Galaxy Notă 4 Butonul Aplicații recente nu mai funcționează după actualizarea Android, alte probleme

În timp ce instalați o actualizare în majoritatea smartphone-urilor este în general de succes, unii utilizatori # GalaxyNote4 pot avea dureri de cap. Postarea noastră de astăzi arată două probleme pe care ni le-au experimentat utilizatorii noștri 4 după actualizarea sistemului de operare Android.

1. Galaxy Notă 4 Butonul Aplicații recente nu mai funcționează după actualizarea Android
2. Galaxia Notă 4 problema scurgerii bateriei Nota 4 a galaxiei rămâne înghețată
3. Galaxia Notă 4 focalizarea camerei nu funcționează după înlocuirea camerei
4. Ecranul Galaxy Nota 4 nu mai răspunde după blocare
5. Nota Galaxy 4 Butoanele Meniu și Înapoi nu mai funcționează după actualizarea la Marshmallow

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă # 1: Nota Galaxy 4 Butonul Aplicații recente nu mai funcționează după actualizarea Android

Salut. În scurt: butonul Aplicații recente nu funcționează în Nota 4 5.1.1 după actualizarea de la 4.4.4.

Versiune lungă: Am avut nota 4 din ianuarie 2015 și până acum 3 săptămâni a fost bine.

Apoi bateria pare să se joace, procentul bateriei nu reflectă capacitatea reală. A cumpărat o baterie de pe eBay, apoi încercând să supraviețuiască cu bateria trage în fiecare oră sau cam asa ceva.

după ce bateria nouă sosește, telefoanele se încarcă, dar la startup touchwiz acasă ar prăbuși și telefonul se îngheța după un timp. a încercat să șterge memoria cache a aplicațiilor și chiar să cedeze partiția de date.

a mers la un magazin de reparații hardware pe care l-am cunoscut personal, a spus el hardware-ul este ok.

Am fost la Samsung Experience Store, bateria originală a fost testată ca fiind defectă. am convenit că există multe posibilități pentru ceea ce sa întâmplat, dar unul dintre ele ar putea fi faptul că tragerea frecventă a bateriilor face ca firmware-ul să fie corupt.

actualizat la 5.1.1 de la 4.4.4. Telefonul se pare că rulează bine, cu excepția unor sughițuri despre Whatsapp și Facebook (probabil din cauza optimizării. Dar cea mai mare problemă, butonul aplicațiilor recente nu funcționează!

a încercat să instaleze aplicațiile "Toate într-un singur gest" pentru a reprograma butoanele. Butoanele de acasă și din spate sunt reprogramabile, dar aplicațiile recente nu mai sunt nimic. a încercat să ștergeți partiția de memorie cache și a repornit încă nici un efect. dezactivarea Talkback din managerul de aplicații nu a schimbat nimic.

Vreun sfat? sau este doar unul dintre acele bug-uri Lollipop? Se simte ca mi-au reînviat telefonul de la un stop cardiac în schimbul funcționalității recente a aplicațiilor!

Te rog să fii așa de bun să-mi oferi o soluție, domnule droid.! - Bern

Soluție: Bună Bern. Problema cu butonul Aplicații recente de a pierde funcționalitatea după o actualizare majoră a sistemului de operare este un fenomen pe care comunitatea Android l-a observat înapoi. Unii utilizatori ai noilor serii Galaxy S și Note au raportat o problemă similară, astfel încât a ta cu siguranță nu este un caz izolat. Unele soluții cunoscute pentru această problemă nu se abate prea mult de la obișnuitele lucruri. Acestea includ ștergerea partiției cache și efectuarea unei resetări din fabrică. Nu ați menționat că faceți cea de-a doua soluție, astfel că, pentru referință, vom include pașii pe care trebuie să-i realizăm aici:

• Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
• Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
• Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
• Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
• Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

Dacă efectuați o resetare din fabrică sau o resetare principală, veți șterge totul din spațiul de stocare al telefonului. Asigurați-vă că creați o copie de rezervă a lucrurilor importante înainte de a continua.

Problema # 2: Galaxia Notă 4 Problemă de scurgere a bateriei Nota 4 a galaxiei rămâne înghețată

Telefonul meu mi-a adus nuci! L-am purtat puțin mai mult de un an fără probleme până de curând. Trebuie să determin dacă trebuie să cumpăr o baterie nouă sau să obțin un telefon reînnoit.

Deci, viața bateriei este îngrozitoare. Când folosesc telefonul meu, ceva sub 60% are riscul de a muri la 0% și de a se opri. Este foarte frustrant să știu, chiar dacă telefonul meu este destul de încărcat, nu mă pot baza pe ea să mă reziste când ieșesc.

De asemenea, o mare problemă pe care o avusesem este că telefonul meu a înghețat foarte mult. Mai ales când scriu mesaje text. Va trebui să-i dau un mic hit pentru a dezgheța telefonul. Voi scrie câteva cuvinte și se îngheață astfel încât cuvintele să nu apară decât câteva secunde mai târziu sau după ce am lovit spatele telefonului meu. Acum știu că nu ar trebui să fac asta, dar am descoperit că este singura cale prin care se desface. Este foarte frustrant și trebuie să știu dacă ar trebui să cumpăr o baterie sau un telefon complet nou. Te rog ajuta-ma. Mulțumesc!! - Mia

Soluție: Bună Mia. Nu avem nicio idee care este starea curentă a hardware-ului sau istoria sa completă, astfel încât să putem specula și el.

Prima preocupare cu privire la faptul că a murit când încărcarea este scăzută poate avea legătură cu bateria. În funcție de frecvența încărcării și descărcării bateriei, este posibil ca acum să fi pierdut o capacitate semnificativă, deoarece utilizarea dispozitivului o face să eșueze în mod normal. Aceasta înseamnă că acumulatorul nu mai poate suporta o încărcătură mult timp. Există totuși o șansă de a fi nevoie să fie recalibrată. Deci, este primul lucru pe care vi-l recomandăm să îl faceți. E simplu. Doar încărcați telefonul la 100%, apoi dați puterea înapoi la 0% jucând unele jocuri sau făcând activități care pot grăbi scurgerea curentului. Faceți acest ciclu cel puțin de două ori. După această activitate, observați telefonul pentru câteva zile pentru a vedea dacă se va schimba comportamentul bateriei. Dacă problema se întoarce, cumpărați o baterie oficială Samsung.

Din nou o dată, aveți o baterie nouă, rețineți din nou telefonul pentru câteva zile pentru a vedea dacă problema este încă acolo. Rețineți că bateriile pe bază de litiu, precum cea de pe Nota 4, pierd capacitatea în timp. O baterie medie va avea de obicei semne de deteriorare după un an de utilizare, astfel încât motivul cel mai probabil al problemelor dvs., inclusiv problema blocării, poate fi acum izolat numai de baterie. Cu toate acestea, dacă nimic nu se va schimba chiar și cu o baterie nouă Samsung, este un indicator că problema este la telefon. Poate că se datorează unui software rău sau unui hardware defectuos.

Cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să porniți telefonul în modul sigur, astfel încât să știți dacă o aplicație terță parte este de vină. În acest mod, veți putea totuși să utilizați aplicații preinstalate, precum și să trimiteți și să primiți mesaje text. Vă sugerăm să observați modul în care se comportă telefonul în modul de siguranță timp de cel puțin 24 de ore. Iată cum se face:

• Opriți telefonul complet.
• Țineți apăsată tasta de pornire și tasta de reducere a volumului.
• Când telefonul începe să se încarce, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul se termină din nou.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos; puteți elibera acum tasta de reducere a volumului.

Puteți, de asemenea, efectua o resetare din fabrică imediat dacă doriți să vedeți dacă vina firmware-ului este de vină. Asigurați-vă că nu reinstalați aplicațiile imediat după resetarea din fabrică. Dați telefonului cel puțin 24 de ore înainte de a le instala, astfel încât veți vedea o diferență.

Acum, dacă telefonul continuă să afișeze aceleași probleme după ce a făcut toate aceste proceduri, puteți presupune că este de vină hardware-ul. Dacă este disponibilă opțiunea de a obține o nouă unitate, nu ezitați să o utilizați.

Problemă # 3: Galaxia Notă 4 focalizarea camerei nu funcționează după înlocuirea camerei

Mi-am înlocuit recent ecranul deoarece a fost spart. În același timp, m-am dus să înlocuiesc camera principală și obiectivul de protecție, deoarece acesta a fost rupt și camera originală producea imagini foarte murdare ... dar a lucrat.

Când am finalizat repararea am primit "Nu pentru testarea calității imaginii, Ok pentru funcționalitate", eroare. În primele două ocazii nu a existat nicio imagine din cameră. Am reintrodus camera originală și în timp ce am obținut o imagine nu sa putut concentra. Totuși, părea să sugereze o problemă hardware.

De asemenea, am remarcat că primele două camere au avut unele contacte expuse, în timp ce originalul meu nu a făcut-o. Așa am venit prin camera a treia.

A treia instalare a camerei nu a funcționat și a raportat aceeași eroare, dar această viziune a fost posibilă prin intermediul camerei. Cu toate acestea, focalizarea nu a funcționat și a fost setată la un centimetru de obiectiv.

• Am instalat software nou la 6.0.1
• Am eliminat memoria cache
• Am incercat deschiderea in modul sigur

Această problemă a fost în curs de desfășurare am avut trei camere mi-a trimis de către furnizorul meu.

Gândurile și sugestiile sunt mult apreciate. - Bob

Soluție: Bună Bob. Făcând toate cele trei proceduri de mai sus nu funcționează pur și simplu pentru că problema este hardware în natură. Nu există nicio sumă de software care să remedieze defecțiunile hardware.

Și vorbind de defecțiuni hardware, credem că piesele de schimb pe care le-ați utilizat pot avea fie specificații diferite, fie pur și simplu incompatibile. Indiferent de situație, este clar că nota 4 nu va funcționa în mod normal cu ele instalate. Asigurați-vă că ați obținut componentele exacte înainte de a încerca o altă înlocuire.

Problema # 4: ecranul Galaxy Nota 4 nu mai răspunde după blocare

Deci, timp de aproximativ 4 săptămâni acum, telefonul meu va bloca ecranul, atunci când apăs butonul de alimentare pentru a afișa ecranul de deblocare, nu se întâmplă nimic. Ecranul rămâne neagră. LED-ul de notificare va continua să clipească pentru notificări sau încărcare, dar telefonul nu va afișa un ecran de deblocare. Acest lucru mă forțează apoi să scoatem bateria, să așteptăm, apoi să reinstalam pentru a vedea dacă funcționează. Acest lucru are o rată de succes de 50%, uneori voi încărca un ecran care are informații de boot în partea stângă sus, iar apoi caracterul android cu textul de dedesubt care citește "Nu opriți! Descărcarea…"; cu toate acestea, nimic nu vine de la acest lucru. În acest moment, voi scoate bateria din nou, se va termina și se va face bine.

Această problemă părea să se fi întâmplat aseară (5/31/16) atunci când rulează o actualizare de software, deoarece acum când am mers să-mi pornesc telefonul, în colțul din stânga sus al ecranului de pornire se citește "boot-ul de recuperare .." "și atunci m-ar duce la un ecran care să citească "Instalarea" cu sigla AT & T. Apoi, după aproximativ 2-3 minute, ar trebui să executați ceea ce pare a fi o actualizare la 100%, citiți "Actualizare completă" și ecranul va fi negru. Dispozitivul nu se repornește și se execută, este blocat într-o buclă de "recuperare de recuperare ..." și nu știu cum să remediez dacă este vorba despre bateria care nu oferă suficient pentru dispozitiv sau despre o problemă hardware sau software. - Brayton

Soluție: Bună Brayton. O problemă ca aceasta poate fi cauzată fie de o problemă software sau de un hardware defect. Regula generală de bază atunci când depanarea acestei probleme implică mai întâi verificarea software-ului. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți lucruri cum ar fi ștergerea partiției cache, încărcarea în modul sigur sau resetarea tuturor setărilor software la valorile implicite din fabrică. Pașii privind modul de efectuare a ultimelor două proceduri sunt furnizați mai sus. Pentru instrucțiuni despre cum să ștergeți partiția cache, consultați pașii de mai jos:

• Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
• Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
• Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Când se șterge partiția cache, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.

Problemă # 5: Nota Galaxy 4 Butoanele din meniu și din spate nu mai funcționează după actualizarea la Marshmallow

Actualizat oficial N910G Nota mea 4 cumpărat din India de la Android 5.0.1 la Android v6.0.1. Totul merge bine. Dar când modul de economisire a energiei este activat, tasta Meniu și tasta Înapoi vor fi dezactivate permanent. Anterior, în versiunea v5.0.1, a existat o opțiune intitulată RESTRICTED MODE de sub Baterie, Power Saving, pentru ca utilizatorul să pornească / dezactiveze tasta Back & Key Menu. Dar această opțiune a modului restricționat nu este nicăieri în telefon după actualizarea la v6.0.1.

De asemenea, când modul de economisire a energiei este activat, este afișat în bara de notificare cu fundalul gri. Este intrigant și pare ciudat și deranjant. Mai devreme în v5.0.1, nu au existat astfel de probleme.

Acum, ieri am primit o actualizare de dimensiuni de 604 MB după prima mea actualizare la v6.0.1. Actualizați și cu acest ultim post de actualizare v6.0.1. Problemele persistă totuși. Contactat Samsung și primind feedback detaliat. Pur și simplu îmi cer să iau telefonul la centrul de service, bla, bla, bla. Recepționarea telefonului la centrul de service nu duce la rezultate deoarece telefonul nu are probleme hardware. Problema software-ului nu poate fi abordată de Centrul de servicii deoarece acestea pot pur și simplu să reînnoiască telefonul cu aceeași eroare. Echipa Samsung este pur și simplu befooling utilizator de telefon prin utilizarea unor astfel de tactici răspuns stoc ca și când nu ar înțelege problema chiar și după ce totul este comunicat în mod clar în feedback-ul. - Sivakumar

Soluție: Bună Sivakumar. Acesta poate fi un caz izolat, deoarece nu avem încă de a auzi o problemă similară de la alți utilizatori ai Nota 4s actualizată de Marshmallow. Vă recomandăm să rezolvați problemele de bază ale software-ului ca cele menționate mai sus pentru a remedia problema.

O problemă asemănătoare poate fi introdusă și prin instalarea unui firmware furnizat de un operator de transport de buggy sau printr-o versiune firmware a unei terțe părți. Rețineți că există sute de versiuni de firmware pentru Notă 4 chiar acum. Dacă simptomele au început să se întâmple imediat după o actualizare de software, luați în considerare ștergerea partiției cache și efectuarea unei resetări din fabrică. De asemenea, doriți să lăsați dezvoltatorul firmware-ului să știe că versiunea curentă este buggy.

Suntem confuzi în ce punct este să menționați modul în care modul de economisire a energiei este afișat în bara de notificare. Dacă nu doriți, nu o utilizați. Atât de simplu este. Aceasta este o preocupare a interfeței cu utilizatorul și nu putem face nimic în acest sens.

Acum, dacă credeți că aducerea telefonului dvs. la un magazin Samsung nu va produce niciun rezultat pozitiv, puteți să reveniți manual la firmware-ul telefonului înapoi la Lollipop sau să rezolvați problemele de software menționate mai sus.