Galaxy Nota 4 se dezactivează când se folosește aplicația camerei, nu se sincronizează cu Microsoft Outlook pe PC, alte probleme

Bine ați venit la un alt post despre # GalaxyNote4. Mesajul nostru pentru astăzi acoperă încă 6 aspecte raportate. Nu uitați să vizitați pagina principală de depanare a Galaxy Note 4 dacă nu găsiți soluția la problema proprie Note 4.

Pentru moment, aici sunt subiectele specifice din acest material:

1. Căutați o aplicație Notă 4 care poate afișa adrese de e-mail în mesajul de grup
2. Accidentally dropped Galaxy Nota 4 nu se va aprinde când nu este conectat la încărcător
3. Nota 4 a galaxiei se oprește când se utilizează aplicația pentru cameră | Nota 4 a galaxiei nu va rămâne alimentată dacă nu este conectată la încărcător
4. Galaxia de înlocuire Nota 4 păstrează supraîncălzirea
5. Galaxia Nota 4 transmite SMS trimise prietenului către un alt număr
6. Galaxy Nota 4 nu se sincronizează cu Microsoft Outlook pe PC

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Căutarea unei aplicații Galaxy Notă 4 care poate afișa adrese de e-mail în mesajul de grup

Niciuna dintre aplicațiile de mesagerie pe care le-am încercat nu vor afișa participanții la un mesaj de grup care utilizează adrese de e-mail în loc de numere de telefon. Am găsit în cele din urmă cel mai recent Goggle Messenger 2.0.768 care afișa efectiv imaginile și videoclipurile în mod corespunzător și pare să funcționeze corect cu mesageria în grup doar pentru a afla că nu am putut să spun cine era în grup deoarece aplicațiile nu afișează niciun participant folosind o adresă de e-mail (mai multe persoane din grup nu au telefoane mobile, astfel încât acestea să se bazeze pe e-mailuri). Consider că este dezamăgitor când nu știu cine primește de fapt mesaje pe care le trimit. Se pare că toți ceilalți din grup pot vedea ceilalți participanți. Există o varietate de telefoane (iPhone și Android), precum și operatorii de transport, iar ceilalți pot vedea lista completă a participanților. Am încercat aplicații diferite, am căutat setări care ar putea fi necesare pentru schimbare și am verificat că pot trimite text la o adresă de e-mail. În acest caz, când creez mesajul text, văd adresa de e-mail a persoanei la care am trimis în lista de participanți. Am crezut că ar putea avea legătură cu lista mea de contacte, așa că am asigurat că toți membrii au fost adăugați și că adresele de e-mail erau corecte, dar încă nu se afișează. Nu am adăugat participanții la e-mail la grup, dar mă așteptam că indiferent cine a făcut-o, toată lumea ar trebui să fie capabilă să vadă pe toată lumea inclusă. Fac ceva în neregulă sau există o problemă care trebuie rezolvată? Vă mulțumim pentru orice ajutor puteți oferi. - Kim

Soluție: Bună Kim. Nu suntem conștienți de nicio aplicație (stoc sau terță parte) care vă poate oferi ceea ce doriți. Aplicațiile de mesagerie standard funcționează prin trimiterea și primirea de la numerele furnizate de operatori. Mesajele trimise prin intermediul aplicațiilor de mesagerie sunt gestionate de sistemul de mesagerie text al operatorilor de transport, care este separat de sistemul de e-mail. SMS-urile și e-mailurile folosesc diferite protocoale în trimiterea și transmiterea, astfel încât să nu le poți avea pe amândouă într-o aplicație de mesagerie. Dacă doriți să trimiteți mesaje către adrese de e-mail, de ce să nu utilizați o aplicație de e-mail?

Problema # 2: Galaxy Nota 4 nu a fost activată când nu a fost conectată la încărcător

Samsung Nota 4 N910C. Recent, în timp ce bouldering, telefonul mi-a căzut din buzunar cu o înălțime mai mică de 1 m. Nu există daune vizibile pe telefon. Durata de viață a bateriei este mai mică de 3 ore și telefonul se încălzește indiferent de ceea ce fac. Am încercat cinci baterii diferite. Telefonul va scurge energia de la o baterie în timp ce este oprită. Telefonul nu va porni decât dacă este conectat, chiar dacă bateriile sunt la 100%.

Am contactat Samsung și mi-au spus că nu am noroc de când am cumpărat telefonul cu 14 luni în urmă. Am încercat resetări multiple din fabrică, boot-a în modul sigur, eliminând micro SD. Sunt în detrimentul a ceea ce ar trebui să fac. Am cheltuit peste 500 de dolari mai puțin de 16 luni în urmă. Orice ajutor ar fi foarte apreciat! - Iordania

Soluție: Bună Iordania. La fel ca daunele cauzate de apă, supunerea unui dispozitiv electronic la șocuri dincolo de nivelul de toleranță poate duce la orice. Unele dispozitive pot suferi pagube minore, în timp ce altele pot provoca defecțiuni hardware permanente pe termen lung. Singura modalitate de a ști care ar putea fi problema este atunci când simptomele încep să apară. Dacă problema pe care o întâmpinați acum a început să apară imediat după ce ați abandonat telefonul, nu mai căutați soluții software. Nu există nici un software de tweak pe care îl puteți face pentru a rezolva problema. Acesta este motivul pentru care nimic nu sa întâmplat nici după ce ați făcut mai multe resetări ale fabricii și alte soluții software.

Dacă telefonul nu mai este în garanție, trebuie să investești niște bani pentru o eventuală reparație. Rețineți, totuși, că reparațiile pentru acest tip de problemă nu sunt întotdeauna de succes, deoarece un tehnician nu poate afla niciodată unde sunt adevăratele probleme. Dacă nu doriți să cheltuiți pentru un alt telefon în acest moment, nu aveți de ales decât să profitați de reparații.

Problemă # 3: Nota 4 a galaxiei se oprește când se utilizează aplicația pentru cameră | Nota 4 a galaxiei nu va rămâne alimentată dacă nu este conectată la încărcător

Deci, mă întind pentru că încercăm să facem nota 4 cât mai mult posibil. De la rechemarea notei 7, am decis să așteptăm până la lansarea Samsung.

Problema: când se utilizează aplicația pentru cameră, receptorul se va opri și indicatorul de stare va clipi albastru. Nu există un procentaj specific de baterii pe care se întâmplă acest lucru. ar putea fi 50, 39, sau 25% Receptorul se va opri la 25% și nu va reacționa până când nu este conectat la încărcător. Bateria înlocuită achiziționată, problema continuă fără nicio modificare. Garanție finalizată Exchange, problema continuă acum pe dispozitivul de înlocuire. Resetarea fabricii pe dispozitivul de înlocuire și repornirea cu utilizarea camerei au apărut. Se întreba dacă ar putea fi o problemă cu Power IC și placa de bază. Doar așa se întâmplă să fie și la înlocuirea renovată. Sau aș putea acum să am doar două baterii rău. Vă mulțumesc foarte mult pentru orice feedback. - Rick

Soluție: Bună Rick. Este foarte puțin probabil ca o notă de înlocuire să aibă exact aceeași problemă ca prima, dacă nu faceți ceva ce faceți, care duce la aceeași problemă. Dacă resetarea din fabrică nu a făcut nicio diferență, problema trebuie să provină dintr-una din aplicațiile dvs. Pentru a vedea dacă este o aplicație terță parte, încercați să reporniți telefonul în mod sigur și să îl observați pentru câteva zile. Acest lucru vă va oferi suficient timp pentru a compara performanța bateriei și a telefonului în timp ce telefonul este în modul sigur. Dacă problema nu va apărea în timp ce modul sigur este activat, trebuie să începeți să dezinstalați aplicațiile până când identificați cauza. Mai jos sunt pașii privind modul de încărcare a Nota 4 în modul sigur:

• Opriți telefonul complet.
• Țineți apăsată tasta de pornire și tasta de reducere a volumului.
• Când telefonul începe să se încarce, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul se termină din nou.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos; puteți elibera acum tasta de reducere a volumului.

Pentru a vă asigura că telefonul dvs. citește corect nivelurile acumulatorilor, asigurați-vă că îl recalibrați. Iată cum:

• Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
• Porniți telefonul din nou și lăsați-l să se oprească.
• Încărcați telefonul fără a îl mai reactiva.
• Așteptați până când bateria indică încărcarea completă la 100%
• Deconectați încărcătorul și porniți telefonul.
• Dacă telefonul spune că nu mai este 100%, opriți-l, conectați încărcătorul înapoi și așteptați până când se atinge o încărcare de 100%.
• Deconectați încărcătorul și porniți din nou telefonul.
• Utilizați telefonul până când descărcați bateria până la 0.
• Repetați ciclul o singură dată.

Fie că există o problemă hardware, cum ar fi o putere IC sau o funcționare necorespunzătoare a plăcii de bază implicate, nu este pentru noi să spunem cu siguranță. Dacă ați încercat deja toate soluțiile software, puteți presupune că este posibil să existe o problemă cu departamentul hardware, dar nu vom putea identifica componenta defectă. Numai un tehnician care poate verifica fizic telefonul poate. Simptomul pe care îl descrieți aici este prea general și nu indică nimic specific.

De asemenea, nu uitați că bateriile litiu-ion se degradează în momentul în care părăsesc fabrica. Dacă telefonul reîncărcat pe care l-ați primit este un acumulator de 2 ani vechi, nu vă puteți aștepta niciodată să vă ofere multă energie. Încercați să obțineți o nouă baterie Nota 4 (sperăm că este din loturi mai recente de baterii litiu-ion) și vedeți cum funcționează.

Problema # 4: Galaxia de înlocuire Nota 4 păstrează supraîncălzirea

Deci, recent am primit un înlocuitor Samsung Galaxy Nota 4 pentru că aveam probleme cu supraîncălzirea telefonului meu. Când am primit înlocuirea de la compania mea, ei au spus că este ceva în neregulă cu sistemul în sine. acum că am acest telefon de înlocuire și de cumpărare o baterie de brand nou doar pentru a fi în siguranță Nu pot obține telefonul meu pentru a încărca. Mi-a spus că se supraîncălzește și nu pot folosi niciuna dintre aplicațiile mele, deoarece afirmă că temperatura este ridicată atunci când telefonul nu este chiar fierbinte. Este de fapt fie rece pentru că eram în afara sau la temperatura camerei și nu este nici pe departe de căldură. Am înlocuit doar 3 săptămâni și nu am scăpat în apă și nici nu am căzut pe podea, unde ar putea exista daune. - Breaze

Soluție: Bună Breaze. Problema dvs. este similară cu cea de mai sus. Asigurați-vă că urmați sugestiile sale pentru el (boot în modul de siguranță și de calibrare a bateriei). Dacă nu ați încercat să resetați din fabrică înainte de a ne contacta, nu ezitați să o faceți. Acest lucru nu numai că va elimina posibilele erori la nivel de sistem de operare, dar va reveni la toate setările software-ului în starea lor de lucru cunoscută. După resetarea din fabrică, asigurați-vă că ați observat telefonul timp de cel puțin 24 de ore pentru a vedea diferența. Asigurați-vă că nu instalați nicio aplicație în acest timp. Pentru a reseta din fabrică telefonul, urmați acești pași:

• Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
• Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
• Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
• Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
• Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea

Problema # 5: Galaxia Notă 4 transmite SMS trimis către prieten la un alt număr

Bună. Am avut probleme cu telefonul meu de o lună acum. Nu știu dacă telefonul sau soțul meu o face la telefonul meu și chiar sper că mă puteți ajuta să rezolv problema, deoarece este foarte enervant.

Mesajul meu text îl trimite întotdeauna telefonului soțului meu. Tocmai am trecut telefonul la un telefon complet nou și, din anumite motive, încă primește mesajul meu scris. Îmi transmite mesajul meu text către telefonul soțului meu, după ce îl trimit unui prieten și numai mesajul textului către telefonul soțului meu. Restul mesajului text pe care nu îl transmite soțului meu.

Presupun că soțul meu a făcut ceva la telefonul meu pentru că a primit un telefon nou și trimite și el telefonul său. Nota mea 4 a fost cu Sprint, dar am anulat serviciul. Am descărcat o aplicație pentru trimiterea de mesaje text și apelarea numită "Text Now". Când am descărcat pentru prima oară și i-am scris textul, nu-l transmite. Doar după ce au trecut 3 sau 4 zile, începe același lucru.

Presupun că soțul meu a făcut ceva la telefonul meu sau la telefonul meu pentru a continua să-mi transmită mesajul text către el. După aceea, îi adresez mesajului acelui prieten, poate câteva minute mai târziu, îmi va transmite conversația sau dacă îl sun pe prietenul ăsta, mesajul va fi trimis soțului meu când vorbim mai întâi la telefon atunci când ne oprim. Sper că este ceva ce pot rezolva în curând. Sperând să vă aud în curând. - Mee

Soluție: Bună Mee. Dacă crezi că ești soț a făcut ceva la telefonul tău, de ce nu-i vorbești despre asta, ca să primești un răspuns direct în primul rând? Nu cunoaștem istoria completă a telefonului dvs., astfel încât să nu putem face nimic pentru a ne ajuta. Dacă, din anumite motive, nu puteți vorbi cu soțul dvs. despre această problemă, resetați toate setările software-ului înapoi la valorile implicite din fabrică. Iată cum:

• Faceți backup pentru toate fișierele și contactele importante.
• Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
• Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
• Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
• Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
• Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea

După ce ați resetat din fabrică Nota Galaxy 4, asigurați-vă că soțul dvs. nu-l atinge niciodată din nou.

Problema # 6: Nota 4 a galaxiei nu se va sincroniza cu Microsoft Outlook pe PC

Am folosit Nota 4 de ceva timp. Descărcarea bateriei a fost destul de rapidă și telefonul s-ar opri după ce acumulatorul ar arăta 35% rămase. La conectarea la încărcător, ar arăta 35% din baterie și telefonul ar începe să se încarce. Primul meu instinct a fost să meargă la resetarea din fabrică, astfel încât dacă problema ar fi fost cauzată de orice aplicație care ar fi rezolvată problema. Am făcut resetarea din fabrică și problema bateriei a fost rezolvată. Cu toate acestea, atunci când telefonul a fost conectat la computer pentru un Microsoft Outlook Sync, acesta ar detecta telefonul și ar afișa sincronizarea Outlook și se blochează @ 0%. Încerc să-mi sincronizez telefonul prin Smart Switch. Înainte de a reveni la resetarea din fabrică, s-a sincronizat o singură dată și cred că, de la detectarea telefonului, există o problemă cu o anumită permisiune pe telefon care oprește sincronizarea. Nu primesc niciun cod de eroare. - Anup

Soluție: Bună Anup. Singura setare care gestionează funcția de sincronizare a e-mailurilor este opțiunea de sincronizare din Setări sau butonul din bara de stare, cunoscută și sub numele de buton de sincronizare master. Dacă ați activat deja acest lucru înainte de a ne contacta, problema ar putea fi găsită chiar în aplicația Outlook. Asigurați-vă că ștergeți memoria cache și datele înainte de a încerca o altă sesiune de sincronizare. Iată cum:

• Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
• Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiunea Android 6.0 a versiunilor cu jupuire OEM.
• Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
• Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
• Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache pentru aplicație.

Dacă aceasta nu rezolvă problema, dezactivați toate funcțiile de securitate pentru contul dvs. Outlook, cum ar fi verificarea în doi pași și permisiunile pentru aplicații. Odată ce ați făcut acest lucru, configurați-vă din nou contul Outlook pe telefon înainte de sincronizare.