seara asta, in timp ce-mi trimiteam textul prietenului meu, stam intr-un singur loc pe canapea vizionand TV pe tot parcursul perioadei, doar textand pe telefon, fara sa folosesc alte aplicatii sau sa fac apeluri.

De asemenea, acest lucru nu pare a fi o problemă (în măsura în care știu) cu texte de ieșire sau apeluri, deși cred că mi-ar lipsi mai ușor aceste probleme dacă s-ar întâmpla.

Aș vrea cu adevărat să știu dacă pot face ceva pentru a rezolva acest lucru ... poate părea paranoic să spun că se pare că se întâmplă mai des atunci când încerc să fac planuri să fac ceva în curând și asta îi doare (deși volumul mare de text ar putea să fie implicat?), dar pe de altă parte, presupun că este posibil ca problema să apară și de alte ori și pur și simplu nu se întâmplă să scriu în timp în intervalul de timp. În orice caz, acest lucru a fost incredibil de frustrant și nu știu ce să fac; orice sfat sau chiar o soluție ar fi foarte apreciat. - Drake

Soluție: Bună Drake. Toate problemele SMS și MMS au două laturi de bază pe care trebuie să le considerăm - telefon sau aplicație, și aspect de rețea. Dacă primiți mesaje duplicate sau întârzieri la primirea răspunsurilor prin SMS, problema este în mare parte legată de rețea. Se întâmplă din când în când. Fiabilitatea rețelelor celulare actuale poate fi afectată de multe lucruri, inclusiv congestia rețelei, performanța computerului / serverului, întreruperile, pentru a numi câteva. Oricare dintre ele poate fi un punct de eșec care poate avea un impact negativ asupra modului în care mesajele sunt refăcute și transmise.

Pentru a încerca să izolați cauza la sfârșit, încercați să introduceți cartela SIM într-un alt telefon și să o utilizați pentru câteva zile. Acest lucru vă va ajuta să verificați dacă dispozitivul dvs. este sau nu vinovat.

Din păcate, în realitate nu putem face nimic în ceea ce privește problema în afară de cea pe care o propunem. Ar putea fi un început bun, totuși. Dacă nu veți reuși să reproduceți problema cu un telefon diferit, acesta este un bun indiciu că dispozitivul dvs. nu funcționează corect. La fel ca și cele de mai sus, puteți să vă gândiți să cereți un telefon de înlocuire dacă bănuiți că aceasta este o problemă specifică dispozitivului.

Vă recomandăm totuși să discutați cu rețeaua dvs. despre acest lucru. Întotdeauna întâmpină probleme precum cea pe care trebuie să o îmbunătățiți. Trebuie să cereți echipei de asistență tehnică și nu serviciului pentru clienți, astfel încât să puteți transmite cuvântul departamentului potrivit.

A se vedea, de asemenea, nota Galaxy 5 nu poate trimite mesaje text și alte probleme SMS