Galaxy Nota 5 primirea de mesaje text întârziate, mai multe probleme de mesaje text

În ultimele câteva săptămâni, am primit # probleme legate de GalaxyNote5 legate de SMS. Unele probleme sunt mai mult sau mai puțin similare, astfel încât soluțiile furnizate mai jos pot funcționa și pe ele. Dacă nu găsiți propria dvs. problemă de mesaje text în acest post, vă rugăm să rezolvați de bază detaliate de mai jos pentru a vedea dacă acestea vă pot ajuta să rezolvați.

1. Problemă de conectare mobilă la Galaxy Notă 5 după actualizarea pe Android 5.1.1
2. Verizon Notă 5 care nu primește texte de la utilizatori non-Verizon
3. T-Mobile Galaxy S5 problemă limită de dimensiune video
4. Nota Galaxy 5 primind mesaje text întârziate
5. Aplicația de tastatură Galaxy Notă 5 se blochează la tastarea unui mesaj

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Problema # 1: Problemă de conectivitate mobilă Galaxy Notă 5 după actualizarea pe Android 5.1.1

Se pare că această problemă a început să se perpetueze după ce am modernizat software-ul 5.0 la 5.1.1 OTA.

Unele informații de bază: transportatorul meu este US Cellular, sunt din Wisconsin, dar merg la școală în Minnesota. US Cellular nu are turnuri în Minnesota, deci sunt parteneri cu Verizon. Am fost aici de trei ani și am avut uneori o legătură neclară, dar niciodată așa. Sunt considerat a fi în roaming și am întotdeauna zero bare. Cu toate acestea, dacă mă duc să fac un apel telefonic, după câteva secunde se va conecta și va efectua apelul: în acest moment s-ar putea să fi primit texte sau apeluri ratate de la ultima oară când am efectuat un apel telefonic ... îmi formez caseta de mesagerie vocală de mai multe ori pe oră. Este destul de frustrant. Semnalul nu scade la nimic după ce am terminat apelul meu.

Am descarcat o aplicatie "Information Signal Network" care afiseaza intotdeauna ca conexiunea mea de celule este inexistenta ("0" pentru "ID-ul statiei", "ID-ul sistemului" si "ID-ul retelei"). Am incercat alte aplicatii care ruleaza scripturi repetate pentru a menține conexiunea la rețea, dar se pare că toate aplicațiile vor îmbunătăți conexiunile de date, dar nu vor da rezultate pentru rețelele celulare (apeluri și mesaje text, nu internet).

Problema nu a fost atât de rea când am folosit un Galaxy S4 aici, în Minneapolis. Nota 5 pe care o folosesc este mai mică de două săptămâni și nu cred că problema a fost atât de rea până când am instalat 5.1.1.

Am citit o mulțime de forumuri și de depanare, dar nu găsesc pe nimeni cu aceeași situație.

Încerc să determin mai întâi dacă este vorba de o problemă cu telefonul, cu operatorul de transport, cu faptul că întotdeauna sunt în roaming, cu actualizarea software-ului sau dacă trebuie să efectuez o actualizare PRL (nu am acces la cont, așa că am nevoie de pentru a trece prin mai mulți pași pentru a efectua acest lucru - telefonul se află sub numele tatălui meu).

Cred că am inclus toate detaliile importante pe care le-am luat în considerare. Te rog ajuta-ma. Mulțumesc - Jeff

Soluție: Bună Jeff. Încă de la ultimele săptămâni am primit rapoarte similare de la alți membri, astfel încât problema să poată fi declanșată de actualizarea Android 5.1.1. Nu toate actualizările merg așa cum au fost planificate, astfel încât să presupunem că ceva din acest firmware se confundă cu alte funcții. Singurele soluții posibile pe care le puteți face este să ștergeți memoria cache a sistemului și să efectuați o resetare din fabrică. Restul suportului ar trebui să provină de la operatorul de transport, presupunând că monitorizează situația și lucrează la un plasture în acest moment.

Problemă # 2: Nota Verizon 5 nu primește texte de la utilizatori non-Verizon

Am avut nota 3 și totul a funcționat bine până am ajuns online pentru a obține un nou număr de telefon.

Pot trimite texte către orice telefon și nu primesc un mesaj de eroare, dar pot primi numai texte de la alți clienți Verizon. Nu primesc texte de la niciun iPhone sau de la alți Androizi care au un operator de transport diferit decât mine.

M-am gândit să trec la Nota 5 de când Verizon mi-a spus că o nouă cartela SIM ar ajuta, dar eu încă mai am aceleași probleme. Utilizatorii de iPhone și ceilalți operatori pot să-mi trimită texte, iar acesta va reflecta faptul că trece prin telefonul lor, dar nu primesc nimic. V-ați putea oferi îndrumări? - Ashton

Soluție: Bună Ashton. Este posibil să apară problema din aplicația de mesagerie pe care o utilizați. Încercați să utilizați aplicația de mesagerie Samsung pentru stoc și să vedeți dacă are vreo diferență. În caz contrar, contactați-l pe Verizon și cereți asistență directă de la aceștia. Știm că au avut o problemă similară de actualizare de peste un an, deși credem că a fost deja stabilită. Lăsându-i să știe despre situație, cu siguranță îi vor ajuta să identifice unde începe punctul de eșec, mai ales dacă alți utilizatori raportează aceeași problemă.

Problema # 3: problema T-Mobile Galaxy S5 limită de dimensiune video

Recent am făcut actualizarea software-ului la telefonul meu la 5.1.1. Acum, când încerc să trimit videoclipuri prin MMS mă face să le tund în jos și rezoluția este atât de HORRIBLE puteți vedea abia video! NICIODATĂ nu am avut această problemă ÎNAINTE de actualizare.

Un lucru nebun este că pot trimite videoclipuri uriașe care au fost făcute ÎNAINTE de actualizare! Le pot trimite pe DNES, dar videoclipurile realizate de la actualizare chiar și 8 secunde, rezoluția este oribilă după trimitere.

Te rog ajuta-ma! L-am sunat pe T-Mobile & Galaxy pe care mi-l păstrează înapoi unul la celălalt! Fiica mea are acelasi telefon exact pe acelasi sistem si poate sa-mi trimita fisiere NO problem si rezolutie GREAT. - Monica

Soluție: Bună Monica. T-Mobile este posibil să fi modificat limita de dimensiune a unui mesaj video care poate fi trimisă în rețea după actualizare. Din câte știm, T-Mobile nu și-a schimbat limita maximă de 1MB de mesaje video de câțiva ani. Sistemul lor va comprima un mesaj video dacă depășește limita permisă a dimensiunii fișierului sacrificând calitatea în schimb.

Dacă doriți să trimiteți videoclipuri mai mari, luați în considerare utilizarea unor aplicații de mesagerie terță parte cum ar fi Messenger-ul Facebook, Hangouts-ul Google etc.

Problemă # 4: Nota Galaxy 5 primind mesaje text întârziate

În ultima vreme, nu primesc texte chiar când le trimit. Le voi face mai târziu, împreună cu alte zece texte de la alți oameni care mi-au trimis texte, dar pe care nici eu nu le-am primit. Și, de obicei, atunci când răspund la telefon și am auzit cum vin 10 mesaje de mesaje text.

Nu sunt sigur dacă, de îndată ce răspund la un apel telefonic, se declanșează toate textele pentru a intra sau ce nu este frustrant pentru că nu primesc texte atunci când am nevoie de ele. - Jackie

Soluție: Bună Jackie. Sursa problemei poate fi fie o problemă la telefon, fie o problemă specifică rețelei, cum ar fi congestia și defecțiunea centrului de mesaje. Pentru a vedea dacă problema apare pe dispozitivul dvs., încercați să efectuați depanarea de bază a software-ului, cum ar fi ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația de mesagerie, ștergerea partiției cache și efectuarea unei reinițializări din fabrică. Iată pași pentru a le face:

Cum să ștergeți cache-ul unei aplicații și datele pe Galaxy Nota 5

• Mergi la Setari.
• Continuați cu Aplicațiile.
• Selectați Gestionați aplicațiile.
• Apăsați pe fila Toate.
• Căutați aplicația de mesagerie pe care o utilizați și atingeți-o.
• De acolo, veți vedea butoanele Clear Cache and Clear Data.

Ștergerea datelor unei aplicații este echivalentul virtual, dezinstalarea și reinstalarea acesteia. Asigurați-vă că ați salvat mesaje importante înainte de a continua.

Cum să ștergeți partiția cache a Galaxy Nota 5

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
• Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
• Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
• Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Cum se efectuează o resetare din fabrică pe Galaxy Notă 5

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
• Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
• Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
• Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Dacă nu se schimbă nimic după ce au fost făcute toate aceste proceduri, este un indiciu că ar putea exista o problemă specifică rețelei în spatele problemelor. Sunați la operatorul dvs. wireless și solicitați mai multă asistență.

Problema # 5: Aplicația de tastatură Galaxy Notă 5 înghețând când tastați un mesaj

Tocmai am primit actualizarea Lollipop 5.1.1. Aveam probleme cu tastatura mea crashing înainte de actualizare. Înghețarea avertismentelor, întârzieri, oprirea tuturor și încheierea cu un mesaj de eroare și speranța că actualizarea va corecta problema.

Acum, când atingeți pictograma mesajului text, acesta se află la începutul aplicației. Tastatura este chiar mai lentă. Împiedicați fiecare scrisoare. Se comportă numai în acest mod în aplicația de mesagerie text.

Am șters memoria cache și datele din tastatură. De asemenea, am șters memoria cache de mesaje text, dar nu datele încă.

Orice ajutor ar fi foarte apreciat.

Mulțumiri! - Carol

Soluție: Bună Carol. Încercați să ștergeți mai întâi memoria cache a sistemului din telefon (partiția cache) pentru a vedea diferența. În cazul în care acest lucru nu va ajuta, încercați să ștergeți datele aplicației de mesagerie, deoarece fișierele corupte pot fi interconectate cu modul în care funcționează și aplicația de tastatură. De cele mai multe ori, problemele după actualizarea sistemului se datorează unei cache-uri proaste, astfel încât aceste soluții pot remedia problema. În caz contrar, luați în considerare efectuarea unei resetări a registrului sau a fabricii.