Galaxy Nota 4 repornește aleatoriu, alte probleme de putere

#Samsung # GalaxyNote4 a fost un hit solid pentru Samsung și și-a dovedit fiabilitatea de la lansarea sa în octombrie 2014. Totuși, la fel ca orice dispozitiv electronic, nota 4 nu este imună la problemele legate de putere și, în acest post, aleatoriu reboot problema.

Mai jos sunt notele Galaxy 4 care repornește problemele reale ale unor cititori de-a lungul mai multor săptămâni:

Samsung Galaxy Nota 4 reînnoită pe cont propriu
Galaxy Note 4 rebootă din când în când, în timpul apelurilor
Multiple Galaxy Note 4s care au probleme reboot la întâmplare
Galaxy Notă 4 problema buclă de boot
Nota 4 a galaxiei se blochează când scrieți

Dacă aveți #Android probleme, le puteți trimite la noi utilizând link-ul furnizat mai jos.

Problemă # 1: Samsung Galaxy Notă 4 nou lansată fără întrerupere reînnoiește singură

Bună acolo DroidGuy. Am avut experiente de tip sudul nedorit noul meu din cutie Samsung Nota 4. Tocmai am luat-o azi. Mai jos veți citi concluziile mele și toate opțiunile pe care le-am încercat să rezolv problema.

Hardware: Samsung Galaxy Nota 4 N910F Negru

OS: Versiunea Android 5.0.1 (versiunea stoc, a venit cu ea)

Problemă: Rebootul meu mobil nou reboot la întâmplare. A făcut asta de la prima pornire (IE În timpul înființării). Țineți minte că a fost doar cu SIM-ul meu (fără SD CARD). Asta îmi spune că SD CARD nu este o problemă.

Ce am observat: problema de repornire are loc la întâmplare, uneori când folosesc mobilul sau când nu îl folosesc în mod activ. De asemenea, uneori se va reporni brusc după o oră, în timp ce mulțimea de rebooturi poate fi practic un ciclu continuu (citiți: 2 sau 3 rebooturi înapoi în spate). Nu există un model particular conform cu mine.

Ce am încercat: Am făcut o resetare din fabrică după ce repornirea a avut loc. Din păcate, NU diferență. Rebooturile se întâmplă încă. Apoi am încercat să desființez partiția cache prin intermediul butonului hardware, fără nici o diferență. Am citit pe Internet, dar nu găsesc încă nicio soluție pentru această problemă.

Concluzie: nimic nu pare să ajute la rezolvarea problemei. Trag tot ce am părăsit. Te rog ajută înainte de a mă cheli ...

În speranța că mă poți ajuta ... cu respect. - Sonny

Soluție: Bună Sonny. Identificarea cauzei reale a problemei, după ce ați făcut toate depanarea standard a software-ului (ștergerea memoriei cache, efectuând o resetare din fabrică), poate fi dificilă fără verificarea fizică a telefonului și efectuarea mai multor controale hardware. Suntem la fel de nedumeriți cum sunteți motivul pentru care un astfel de telefon nou nou se repornește singur. În starea actuală, aveți doar câteva lucruri de făcut.

Porniți telefonul în modul sigur

Din moment ce nu ați menționat această procedură de mai sus, presupunem că nu ați încercat încă. Repornirea telefonului în modul sigur este un lucru bun de făcut dacă bănuiți că poate fi o vină o cerere terță parte. În timp ce în acest mod, aplicațiile terțelor părți vor fi împiedicate să ruleze astfel încât, dacă problema nu se întâmplă, suspiciunea noastră este, probabil, chiar înainte. Dacă nu ați încercat acest lucru înainte, iată pașii:

Opriți aparatul.
Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire .
Când pe ecran apare "Samsung Galaxy S5", eliberați tasta de pornire .
Imediat după eliberarea tastei de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

După repornirea în modul sigur, puteți face oricare dintre aceste trucuri:

începeți să dezinstalați aplicațiile de la terțe părți, începând de la cele instalate recent, până când problema a fost eliminată sau
efectuați din nou o resetare din fabrică și utilizați telefonul timp de cel puțin 48 de ore fără a instala aplicații terță parte.

Oricare dintre aceste trucuri vă poate ajuta să confirmați dacă ați instalat aplicații problematice.

Înlocuiți bateria notei 4

Înainte de a înlocui bateria în sine, încercați să verificați dacă bateria nu este conectată în mod liber. Acest lucru se poate întâmpla uneori la telefoanele cu un acumulator detașabil, astfel încât chiar și o mică lovitură sau mișcare poate cauza telefonul să se oprească. Acesta poate fi motivul pentru care nu pare să existe niciun model atunci când telefonul dvs. se repornește.

Știm că aveți o notă nouă 4, dar încercați să verificați dacă capacul din spate este ușor îndoit. Dacă este, probabil că este motivul pentru care bateria nu este ajutată corect.

Dacă capacul din spate arată normal, încercați să utilizați o altă baterie.

Obțineți o notă de înlocuire 4

Meriți un telefon de lucru bun în momentul în care o dezlegați. Luați în considerare solicitarea unui înlocuitor de la Samsung, comerciantul cu amănuntul sau transportatorul dvs. pentru a vă salva de la mai multe probleme.

Problema # 2: Galaxy Notă 4 rebootă din când în când, în timpul apelurilor

Dragă DroidGuys. Acum 6 zile am primit o notă nouă (SM-N910F) de la furnizorul meu, Telenor (Ungaria). În termen de 2 zile, telefonul meu a început să repornească / reporniți aleatoriu, uneori în timpul apelurilor active. Am citit articolul despre restarturile aleatorii ale Nota 4, deci am decis sa urmez instructiunile. Telefonul a fost restabilit la valorile implicite din fabrică, micro SD-ul (Samsung 128GB) a fost eliminat, aplicațiile pre-încărcate au fost actualizate și aplicațiile mele din magazinul Google Play au fost reinstalate. În 2 ore a fost descoperit același restart (încă fără SD). În acest moment am decis să returnez telefonul la dealer.

Ieri după-amiază am sunat pe dealer menționând problema și cerând un telefon de înlocuire. Deoarece există o garanție de 3 zile lucrătoare de înlocuire, am primit noul meu SM-N910F (cel vechi a fost restaurat la valorile implicite din fabrică), iar pentru sfaturile dealerului a fost înlocuită și cartela SIM de 1 an.

Deoarece în această dimineață - după răcorirea din fabrică a software-urilor preinstalate și reinstalarea unor originale - telefonul vechi de o zi se joacă același joc, reporniți aleatoriu. Cardul SD nu este introdus, cartela SIM este nouă. Există vreo idee pentru o soluție fiabilă? Ajutorul dvs. ar fi foarte apreciat.

În speranța de a vă răspunde, cu cea mai mare atenție. - Laszlo

Soluție: Bună Laszlo. Dacă problema se întoarce după ce ați primit o înlocuire Nota 4, problema se datorează, cel mai probabil, aplicațiilor instalate. Încercați să ștergeți partiția cache pentru a vedea dacă acest lucru va avea vreun efect. Iată cum:

Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire .
Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului .
Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului .
Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea ștergeți partiția cache și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
Când se șterge partiția cache, evidențiați sistemul Reboot acum și apăsați tasta de pornire .

Dacă ștergerea partiției cache nu va rezolva problema, încercați să urmați sugestia pentru Sonny de mai sus.

Problema # 3: Notă multiplă de galaxie 4s care are probleme reboot la întâmplare

Am experimentat de ceva timp impreuna cu alti prieteni care, dintr-o data, telefonul meu, va congela, ca de exemplu daca scriu scrolling sau joc si joc sau sunt in setari, nu am instalat nici o aplicatie care ar putea fi face acest lucru, cum se întâmplă cu prietenii mei care dețin alte Samsung, de exemplu (în timp ce tastând acest telefon mi-a înghețat dintr-o dată și a înregistrat am lovit fiecare scrisoare, dar nu a putut simți buzz până când vă simți dintr-o dată brusc un buzuzuz real rapid, iar scrisorile apar unul după altul repede) Nu am nici o idee ce ar putea cauza acest lucru, te rog ajută-mă și prietenii mei să-l rezolve. - Noe

Soluție: Bună Noah. Dacă se întâmplă o problemă de repornire aleatorie pe mai multe telefoane, vă recomandăm să încercați sugestiile de mai sus pentru alți cititori. În general, efectuarea unei resetări din fabrică și observarea telefonului timp de cel puțin două zile, fără a instala o aplicație terță parte, generează de obicei rezultate (și totuși se întorc la cauzele aplicațiilor). Dacă sunteți 100% sigur că aplicațiile nu sunt disponibile, încercați să faceți următoarele:

Verificați dacă telefoanele se încălzesc sau se supraîncălzesc

Samsung și majoritatea telefoanelor Android sunt proiectate să se închidă automat atunci când temperatura internă atinge un anumit nivel. Dacă aparatul dvs. se supraîncălzește, acesta se manifestă, de obicei, în repornirea aleatorie. Supraîncălzirea, la rândul său, poate fi doar un simptom al unui lucru mai profund, cum ar fi un hardware defectuos, o ventilație slabă, expunerea la căldură directă, pentru a numi doar câteva.

Pentru a aborda problema posibilă de supraîncălzire, asigurați-vă că aceste lucruri sunt îngrijite:

Asigurați-vă că versiunea sistemului dvs. de operare este actualizată
Asigurați-vă că dispozitivul nu este ocupat minimizând aplicațiile care rulează
Așezați telefonul într-un loc răcoros și uscat și departe de sursa directă de căldură

Verificați bateria

Acest lucru este menționat mai sus, dar bateria poate provoca rebootări aleatorii oricând. Asigurați-vă că bateria telefonului este în regulă și că nu există nici o bulă discretă (semnalul indicator al unei baterii defectuoase).

Verificați malware sau viruși

Acest lucru ar trebui să fie cel mai mic dintre grijile dvs. dacă sunteți atent cu aplicațiile pe care le instalați, dar este întotdeauna o bună practică pentru a vă asigura că securitatea telefonului dvs. este actualizată. Puteți instala o aplicație antivirus mobilă sau pur și simplu efectuați o resetare din fabrică.

Obțineți un înlocuitor

Dacă nu apare nicio cauză cauzată de software pentru cauză, motivul cel mai probabil este un hardware defect.

Problema # 4: Problemă cu buclă de boot Galaxy Notă 4

A rămas în timp ce era în carcasa sa rezistentă la apă / praf, în interiorul pungii strâns fără a respira spațiu și a rămas în interiorul mașinii închise în după-amiaza timpurie, în timp ce era foarte fierbinte. Telefonul a fost extrem de fierbinte și a fost într-o buclă de boot.

Se calmează rapid când se încarcă și trece prin buclă.

Nu pot intra în recuperarea boot-ului. Literele albastre arată pentru asta, dar telefonul doar buclele de pornire.

Am reușit să intru în modul de descărcare fără bucle de pornire. Sper că acesta este calea spre fixarea lui.

Telefonul nu are rădăcini, deși am încercat să îl dezbracem cu ODIN și încercând să instalez un stoc complet. Am trecut prin acest proces și părea că are succes, dar bucla de boot era încă acolo.

Sunt aproape gata să deschid telefonul și să pretind că știu cum să o rezolv.

Te rog ajuta-ma. Mulțumiri. - Jay

Soluție: Bună Jay. Dacă problema buclă de boot continuă chiar și după ce clipește la firmware-ul burselor, luați în considerare o resetare din fabrică după ce ați făcut sugestiile de mai sus pentru alți cititori.

Problema # 5: Nota 4 a galaxiei se blochează când scrieți

Telefonul meu se blochează la fiecare câteva minute, indiferent de ce fac. Acesta a fost înghețat de mai multe ori în timp ce încerca să introducă acest paragraf. Utilizez glisați pentru a tasta și păstrează îngheț, care apoi provoacă cuvinte ciudate pentru a fi prezise. Am încercat să scriu regulat, dar nu contează. A blocat tastele numerice în timp ce am sunat și mi-a determinat să pornesc apelul automat din nou. Microfonul apare la întâmplare și întrerupe totul. Făceam un test de asistență medicală on-line, care era cu totul altă alegere, și a înghețat o grămadă de ori în timpul sesiunii, cauzând-mi să nu mai am timp pentru test. Sunt foarte frustrat. Pur și simplu îngheață la fiecare câteva minute, indiferent de ce fac. - Heather

Soluție: Bună Heather. Încercați să ștergeți mai întâi partiția cache a telefonului (pașii de mai sus ). Dacă problema persistă, efectuați o resetare din fabrică. Iată cum:

Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire .
Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului .
Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului .
Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați datele pierdute / resetarea din fabrică și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
Acum evidențiați Da - ștergeți toate datele utilizatorilor utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
Când resetarea master este finalizată, evidențiați sistemul Reboot acum și apăsați tasta de pornire .
Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

O problemă ca dvs. se datorează unei aplicații sau a unui software defect, astfel încât aceste două proceduri să funcționeze în favoarea dvs.

Rețineți că efectuarea unei resetări din fabrică devine inutilă dacă reinstalați ulterior același set de aplicații. Dacă problema persistă după resetare, luați în considerare dezinstalarea aplicațiilor terțelor părți sau încărcarea telefonului în modul sigur .

Alternativ, puteți încerca, de asemenea, să ștergeți memoria cache și datele aplicației pe care o utilizați atunci când tastați. Acestea pot include aplicația de mesagerie stoc, aplicația tastatură sau orice altă aplicație. Pentru a șterge cache-ul și datele unei anumite aplicații, urmați acești pași:

Accesați Setări .
Continuați cu Aplicațiile .
Selectați Gestionați aplicațiile .
Apăsați pe fila Toate .
Alegeți numele aplicației respective.
De acolo, veți vedea butoanele Clear Cache and Clear Data.