Galaxia Notă 5 se închide când nivelul bateriei atinge 60%, alte probleme

Bună ziua tuturor! Bine ați venit la o altă colecție de # probleme GalaxyNote5. Dacă nu găsiți propria dvs. problemă publicată aici sau ați răspuns încă, continuați să vizionați mai multe postări în viitorul apropiat.

Mai jos sunt elementele discutate în acest post astăzi:

1. Nota Galaxy 5 "eroare Facebook" Galaxy Notă 5 mai multe probleme după actualizarea Marshmallow
2. Galaxy Nota 5 ecran negru după ce a scăzut
3. Verizon Galaxy Notă 5 MMS nu funcționează în rețeaua KT (Coreea)
4. Nota 5 a galaxiei se oprește când nivelul bateriei atinge 60%
5. Galaxia Nota 5 nu va percepe până la 100%

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă # 1: Nota Galaxy 5 "Eroare Facebook a fost oprită" Galaxy Notă 5 mai multe probleme după actualizarea Marshmallow

Bună! Notă Galaxy Nota 5 se reînnoiește tot timpul de la actualizarea la 6.0.1. Uneori, la repornire, primesc un ecran negru cu o scriere minunată, criptică, pe care abia o pot citi. Alteori văd un mic tip Android cu unelte care se rotesc pe un ecran teal, este atât de enervant. Mi-a mâncat contactele de 3 ori din mai. Am primit steaguri că "Facebook sa oprit" sau NFL s-a oprit ", totuși, nici măcar nu folosesc aceste aplicații instalate. Am cumparat-o pentru marimea sa (asa ca am putut sa o citesc!) Si caracteristica SNote. De când are peste un an, Verizon nu este deloc de ajutor. În lipsă de a lua-o la Gadget Guru pentru 75 de dolari, nu știi ce să faci cu asta! - Jeannette

Soluție: Bună Jeannette. Problemele de actualizare a mesajelor pot fi destul de enervante, dar majoritatea pot fi reparate. Mai jos sunt cele trei lucruri pe care trebuie să le faceți.

Ștergeți partiția cache. Nota 5 utilizează o memorie cache a sistemului pentru încărcarea rapidă și eficientă a aplicațiilor. Uneori, acest cache devine corupt după o actualizare datorită fișierelor irelevante care pot fi adăugate sau a fișierelor vechi de sistem care refuză să dispară. Orice actualizare majoră a sistemului de operare ar trebui să actualizeze automat partiția cache, dar acest lucru nu se întâmplă uneori. Această situație poate duce la tot felul de probleme, inclusiv la cel pe care îl experimentați acum. Actualizarea partiției cache unde este stocată memoria cache a sistemului. Iată cum se face:

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
• Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
• Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
• Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Actualizați aplicațiile . O greșeală obișnuită pe care majoritatea utilizatorilor de dispozitive Android le angajează după actualizarea sistemului de operare nu este să facă nimic despre aplicațiile lor. De exemplu, acei utilizatori care și-au modernizat dispozitivul Android de la Lollipop OS la Marshmallow presupun pur și simplu că aplicațiile lor vor funcționa în același mod. Nu prea e cazul.

În timp ce unii dezvoltatori de aplicații pot introduce contingențe pentru a minimiza erorile atunci când un dispozitiv upgrades la o versiune Android mai ridicată, majoritatea nu o fac. Aceasta înseamnă că o mulțime de aplicații vor prezenta probleme după o actualizare Android. Pentru a remedia situația, trebuie să vă asigurați că TOATE aplicațiile dvs. sunt actualizate după o actualizare Android pentru a minimiza problemele. Rețineți că unele aplicații incompatibile pot crea conflicte cu Android, afectând alte aplicații și funcții din proces. Prin urmare, este responsabilitatea dvs. să vă asigurați că instalați numai aplicații compatibile cu sistemul de operare care rulează pe dispozitivul dvs.

Unii dezvoltatori s-ar putea să nu poată să lanseze actualizări pentru aplicațiile lor în timp, pentru a le face compatibile cu noul sistem de operare Android. Dacă aveți aplicații care nu sunt actualizate, acestea pot duce la probleme. În acest caz, trebuie să le dezinstalați imediat și să le reinstalați numai după ce ați confirmat că acestea sunt deja compatibile de dezvoltatorii lor. Dacă nu sunteți sigur dacă o aplicație este compatibilă cu versiunea Android de pe telefon, asigurați-vă că contactați dezvoltatorul pentru informații. Nu există nicio scuză pentru asta, deci asigurați-vă că verificați fiecare aplicație pe care o aveți.

Ștergeți telefonul prin resetarea din fabrică . Dacă sunteți 100% sigur că toate aplicațiile dvs. sunt compatibile cu sistemul de operare Android actual, dar problema persistă, nu ezitați să efectuați o resetare din fabrică. Aceasta va obliga telefonul să restabilească toate setările software-ului la starea lor din fabrică. De asemenea, resetarea din fabrică va șterge dispozitivul de stocare primar, astfel încât să vă asigurați că creați o copie a datelor dvs. personale, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte, muzică etc., înainte de a continua. Pentru a efectua o resetare din fabrică, urmați acești pași:

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
• Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
• Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
• Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Problema # 2: Nota Galaxy 5 ecranul negru după ce a scăzut

Totul pe pagina ta despre împușcarea cu probleme spune să scoți bateria, nu poți scoate acumulatorul dintr-o notă 5. Nota mea 5 nu funcționează niciodată corect, dar astăzi am renunțat și acum ecranul este complet negru, cu excepția unei minuscule verde care clipește în colțul din dreapta sus al ecranului. Lumina din partea de sus se aprinde pentru a indica faptul că există mesaje și că este complet încărcată când se află în încărcător, dar nu o pot opri pentru ao reporni și nu vreau să trec la resetare din fabrică pot evita, pentru că am tone și tone de imagini și videoclipuri ale copiilor și familiei mele prețioase. Vă rugăm să ajutați, dacă este posibil! - CeeCee

Soluție: Bună ziua CeeCee. Am scris sfaturi și soluții de depanare pentru Nota 5 timp de mai mult de un an și nu ne putem aminti că le-a spus vreodată cititorilor că acumulatorul său este detașabil. Trebuie să citiți un articol diferit pentru un alt dispozitiv și nu despre problemele din Nota 5.

Oricum, este interesant să știi că ai probleme cu dispozitivul tău, dar nu ai căutat ajutor. Ar fi trebuit să fi cerut pur și simplu un dispozitiv de înlocuire.

Acum, deoarece tu ai spus că problema curentă de ecran se întâmplă după căderea dispozitivului, nu credem că mai putem face ceva pentru a ne ajuta. Nu are sens să faci o resetare din fabrică pe un dispozitiv cu o problemă hardware, deoarece nu o va rezolva evident. Sunați Samsung și să le reparați sau să le înlocuiți.

În ceea ce privește fotografiile și videoclipurile, le puteți să le luați la revedere. Dacă aveți noroc și problema este izolată numai la ansamblul ecranului, înlocuirea acestei părți poate funcționa. Cu toate acestea, dacă alte componente sunt afectate de cădere, ne îndoim de faptul că înlocuirea ecranului poate funcționa.

Ca un memento prietenos, întotdeauna faceți obiceiul de a păstra o copie a unor date personale importante precum fotografiile și videoclipurile pe un alt dispozitiv. Făcând acest lucru vă va salva o mulțime de suferință dacă o situație cum ar fi ceea ce aveți acum apare. Lucrul trist cu memoriile digitale este că, odată ce dispozitivul de stocare eșuează, nu există nicio modalitate de a le recupera, cu excepția cazului în care o copie este salvată undeva.

Problema # 3: Verizon Galaxy Notă 5 MMS nu funcționează în rețeaua KT (Coreea)

Bună. Am o notă Samsung Galaxy 5, cumpărată prin Verizon. A trebuit să mă mut în Coreea pentru armată și mi-am schimbat cartela SIM de la Verizon la kt olleh, un furnizor de telefonie coreeană. Acum nu pot deschide sau trimite mesaje MMS, chiar dacă planul meu are mesaje text nelimitate. SMS-ul funcționează bine. M-am dus la centrul de service pentru clienți olleh, tocmai au spus că pentru că este un telefon american, vor apărea probleme și nu pot face nimic. Nu cunosc pe nimeni al cărui telefon are această problemă. Există vreo modalitate de a rezolva această problemă? Sper că poți găsi o soluție pentru mine. Mulțumesc! - Joan

Soluție: Bună Joan. Asigurați-vă că setările APN ale telefonului dvs. sunt corecte, astfel încât datele mobile sunt activate. MMS are nevoie de date pentru a funcționa. Dacă nu aveți informații utile privind setările, contactați echipa de asistență tehnică a operatorului de transport sau vizitați magazinul.

De asemenea, MMS este o caracteristică a contului care trebuie activată. Din nou, numai transportatorul dvs. din Coreea vă poate ajuta să vă asigurați-vă că lucrați cu ei pentru a rezolva problema.

Problema # 4: Nota 5 a galaxiei se oprește când nivelul bateriei atinge 60%

Bună ziua, am trecut prin lista întrebărilor și răspunsurilor, dar niciunul dintre ei nu pare să-mi rezolve problema. Sperând că aveți o soluție pentru mine. Nota mea 5 se încălzea de curând de fiecare dată când o acuzam, dar nu m-am gândit prea mult până când telefonul a murit și am refuzat să pornesc. A efectuat o încărcare completă a bateriei și, inițial, rămânea în funcțiune dacă era conectată la un punct de încărcare (bancă de putere / punct de perete). Dar ar fi oprit momentul în care a fost deconectat. După efectuarea unei încărcări complete a bateriei și a mai multor resetări din fabrică și a clearance-ului partiției cache, a funcționat.

Cu toate acestea, acum face același lucru aproape de fiecare dată când atinge 60% din durata de viață a bateriei. Când mă conectez la un punct de încărcare, acesta va afișa bateria de 0% sau, uneori, o baterie de 56%.

Încă o dată, pot porni telefonul în timp ce se încarcă. După ce este 100% și deconectat de la încărcare, va dura până la 50-60% înainte de a se opri automat. Vă sfătuim ca telefonul meu să nu fie în garanție. Mai multe resetări din fabrică au fost efectuate și un upgrade la marshmallow OS toate finalizate. Nu au fost recuperate date de back-up, dar se comportă în același mod. Și există momente rare când telefonul se oprește cu un ecran negru, dar văd că ledul de notificare clipește. Te rog ajuta-ma. - Yogi

Soluție: Bună Yogi. Logica în rezolvarea oricărei probleme Android este de fapt simplă - dacă soluțiile software nu vor funcționa, atunci presupuneți că aveți o problemă hardware. Acestea fiind spuse, din moment ce ați epuizat deja sfaturi și soluții software la sfârșitul dvs., atunci problema trebuie să fie doar hardware-ul, ceea ce înseamnă că aveți nevoie de un profesionist pentru a căuta în ea. Nu există alte trucuri speciale de software pe care le puteți face pentru rezolvarea problemei. Poate fi o problemă a bateriei sau alte componente hardware care nu funcționează corect în acest moment.

Contactați Samsung și reparați sau înlocuiți telefonul.

Problema # 5: Nota 5 a galaxiei nu va încărca până la 100%

Recent am cumpărat un "nou" Samsung Galaxy Nota 5. Nu sunt sigur dacă este de fapt nou sau un refurb. A venit cu un încărcător Samsung. Am făcut o actualizare Android imediat, dar nu reușesc să-mi permită telefonul să se taxeze în jur de 85% fără să deconectați și să îl conectați din nou pentru a obține o rată de încărcare pentru scurt timp. Apoi curentul revine la nivelul de încărcare până când îl deconectez și îl introduc din nou. Pot să obțin până la 89% dacă fac asta, dar nu mai mult decât atât. Am contactat magazinul ebay de la care am cumpărat telefonul și apoi am spus că au o altă notă 5 acolo și telefonul avea aceeași problemă exactă.

Am încercat complet să-l încărc (cât am putut) și apoi să-l descărc complet, ținând apăsat butonul de alimentare timp de un minut, apoi încărcând-l complet pentru a încerca din nou să calibrați bateria fără noroc. Telefonul pare să ruleze pentru o perioadă rezonabilă de timp, ceea ce mă face să cred că 85% este o taxă completă, însă telefonul nu o înregistrează pentru a fi complet încărcat din orice motiv. Orice sugestii cu privire la modul de a obține înregistrarea 100%? Mulțumiri. - Jane

Soluție: Bună Jane. Asigurați-vă că mai întâi calibrați bateria. Iată cum:

• Încărcați telefonul până când nivelul bateriei atinge nivelul maxim%.
• Scurgeți bateria la 0% jucând unele jocuri și efectuând sarcini care necesită resurse.
• Încărcați bateria până la 100% din nou.
• Scurgeți bateria la 0% încă o dată.
• Acum ar trebui să aveți o baterie calibrată pentru dispozitivul dvs. Android.

Se presupune că calibrarea bateriei va reseta sistemul de gestionare a alimentării din sistemul de operare. Dacă nu se schimbă nimic după calibrarea bateriei, asigurați-vă că ștergeți partiția cache a telefonului și efectuați o resetare din fabrică.

Dacă problema persistă după ce ați făcut toți acești pași, găsiți o modalitate de a înlocui dispozitivul.