Galaxy Notă 4 se închide de la sine, continuă să afișeze eroarea eșuată mmc_read, alte probleme de actualizare a sistemului de operare

Bine ați venit la postul nostru de astăzi # GalaxyNote4. Alegem să discutăm despre problemele legate de actualizarea Android în acest articol, astfel încât sperăm că soluțiile noastre vor ajuta pe cei care suferă de probleme similare menționate aici.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Nota Galaxy 4 nu va instala update-ul

Telefonul meu este nou, și am verificat pentru a vedea dacă contorul lui KNOX este 0x0, este. De asemenea, spune că este ORIGINAL. Este deblocat. Am încercat să actualizez Firmware-ul folosind Smart Switch și nu arată nimic. Aș dori să actualizez la cele mai recente Firmware, dacă este posibil. Nu știu cum să fac asta. Resetarea soft nu a schimbat nimic. Mulțumesc. - Rick Dillow

Soluție: Bună Rick. Există trei moduri de a actualiza un dispozitiv Android - prin rețeaua dvs. de telefonie mobilă, utilizând Samsung Smart Switch și prin intermediul Odin (care clipește). Dacă acest telefon a fost construit pentru un alt operator de transport și nu pentru cel în care vă aflați, nu vă puteți aștepta să instalați o actualizare pe cale aeriană. Deoarece ați încercat și Smart Switch, singura opțiune rămasă pentru dvs. este instalarea manuală a actualizării prin intermitent.

Intermitentul este în mod esențial manipularea fișierelor sistemului de bază, astfel încât să doriți să fiți foarte atenți atunci când faceți acest lucru. Asigurați-vă că știți ce faceți înainte de a încerca ceva. O mulțime de utilizatori începători se termină cu un telefon încorporat după ce încearcă să le clipească dispozitivele pur și simplu pentru că nu au urmat ghidul în mod corespunzător sau au folosit o versiune de firmware diferită. Rețineți că problemele intermitente pot fi dificil de rezolvat deoarece simptomele pot fi generice, iar erorile nu indică de obicei un anumit lucru. Acesta este motivul principal pentru care intermitentul este recomandat doar pentru utilizatorii avansați de Android care știu cum să depaneze dispozitivele lor dacă ceva nu merge bine. Există o serie de riscuri semnificative atunci când intermitent, astfel încât să fie gata să accepte faptul că este posibil să cărămizi telefonul pentru totdeauna. Chiar și tehnicienii ar putea să nu poată da seama de cauza problemei dvs., astfel încât obținerea ajutorului poate fi dificilă. Uneori, chiar și o defecțiune a portului USB de pe un computer poate trimite intrări greșite la telefon, nefiind încurcat procedura care clipește.

Blogul nostru nu oferă ghidaje intermitente, deoarece acestea pot varia în funcție de modelele de telefon. Dacă doriți să mergeți pe acest traseu, vă sugerăm să vizitați alte site-uri cum ar fi XDA-Developers Forum și să întrebați unii utilizatori pentru un ghid despre modul în care puteți bloca modelul dvs. particular de telefon. Încercați să citiți o literatură și să vizitați alte forumuri pentru a afla care este cel mai bun mod de a bloca ultimul firmware pe telefon.

Problemă 2: Galaxia Nota 4 Problemă neclară, ecran negru

De la ultima actualizare, telefonul a fost lent, uneori nu va derula printr-un articol ca acesta. Uneori este complet gol și trebuie să aștept câteva minute pentru a se recupera. Doar acum am scos bateria pentru ao reînchide când ecranul a devenit neagră. Când sa întâmplat, am încercat să îmi pun modelul pentru ao deschide și tocmai a înghețat. Am luat-o la un magazin AT & T și am eliminat o mulțime de aplicații pe care nu am avut nevoie, încercând să-mi îmbunătățesc memoria. Încă nu va funcționa. Sunt agent imobiliar și am nevoie de telefonul meu. Te rog ajuta-ma! - Steve Randolph

Soluție: Bună Steve. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să verificați dacă simptomele pe care le întâmpinați sunt cauzate de defecțiuni hardware sau dacă pot fi rezolvate de unele soluții software. De obicei, vă recomandăm să începeți depanarea cu o ștergere a partițiilor cache, dar din moment ce nu cunoaștem istoricul complet al dispozitivului dvs., puteți începe pur și simplu cu o resetare din fabrică.

Resetarea din fabrică va returna toate setările aplicațiilor software și preinstalate la setările de lucru cunoscute, astfel că este modalitatea cea mai directă de a vedea dacă problema poate fi fixată în final. Pentru a reseta din fabrică telefonul, urmați acești pași:

1. Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
4. Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta Vol Down și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
7. Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
8. Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

Acum că telefonul a fost resetat, nu doriți să reinstalați imediat aplicațiile. În schimb, doriți să verificați dacă problema este încă prezentă, făcând lucrurile cu care aveați probleme. Dacă telefonul rămâne lent sau lent, chiar și atunci când nu există aplicații terțe instalate, este un semn că problema este legată de hardware. Pentru a remedia problema, trebuie să trimiteți telefonul pentru reparare sau înlocuire.

Cu toate acestea, dacă telefonul funcționează normal inițial după o resetare din fabrică, dar devine din nou problematică după ce ați instalat aplicațiile, există o șansă ca una dintre aplicații să fie de vină. Dezinstalați aplicațiile până când eliminați cauza problemei.

Problemă 3: AT & T Galaxy Nota 4 nu poate instala actualizarea Android într-o altă rețea

O zi buna. Am dificultăți în actualizarea software-ului Samsung note 4 la cea mai recentă versiune, Marshmallow 6.1. Motivul este că în țara mea actuală, rețeaua AT & T nu este disponibilă. Folosesc rețeaua Glomobile. Acest lucru a făcut imposibilă actualizarea la cel mai recent software. Am descarcat multe aplicatii de upgradare care nu au ajutat. Vă rog, am nevoie de ajutorul dvs. urgent, astfel încât să pot actualiza telefonul la cel mai recent software. Numărul meu de telefon este + ************** (numărul de telefon redactat). Răspunsul dvs. rapid și soluția la timp ar fi apreciate. Mulțumiri. Akinwumi Akintayo. Ghana, Africa de Vest. - AKINWUMI AKINTAYO

Soluție: Bună AKINWUMI. După cum sa menționat mai sus, nu veți putea actualiza un telefon dacă nu este construit pentru a lucra într-o anumită rețea în primul rând. Fiecare operator de transport modifică Google Android dezvoltat de vanilie pentru a adăuga propriile servicii și aplicații, astfel încât instalarea unei versiuni de firmware a unui alt operator de transport în altul poate provoca probleme de incompatibilitate.

Dacă într-adevăr trebuie să vă actualizați telefonul, veți dori să o faceți manual prin intermitent.

Problema 4: Nota 4 a galaxiei se oprește singură, continuă să afișeze eroarea eșuată mmc_read

Încă de când telefonul meu sa actualizat, acesta se oprește sau se oprește și nu se va mai aprinde până nu scoate bateria. Am făcut o resetare grea și nu a funcționat și a păstrat bateria timp de 10 minute. Încă nu a funcționat. Uneori, atunci când repornești, vine cu sigla Android și spune că ceva ce repornește mmc nu reușește. - Christina Chvatal

Soluție: Bună Christina. Dacă nu ne confundăm, ceea ce arată ecranul dvs. chiar acum:

Nu am putut face boot normal.

ddl: mmc_read a eșuat

MOD ODIN (VITEZĂ ÎNALTĂ)

NUMELE PRODUSULUI: SM-N910V

BINARUL CURENT: Samsung oficial

REACTIVATON LOCK: OFF

QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (CSB)

AP SWREV: S1, T2, R1, A2, P1

SECURITATE DOWNLOAD: ENABLE

UDC START

Din păcate, acest ecran este, de obicei, o indicație că există o problemă în curs de desfășurare referitoare la dispozitivul de stocare internă (eMMC), cunoscut și sub numele de memorie flash. Deoarece eMMC-urile sunt ambalate cu o placă de bază și nu vor funcționa atunci când sunt detașate de placa originală, tehnicienii vor recomanda de obicei înlocuirea plăcii de bază în locul unui înlocuitor eMMC. Din păcate, obținerea unei plăci de bază și plata unui tehnician pentru taxa profesionistă este prohibitiv de scumpă, ar fi mai practic pentru tine să înlocuiți pur și simplu întregul telefon.

În unele cazuri, intermitentul unui ROM nou ajută la remedierea erorii, astfel încât, dacă nu ați încercat acest lucru, asigurați-vă că faceți acest lucru. Așa cum menționăm mai sus, asigurați-vă că faceți bine pentru a preveni agravarea situației. Dacă cunoașteți pe cineva cu mai multă experiență în a bloca un dispozitiv, lăsați-l să o facă pentru dvs. Acest lucru nu va garanta că dispozitivul dvs. va funcționa, dar merită oricum să încercați.

Problema 5: Nota 4 a galaxiei nu se încarcă, nu răspunde total după o actualizare

Telefonul nu se percepe. Nu porniți. Este complet mort. Schimb doar bateria pentru una nouă. Înainte de aceasta, telefonul cereau o actualizare de software. Și apoi a plecat și nu sa mai întoarce înapoi. Mulțumesc pentru atenție. - Paulocl75

Soluție: Bună Paulocl75. Încercați să reporniți telefonul în modul de recuperare și să vedeți dacă puteți șterge partiția de cache sau o puteți reseta din fabrică.

Dacă acest lucru nu va schimba nimic, încercați să vedeți dacă puteți bloca încărcătorul de boot (dacă reușiți să îl porniți) prin modul Odin. Mai jos sunt exemple de măsuri privind modul de a bloca un bootloader. Pașii exacti pot fi ușor diferiți în modelul dvs. de telefon, așa că nu uitați să căutați alte surse sau ghiduri despre cum să faceți acest lucru în mod corespunzător. Pașii prevăzuți sunt numai pentru scopuri demonstrative:

1. Căutați software-ul corect pentru modelul dvs. de telefon și descărcați-l. Asigurați-vă că selectați cea potrivită. Ar trebui să fie același firmware exact care a funcționat anterior pe dispozitiv. Presupunem că listați undeva versiunea de firmware. Dacă nu ați luat-o la cunoștință înainte, este posibil să alegeți una greșită. După cum probabil știți acum, utilizarea unui firmware incorect poate provoca complicații atât de mult noroc cu asta.
2. Să spunem acum că ați identificat firmware-ul corect. Apoi doriți să îl descărcați pe computer. Fișierul firmware ar trebui să aibă o grămadă de fișiere în el ca AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Căutați fișierul care începe cu o etichetă BL ; acesta ar trebui să fie fișierul de bootloader corespunzător pentru acest firmware. Odată ce ați identificat fișierul bootloader, copiați-l pe desktop-ul calculatorului sau în orice alt folder pe care îl puteți accesa cu ușurință.
4. Continuați cu restul procedurii intermitente utilizând programul Odin.
5. În Odin, dați clic pe fila BL și asigurați-vă că utilizați fișierul bootloader pe care l-ați identificat mai devreme.
6. Acum, asigurați-vă că starea "Device Added" și caseta "ID: COM" au devenit albastre înainte de a apăsa butonul START. Aceasta va declanșa aprinderea dispozitivului de încărcare a telefonului.
7. Reporniți telefonul după finalizarea procedurii.

Rețineți că, dacă telefonul rămâne complet mort sau dacă intermitentul încărcătorului de încărcare nu va funcționa, trimiteți telefonul spre reparare.