Galaxy Nota 4 nu va instala actualizarea sistemului, are "eroare SD card neacceptată", alte probleme

Iată o altă colecție de # GalaxyNote4 probleme și soluții pentru dvs. În acest articol, vă oferim alte 7 probleme și lucrurile pe care utilizatorii Android le pot face în legătură cu acestea. Sperăm că soluțiile pe care le aducem astăzi aici pot ajuta nu numai utilizatorii menționați, ci și alții care pot avea experiențe similare. Dacă doriți să verificați alte probleme din Nota 4, vă rugăm să vizitați pagina principală de depanare Nota 4.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le acoperim astăzi:

1. Nota 4 a galaxiei care nu se încarcă Nota 4 a galaxiei nu se va percepe
2. Nota 4 a galaxiei continuă să afișeze ecranul "Nu opriți țintă" | Nota 4 din galaxie blocată în modul de descărcare Nota 4 din Galaxy nu va porni în mod normal
3. Nota 4 a sistemului Galaxy nu va instala actualizarea sistemului
4. Nota 4 din Galaxy reia repede de la sine
5. Aplicația Galaxy Nota 5 Aplicația Snapchat are imagini neagră când utilizați camera frontală
6. Nota 4 a Galaxy conține eroare "card SD nesuportat"
7. Ecranul Galaxy Nota 4 clipește în timpul rebootării

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă # 1: Nota 4 a galaxiei nu se încarcă Nota 4 a galaxiei nu se va percepe

Am încercat să vorbești de toți. Am luat bateria sau pentru o perioadă lungă de timp. Am ținut butonul de alimentare timp de 30 de secunde în timp ce bateria a ieșit. Am ținut jos toate butoanele; acasă, volumul și puterea. A ținut jos volumul și puterea în jos. Singurul lucru care apare este imaginea Galaxy Nota 4, apoi iese. Nu ajunge niciodată la ecranul de încărcare Samsung. Când încerc să încărc telefonul, simbolul bateriei apare ... acumulatorul gri cu fulger, dar apoi se stinge. Nu ajunge la simbolul real de încărcare ... cel în care procentajul este afișat și bateria este verde. Am păstrat-o pe încărcător toată noaptea, chiar dacă nu apare nici o lumină LED sau ceva. Nimic. Nu am idei. De asemenea, nu sunt sigur de versiunea Android de jos în partea de jos, așa că am ales doar unul. Sper că mă poți ajuta. Nici măcar nu am avut acest telefon un an. - Angelica

Soluție: Bună Angelica. Problemele de pornire ca cea pe care o întâmpinați pot sau nu pot fi rezolvate prin depanarea standard a software-ului. Rezultatul, evident, depinde de cauza, care poate fi fie software, fie hardware. În majoritatea cazurilor, problemele de boot cauzate de software pot fi rezolvate relativ ușor. În cazul în care telefonul dvs. a rămas fără să răspundă după ce a încercat diferite moduri de încărcare, singura altă soluție potențială, firmware-ul stocului care clipește, nu este în discuție.

Pentru a instala sau bloca manual firmware-ul oficial Samsung, trebuie să vă asigurați mai întâi că puteți reporni telefonul la Odin sau la modul Descărcare. Dacă telefonul dvs. nu răspunde nici măcar la nimic, nu puteți face o soluție software la nivelul dvs.

Principalul motiv pentru care telefonul nu pornește trebuie să fie hardware rău, care poate varia de la un buton deteriorat, o baterie necorespunzătoare, la o problemă necunoscută a plăcii de bază. Singurul lucru pe care îl puteți încerca în acest caz este să vedeți dacă o baterie nouă va avea vreun efect. Încercați să obțineți o nouă baterie Samsung și să o utilizați. Dacă acest lucru nu va îmbunătăți deloc situația, trimiteți telefonul la centrul de service Samsung sau, mai bine, înlocuiți-l.

Problema # 2: Nota 4 a galaxiei continuă să afișeze ecranul "Nu opriți țintă" | Nota 4 din galaxie blocată în modul de descărcare Nota 4 din Galaxy nu va porni în mod normal

Salut. Numele meu în Sindhu. Am o notă de la Samsung 4. Au trecut 2 ani de când am cumpărat-o. Recent, în decembrie, telefonul meu a început să se descarce automat cu un simbol Android și să spună că nu dezactivează ținta. Deoarece durează prea mult, eu, de cele mai multe ori, am scos bateria când descărcarea este în desfășurare. Și mai târziu când pornesc mobilul, funcționa normal, dar numai câteva minute. Acum, telefonul meu este oprit și cât de mult încerc să nu pornească. Bateria este bine. Pot să simt furnicătura când o pun pe atingerea mea. Am încercat să țineți Volume Up împreună cu butonul Acasă și alimentare. Nu a funcționat. De asemenea, am apăsat butonul de alimentare timp de un minut fără baterie și, după 10 minute, l-am ținut încărcat timp de 20 de minute, iar cel dintâi a fost pornit. Spune-mi de ce se întâmplă asta. Ce ar putea fi și ce să facă acum. Mă simt atât de fericită că am venit pe acest site. - Sindhu

Soluție: Bună Sindhu. Problema dvs. poate fi similară cu cea de la Angelica de mai sus, astfel încât să ne referim la sugestiile noastre pentru ea. Din moment ce nu ați indicat că ați încercat firmware-ul de bliț, puteți încerca să porniți telefonul în modul Odin, astfel încât să puteți instala manual firmware-ul de stoc. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.

Lucrul important pe care trebuie să-l amintiți atunci când clipește este să utilizați întotdeauna firmware-ul corect. Asigurați-vă că utilizați firmware-ul corect pentru modelul telefonului dvs. S-ar putea să vă cărămizi accidental telefonul dacă folosiți un firmware Verizon pe o notă AT & T Notă 4. Încercați să faceți niște cercetări despre cum să faceți acest proces înainte de ao face.

Dacă telefonul nu răspunde și nu vă permite să porniți la modul Odin, luați în considerare repararea sau înlocuirea acestuia.

Problema # 3: Nota 4 a galaxiei nu va instala actualizarea sistemului

Bună. Nota 4 continuă să ceară actualizarea software-ului. Am apăsat butonul de actualizare și sa mutat pe jumătate, apoi sa oprit automat, apoi nu a mai pornit niciodată. Apoi, după câteva săptămâni am încercat să o pornesc și a pornit. Totul a fost normal, așa că am crezut că ar trebui să actualizez software-ul și să apăs butonul de actualizare a software-ului. Am observat că descărcarea software-ului în mod normal, timp de aproximativ 15 minute până la jumătate, apoi brusc a dispărut. Acum, nici nu mai pornește din nou, complet mort acum. Încercat cu baterii noi, încă nu au reușit. Chiar și încercat cu apăsarea butonului de alimentare, volumul și butonul de acasă încă nu a avut succes, înainte de când a fost pe ea a fost ok, dar în curând pe măsură ce încerc să actualizeze software-ul, provoacă probleme, dar după ce a încercat de multe ori reuși să porniți, dar de data aceasta este nu se aprinde deloc. Orice soluție vă rog, ajutați-mă să o întorc. Telefoane ca noul brand nou de numai un an. Mulțumiri. - Arworld1

Soluție: Bună Arworld1. Există o serie de motive pentru care un telefon nu va instala o actualizare de sistem. Aceste motive pot include următoarele:

1. lipsa spațiului de depozitare
2. corupt cache de sistem
3. aplicațiile critice de sistem care lipsesc sau sunt dezactivate, cum ar fi Frameworkul serviciilor Google (sau alte aplicații de transport și aplicații Samsung)
4. eroare de server (pe partea transportatorului / Samsung)

Este posibil ca oricare dintre aceste elemente să fie responsabilă de problema inițială, dar deoarece nu există nicio modalitate de a le verifica acum, telefonul nu mai pornește, sarcina principală este să încercați să vedeți dacă puteți porni mai întâi telefonul. Vă rugăm să consultați sugestiile noastre pentru Angelica și Sindhu de mai sus.

Dacă aveți noroc și veți putea reactiva telefonul, asigurați-vă că ați resetat din fabrică telefonul înainte de a încerca o altă actualizare de sistem. Pentru referință, mai jos sunt pașii privind modul de resetare a fabricii / masterului pentru telefon:

1. Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
4. Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
7. Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
8. Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

Problema # 4: Nota 4 a galaxiei reia singură

Bună TDG. Tocmai am primit o notă 4 de la o rudă îndepărtată, care nu a mai folosit-o în mai mult de un an. Când l-am încărcat pentru prima oară, telefonul se execută lent și se oprește ori de câte ori o blochez. A trebuit să scot bateria pentru a porni din nou telefonul. Am actualizat-o de la 5.1.1 la 6.0.1 Marshmallow și problema a fost rezolvată de atunci. Cu toate acestea, după actualizarea la 6.0.1 telefonul tinde să înghețe și să repornească fără nici un motiv. Poate îngheța în timp ce folosesc o aplicație, uneori repornez telefonul. De celelalte ori se blochează și se duce la ecranul de blocare. În caz contrar, se blochează doar câteva secunde înainte de a reveni la normal, dar telefonul va îngheța mai frecvent și va duce la repornirea acestuia. Nu există nici un model sau nici o cauză clară. Se întâmplă chiar după resetarea din fabrică, ștergerea partiției cache și chiar în modul de siguranță. Înlăturarea cartelei SIM și a cardului SD nu ajută nici la ele. Telefonul face acest lucru de 3 sau 4 ori pe zi.

De asemenea, bateria pare să se scurgă relativ repede, cu 1% pe câteva minute, prin navigarea pe internet ușoară sau chiar prin amestecarea cu setările telefonului. Se taxează foarte repede după instalarea unui program numit wakelock și setarea lui la wakelock parțial, nu a fost repornit aleatoriu sau a înghețat de atunci. Bazându-te pe o singură aplicație pentru a-mi folosi telefonul, nu este foarte satisfăcătoare pentru o remediere. Mă întrebam dacă aceasta era o problemă de software sau o problemă hardware, deoarece telefonul avea probleme și înainte de actualizare. Ar putea fi și problema bateriei? Nu vreau să cumpăr o baterie nouă și să nu rezolv problema. Multe mulțumiri și sper să aud de la voi în curând. - Vincent

Soluție: Vin Vincent. Dacă telefonul a fost lăsat nefolosit timp de un an, este posibil ca bateria să fi pierdut o capacitate semnificativă pentru a ține o încărcare, cauzând telefonul să se închidă în mod regulat pe cont propriu. Un acumulator litiu-ion trebuie să aibă un nivel de încărcare mai mare de 50% înainte de a lăsa-l neutilizat pentru o perioadă lungă de timp, deoarece își pierde în mod constant puterea. Odată ce acesta ajunge într-un punct în care nu mai există nicio putere în timp ce se află încă în depozit, chimia poate determina acumulatorul să nu mai poată reține o încărcătură de mult timp. Încercați să obțineți o baterie nouă pentru a vedea diferența. Pentru a fi sincer, nu avem cum să știm care este adevărata problemă dată de cât de mici sunt detalii despre sistem.

Că aveți nevoie de o aplicație care să împiedice descărcarea bateriei (cu ajutorul aplicației Wake Lock), arată două lucruri:

1. că bateria în sine nu poate să dețină suficientă putere suficient de lungă pentru a vă permite să utilizați telefonul ore în șir, și
2. că aplicațiile de pe telefon pot provoca o problemă anormal de scurtătoare a bateriei.

Dacă nu doriți să cumpărați imediat o baterie nouă, încercați să efectuați altă rundă de resetare din fabrică și să observați telefonul pentru câteva zile când nu sunt instalate aplicații. Singurul lucru pe care doriți să-l instalați sunt actualizările de sistem și actualizările pentru aplicațiile preinstalate. Dacă telefonul continuă să repornească singur în timpul perioadei de observație, acesta este un indicator clar că bateria rău este de vină.

Problemă # 5: Nota Galaxy 5 Aplicația Snapchat are imagini neagră când utilizați camera frontală

Aplicația Snapchat, când fac o fotografie frontală, îmi salvează amintirile ca pe un ecran negru. Puteți scrie pe ea și asta arată, dar nu imaginea însăși. Cu toate acestea, dacă iau un pic cu camera din spate cu care se confruntă, nu-mi salvează amintirile nici o problemă. Am restartat telefonul, am dezinstalat și reinstalat aplicația .. nimic nu funcționează. Ce crezi că cauzează asta? Acum funcționa bine până a doua zi când Snapchat avea o actualizare. Pot să presupun că este de la asta, dar niciunul dintre prietenii mei nu are acea problemă. mulțumesc pentru timpul acordat. - Rachel

Soluție: Bună Rachel. Dacă credeți că problema a început după o actualizare, există două lucruri pe care le puteți încerca - ștergeți partiția cache și resetarea din fabrică. Pentru a șterge partiția cache a telefonului, urmați acești pași:

1. Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
4. Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Când se șterge partiția cache, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.

Pentru pașii privind modul de resetare din fabrică a dispozitivului, urmați pașii de mai sus.

Dacă problema persistă după ce efectuați aceste două procese, aceasta poate fi o problemă specifică aplicației, ceea ce înseamnă că numai dezvoltatorii Snapchat vă pot ajuta să remediați problema. Asigurați-vă că îi contactați pentru asistență directă sau vizitați pagina de asistență.

Problema # 6: Nota 4 a galaxiei are eroare "card SD nesuportat"

Am o Notă Galaxy 4 și am probleme cu cardul SD. Se specifică în mod specific "Card SD nesuportat". Am încercat să reformat cardul. De asemenea, am scos cardul și bateria, am ținut butonul de alimentare timp de 1 minut, apoi am reinstalat cardul și bateria. Toate pentru nici un rezultat. Orice ajutor ar fi foarte apreciat. Sunt frustrat și magazinul local Verizon nu este de ajutor. Sunt sigura ca am facut resetarea din fabrica ca teama de a-mi pierde toate datele. Telefonul este setat să copieze automat backup-ul. Ce altceva pot să fac pentru a mă asigura că telefonul meu are copii de rezervă și când se resetează totul? - Mark

Soluție: Bună Mark. Mesajul de eroare afișat de telefonul dvs. poate fi, de asemenea, un indiciu că dispozitivul nu poate citi ANY card SD, așa că trebuie să verificați dacă este cazul. Există două modalități pentru a verifica dacă acest lucru se întâmplă. Primul implică introducerea cardului SD curent într-o altă Nota 4 sau pe orice dispozitiv Android, în timp ce a doua modalitate, ceea ce preferăm să faceți, este să utilizați un alt SD și să îl introduceți în Nota 4. fie că trebuie să confirmați sau nu capacitatea de citire a cardului SD de la Nota 4 este bună.

Dacă cardul SD nu funcționează pe alt dispozitiv, înseamnă că nota 4 este bună. Pur și simplu utilizați un alt card SD și ar trebui să fiți bine.

Pe de altă parte, dacă credeți că Notă 4 este problema, atunci este momentul în care doriți să efectuați o resetare din fabrică. În cazul în care Notă 4 nu reușește să citească orice card SD după o resetare din fabrică, o problemă hardware ar putea cauza probleme.

Problema # 7: ecranul Galaxy Nota 4 clipește în timpul rebootării

Salut. Există o anumită problemă cu tableta mea care a început să apară din când în când și acum este permanent.

Îmi foloseam dispozitivul cu o luminozitate de aproximativ 30% și era perfect pentru utilizarea zilnică în fiecare zi cu o imagine de calitate pe care o oferă Amoled.

În câteva zile după ce am schimbat cartelele SIM și mi-am repornit tableta, nu am pornit ca de obicei, dar în mod diferit. Afișajul a rămas întunecat, dar după atingerea butonului de pornire sau a butonului de pornire, a fost afișat un ecran de conectare, dar un fel de roșiatică, repornirea ajutată și totul a ieșit la normal. Din păcate, repornirea nu mai poate ajuta.

În mod normal, pornirea arată astfel:

După apăsarea butonului de alimentare, apare un alb strălucitor "Galaxy Note" pe fundal negru. Dupa cateva secunde luminozitatea scade putin si dupa cateva secunde incepe logo-ul animat "SAMSUNG" si dupa ce tableta trece pe ecranul de conectare.

Acum pornirea arată astfel: după apăsarea butonului de alimentare, albul "Nota Galaxy" strălucitor, pe fundalul negru, apare ca de obicei, dar după câteva secunde clipește doar cu o luminozitate mai scăzută și continuă cu aceeași luminozitate ridicată la început. (În acest moment știu că nu va începe în mod normal și va exista o problemă cu afișarea), apoi ecranul devine întunecat, nu există animație, pornirea tabletei, dar ecranul rămâne întunecat. Când este apăsat butonul de alimentare sau acasă, apare ecranul de conectare, dar contrastul și saturația sunt încurcate. Pe lângă tableta asta funcționează normal.

Când luminozitatea este schimbată la un nivel mai înalt, imaginea de aproximativ 50% sau mai mult arată normal, dar am folosit-o la aproximativ 30% și a fost perfectă. Acum, dacă luminozitatea este mai mică de 50%, puteți vedea că există ceva în neregulă.

Am încercat afișarea aplicațiilor de ajustare, resetarea tabletei la setările din fabrică, reinstalarea întregului sistem de operare Android. Nici una dintre aceste operațiuni nu a ajutat. De asemenea, încercați să deconectați bateria, să afișați și să le reconectați.

Mă întreb dacă ați întâlnit o astfel de problemă și dacă veți putea să mă ajutați cu niște indicii utile.

Dacă există o problemă de software, atunci de ce reinstalarea Android nu ajută?

Dacă există o problemă hardware, atunci de ce sistemul începe cu acest mod ciudat? (descris mai sus)

Am încercat, de asemenea, să încerc cu IKernel, dar întotdeauna mi-a spus că necesită rădăcină, așa că am renunțat.

Vă rog să-mi spuneți dacă sunteți în măsură să ajutați cu problema de mai sus. Salutări calde. - Boguslaw

Soluție: Bună Boguslaw. Problema dvs. este o problemă documentată de ani de zile și se întâmplă pe tot felul de dispozitive Android. Dacă faceți o căutare rapidă despre această problemă, Google vă va spune că multe forumuri Android și site-uri de ajutor au întâmpinat această problemă. Se pare că nu există un model special pe care să-l putem folosi pentru a scoate la iveală cauza problemei așa de sincer vorbind, aceasta este încă o chestiune deschisă care încă așteaptă rezolvarea. Am contactat deja Samsung în legătură cu această problemă, dar nu avem încă de auzit de la ei.

Unii utilizatori din forumuri terțe părți au raportat că problema de pâlpâire se produce numai când luminozitatea ecranului este setată la nivel scăzut și nivelul bateriei este scăzut. Încercați să vedeți dacă este adevărat în cazul dvs. prin compararea modului în care se comportă ecranul dacă reporniți telefonul în diferite niveluri ale bateriei. Dacă puteți confirma că această soluție funcționează, vă rugăm să ne anunțați, astfel încât să o putem publica ca soluție confirmată.