Nota Galaxy 5 Apăsați Wiz continuă să apară, alte probleme

Ați auzit probabil cât de minunat este # GalaxyNote5. În cele mai multe privințe, acest lucru este adevărat. Această emblematică #Samsung este o fiară electronică uimitoare, dar are propria sa problemă. Mai jos sunt câteva dintre problemele raportate pe acest telefon preluate din mesajele de la cititorii noștri:

1. Nota Galaxy 5 continuă să se deconecteze de la Wi-Fi acasă
2. Galaxia Notă 5 Apăsați Wiz continuă să apară
3. Galaxy Notă 5 nu sincronizează e-mailurile
4. Galaxy Nota 5 nu va trimite mesaje text atunci când nu este conectat la internet
5. Galaxia Nota 5 se supraîncălzește în timpul încărcării, nu se va aprinde

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Problema # 1: Nota Galaxy 5 continuă să se deconecteze de la Wi-Fi acasă

Am o notă 5 nouă și continuă să deconectez și să reconectez Wi-Fi numai pe rețeaua mea de domiciliu. Am verificat că comutatorul inteligent este deja oprit. Analizorul Wi-Fi din Magazin Google Play spune că semnalul de rețea securizat este puternic, precum și rețeaua mea de clienți. De asemenea, am eliminat deja partiția cache fără rezultate. Soția mea a primit un Galaxy S5, în același timp am primit nota 5 acum 4 zile. Nu se confruntă cu această problemă cu ea. Înainte de acest telefon am avut un Galaxy S3 și nici nu aveam această problemă. Când amândoi suntem acasă, avem S5, Nota 5, Galaxy Tab 3 și Galaxy Tab 3, lucrarea mea iPhone 6, o imprimantă fără fir Canon și un Roku în rețea.

Am un router Cisco / Linksys E4200 care lucrează. Nu văd această problemă la locul de muncă în acea rețea, așa că trebuie să fie o problemă între telefon și rețeaua mea de domiciliu, așa că pare.

Doar ca măsură de precauție, voi încerca boot-ul în modul sigur, deși nu s-au încărcat aplicații de la terțe părți. În sfaturi, instrucțiuni sau ajutor în acest sens ar fi minunat. - Shane

Soluție: Bună Shane. Bootarea în modul sigur este un prim pas bun. Dacă nu se va schimba nimic, puteți încerca, de asemenea, să ștergeți partiția cache a telefonului pentru a vă asigura că cache-ul sistemului este actualizat. Iată cum se face:

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
• Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
• Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
• Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Problemă # 2: Nota Galaxy 5 Apăsați Wiz continuă să apară

Apăsați asistentul de atingere. Tot ce încerc nu funcționează. Implicit acum și nu pot să-l schimb este "Home Android". Am urmat direcția, dar totul este același - nimic nu funcționează. Revine pentru a selecta "Expertul tactil" sau "Expertul ușor de atingere".

Am avut telefonul din ziua în care au ieșit și nu este corect. Magazinul Verizon nu poate selecta lansatorul implicit, astfel încât "Expertul tactil" să dispară. Acest lucru este foarte frustrant. Voi cere o rambursare integrală dacă nu pot rezolva problema.

Telefonul meu este afacerea mea. Mie îmi durează mai mult pentru a-mi face munca când trebuie să selectez constant "touch wizard" Acasă. Înainte de a face ceva, am toate fotografiile de ecran pop-up dacă le spui unde să le postați sau să le trimiteți prin e-mail.

Vă mulțumesc, vă rugăm să remediați această problemă enervantă înainte să o iau înapoi și să solicite o rambursare completă. - Susan

Soluție: Bună Susan. Se pare că ai instalat mai multe lansatoare. Primul lucru pe care îl puteți încerca este să vă asigurați că selectați numai lansatorul pe care doriți ca implicit. Pentru aceasta, urmați acești pași:

• Pentru a reseta și modifica aplicațiile implicite, deschideți meniul Aplicații în pagina Device (Dispozitiv) a aplicației Settings (Setări).
• Atingeți Aplicații implicite. Aici veți vedea aplicațiile implicite curente.
• Aici puteți schimba aplicațiile implicite pentru lansatorul de ecran de pornire și aplicația Mesaje.
• Pentru alte aplicații implicite, puteți apăsa Resetați pentru a reseta valorile implicite pentru diferite acțiuni pentru care este responsabilă în prezent aplicația.
• Când efectuați o acțiune care nu are încă o acțiune, veți vedea un pop-up în partea de jos a ecranului, oferindu-vă o listă de aplicații care pot gestiona acțiunea și vă solicită să alegeți o aplicație care să fie utilizată doar o dată sau pentru a fi aplicația implicită pentru această acțiune.

Dacă, după un timp, telefonul vă va solicita din nou să alegeți un lansator implicit, acesta este un indicator că o aplicație șterge setările implicite ale telefonului. Asigurați-vă că dezinstalați aplicații cum ar fi Ccleaner, Battery Doctor etc. Aceste aplicații pretinde că vă oferă o performanță mai rapidă prin ștergerea gunoiului din memoria dispozitivului, dar includ și memoria cache, care conține setările implicite.

Problemă # 3: Nota Galaxy 5 care nu sincronizează e-mailurile

1. Am folosit pictograma de e-mail de pe telefon. Problemele mele sunt de 6 săptămâni e-mailurile nu se încarcă în telefon, precum și pe telefonul meu S4. S4 încărcați toate cele 3 conturi într-o ordine rapidă. Nota 5 pare a fi pierdută de cele mai multe ori. Chiar și suportul tehnic nu cunoaște motivele. Verifică totul.
2. când sunt pe Internet, mă duc la conturile mele, ca și gofobo.com, tastați numele de utilizator și parola și nimic, nu pot intra în contul meu. Sunt în cea mai mare parte a timpului căutând posturi de film și posturi de radio. Știu că îmi scriu corect parola. Nimeni nu pare să știe de ce se întâmplă acest lucru. Tech spune că nu este problema lor. Trebuie să-mi reutilizez S4 pentru a intra. Poate că această notă 5 este un dispozitiv rău.
3. Am nevoie de calendarul meu pentru a popula dispozitivul meu, suma nelimitată. Am pierdut multe evenimente, deoarece calendarul pare să-mi șterge evenimentele. Nu știu unde s-au întâmplat evenimentele mele. Am verificat Gmail și nu pot localiza cele 10 ani de evenimente. - Gordon

Soluție: Bună, Gordon. Să răspundem individual la întrebări.

Pentru prima, asigurați-vă că opțiunea Master Sync este activată. Puteți face acest lucru făcând următoarele:

• accesați ecranul de pornire.
• Trageți în jos bara de notificare.
• Apăsați pe Editare .
• Căutați Sincronizare și atingeți-l.

A doua preocupare poate fi legată de o problemă de browser. Încercați să utilizați un alt browser Android, cum ar fi Google Chrome sau Mozilla Firefox.

Nu suntem foarte siguri de ce spui prin a treia întrebare. Toate evenimentele din Google Calendar sunt stocate în contul dvs., cu excepția cazului în care le-ați șters anterior manual. Pentru mai multă asistență cu privire la acest produs, vă sugerăm să vizitați Forumul de ajutor Google Calendar .

Problema # 4: Nota Galaxy 5 nu va trimite mesaje text atunci când nu este conectat la internet

Spre sfârșitul verii, telefonul meu a început să piardă texte, iar prietenii mei ar fi trebuit să-mi trimită screenshot-uri din telefoanele lor, uneori pentru a-mi arăta ce au trimis. Trebuie să repornesc foarte mult pentru a primi mesaje și chiar și atunci nu le va primi pe toate. Acum începe să nu trimit sau să primească mesaje dacă nu este conectat la Wi-Fi-ul din casa mea și datele nu funcționează.

Am încercat o resetare ușoară, curățarea memoriei cache, modul de siguranță și repornirea telefonului și chiar punerea lui în modul avion, apoi să-l iau și pe el pentru a vedea dacă ar trimite atunci. Nu-i așa. Nu îmi dă mesajul "eșuat", are doar simbolul de trimitere pentru ore. Am serviciul și a trimis întotdeauna texte la locul de muncă și în jurul orașului înainte, dar acum nu va. Uneori poate trimite un text fără Wi-Fi, dar durează ore întregi și încă nu primesc niciun răspuns înapoi până când nu mă mai conectez la internet, atunci toate textele mele vin. - Abbey

Soluție: Bună abație. În primul rând, trebuie să vă asigurați că nu este implicată nici o problemă de firmware. Resetați din fabrică și vedeți diferența.

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
• Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
• Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
• Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Dacă nu se schimbă nimic după o resetare din fabrică, sunați-l pe operatorul de rețea fără fir să le permită problema.

Problema # 5: Nota 5 a galaxiei se supraîncălzește în timpul încărcării, nu se va aprinde

Telefonul meu este nota 5 de la Best Buy. Nu pot obține nici măcar sprijin pe site-ul Samsung, deoarece nici măcar nu-mi recunoaște S / N-IMEI. În principiu, este nou. I-am cumpărat-o pentru fiica mea de 11 ani pe vineri, dar nu era familiarizată cu Android și o folosea rar la iPod Touch. A fost lăsată deoparte de când a ieșit.

Când a apărut problema, am conectat-o ​​pentru a nu încărca încărcătorul cu care a venit și a plecat la culcare și când m-am trezit, nu se va porni. când am reușit să-l aduc pe ea doar a intrat într-o buclă de boot, și în cele din urmă a renunțat chiar a face acest lucru. Încărcare rapidă până acum, am conectat Nota 5 la sursa de alimentare și am încercat să pornesc și am reușit să fac o resetare din fabrică în timp ce am conectat, iar când am setat telefonul după resetare, am primit EXTREME fierbinte și am oprit, apoi am intrat în bootloop pe ecranul Samsung de câteva ori înainte de a muri complet.

Acum, nu se va încărca, pe perete sau pe PC, deși, la conectarea la priza de alimentare, voi primi pictograma bateriei până când se încălzește atât de repede încât se închide din nou. Am incercat doua cabluri USB diferite, dintre care nici unul nu a fost cel cu care a venit, iar bateria este buna. Te rog ajuta-ma. Multumesc de un milion de ori!!! - Gina

Soluție: Bună, Gina. Toate simptomele menționate în descrierea problemei par să indice un hardware defect. În acest moment, practic nu aveți nimic de făcut pentru a rezolva problema. Că telefonul devine incomod fierbinte în timp ce se încarcă și nu se aprinde nici acum, indică fie o baterie defectuoasă, fie o placă de bază rea. Dacă aveți un magazin Samsung în apropiere, asigurați-vă că aveți dreptul să le verificați. Se pot repara sau înlocui.