Galaxy Nota 5 blocat pe tip de rețea Edge după actualizare Marshmallow, alte probleme

Vă aducem încă o colecție de probleme și soluții # GalaxyNote5. În prezent, abordăm 7 aspecte diferite, astfel încât sperăm că unii dintre voi vor găsi acest material util.

Acestea sunt subiectele specifice discutate în acest post astăzi:

1. Ecranul Galaxy Nota 5 este crăpat Contactați suportul Samsung pentru o ecrană Galaxy Nota 5 cracată
2. Galaxy Nota 5 a rămas tip Edge de rețea după actualizarea Marshmallow
3. Galaxy Notă de 3 zile, care are probleme de boot
4. Galaxy Nota 5 nu poate găsi noi SMS | Gmail pe Galaxy Nota 5 nu trimite / primeste corect | Căutare Google pe Galaxy Nota 5 nu funcționează
5. Galaxy Nota 5 blocat în modul de descărcare
6. Galaxy Notă 5 Duo nu va utiliza SIM 1 pentru date mobile Nota Galaxy 5 Duo-urile nu pot trece la 3G sau 4G
7. Galaxy Nota 5 continuă să spună "finalizarea actualizării" după o repornire

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: ecranul Galaxy Nota 5 este crapat Contactați suportul Samsung pentru o ecrană Galaxy Nota 5 cracată

HI, mi-am scăpat accidental nota 5. În primul rând, totul pare OK atunci când l-am luat. Ecranul nu a cedat deloc și îl pot folosi normal. Dar după câteva minute, partea dreaptă a ecranului meu nu mai răspunde la atingere. Apoi, ecranul a devenit nereușit și pot vedea ceva care arată că lichidul purpuriu din partea stângă sus a telefonului începe să iasă și a început, de asemenea, să apară și pe celelalte zone. Încă mai pot primi notificări de la mass-media mea socială și pot încărca telefonul ca de obicei. Ce ar trebuii să fac? Cât costă repararea? Tocmai mi-am cumpărat nota 5 în septembrie. Problema este încă acoperită de garanția Samsung? - Nuraini

Soluție: Bună Nuraini. În general, numai două lucruri sunt acoperite de garanția Samsung:

• defectele din fabrică sau manopera problematică
• descoperirea componentelor defecte

Pentru a fi siguri, trebuie să vă referiți la garanția reală furnizată împreună cu telefonul, deoarece acestea pot varia în funcție de regiune.

În cazul dvs., înlocuirea gratuită a ecranului sau repararea hardware-ului nu va fi acoperită de Samsung, deoarece defecțiunea este rezultatul unei utilizări incorecte. Nu avem nicio structură exactă a prețurilor (pentru că nu lucrăm pentru Samsung), dar din ceea ce am auzit, veți face mai multe excursi de aproximativ 200 de dolari pentru o procedură de înlocuire a ecranului.

Pentru informații mai precise, vizitați această pagină de asistență Samsung și asigurați-vă că selectați țara potrivită.

Problema # 2: Nota Galaxy 5 blocată pe tipul de rețea Edge după actualizarea Marshmallow

Bună. DroidGuy, sper că mesajul meu te găsește bine. Am o problemă legată de conexiunea de date mobilă, care este slabă / intermitentă și numai blocată pe statusul E (EDGE). Doar pentru a da un backgroud rapid Eu sunt Lollipop pe Nota mea 5, regiunea AU. Am făcut o resetare din fabrică, deoarece există atât de multe aplicații instalate în telefonul meu și vreau să o curăț. După reformatarea mea a fost prompt să îmi actualizez telefonul la 6.0.1 Marshmallow, așa că l-am actualizat.

după actualizare am observat că datele mele mobile nu pot achiziționa H + care de obicei au întotdeauna. i-am dat timp gândind poate că a existat o întrerupere în rețea. după câteva ore nu sa schimbat și a existat un mesaj târziu pe care îl primesc. Am încercat să fac resetarea soft, dar fără nici un rezultat. a încercat să reintroducă SIM-ul și a așteptat 20 de secunde, dar încă nu a avut nici un rezultat. Am încercat să șterg partiția cache și încă nu e bine. ultimul lucru pe care l-am făcut a fost să revin înapoi la Lollipop care este ceea ce folosesc chiar acum ... dar totuși aceeași problemă întâlnită. Sper să mă ajuți la problema mea .. Lecția învățată nu vă actualizează telefonul când există o actualizare .. puteți să mă contactați prin e-mailul meu. Salutari. - Daryl

Soluție: Bună Daryl. În primul rând, nu trimitem răspunsul nostru la e-mailuri. Vrem toate răspunsurile publicate pe blogul nostru, astfel încât și alți cititori să se poată folosi de ei.

În al doilea rând, această problemă pare a fi legată de rețea, astfel încât transportatorul dvs. ar trebui să vă ajute și nu pe noi. Sincer, nu putem spune nimic despre acest lucru, deoarece nu avem nici o cunoștință despre starea rețelei telefonului, configurarea rețelei și chiar starea contului / facturarea cu operatorul dvs. de transport. Singurul lucru pe care îl puteți încerca este să introduceți cartela SIM pe un alt telefon și să observați dacă apare aceeași problemă. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă există o problemă de rețea care afectează zona dvs. sau dacă există ceva în neregulă cu cartela SIM / contul dvs.

În cele din urmă, întâmpinăm probleme în toate tipurile de telefoane după instalarea aplicației Android Marshmallow, dar aceasta nu este una dintre ele. Această problemă poate fi izolată la unitatea sau la rețeaua dvs., astfel încât să nu ezitați să contactați operatorul de rețea wireless despre acest lucru.

Problema # 3: Nota Galaxy cu vârsta de 3 zile, care are probleme de boot

Salut. Trei zile după ce am primit telefonul Samsung Galaxy Nota 5, telefonul meu continuă să se oprească și să pornească. Eu cred ca boot-ul de la sine si va deveni greu si pentru ca se intampla voi fi la telefon si telefonul meu se va opri la aproximativ 2, atunci trebuie sa il pornesc. dar totuși trebuie să încrunt telefonul pentru ca eu să îl folosesc.

așa că am intrat pe site-ul pentru Samsung și la telefon am tastat tipul de telefon mobil. Am găsit instrucțiuni și nu sa întâmplat nimic. un alt telefon continuă să facă același lucru. Ce ar trebui să fac în acest caz?

Am încercat toate cele bune. Am un număr de cod și sperăm că voi puteți să mă ajutați și am rezolvat această problemă. Am de gând să vă dau numărul de telefon mobil SKU: SM n910v zwe FCC: ID-ul este a3l SM n910v numărul IMEI este 99000 481-253-9702 Aș dori pentru cineva să vă rugăm să-mi trimiteți e-mail imediat și să-mi furnizeze niște informații /Ajutor. home tel 310 Vă mulțumim. - Martha

Soluție: Bună Martha. Ca și ceea ce îi spunem lui Daryl de mai sus, nu comunicăm prin e-mail, așa că sperăm că veți găsi acest post.

Bine, deci am rulat numărul IMEI pe care l-ați furnizat și am realizat că nu aparține unei Galaxy Nota 5, ci unui Galaxy S5. Este posibil să fi fost furnizat un telefon fals? Vă sugerăm să revizuiți comerciantul cu amănuntul de unde primiți dispozitivul și să solicitați înlocuirea acestuia. Dacă telefonul dvs. începe să acționeze eronat la doar câteva zile după achiziționarea acestuia, nu văd niciun punct în a vă furniza sfaturi de depanare, deoarece acestea nu ar putea funcționa niciodată în primul rând. Asigurați-vă mai întâi că aveți un telefon autentic, astfel încât să putem oferi suportul adecvat.

Problema # 4: Galaxia Notă 5 nu poate găsi noi SMS | Gmail pe Galaxy Nota 5 nu trimite / primeste corect | Căutare Google pe Galaxy Nota 5 nu funcționează

Salut. 1) Notificările / recepționările de texte sunt normale. Văd mesajul text abreviat pe ecranul de blocare, dar când trec peste ecran pentru a deschide ecranul de pornire și fă clic pe pictograma mesajului meu text, mesajul text nu este acolo. Șirul de conversație din textele anterioare este acolo, dar numai de săptămâni în urmă.

2) Gmail nu mai trimite / primește mesaje în mod corespunzător.

3) Datele mele mobile sunt ON, cu toate acestea, dacă încerc să fac o căutare Google, mesajul este că nu există nicio conexiune. Am făcut comenzi rapide pe ecran la alte site-uri web și se deschid bine și se conectează. Istoricul meu de navigare Google este șters periodic și a fost eliminat recent, astfel încât să nu pară problema. De asemenea, am instalat foarte puține aplicații pe lângă cele instalate pe telefon. - Britt

Soluție: Bună Britt.

1.) asigurați-vă că ceasul, data și fusul orar de pe telefon sunt setate corect. Vedem adesea această problemă după ce un utilizator schimbă o dată și o dată dispozitivele din anumite motive. Pentru a împiedica apariția acestei probleme, păstrați corect data și ora.

2.) avem nevoie de mai multe informații despre problemă. Nu suntem cititori minți și avem nevoie de informații viabile pentru a izola o anumită problemă. Spuneți-ne că Gmail nu trimiteți / primesc corect nu vă ajută deloc.

3.) acest al treilea punct poate fi legat de al doilea, astfel încât să vă asigurați că toate aplicațiile și serviciile Google funcționează. Puteți face acest lucru prin actualizarea și activarea individuală a tuturor aplicațiilor Google sau printr-o resetare din fabrică. Pentru referință, iată pașii privind modul de resetare din fabrică:

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
• Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
• Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
• Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Problema # 5: Galaxia Notă 5 blocată în modul de descărcare

Bună Droid Guy. Nota mea 5 nu va porni. Am încercat totul în pagina de rezolvare a problemelor, dar nu va intra în modul de siguranță sau de recuperare, ci merge la un ecran care are marele străin / robot verde cu "Descărcare ...". Nu opriți țintă! " sub ea. Pur și simplu rămâne pe această pagină, indiferent de ce apăsați. în colțul din stânga sus are următorul text: Nu s-a putut efectua boot-ul normal ddi: mmc_read a eșuat ODIN MODE (VITEZĂ RAPIDĂ) NUMĂRUL PRODUSULUI: SM-N910F CURRENT BINARY: Samsung SITUAȚIA SISTEMULUI OFICIAL: CUVÂNT REACTIVARIE CUVÂNT: OFF GARANTARE VOID: 0X0 QUALCOMM SECURITATE: ENABLE (CSB) AP SWREV: S1, T1, A1, A1, P1 DOWNLOAD SECURITATE: ACTIVEAZA UDC START Există ceva ce pot face? Multumesc si toate cele bune. Ed

Soluție: Bună Ed. Dacă telefonul dvs. funcționează doar în modul Download / Odin acum, primul lucru pe care doriți să îl încercați este următorul:

• țineți apăsat butonul de reducere a volumului, apoi
• țineți apăsat butonul de pornire
• Mențineți apăsat butoanele timp de cel puțin 10 secunde și așteptați ca dispozitivul să se încarce în mod normal înapoi.

Dacă acest lucru nu va face truc, singura cale de ieșire pentru dvs. este prin intermiterea unui stoc sau ROM personalizat. Utilizați Google pentru a căuta un ghid de reputație cu privire la modul de efectuare a acestei proceduri. Rețineți că intermitentul manual al unui firmware este riscant și poate călca dispozitivul. Faceți-o pe propriul dvs. risc.

Problema # 6: Galaxia Nota 5 Duo nu va folosi SIM 1 pentru date mobile | Nota Galaxy 5 Duo-urile nu pot trece la 3G sau 4G

Nu este de fapt telefonul meu, dar prietenul meu Samsung Galaxy Nota 5 duo. Practic SIM 1 este blocat cu un operator de rețea. acum nu mai foloseste SIM 1 si foloseste SIM 2 folosind o noua retea. Problema este acum despre datele mobile. Cum poate schimba datele mobile pe SIM 2? Acesta continuă să utilizeze SIM 1, care nu mai este folosit.

Și, de asemenea, nu poate trece la 3G sau 4G. Este întotdeauna 2G și este gri. Credeți că are nevoie de telefon pentru a fi deblocat? Sau există vreun mod de a utiliza doar datele mobile pentru SIM 2? Mulțumiri. - Dj

Soluție: Bună Dj. Nu avem acest tip de Notă 5 în inventarul nostru, astfel încât nu putem fi siguri dacă există o modalitate de a gestiona cartelele SIM la fel ca în versiunea Android mai veche a unui alt dispozitiv Samsung. În orice caz, încercați să mergeți în Setări și căutați opțiunea Manager carte SIM sau ceva similar. Credem că veți avea această opțiune disponibilă pentru că aveți un duo. Acum, sub gestionarea cardurilor SIM, căutați rețeaua de servicii de date și selectați slotul cartelei SIM pe care doriți să îl utilizați pentru conexiunea de date. Dacă nu îl găsiți, contactați operatorul de transport pentru asistență.

Cea de-a doua problemă pare a fi legată de rețea, așa că da, asigurându-vă că dispozitivul este deblocat mai întâi este o necesitate.

Problema # 7: Galaxy Nota 5 continuă să spună "finalizarea actualizării" după o repornire

De fiecare dată când repornez Galaxia Nota 5, apare mesajul "finalizing update" și se spune că "update successful", dar după câteva minute, tăierea audio și trebuie să repornez din nou telefonul și asta se întâmplă.

Telefonul a fost cumpărat de mâna a doua, dar în stare de mentă am de resetat telefonul deoarece este un telefon Sprint, dar a fost deblocat. Nu sunt sigur dacă proprietarul anterior a deblocat după sau au cumpărat-o deblocată. Trebuie să găsesc o soluție pentru că mă bazez foarte mult pe audio și continuă să se taie de fiecare dată când actualizarea continuă să apară. Totuși, nu locuiesc în SUA, sunt din Caraibe. - Ridge

Soluție: Hi Ridge. Această problemă se întâmplă dacă dispozitivul nu poate instala complet o nouă actualizare sau dacă un firmware este instalat în mod incompatibil. Contactați vânzătorul dispozitivului și solicitați-i mai multe informații despre acesta. Dacă nu mai este posibil, gândiți-vă să luminezi singur firmware-ul corect al acestui aparat. Utilizați Google pentru a găsi software-ul corect pentru modelul dvs. Aveți grijă să lumineze intermitent, deoarece poate provoca mai multe complicații. Asigurați-vă că urmați un ghid de reputație.

Introducerea intermitentă a utilizatorului nu este niciodată recomandată de Samsung, astfel încât să nu găsiți niciun ghid oficial despre cum să faceți acest lucru. Făcând-o, veți pune dispozitivul în pericol, dar ce trebuie să pierdeți dacă nu îl puteți înlocui oricum, nu? Cu toate acestea, vă reamintim că aveți precauții.