Galaxy Notă 5 nu primește mesaje de la iPhone atunci când sunt într-un text de grup, alte probleme de mesaje text

Mesajele cu mesaje text pot fi o experiență frustrantă pentru oricine. Dacă sunteți în căutarea unei soluții pentru problemele dvs. personale # GalaxyNote5, acest articol vă poate ajuta să remediați acest lucru.

Acestea sunt subiecte discutate în acest post:

1. Nota Galaxy 5 Funcția de raport SMS de livrare nu funcționează
2. Galaxy Notă 5 nu primește mesaje de pe iPhone atunci când se află într-un text de grup
3. AT & T Galaxy Nota 5 nu poate trimite MMS din cauza APN incorect
4. Nota Galaxy 5 Serviciul SMS este inconsecvent

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acelei pagini.

Problemă # 1: Nota Galaxy 5 Funcția de raport SMS de livrare nu funcționează

Am cumpărat 3 Nota 5 și o caracteristică care ar trebui să funcționeze este starea de trimitere, difuzare și citire a textului pentru fiecare mesaj trimis între Nota 5. Caracteristica este activă, pe toate telefoanele, dar nu funcționează sau funcționează puțin și apoi se oprește.

Am făcut resetarea din fabrică și am încercat-o fără a instala aplicații de la terțe părți. Această problemă a început din prima zi, sau de când am primit telefonul. Caracteristica este activată pe toate telefoanele. Tot ceea ce văd este o ștampilă de timp și niciun statut. Telefonul ar trebui să-mi spună chiar și atunci când destinatarul trimite SMS-uri înapoi "X person is typing ...". Dar, așa cum am spus, funcționează numai atunci când dorește și ea. Aveți nevoie de ajutor, vă rog. - Nasser

Soluție: Bună Nasser. Toate telefoanele Samsung au această caracteristică, denumită și rapoarte de livrare prin SMS, oprite. Dacă îl porniți, nu garantează că va funcționa așa cum depinde dacă transportatorul dvs. îl suportă sau nu. Dacă funcționează intermitent la sfârșitul dvs., înseamnă că serviciul furnizorului dvs. nu este atât de consistent. Aceasta nu este o problemă din Nota 5.

Unii furnizori permit acest serviciu pentru o taxă suplimentară, astfel încât trebuie să discutați cu furnizorul dvs. de servicii pentru asistență directă.

Problemă # 2: Nota Galaxy 5, care nu primește mesaje de pe iPhones atunci când se află într-un text de grup

Pot trimite și primi texte cu utilizatorii de iPhone, dar când fac un text de grup care include atât iPhone, cât și Android, nu primesc răspunsuri de la iPhone. - William

Soluție: Bună William. Sistemul de mesagerie al Apple, numit iMessage, este conceput pentru a funcționa numai cu alte dispozitive iOS, astfel încât este de înțeles că nu veți primi mesaje de la iPhone-urile prietenilor dvs. iMessage este o lume de mesaje cu totul diferită și nu utilizează sistemul obișnuit de SMS sau de mesagerie text utilizat în dispozitive non-Apple.

Dacă doriți să vă înscrieți într-un grup de text, dvs. și prietenii dvs. puteți utiliza o aplicație de mesagerie terță parte, cum ar fi Facebook Messenger, Viber, Hangouts, pentru a numi câteva. Aceste aplicații funcționează pe diferite platforme, astfel încât să puteți utiliza oricare dintre acestea ca o alternativă.

Problema # 3: AT & T Galaxy Nota 5 nu poate trimite MMS din cauza APN incorect

Folosesc o notă Verizon Galaxy Nota 5 privind rețeaua AT & T. telefonul nu va trimite MMS. În APN, MCC și MNC trebuie să fie goale, dar eroarea spune că "campul MCC trebuie să fie de 3 cifre. Aceeași eroare a murit MNC. - Tina

Soluție: Bună Tina. Setările APN se pot modifica în funcție de configurația impusă de un furnizor, astfel încât este foarte probabil ca dispozitivul să aibă valori APN incorecte. Încercați să utilizați aceste date și să vedeți dacă acestea vor funcționa:

Nume: ATT

APN: wap.cingular

Proxy:

Port:

Nume utilizator: [protejat prin e-mail]

Parola: cingular1

Server:

MMSC: //mmsc.cingular.com

Proxy MMS: wireless.cingular.com

Portul MMS: 80

MCC: 310

MNC: 410

Tip de autentificare:

Tip APN: implicit, supl, mms

Protocolul APN: lăsați-l pe cel implicit

Dacă continuați să întâmpinați aceeași problemă după ce utilizați aceste valori de mai sus, vă rugăm să sunați la AT & T pentru mai multă asistență.

Problema # 4: Nota Galaxy 5 Serviciul SMS este inconsistent

Salut. Am cumpărat recent un nou Samsung Note 5 de la Verizon. Nu folosesc rețeaua Verizon. În prezent, folosesc acest telefon în Vietnam pe o rețea GSM.

În ultimul timp, am avut probleme la trimiterea și primirea de mesaje text. Aș putea să trimit și să primesc mesaje text și apoi să nu mai lucrez, iar în cele din urmă va funcționa din nou și apoi se va opri din nou.

Înainte de nota 5, am folosit nota 4 și nu am avut această problemă. Te rog ajuta-ma. Mulțumesc! - Mina

Soluție: Bună Mina. Ați vorbit cu furnizorul dvs. de servicii din zona dvs. pentru posibile probleme legate de rețea? Dacă puteți, încercați să introduceți cartela SIM într-un dispozitiv de lucru cunoscut pentru a verifica dacă SIM-ul și rețeaua dvs. funcționează.

Clear cache și date ale aplicației de mesagerie

Presupunând că nu există probleme de rețea sau SIM, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să ștergeți memoria cache și datele aplicației. Puteți să le realizați urmând acești pași:

• Accesați Setări .
• Continuați cu Aplicațiile .
• Selectați Gestionați aplicațiile .
• Apăsați pe fila Toate .
• Alegeți numele aplicației și atingeți-o.
• De acolo, veți vedea butoanele Clear Cache and Clear Data .

Dacă utilizați o altă aplicație pentru trimiterea și primirea de mesaje text, încercați să o reinstalați după ștergerea memoriei cache și a datelor. Ștergerea datelor de pe o aplicație este de fapt echivalentă cu reinstalarea acesteia, dar, pentru a fi sigur, încă recomandăm să eliminați și să reinstalați aplicația.

Verificați dacă o aplicație terță parte este cauza

Cu ajutorul memoriei cache a aplicației de mesagerie și a datelor șterse, puteți verifica dacă o altă aplicație se află în spatele acestei probleme, prin simpla pornire a telefonului în modul sigur. În acest mediu de rulare special, telefonul dvs. va fi obligat să ruleze numai aplicații preinstalate. Toate aplicațiile pe care le-ați instalat după dezarhivarea telefonului nu vor putea fi difuzate, deci este o procedură la îndemână pentru a confirma suspiciunea că o altă aplicație este de vină. Dacă aveți posibilitatea să trimiteți și să primiți un mesaj text bine în modul sigur, este indicat că aveți o aplicație cu probleme.

Acestea sunt pașii privind modul de încărcare a Nota 5 în modul sigur:

• Opriți telefonul complet.
• Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire .
• După ce apare "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului .
• Telefonul se va reporni, dar va apăsa butonul de reducere a volumului .
• După terminarea repornirii telefonului, în colțul din stânga-jos al ecranului se va afișa modul "Safe".
• Acum puteți elibera butonul de reducere a volumului .

Restabiliți valorile implicite ale firmware-ului prin resetarea din fabrică

Dacă problema se întâmplă chiar și atunci când este în modul sigur, motivul cel mai probabil pentru această problemă este sistemul de operare în sine. Realizarea unei resetări din fabrică ar trebui să vă ajute să o remediați. Iată cum:

• Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
• Găsiți și atingeți pictograma Setări .
• În secțiunea "Personal", găsiți și atingeți opțiunea Backup și reinițializați.
• Atingeți resetarea datelor din fabrică.
• Atingeți Resetați dispozitivul pentru a continua resetarea.
• În funcție de blocarea de securitate pe care ați utilizat-o, introduceți codul PIN sau parola.
• Atingeți Continuați .
• Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.