Galaxia Notă 5 nu se încarcă și nu se întoarce, alte probleme

Soluțiile pentru problemele # GalaxyS7 sunt de obicei dificil de realizat, mai ales dacă cazul dvs. pare izolat. Ca și ceea ce am făcut în ultimii câțiva ani, vă aducem un alt articol care acoperă problemele pe care ni le-au trimis niște cititori.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le acoperim în acest material astăzi:

  1. Galaxia Notă 5 supraîncălzește și scurge bateria rapid
  2. Galaxia Nota 5 nu va porni în mod normal după o reparație
  3. Galaxia Notă 5 nu se încarcă și nu se mai întoarce
  4. Aplicația FoxFi nu funcționează corect pe Galaxy Notă 5
  5. Nota 5 a galaxiei nu răspunde

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxia Notă 5 supraîncălzirea și scurgerea rapidă a bateriei

Nota mea 5 îmi dă atâtea dureri. Aveți nevoie de ajutor serios.

Încă de la început, telefonul meu continuă să se încălzească foarte mult și bateria a fost descărcată foarte mult. Pentru că am googled și a găsit mulți utilizatori de Notă 5 având această problemă. Cauzează războiul. Sistemul Android și sistemul Android rulează 100% din timp. Activează modul de economisire a energiei, fără proces de fundal. Nu păstrez activă, optimizarea bateriei pentru toate aplicațiile și am instalat Greenify - nu se întâmplă nimic.

Când am văzut "folosesc CPU utilizări" am găsit - după blocarea ecranului prea multe aplicații care rulează în fundal, dar când am debloca aplicații sunt uciderea de. Pentru a rezolva această problemă, am conectat telefonul la un PC, dar nu l-am putut recunoaște. Mai întâi schimbați cablul. Nu s-a intamplat nimic. Apoi instalez cele mai recente drivere și Kies. Același rezultat. Apoi am încercat să rădăcină fără PC. Dar nu găsesc niciun APK pentru rădăcină. Am încercat multe aplicații (rădăcină de rege, rădăcină kingo, root rădăcină și aproximativ 100 de aplicații din magazinul de jocuri și alte site-uri web) să rădăcină, dar nu au reușit.

Apoi am încercat ADB și bootloader de către Java pe PC - încă nimic. De asemenea, curăț foarte bine portul de încărcare. Apropo, încărcarea rapidă nu funcționează și durează mult timp pentru încărcarea completă - aproximativ 5 ore. Deci, în sfârșit, am o notă 5 care durează 5 ore pentru a încărca bateriile și 8 ore de rezervă a bateriei. Nu pot să-l rădăcinesc sau să mă conectez la computer pentru a rezolva problema wakelock. Ajuta-ma te rog. - Musa

Soluție: Bună Musa. Problemele de supraîncălzire și de scurgere a bateriilor pot avea un motiv software sau hardware. Astfel, primul dvs. pas de depanare este acela de a identifica care dintre aceste două cauze este adevărată. Așa cum am menționat întotdeauna în aproape fiecare post, dacă rezolvarea de probleme de software nu rezolvă problema, o problemă hardware ar putea fi vina. Mai jos sunt lucrurile pe care le puteți încerca.

Ștergeți partiția cache . În timpul primei încărcări, imediat după ce ați cumpărat telefonul, sistemul va crea fișiere pentru fiecare aplicație și serviciu. Aceste fișiere vor fi stocate într-un anumit director, numai sistemul ar putea accesa; directorul se numește partiție cache. De-a lungul timpului, unele fișiere sunt corupte, în special în timpul actualizărilor. Dacă noul sistem încearcă să le utilizeze, pot apărea conflicte. Prin urmare, trebuie să ștergeți fișierele învechite, astfel încât noul sistem să creeze altele noi, dar din moment ce nu aveți acces la aceste fișiere, trebuie să utilizați procedura pe care dezvoltatorii Android o stabilesc pentru a șterge partiția cache în modul Recovery.

Deci, trebuie să porniți mai întâi telefonul în modul de recuperare înainte de a șterge partiția cache. Iată cum:

  • Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
  • Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
  • Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
  • După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
  • Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
  • Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  • Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
  • Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Boot în modul sigur . Dacă actualizarea partiției cache nu va rezolva problema, următorul pas este să verificați dacă este cauza unei aplicații terță parte. Acest lucru se poate face prin împiedicarea trecerii la aplicații terțe prin intermediul modului sigur. Trebuie să reporniți telefonul într-un alt mediu numit modul sigur pentru a face acest lucru. Iată cum:

  • Opriți telefonul complet.
  • Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  • După ce apare "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
  • Telefonul va reporni, dar va apăsa butonul Vol Down.
  • După terminarea repornirii telefonului, în colțul din stânga-jos al ecranului se va afișa modul "Safe".
  • Acum puteți elibera butonul de reducere a volumului.

Resetare din fabrică . În cazul în care problema rămâne, ultimul pas pe care îl puteți încerca la nivelul dvs. este soluția mai drastică de resetare din fabrică. Procedând astfel, veți șterge totul de pe telefon, astfel încât să vă asigurați că creați o copie de siguranță a datelor dvs. personale înainte de a continua. Pentru a efectua o resetare din fabrică, faceți pașii următori:

  • Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
  • Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
  • Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
  • După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
  • Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
  • Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  • Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
  • Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Căutați repararea sau înlocuirea telefonului . Dacă cele trei proceduri de mai sus nu vor schimba nimic, este timpul să vă gândiți să verificați fizic telefonul pentru o eventuală defecțiune hardware.

Problema # 2: Nota 5 a galaxiei nu va porni în mod normal după o reparație

Telefonul GPS a funcționat în jur de 30-40% din timp. A fost atât de frustrant, așa că am căutat peste tot pe YouTube să o rezolv. În cele din urmă, am găsit un videoclip YouTube care arată că antenele din interiorul telefonului trebuie să fie îndoite pentru a intra în contact cu conectorii antenei din carcasa din mijloc. Mi-am deschis telefonul cu succes fara probleme si am reusit sa indoiesc pinii. Din fericire, procesul a funcționat și GPS-ul meu funcționează din nou la capacitate maximă. Cu toate acestea, telefonul a început să se blocheze și să se repornească la întâmplare și chiar să se blocheze pe ecranul Odin cu mesajul "nu se poate porni normal" și să spună "Descărcarea, nu deconecta sursa". Nu stiu ce am facut gresit acolo, dar sper ca nu am facut nici un hardware in telefonul meu. Te rog ajuta-ma? - Ahmed

Soluție: Bună Ahmed. A apărut problema de pornire după ce ați deschis telefonul? Dacă da, atunci nu trebuie decât să vă învinovățiți. Este posibil să fi deteriorat unele componente după reparații care le-au determinat să trimită semnale false către sistem, împiedicând o secvență completă de pornire. Am văzut tot felul de probleme în urma unei reparații nedorite, dar chestia este că nu există nicio modalitate de a ști sigur care este problema existentă dacă nu se face o diagnosticare completă a hardware-ului. Și acest lucru este posibil numai dacă aveți instrumentele potrivite și instruirea pentru a vă face treaba. Chiar acum nici nu știm de unde să începem verificarea. Nu știm care este așteptarea dvs. de a ne contacta despre problema dvs., dar nu putem, din motive evidente, să știm ce este în neregulă cu telefonul. Dacă nu știți cum să efectuați o verificare completă a sistemelor pe acest dispozitiv, luați în considerare apelul la Samsung pentru a încerca o reparație. Rețineți însă că aceștia pot refuza să atingă dispozitivul, deoarece au fost deja manipulați. În acest caz, aduceți telefonul la un atelier de reparații terțe și lăsați-i să facă cecurile.

Problemă # 3: Notă Galaxy 5 nu se încarcă și nu se mai întoarce

Telefonul este blocat și nu va porni. Iată ce sa întâmplat. Am ajuns acasă, știam că bateria mea era probabil de 3%. Am adormit inainte de a le conecta inch cand ma deschid ochii ma uit la telefonul meu si sa intamplat sa prindeti, cred ca logo-ul portbagajului, dar in capul meu jumatate adormit am spus, "oh." Am prins telefonul meu chiar cand se aprinde, așa că am încărcat încărcătorul și l-am conectat rapid. Apoi mi-am dat seama că a continuat să meargă prin sigla logo-ului de boot logo-ul de pornire pe ecran negru, mereu peste și peste. Așa că am analizat câteva forumuri și am dat peste ceva care a spus să țină volumul în jos și butonul de alimentare și să vedem dacă puteți să-l prea boot în mod normal sau putere jos, pe care am încercat atât.

Eu nu sunt un expert, dar am lovit în mod normal boot în primul rând și a continuat să facă același lucru de peste si peste. așa că am trecut din nou prin procesul de reducere a volumului tastelor de alimentare și am făcut clic pe oprire și ecranul sa întors în negru și nu a mai bliticat sigla portbagajului. așa că am lăsat-o să stea puțin, apoi a introdus încărcătorul și în loc să lumineze semnul portbagajului, acum luminează fulgerul pentru că telefonul este mort. vibrează, devine negru, același lucru pe care îl face logo-ul, cu excepția ecranului de încărcare. Ce ar trebuii să fac? - Dawn

Soluție: Hi Dawn. Un lucru important pe care doriți să îl faceți mai întâi este să stabiliți dacă telefonul dvs. poate porni în orice alt mod. Puteți încerca modul de siguranță, modul de recuperare sau modul Odin. Oricare dintre ele poate deschide o ușă spre eventuală rezoluție. Desigur, înainte de a încerca să porniți la oricare dintre acestea, trebuie să vă asigurați că lăsați telefonul încărcat timp de cel puțin 30 de minute. Alternativ, puteți încerca să porniți la oricare dintre ele în timp ce telefonul este conectat la un încărcător.

Pentru a porni Notă 5 în modul sigur, urmați pașii de mai sus.

Încărcarea unei Notă 5 în modul Recovery sau Odin este un pic similară. Singura diferență în bootarea fiecăruia este folosirea butonului Volum. Pentru a porni în modul de recuperare, trebuie să urmați pașii de mai jos:

  • Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
  • Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
  • După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
  • Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.

Pentru a porni în modul Descărcare, urmați aceiași pași exacți precum cei de mai sus, dar în loc să apăsați tasta de creștere a volumului, apăsați în schimb butonul de reducere a volumului.

Acum, fiecare dintre aceste moduri oferă diferite opțiuni pentru a vă ajuta. De exemplu, dacă telefonul vă permite să porniți numai în modul Odin, atunci singurul pas disponibil pentru dvs. este de a bloca / instala manual un firmware. Dacă telefonul dvs. funcționează numai la recuperare, este posibil să fiți norocos să remediați problema efectuând o resetare din fabrică.

Dacă telefonul dvs. nu răspunde, nu ezitați să apelați la Samsung pentru înlocuire.

Problemă # 4: aplicația FoxFi nu funcționează corect pe Galaxy Notă 5

Notă mea este foarte departe și vom trece prin mișcările de activare a hotspot-ului Wi-Fi sau mobil și de fapt rămâne blocat. Prin blocare vreau sa spun ca va arata ca functioneaza atunci cand inchid sau ies din activarea Wi-Fi sau activarea hotspot-ului, va arata ca nu sa intamplat niciodata.

Folosesc FoxFi pentru hotspotul mobil deoarece am încă date nelimitate și nu doresc să plătesc 30 de dolari pentru hotspot mobil prin Verizon. trebuie să activați serviciul FoxFi pentru a activa Mobile Hotspot, apoi treceți la setările de pe hotspot-ul mobil. La activarea hotspot-ului mobil, uneori se va spune că se verifică abonamentul și apoi se va spune "fără abonament, vă rugăm să contactați Verizon". Doar dacă am luat prea mult timp să trec la hotspot sau se va spune verificarea abonamentului. Și apoi voi pleca și se va acționa ca și cum ar fi activat un hotspot, dar niciodată nu o face. Wi-Fiul nu funcționează de aproximativ o lună și jumătate. Uneori, dacă fac un restart soft, atunci va funcționa, dar nu foarte des. Nu am făcut încă o resetare completă a fabricii, deoarece nu vreau să-mi pierd toate aplicațiile și trebuie să le reinstala, dar dacă trebuie să o fac. - J

Soluție: Hi J. Se pare că problema poate fi izolată numai în aplicația pe care o utilizați pentru a vă distribui conexiunea ca un hotspot Wi-Fi. Dacă abonamentul dvs. de date mobile este în regulă și nu există probleme de facturare pe care trebuie să le rezolvați în primul rând pentru a-l menține în funcțiune, atunci îl puteți lăsa ca o posibilă cauză. Rezolvarea problemelor dvs. ar trebui să se concentreze pe telefonul dvs.

Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să ștergeți memoria cache și datele FoxFi. Acest lucru vă va asigura că aduceți implicit setările aplicației respective. Alternativ, puteți să-l reinstalați și să-l actualizați. Pentru a șterge memoria cache și datele unei aplicații, urmați acești pași:

  • Mergi la Setari.
  • Continuați cu Aplicațiile.
  • Selectați Gestionați aplicațiile.
  • Apăsați pe fila Toate.
  • Căutați aplicația în cauză și atingeți-o.
  • Apăsați Stocare.
  • Atingeți butoanele Ștergeți memoria cache și ștergeți datele (în această ordine).

Dacă reinstalarea aplicației sau procedura de mai sus nu va ajuta, contactați dezvoltatorul FoxFi și spuneți-i despre această problemă. Problema poate fi legată de cod, făcându-le singura parte care o poate rezolva.

Problema # 5: Nota 5 a galaxiei nu răspunde

-Phone a fost de lucru bine, dar scăzut pe baterie așa că am pus-o pe încărcător

- S-au întors și au găsit telefonul și căldura, dar ecranul era negru

- Butoanele par a fi receptive, telefonul va vibra și LED-ul va clipi ocazional, dar ecranul este complet negru

- Am încercat să țină apăsat butonul de alimentare pentru mult timp și părea că nu face nimic

- Am încercat să țin butonul de volum și butonul de alimentare, părea să nu facă nimic.

- Ați încercat să mențineți puterea, să măriți volumul și să activați până când dispozitivul a vibrat. apoi a eliberat puterea ținând celelalte două butoane, dar din nou nimic nu a fost afișat niciodată pe ecran

- După ultimul pas, LED-ul meu este aprins constant și telefonul nu mai răspunde. - Sean

Soluție: Bună Sean. La fel ca ceea ce spunem mai sus, opțiunile de depanare pentru un utilizator cu un telefon care nu răspunde este foarte limitat. Dacă nu puteți încărca dispozitivul în alte moduri, atunci nu prea puteți face nimic. Încercați să urmați sugestiile noastre pentru Dawn de mai sus și dacă nimic nu funcționează, găsiți o modalitate de a înlocui telefonul.