Galaxia Nota 5 nu se taxează rapid și, uneori, nu va percepe nicio altă problemă

Iată un alt post care se ocupă parțial de problemele legate de putere pe noul # GalaxyNote5. Unul dintre cititorii noștri și-a împărtășit problemele de încărcare cu dispozitivul său - o notă Galaxy 5 nu se încarcă rapid și chiar nu reușește să se încarce uneori. De asemenea, includem alte probleme din Nota 5 prezentate de alți membri ai comunității noastre. Sperăm că sugestiile noastre din acest material pot ajuta pe cei care caută răspunsuri la problemele proprii.

  1. Galaxy Nota 5 nu va încărca rapid încărcarea fără fir după actualizarea Marshmallow
  2. Ecranul Galaxy Nota 5 continuă să se aprindă și să se oprească
  3. Nota Galaxy 5 "Din păcate, Bluetooth Share a întrerupt" eroare
  4. Galaxia Nota 5 nu se încarcă rapid și, uneori, nu se va percepe deloc
  5. Galaxia Notă 5 problema scurgerii bateriei Nu puteți accesa meniul de serviciu și puteți executa comenzile MMI pe Galaxy Nota 5

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Notă Galaxy 5 nu va încărca rapid încărcarea fără fir după actualizarea Marshmallow

Încărcarea fără fir pe modelul de încărcare rapidă 920. Începe să se încarce, dar după 15 secunde se oprește și lumina albastră clipește, iar starea telefonului se încarcă în pauză. Se pare că a făcut acest lucru după actualizarea lui Marshmallow.

Am șters memoria cache și am pornit telefonul în modul sigur - același rezultat. 15 sec. Fără taxă care luminează intermitent albastru.

M-am dus la Best Buy și am încercat și alte încărcătoare. Încărcătorul mai încet funcționează bine, iar noul încărcător rapid în picioare funcționează bine, dar încărcătorul rapid de model 920 nu va funcționa cu nota 5, încărcând bine cablul USB. alții pot percepe încărcarea încărcătorului meu 920 dar nu nota 5. samsung îmi spune că este o problemă internă cu telefonul ?? dacă da, de ce alte încărcătoare de lucru și nu 920 MODEL ?? - John

Soluție: Bună John. Dacă problema apare după o actualizare Marshmallow, efectuarea unei resetări din fabrică nu va fi o idee proastă de încercat. Dacă acest lucru nu funcționează încă după o resetare, consultați din nou Samsung pentru a vedea dacă există ceva ce pot face în cele din urmă. Pentru referință, iată pașii privind modul de resetare din fabrică:

  • Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
  • Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
  • Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
  • După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
  • Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
  • Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  • Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
  • Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Problema # 2: ecranul Galaxy Notă 5 continuă să se aprindă și să se oprească

recent am avut telefonul meu trimis pentru reparații ca ecranul păstrat "trezesc" pe cont propriu, la fiecare câteva secunde. pe off off pe atunci se va opri pentru un timp și apoi când am conectat-o ​​pentru a încărca ar intra și în afara taxei. iar ecranul se va trezi din nou pe oprit și în cele din urmă oprit.

Acest lucru a cauzat, de asemenea, bateria mea de a intra și în afara taxei și în cele din urmă a încetat să se încarce cu totul și apoi ar muri în câteva secunde complet. am primit telefonul meu înapoi vineri trecut și acum telefonul meu din nou se trezește pe off off și nu sunt sigur de ce. de asemenea, bateria telefonului meu moare foarte repede din nou. - Britney

Soluție: Bună Britney. Și noi nu suntem siguri. O problemă de acest tip necesită ca un tehnician să verifice fizic dispozitivul. Magazinul care a făcut reparația ar fi trebuit să ofere un feedback în primul rând. Poate fi o placă de bază rea sau un ecran defectuos și o baterie. Oricare ar fi problema, magazinul de reparații ar fi trebuit să te sfătuiască cu privire la lucrurile pe care le-a făcut. Deci, vă recomandăm să reveniți la ele și să cereți mai multe informații.

Dacă credeți că software-ul este de vină, puteți face întotdeauna o resetare din fabrică înainte de a vă întoarce la magazin. Consultați pașii de mai sus cu privire la modul de resetare din fabrică.

Problema # 3: Nota Galaxy 5 "Din păcate, Bluetooth Share a întrerupt" eroare

Cu o lună în urmă, telefonul meu va îngheța pictograma Sprint și nu ar porni. Am făcut o resetare din fabrică (după instrucțiunile dvs., vă mulțumesc pentru această informație) totul a fost bine până când brusc eroarea "Din păcate Bluetooth Share sa oprit." A început să apară la fiecare 2 secunde (nu exagerat, nu pot chiar text și mă ia 5 minute pentru a scrie un cuvânt cu 6 litere).

Am descarcat o aplicatie recomandata. A fost ceva BL ... nu a funcționat. Nu pot să vă conectez sau să deconectez Bluetooth. Nu mă lasă să fiu în permanență oprit.

Am goli cache-urile. Am citit undeva s-ar putea să fiu datorată încercării mele de a le conecta la mașina mea (Kia Soul 2010), dar cum am spus că nu mă lasă să pornesc sau să opresc Bluetooth, așa că este inutil chiar să încerci ceva cu mașina.

Ma poti ajuta? Sau trebuie să fac din nou o resetare din fabrică? am pus în cele din urmă totul în ordine în telefonul meu mă durează pentru a avea totul șters din nou și începe din nou! Multumesc anticipat! - Dianelys

Soluție: Bună Dianelys. Efectuarea unei resetări din fabrică este inutilă dacă sursa bug-ului este o aplicație terță parte. Restabilirea din fabrică restabilește doar setările implicite ale firmware-ului și ale aplicațiilor preinstalate. Dacă problema este cauzată de o aplicație terță parte, efectuarea unei resetări din fabrică, atunci reinstalarea aplicației problematice ulterior nu va rezolva nimic.

În momentul de față, aveți două opțiuni pe care le puteți încerca. Prima este bootarea telefonului în modul sigur. În acest mod, aplicațiile terță parte sunt împiedicate să se încarce, astfel că este o modalitate bună de a determina dacă vina noastră este că vină o aplicație terță parte este ținta. Dacă eroarea Bluetooth nu va apărea, este o confirmare a faptului că o aplicație este de vină. Pentru a porni Notă 5 în modul sigur, urmați pașii de mai jos:

  • Opriți telefonul complet.
  • Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  • După ce apare "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
  • Telefonul se va reporni, dar va apăsa butonul de reducere a volumului.
  • După terminarea repornirii telefonului, în colțul din stânga-jos al ecranului se va afișa modul "Safe".
  • Acum puteți elibera butonul de reducere a volumului.

Celălalt lucru pe care îl puteți încerca este să faceți o nouă rundă de resetare din fabrică. După ce resetați telefonul, observați-l timp de cel puțin 24 de ore pentru a vedea diferența. La fel ca în modul de siguranță, dacă nu apare nicio eroare, puteți presupune că o aplicație terță parte este responsabilă.

Problema # 4: Nota 5 a galaxiei nu se încarcă rapid și, uneori, nu va încărca deloc

Problema este că telefonul meu nu va încărca rapid (și uneori nu se va percepe deloc). Am avut unele probleme cu acest lucru înainte, dar am dat seama că anumite funii au lucrat mai bine decât altele și au crezut că aceasta este problema.

Astăzi, m-am trezit după conectarea telefonului meu pentru a încărca peste noapte folosind cablul meu preferat micro USB și adaptorul de încărcare rapidă de perete bloc. Dar când m-am uitat la telefonul meu mi-am dat seama că sa oprit la 53%. Nu m-am gandit prea mult la asta, dar la munca pe care am incercat sa-l incarci a fost foarte dificil. Ar începe să se încarce și uneori să se oprească și niciodată nu ar acționa rapid. Încărcarea sa în mod incredibil de lent, la o rată de aproximativ 3% la fiecare zece minute. Dacă folosesc telefonul în timp ce acesta este conectat la acum, acumulatorul încă se scurge chiar dacă spune că se încarcă. Am eliminat partiția de cache, am folosit diferite cabluri, am curățat cu atenție microportul și am făcut o mulțime de procesări Googling. Ultima opțiune este de a efectua copii de siguranță și de a efectua o resetare din fabrică. Dar mă întreb dacă există alte posibilități.

Vă mulțumim pentru că ați citit toate astea, îmi pare rău dacă ați fi îndelung răbdată. - Cody

Soluție: Bună Cody. Toate problemele legate de încărcare pot fi cauzate de funcționarea necorespunzătoare a hardware-ului sau de o eroare de firmware, astfel că depanarea unui anumit caz are drept scop întotdeauna să știe mai întâi dacă problema este hardware sau software. Inutil de spus, ar trebui să fie, de asemenea, primul dvs. obiectiv pentru a rezolva problema în mod eficient și eficient. Principala regulă generală este de a face soluții software și soluții de depanare mai întâi. Dacă setul de soluții software nu va funcționa, puteți presupune că un hardware ar putea fi rău. Nu furnizăm diagnosticarea și remedierea defecțiunilor hardware, deci dacă bănuiți că problema este hardware în natură, asigurați-vă că ați lăsat un profesionist competent să vă ajute să remediați problema. Pentru a începe depanarea software-ului, mai jos găsiți lucruri pe care le puteți încerca.

Verificați utilizarea bateriei

Puteți verifica utilizarea bateriei accesând secțiunea Setări> Baterie.

Primul lucru pe care doriți să îl cunoașteți este să verificați dacă există sau nu o aplicație sau un serviciu (altul decât sistemul de operare Android) care depășește limita utilizării bateriei. Dacă există o anumită aplicație sau serviciu nerecunoscut în partea de sus a listei, în cazul utilizării bateriei, este posibil să fi fost instalat fără știrea dvs. Poate indica o infecție malware.

În cazul în care aplicațiile familiare se afișează în continuare pe lângă utilizarea bateriilor, cum ar fi aplicațiile de rețele sociale (Facebook, Twitter, aplicații de e-mail), acum poate fi momentul pentru a le regla setările, astfel încât să nu se actualizeze automat. Doriți să setați modurile lor de sincronizare în manual astfel încât acestea să nu funcționeze în mod constant în fundal, consumând o viață prețioasă a bateriei.

Opriți ecranul și dezactivați serviciile și aplicațiile în fundal

Acest lucru este similar cu primul, cu vârful suplimentar de oprire a ecranului. Rețineți că încărcarea rapidă nu va funcționa dacă ecranul este pornit. Asigurați-vă că dezactivați aplicațiile de fundal și serviciile pe care nu le recunoașteți. Mai bine, opriți telefonul în timpul sesiunilor de încărcare, astfel încât veți observa diferența în ceea ce privește încărcarea rapidă.

Evitați streaming video sau rularea de aplicații care solicită resurse, cum ar fi jocuri în fundal, în timpul încărcării. Unele aplicații necesită atât de multă putere de calcul încât dispozitivul poate fi perceput că nu se încarcă chiar dacă este conectat la rețeaua de alimentare. Bateria se poate scurge mai repede decât un încărcător poate încărca bateria, oferind imaginii nota 5 nu încărcarea rapidă sau încărcarea rapidă.

Instalați actualizări

Actualizările despre care vorbim aici se aplică atât aplicațiilor, cât și actualizărilor sistemului de operare. Asigurați-vă că totul este actualizat pentru a minimiza bug-urile.

Pe de altă parte, dacă observați o problemă imediat după instalarea unei actualizări pentru o anumită aplicație, asigurați-vă că ați dezinstalat-o, deoarece aceasta poate fi sursa instabilității sau a problemei. Același lucru se poate aplica problemei dvs. de încărcare.

Calibrați bateria

Dacă problema problemelor de scurgere a bateriei se întâmplă o perioadă îndelungată, poate fi timpul să efectuați o calibrare a bateriei. Iată cum se face:

  • Încărcați telefonul până când nivelul bateriei ajunge la 100%.
  • Scurgeți bateria la 0% jucând unele jocuri și efectuând sarcini care necesită resurse.
  • Încărcați bateria până la 100% din nou.
  • Scurgeți bateria la 0% încă o dată.
  • Acum ar trebui să aveți o baterie calibrată pentru dispozitivul dvs. Android.

Activați sau dezactivați modul Avion

Unii utilizatori au raportat că activarea modului Airplane în timpul încărcării remediază problema de încărcare, deci este bine să încercați. Știm că nu este o soluție per se, deoarece nu este normal ca telefonul să se încarce în mod corespunzător, indiferent de starea modului Avion, dar poate fi o soluție temporară pentru dvs.

Rețineți că nu veți putea utiliza apeluri și mesaje text în timp ce modul Avion este activat.

Încărcați în modul sigur

Un alt remediu bun pentru a încerca este prin încărcarea telefonului în modul sigur înainte de încărcarea acestuia. Astfel se va asigura că nici o aplicație sau serviciu terță parte nu se execută în fundal în timpul unei sesiuni de încărcare. Consultați pașii de mai sus despre modul de încărcare a Nota 5 în modul sigur.

Resetați din fabrică

Dacă toate celelalte nu reușesc, efectuarea unei resetări din fabrică ar trebui să fie ultima soluție. Nu uitați să observați modul în care telefonul se încarcă după o resetare din fabrică și fără aplicații, astfel încât să vedeți dacă cauza unei terțe părți este cauza.

Reparați sau înlocuiți telefonul

În cele din urmă, dacă toate soluțiile de depanare a software-ului nu par să funcționeze, problema poate depășește capacitatea dvs. de a repara. Sunați la Samsung sau la partea interesată, astfel încât dispozitivul să poată fi verificat sau chiar înlocuit.

Problema # 5: Galaxia Notă 5 Problemă de scurgere a bateriei Nu puteți accesa meniul de serviciu și puteți executa comenzile MMI pe Galaxy Nota 5

Salut baieti. Am două întrebări despre nota mea 5. Este de fapt cea de-a doua notă 5 pe care am deținut-o. Am schimbat primul, după cum am scăzut telefonul de la 15% la 10% într-un minut și apoi în minutul următor. Setările sunt dezactivate, cu excepția luminozității automate și ferestrei multiplă. Wifi pe. Utilizare medie (web, social media, jocuri de lumină și muzică). am în jur de 4 ore de ecran și un total de aproximativ 10-14 ore împreună cu cel vechi.

Acum, am primit o altă notă 5. Și, uneori, sa pornit cu 5% și apoi a sărit de la 15 la 9%. Odată oprit, nu se va opri, chiar dacă a avut 5% înainte. Ea arată doar LED-ul albastru aprins și un fel de vibrații. Cu această notă aceleași setări și utilizare. Am aproximativ 4 ore de ecran și 13 ore de telefon. Dar niciodată nu am reușit să văd mai mult de 5 ore de timp pe ecran. Sunt defecte ambele dispozitive? Sau este normal.

Al doilea număr nu îmi va permite să utilizez codurile mmi. Întotdeauna citește codul invalid mmi. Toate tutorialele nu vor ajuta și nu pot intra în modul de serviciu.

Apreciez ajutorul dvs. în avans. - Alexx

Soluție: Bună Alexx. Dacă se observă aceleași simptome exacte și cu a doua notă 5, ne îndoim că este o problemă la dispozitiv. Problema poate fi fie despre obiceiurile dvs. de utilizare, fie despre o aplicație terță parte pe care o instalați. Încercați soluțiile software sugerate mai sus pentru a afla care dintre acestea va funcționa pentru dvs.

Unii operatori pot împiedica accesul utilizatorilor la meniul de servicii. Principalul motiv este să evitați utilizatorii să facă schimbări inutile care ar putea cauza instabilitatea sistemului. Meniul de servicii este destinat inițial să fie utilizat numai de tehnicieni instruiți, dar de-a lungul anilor, tot mai mulți transportatori îi permit să fie ușor accesibili pentru utilizatorii finali. Contactați operatorul de transport pentru a solicita un cod specific cu privire la modul de accesare a acestuia.

De asemenea, doriți ca transportatorul dvs. să știe că aveți o problemă MMI. Comenzile MMI sunt legate de comenzile de serviciu în general, astfel incapacitatea dvs. de a accesa meniul de servicii poate fi legată de problema MMI pe care o aveți.