Nota 4 a galaxiei care afișează eroarea "Camera nu a reușit" la înregistrarea videoclipurilor, alte probleme

Bună ziua fanilor Android! Bine ați venit la un alt articol # GalaxyNote4 pentru această săptămână. Noi discutăm încă 8 probleme și soluții de Nota 4, deci continuați să citiți.

Iată subiectele specifice pe care le acoperim pentru dvs.:

1. Nota Galaxy 4 care afișează eroarea "Camera a eșuat" când înregistrați video
2. Nota 4 a galaxiei se oprește singură
3. Galaxia Nota 4 ecranul de jos nu funcționează după reparații
4. Galaxy Nota 4 continuă să se repornească
5. Nota 4 a galaxiei nu se va încărca sau se va activa
6. Galaxy Nota 4 a început repornirea aleatorie după o actualizare
7. Nota 4 de la Galaxy nu va funcționa cu difuzorul Bluetooth atunci când redați muzică
8. Nota 4 a galaxiei vibrează când se încarcă

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă # 1: Nota Galaxy 4 care afișează eroarea "Camera failed" (Eroare la cameră) la înregistrarea videoclipurilor

Bună. Aparatul meu Galaxy Nota 4 arată după ce am început să înregistrez un videoclip mesajul "eșuat de cameră". Îmi așez telefonul pe un suport pentru trepied și filmează aproape în fiecare zi, inițial când telefonul este rece, înregistrarea video începe în mod normal, fără o problemă. Trebuie să întrerup videoclipul în mijloc și să continui înregistrarea de mai multe ori în procesul de înregistrare conform cerințelor mele. Dar recent am observat că nota mea 4 devine foarte fierbinte în zona camerei după terminarea a 5-6 minute de înregistrare cu câteva pauze în mijloc. Și după un punct arată că camera de avertizare a mesajului a eșuat. Care ar putea fi problema? - Karan

Soluție: Bună Karan. Deși toate telefoanele inteligente de astăzi sunt pe deplin capabile să înregistreze clipuri video de înaltă rezoluție, de obicei nu au rezistență la înregistratoare video tradiționale. Nu este neobișnuit ca telefoanele pilot chiar puternice să se supraîncălzească dacă sunt utilizate pentru înregistrarea videoclipurilor chiar și sub 10 minute la o întindere. Este nevoie de o mulțime de calcule pentru procesoarele unui smartphone atunci când captați videoclipuri, astfel încât, dacă continuați să primiți mesajul de avertizare că dispozitivul sa încălzit, ar trebui să întrerupeți sau să opriți înregistrarea pentru a permite sistemului să se răcească.

Efectuarea unei erori de eroare a camerei este, totuși, un pic extremă și poate sugera o problemă de bază a hardware-ului. Dacă problema persistă chiar și după ce sa răcit timp de câteva minute, trebuie să vă gândiți să înlocuiți Nota 4, deoarece aceasta poate însemna o defecțiune a aparatului foto.

Problema # 2: Nota 4 a galaxiei se închide singură

Am o versiune Samsung Note 4 International deblocată cumpărată de la Sudan cam 1 an acum 8 luni. Dintr-o dată, telefonul se oprește și nu se repornește. Am luat-o la magazinul mobil. Acestea au indicat o problemă de software și ar putea reuși să repornească telefonul cu toate datele. Cu toate acestea, de atunci am probleme cu telefonul fără să fiu anunțat înapoi în modul de repornire și de câteva ori după orele lungi de repornire. Care este solutia. - Afiz

Soluție: Bună Afiz. Cu telefonul care se apropie de pragul de doi ani, este foarte probabil că bateria lui ar putea pur și simplu să moară. Bateriile litiu-ion, precum cea din telefon, își pierde treptat capacitatea din momentul în care părăsesc fabrica. Rata acestui declin poate fi grăbită în funcție de modul în care utilizați și de a avea grijă de dispozitivul dvs. O mulțime de smartphone-uri pot începe să se confrunte cu probleme semnificative de performanță a bateriei după un an de utilizare, astfel încât depanarea dumneavoastră să acopere și bateria.

Pentru moment, primul lucru pe care doriți să-l faceți este să ștergeți partiția cache pentru a vă asigura că cache-ul sistemului este actualizat. Instalarea de aplicații și actualizări poate uneori corupe memoria cache a sistemului, ceea ce, la rândul său, poate duce la comportamente eronate ale aplicațiilor. Pentru a șterge partiția cache, urmați acești pași:

1. Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
4. Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Când se șterge partiția cache, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.

Odată ce ați șters partiția cache, doriți să recalibrați bateria parcurgând acești pași:

1. Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
2. Porniți telefonul din nou și lăsați-l să se oprească.
3. Încărcați telefonul fără a îl mai reactiva.
4. Așteptați până când bateria indică încărcarea completă la 100%
5. Deconectați încărcătorul și porniți telefonul.
6. Dacă telefonul spune că nu mai este 100%, opriți-l, conectați încărcătorul înapoi și așteptați până când se atinge o încărcare de 100%.
7. Deconectați încărcătorul și porniți din nou telefonul.
8. Utilizați telefonul până când descărcați bateria până la 0.
9. Repetați ciclul o singură dată.

În cazul în care telefonul va continua să repornească singur, efectuați o resetare din fabrică și vedeți dacă va fi o diferență. Iată cum:

1. Creați o copie de siguranță a fișierelor importante, cum ar fi fotografii, videoclipuri etc.
2. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
3. Lansați setările și defilați la secțiunea "Utilizator și copiere de rezervă".
4. Apăsați Backup și reinițializați.
5. Dacă doriți, puteți bifa casetele de selectare de lângă Restaurare automată și copierea de rezervă a datelor mele.
6. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
7. Atingeți Resetați dispozitivul.
8. Vi se poate solicita să introduceți codul PIN sau parola.
9. Atingeți Continuați și apoi Ștergeți tot.

Oricare dintre aceste trei proceduri de depanare ar trebui să remedieze orice glitch cauzează problema. Restabilirea de la fabrică, în special, ar trebui să aibă grijă de erori atât în ​​aplicație, cât și în software. Dacă telefonul continuă să se oprească la întâmplare după o resetare completă și fără instalarea de aplicații sau actualizări, puteți să pariați dacă hardware-ul este de vină.

Pentru a vedea dacă este vorba de o problemă cu bateria, încercați mai întâi să utilizați o baterie Samsung. Dacă acest lucru nu va rezolva deloc problema, luați în considerare repararea sau înlocuirea unității.

Problema # 3: Galaxia Nota 4 ecranul de jos nu funcționează după reparație

Am o notă 4 că am avut o pahar exterioară crăpată. Am separat cu succes geamul de pe digitizorul LCD fără să afecteze ecranul tactil sau altceva. Testați-l și acesta a bătut, a funcționat perfect și ar putea face orice și tot ceea ce ar trebui să facă telefonul înainte de a pune sticla înapoi pe ecranul LCD folosind clei loca. Din nou, am testat-o ​​de mai multe ori pe tot parcursul procesului, fără probleme, dar acum că l-am testat din nou înainte să o pun înapoi, numai jumătatea superioară a ecranului răspunde la atingere sau la glisare ... NU PUNCTEA LUNGĂ A SCREENULUI. Acasă și alte două butoane funcționează corect. ce fac greșit? Orice sugestii sau soluții pe care ar trebui să le încerc? TE ROG AJUTA-MA?! Mulțumesc. - Phil

Soluție: Bună Phil. Acest blog nu oferă soluții de depanare și diagnosticare a hardware-ului, deci dacă doriți să ajungeți la partea de jos a problemei, vă sugerăm să treceți peste munca dvs. pentru a vedea dacă ați deteriorat ceva în timpul reasamblării. Uneori, un cablu flexibil deteriorat poate duce la o astfel de problemă, așa că asigurați-vă că verificați totul înainte de reasamblarea din nou a unității. Dacă aceeași problemă survine ulterior, digitizatorul poate fi deteriorat din anumite motive.

Apropo, data viitoare când remediați orice problemă cu ecranul, încercați să utilizați un nou ansamblu complet nou de ecran, în loc să înlocuiți numai una dintre componentele importante, cum ar fi digitizatorul, pentru a evita această problemă.

Problema # 4: Nota 4 a galaxiei continuă repornirea

Salut! Am avut această bucla de reboot major cu Samsung Nota 4, deoarece de aproximativ 1 an de marcă de a avea (decembrie 2016.) Se pare că face mai mult acest lucru sub 30%, dar am observat recent că a făcut acest lucru la întâmplare procente, cum ar fi astazi cand a inceput sa se inceapa repetarea si apoi sa ruleze fiecare 10% (Hits 50%, bucle, intoarceti-l, hit-uri 40%, repetati.) Tata si cu mine am sunat Verizon despre asta acum cateva luni. soluția care a ajutat aproximativ o lună a fost să dezinstaleze și să reinstaleze Pokemon GO, deoarece versiunea pe care o aveam, de când eram un jucator foarte timpuriu al jocului, a avut un fel de problemă care a afectat mai mult primii 100.000 de jucători care au descărcat aplicația. Acest lucru a fost fixat pentru câteva luni, dar apoi a continuat să se înrăutățească până în acest moment, când aproape că a trebuit să-l duc în mod constant. Soluția Pokemon GO nu mai funcționează, dar nu am încercat resetarea din fabricație sau ameliorarea bateriei, mai ales pentru că acumulatorul este încărcat foarte bine.

Verizon ne-a spus că a fost o problemă hardware și a sugerat obținerea unui nou telefon deoarece poate fi mortală la telefon. Dar modul în care folosesc pentru a rezolva în mod curent atunci când este în buclă este să-l oprească din greu prin menținerea în jos butonul de somn și conectarea-l într-un încărcător rapid / portabil (de care am acum pe mine în orice moment, astfel încât telefonul meu nu aveți un atac de cord asupra mea.)

Dacă există ceva cum ar fi o soluție ușoară de software cum ar fi soluția Pokemon GO despre care am vorbit, aș vrea să știu înainte de a intra în orice hardware care ar costa banii familiei mele. Apreciez foarte mult ajutorul! - Electra

Soluție: Bună Electra. Dacă nu ați încercat soluțiile obișnuite de depanare a dispozitivelor, cum ar fi cele recomandate pentru Afiz de mai sus, vă recomandăm cu insistență să le faceți. Acest lucru vă va ajuta să aflați dacă problema este cauzată de o problemă software sau nu. Doriți să le faceți imediat, în special resetarea din fabrică, astfel încât să puteți verifica performanțele telefonului atunci când rulează software-ul de stare din fabrică. Asigurați-vă că nu instalați aplicații imediat după resetarea din fabrică, astfel încât să puteți lăsa telefonul să ruleze fără aplicații terțe și să se actualizeze timp de cel puțin 24 de ore. Dacă problema persistă, obțineți o nouă baterie Samsung și vedeți dacă aceasta va rezolva problema.

Problema # 5: Nota 4 a galaxiei nu se încarcă și nu se aprinde

Salut! Eu sunt Rachel și am o problemă majoră cu Nota mea 4, deoarece nu ar fi taxat nici boot-up. Am citit prin articol pentru remediere și am trecut prin toate etapele, dar încă nu ar fi boot-up. Am decis să vă trimit pe e-mail pe voi mai întâi că nu vreau să pierd banii pentru reparații, deoarece Nota 4 este deja destul de veche. Cred ca este de aproximativ 3 ani .. Nu am nici o idee ce se intampla cu telefonul meu, deoarece sunt foarte sigur ca nu este daunele cauzate de apa. Telefonul meu a început, de asemenea, să acționeze în ultima vreme și să afișeze un ecran de descărcare. La începutul zilei de astăzi, am primit un mesaj Whatsapp, așa că am fost gata să mă uit la el când am realizat că butonul de alimentare al telefonului meu și butoanele de acasă nu răspundeau. Deci, am scos bateria și l-am introdus înapoi și nu a mai pornit din nou. Sper că mica poveste de mai sus vă poate ajuta în găsirea a ceea ce este în neregulă cu telefonul meu. Răspundeți cât mai repede posibil, deoarece am nevoie de telefonul meu urgent și sper că nu este necesară resetarea din fabrică, deoarece datele din telefonul meu sunt foarte prețioase pentru mine. Mulțumesc!! - Rachel

Soluție: Bună Rachel. Nu știm ce pași de depanare ați încercat deja, dar primul pas bun de simț aici trebuie să fie acela de a utiliza un alt cablu USB și încărcător cunoscut. S-ar putea să existe o problemă cu încărcătorul actual, deci este o necesitate.

Dacă aveți 100% pozitiv faptul că încărcătorul dvs. funcționează, următorul pas pe care doriți să îl faceți este să vedeți dacă telefonul poate porni încă alte moduri. În caz contrar, aceasta poate însemna că problema poate fi software în natură. În acest caz, doriți să efectuați urmărirea problemelor, în special cele recomandate pentru modul de recuperare. Mai jos sunt pașii specifici cu privire la modul de încărcare a telefonului pentru a alterna modurile de încărcare:

Boot în modul de recuperare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

În cazul în care telefonul dvs. pornește la oricare dintre modurile de încărcare de mai sus, există o șansă că puteți rezolva problema cu o soluție software. Cu toate acestea, dacă telefonul rămâne mort și ecranul nu răspunde, trebuie să trimiteți telefonul pentru reparare sau înlocuire.

Dacă aveți un prieten cu o altă notă 4, încercați să utilizați bateria telefonului respectiv și să vedeți dacă funcționează pe telefon. Uneori, o baterie necorespunzătoare este cauza unor probleme legate de boot. Dacă o baterie nouă nu rezolvă problema, continuați cu reparația sau înlocuirea.

Problema # 6: Nota 4 a galaxiei a început repornirea aleatorie după o actualizare

Samsung Galaxy Nota 4 a intrat într - un mod de repornire .... Problema a început să se întâmple din ultima săptămână ... și cel mai probabil a fost legată de o actualizare de firmware. Îmi amintesc că am actualizat firmware-ul în ultima săptămână .... Iată detaliile, vă rog să vă ajute.

Versiunea Android 6.0.1

Nivel de patch-uri pentru securitate Android 1 aprilie 2017

Versiunea de bandă de bază N910GDDS1DQA4

Kernel version 3.10.40-11071924 [protejat prin e-mail] # 1 Fri Apr 7 14:15:07 KST 2017

Construiți numărul MMB29M.N910GDTU1DQD2

SE pentru starea Android

SEPF_SECMOBILE_6.0.1_0034 Fri Apr 07 14:23:01 2017

Versiunea actuală: N910GDTU1DQD2 / N910GODD1DQC4 / N910GDDS1DQA4 - Suju_k

Soluție: Bună Suju_k. Dacă credeți că problema a început după instalarea unei actualizări Android, trebuie să faceți pașii de depanare următori în această comandă:

1. ștergeți partiția cache
2. instalați actualizările de aplicații și asigurați-vă că toate aplicațiile sunt compatibile cu sistemul de operare
3. efectuați o ștergere completă cu resetarea din fabrică
4. instalați din nou toate actualizările de aplicații

Pașii despre cum să faceți o ștergere a partițiilor cache și resetarea din fabrică sunt furnizate mai sus.

Dacă problema persistă după o resetare din fabrică și cu toate aplicațiile deja actualizate, problema restartării aleatorii trebuie să fie cauzată de hardware-ul rău. Încercați o baterie nouă și luați în considerare repararea sau înlocuirea dacă nu se schimbă nimic.

Problema # 7: Nota 4 a galaxiei nu va funcționa cu difuzorul Bluetooth la redarea muzicii

Am Samsung Note 4 SM-N910C. Iată problema pe care o am. Când am conectat telefonul la difuzor Bluetooth, funcționează numai pentru sunetele telefoanelor, apeluri și notificări. Se arată că este conectat, iar în setarea asociată ambele butoane sunt activate (apel și sunet). Când îmi redau aplicațiile muzicale, indică în mod clar că se joacă, dar nu se aude nici un sunet pe difuzor. FYI, fac resetarea din fabrică o dată. Te rog ajută-mă să rezolv asta. Vă mulțumim anticipat pentru sprijinul dvs. util. - Kbglory

Soluție: Bună Kbglory. Aveți de-a face cu două dispozitive aici, astfel că depanarea dvs. trebuie să acopere atât dacă doriți să ajungeți la partea de jos a problemei. În ceea ce privește depanarea problemelor de la Nota 4, cel mai drastic lucru pe care îl puteți face este resetarea din fabrică. Acest lucru vă va ajuta să ștergeți toate erorile posibile cauzând hicuirea cu un alt dispozitiv Bluetooth. Dacă ați făcut deja acest lucru fără rezultat pozitiv, este foarte probabil că există o problemă incompatibilă în curs de desfășurare între cele două dispozitive sau că difuzorul dvs. Bluetooth funcționează defectuos. Deoarece există doar atât de multe lucruri pe care le puteți face atunci când vine vorba de rezolvarea problemelor Bluetooth pe ambele dispozitive, tot ce puteți face acum este să începeți depanarea difuzorului dvs. și sperați că nu există o problemă de incompatibilitate implicată.

Dacă nu aveți nicio idee despre depanarea difuzorului dvs. Bluetooth, încercați să vedeți dacă documentația care a venit cu ea poate ajuta. De asemenea, puteți să contactați producătorul sau să vizitați site-ul web pentru a vedea dacă există ceva pe care îl puteți găsi pentru remedierea acestuia. În principiu, ceea ce doriți să faceți este să efectuați o resetare din fabrică a difuzorului pentru a readuce toate setările software-ului înapoi la starea sa cunoscută de lucru.

Dacă se produce aceeași problemă după ce ambele dispozitive au fost resetate, este posibil să existe o eroare care să împiedice transmiterea audio a difuzorului. Un astfel de bug poate sta pe telefon sau pe difuzor. Din păcate, nu există nici o modalitate de a determina care este care, astfel încât să puteți încerca să le înlocuiască vorbitorul dacă este posibil.

Problema # 8: Nota 4 a galaxiei vibrează când se încarcă

Telefonul nu va încărca întotdeauna încărcătoare obișnuite de 240V pe care le folosesc întotdeauna. Încărcătoarele percep orice altceva. Telefonul se va taxa la conectarea la un calculator cu încărcător de mașină de 12V. Telefonul a devenit ușor umed, dar nu a fost udat și a fost uscat. Telefonul funcționează bine în toate celelalte privințe. Când încercați să activați încărcătorul de 240V conectat, telefonul vibrează la fiecare câteva secunde. Am făcut resetarea soft de mai multe ori. - Paul

Soluție : Bună Paul. Deoarece telefonul plătește bine un alt încărcător, este o indicație clară că primul (cu 240V) nu este compatibil. Cele mai multe încărcătoare Samsung au o notă de intrare cuprinsă între 5V și 9V (în funcție de încărcătorul exact pe care îl aveți), deși un încărcător de perete obișnuit (nu un încărcător rapid), cum ar fi cel care a venit cu cutia pentru un dispozitiv de notă 4, . Nu stim exact ce inseamna exact prin incarcatori de 240V (nu credem ca exista un incarcator cu un asemenea grad de intrare), dar daca nu functioneaza cu Nota 4, trebuie doar sa eviti sa o folosesti. Obțineți un încărcător oficial Samsung pentru a remedia problema.