Aplicația de mesagerie Galaxy Notă 4 este în întârziere și continuă să nu funcționeze atunci când trimiteți mesaje text, alte probleme

Sperăm că postul nostru # GalaxyNote4 pentru astăzi vă ajută să răspundeți la câteva întrebări partajate de unii dintre membrii comunității noastre.

Mai jos sunt subiecte specifice acoperite în acest articol:

1. De ce un acumulator Galaxy Note 4 pierde brusc încărcarea
2. Ecranul Galaxy Note 4 nu răspunde
3. Galaxy Notă 4 Problema lag nu poate fi rezolvată de depanare software
4. Galaxy Nota 4 nu trimite mesaje text în mod corespunzător după actualizarea Lollipop
5. Aplicația de mesagerie Galaxy Notă 4 este întârziată și continuă să nu funcționeze atunci când trimiteți un mesaj text

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: De ce un acumulator Galaxy Note 4 pierde brusc încărcarea bateriei

Salut baieti. Vă mulțumim anticipat pentru a citi despre problema mea. Practic, am o notă Samsung 4 în alb. Inițial a fost blocat la Vodafone dar am avut deblocat (printr-un cod de deblocare eBay) ... l-am folosit pentru câteva luni după ce a fost deblocat și este un telefon strălucit și totul a mers bine. Am primit nota 3 înainte de asta.

Ieri, în timp ce am fost la telefon, telefonul sa oprit brusc. A mai rămas o baterie, așa că am fost șocat când sa oprit.

De atunci, am încercat totul ... fără răspunsuri - fără vibrații, fără LED-uri ...!

S-au încercat încărcătoare diferite, conectarea la laptop-ul meu, resetare soft, modul de recuperare ... .. îl numiți! ABSOLUT NICIUNA A FOST AJUTAT! ????

Deci telefonul este mort, dar ieri a fost de lucru 100% bine. Nu știu care este problema. Cineva te rog ajută-mă. - Riz

Soluție: Bună Riz. Dacă există un pas important de depanare pe care nu l-ați menționat, este înlocuirea bateriei. Dacă ați folosit Notă 4 pentru mai mult de un an acum, există o șansă ca bateria să fi pierdut pur și simplu capacitatea de a ține o taxă. Bateriile pe bază de litiu, cum ar fi cele de pe telefonul dvs., își pierde treptat capacitatea de fiecare dată când o reîncărcați. După un timp, bateria va muri doar printr-o moarte naturală datorită ciclurilor regulate de încărcare, chiar dacă aveți grijă de aceasta.

O baterie de litiu-ion funcționează prin mișcarea ionilor de litiu între un catod și un anod. În timpul unei sesiuni de încărcare, ionii se lipesc de anodul de carbon (grafit), apoi se deplasează înapoi la catodul de oxid de litiu-cobalt atunci când descărcați acumulatorul sau atunci când telefonul dumneavoastră. Procesul de ioni care se deplasează înainte și înapoi între electrozii se numește "ciclism".

Problema constă în ineficiența procesului de ciclism. De fiecare dată când încărcați bateria, un film de atomi de litiu este colectat permanent în anod, având ca rezultat pierderea capacității. Mai mulți ioni de litiu legați în anod pentru totdeauna, cu atât devine mai puțin încărcătura. Dacă ionii nu se pot deplasa între electrozii, nu se generează nicio încărcătură care să conducă la eșecul de a furniza energie. Ciclul de încărcare se face zilnic, iar bateria va pierde o încărcare semnificativă în mai mult de un an.

În timp ce scăderea capacității este graduală, bateria nu va funcționa în întregime. Acest tip de situație poate fi cauzată de un alt lucru numit oxidare electrolitică. Ca și anodul care acumulează un film de ioni în timpul și după fiecare ciclu, catodul poate dezvolta un strat similar din cauza supraîncălzirii bateriei sau a unei tensiuni mai mari. Expunerea bateriei la tensiune ridicată sau la căldură poate crea un strat de ioni în jurul catodului, ceea ce poate duce la o pierdere bruscă de capacitate - una ușor de observat în comparație cu declinul treptat din cauza ciclului de încărcare regulat.

Problema se manifestă prin imposibilitatea de a încărca telefonul în mod normal, deoarece bateria nu mai este alimentată. Din păcate, oxidarea electrolitului pe catod este permanentă și poate provoca daune ireversibile. Cel mai bun pariu este să înlocuiți bateria. Din fericire, aveți o Notă 4, astfel încât înlocuirea bateriei se poate face cu ușurință.

Problema # 2: ecranul Galaxy Nota 4 nu răspunde

Nu-mi pot folosi ecranul, dar știu că am instalat o versiune de Lollipop. Ecranul are următoarele probleme:

1.) nu va răspunde la atingere

2.) linii albe, verticale, de lățime variabilă care rulează întreaga lungime a ecranului.

3.) pete negre, incite, pe piele, care au continuat să apară / să crească din noaptea trecută când a apărut această problemă.

Am renunțat de câteva ori recent, dar fără probleme imediat vizibile.

A fost o petrecere aseară și a observat că a fost lovit în buzunar, așa că am eliminat-o și am plasat-o undeva în siguranță - am verificat-o mai târziu, și a avut aceste probleme. - Kyle

Soluție: Bună Kyle. Dacă telefonul se aprinde în mod normal, deoarece, probabil, vibrează și face un sunet când îl repornește, dar ecranul rămâne nereușit, este un semn clar că aveți o problemă de hardware. Este posibil ca meniurile să fi deteriorat ansamblul afișajului sau unele dintre componentele acestuia, făcând ca acesta să nu mai răspundă și să afișeze acele linii.

Dacă sunteți încrezător în aptitudinile dvs. în domeniul electronicii, puteți încerca tutorialele DIY (do-it-yourself) pe care unele site-uri le oferă cu privire la modul de înlocuire a ansamblului afișajului. Țineți cont de faptul că procesul de înlocuire a ecranului este puțin complicat și poate duce la alte probleme hardware dacă nu este făcut corect.

Recomandăm, totuși, că permiteți unui profesionist să o facă pentru dvs. Mai bine, sunați la Samsung pentru a putea repara sau înlocui telefonul în câteva zile.

Problemă # 3: Problema lagărului Nota 4 din Galaxy nu poate fi rezolvată de soluționarea problemelor software

Bună. Am avut probleme cu Samsung Galaxy Nota 4. Este constant înghețarea, întârzierea, repornirea. Am preluat-o la centrul de reparații Samsung și mi-au spus că mi-au reconstruit software-ul și am verificat toate componentele hardware și totul a trecut testul. Totuși imediat după ce am plecat de acolo am avut mai multe probleme.

Eu folosesc telefonul timp de 3 zile fără să fi instalat cardul micro SD conform cerințelor. De asemenea, folosesc telefonul ca joc fără a instala nimic. Problemele au continuat, deși au fost mai puțin frecvente. Acum mi-am pus înapoi pe cardul microSD și mi-am reinstalat backup-ul, dar doar pentru date. Încă nu am instalat aplicații terță parte.

Problemele cu telefonul par să se înrăutățească. Sunt norocos dacă pot folosi telefonul uneori timp de 2 minute înainte de a înghea și trebuie să trag bateria pentru ao reseta.

De asemenea, uneori, atunci când trageți bateria pentru a reseta telefonul va porni în modul de descărcare spunând că nu poate boot-up sau nu poate găsi o partiție. Uneori voi pune acumulatorul și va vibra ca și cum ar porni, dar nu se întâmplă nimic. Uneori o să pun bateria și să apăs butonul de alimentare și nu se întâmplă nimic, așa că trebuie să scoatem acumulatorul și să-l ținem afară pentru puțin timp înainte de a porni din nou. Eu nu sunt sigur dacă aceasta este o problemă de software sau dacă aceasta ar putea fi încă o problemă hardware, chiar dacă Samsung a declarat totul a fost bine.

Sper că ați putea oferi câteva informații utile, astfel încât să pot continua să îmbunătățesc acest telefon, altfel mi-e teamă că ar trebui să o înlocuiesc.

Multumesc foarte mult pentru ajutorul tau. - Ranon

Soluție: Bună Ranon. Dacă diagnosticarea Samsung nu a fost capabilă să identifice motivul problemei de întârziere, atunci cel mai probabil nu vom fi de prea puțin ajutor pentru dumneavoastră. Cel mai bun lucru pe care îl putem face în acest caz este să-i spunem unui utilizator să facă rezolvarea de bază a software-ului, cum ar fi ștergerea sistemului și a cache-urilor de aplicații, efectuarea unei resetări din fabrică, bootarea în modul sigur sau cel mult intermiterea unui ROM nou. Dacă nimic din aceste proceduri nu va ajuta, putem presupune că problema se află ceva mai profund, care, din nefericire, depășește capacitatea medie a unui utilizator de a identifica și de a rezolva problema.

Problemele legate de probleme care nu pot fi rezolvate prin depanare simplă pot indica o disfuncționalitate a procesorului, o eroare de codare adânc în interiorul sistemului de operare, alte componente hardware care nu mai funcționează normal sau o combinație a acestor trei. Pentru a face o sarcină ca încărcarea unui joc, ar trebui să funcționeze în armonie toate componentele hardware necesare, precum procesorul (CPU), memoria cu acces aleatoriu (RAM), unitatea de procesare grafică (GPU), procesorul de semnal, modemul etc. pentru a crea o redare netedă pe ecran. Lipsa vizibilă se poate întâmpla dacă oricare dintre componentele hardware nu funcționează conform așteptărilor. Cu alte cuvinte, este posibil să observați întârzierea în cazul în care dispozitivul dvs. nu poate gestiona o activitate. Rețineți că dispozitivul dvs. gestionează mai multe sarcini sau fire în același timp.

Dacă un CPU, de exemplu, a fost deteriorat din anumite motive, este posibil să nu poată procesa mai multe sarcini în același timp. Această situație poate crea un lanț de probleme pentru alte componente, precum și că nu vor obține rezultatul așteptat de la procesor, cauzând un decalaj suplimentar și stutter.

Problema este că această problemă este rară. Așa cum am menționat, problemele de întârziere care refuză să fie rezolvate prin depanarea software-ului înseamnă că probabil există o cauză legată de hardware. Vă sugerăm să investiți în înlocuirea telefonului în loc să încercați să îl fixați.

Problemă # 4: Galaxia Notă 4 Nu trimiteți mesaje text corect după actualizarea Lollipop

Bună .. Am un Samsung Galaxy Nota 4 N910F care rulează pe Android 5.1.1. De când am cumpărat acest telefon, m-am confruntat cu această problemă. Nu știu dacă această problemă era acolo când telefonul rulează pe KitKat pe măsură ce l-am actualizat imediat după ce l-am cumpărat.

Problema este că, după trimiterea câtorva mesaje text, telefonul nu mai trimite mesaje. În acest moment, telefonul nu efectuează niciun apel sau nu primește niciun apel. De asemenea, datele mobile nu pot fi pornite. Pe scurt, toate funcțiile legate de rețea se opresc. Bara de semnale indică semnale complete, dar aplicațiile wi-fi, aplicațiile și alte funcții continuă să funcționeze bine. Când repornez telefonul, acesta începe să trimită din nou mesaje text și primește și redirecționează din nou, dar din nou după ce a trimis câteva mesaje text, telefonul nu mai trimite mesaje.

Am încercat să fac o resetare din fabrică, dar nu o să folosesc. Dacă nu trimit mesaje text pe telefon, funcționează perfect pentru zile; date mobile, apeluri totul funcționează bine, dar în momentul în care am trimite câteva mesaje problema începe din nou. Mă îndrumă-mă despre asta .. Sunt foarte îngrijorată de această problemă. Mulțumesc. - Taimoor

Soluție: Bună Taimoor. Problema poate fi cauzată de o aplicație terță parte pe care ați instalat-o. Realizarea unei resetări din fabrică, apoi reinstalarea aceluiași set de aplicații ulterior este contraproductivă. Puteți încerca fie să faceți o altă etapă de resetare din fabrică și să observați telefonul pentru câteva zile fără a instala nimic, fie puteți încărca telefonul în mod sigur și observați-l timp de câteva ore. Oricum ar trebui să vă ajute să stabiliți dacă una dintre aplicațiile dvs. este de vină. Începutul jocului Galaxy Nota 4 în modul sigur va dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte sau descărcând aplicațiile preinstalate și serviciile de bază care rulează. Această procedură vă poate ajuta să determinați care dintre aplicațiile dvs. cauzează o problemă. Pentru referință, iată pașii de pornire a Nota 4 în modul sigur:

• Opriți telefonul complet.
• Țineți apăsată tasta de pornire și tasta de reducere a volumului.
• Când telefonul începe să se încarce, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Volüme Down până când telefonul se termină din nou.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos; puteți elibera acum tasta de reducere a volumului.

Problemă # 5: Aplicația de mesagerie Galaxy Notă 4 este în întârziere și continuă să se defecteze la trimiterea mesajului text

Compania de asigurari mi-a trimis o noua inlocuire a NOTE 4. făcuse o întoarcere. Am reinstalat folosind Kies3. Totul funcționează bine, cu excepția mesageriei. Am citit informația despre texte rămase în urmă. Textele mele nu se încarcă imediat. Și pentru a șterge orice mesaje ia 1-10 minute. Este frustrant.

Am urmat instrucțiunile despre managerul de aplicații și de ștergere a memoriei cache și a datelor. Cu toate acestea, aplicația MESSAGING nu apare în descărcat sau SD sau în execuție, dar apare în coloana "toate". Am făcut datele clar și încă o problemă.

Toate celelalte aplicații apar. Am instalat Textra ca aplicație terță parte. Ea a lucrat grozav pentru o zi și acum, când am încerca să trimită im primit numeroase Mesaj FAIL și încercați din nou .. Deci am revenit la Messenger implicit android. Orice gânduri? - Michael

Soluție : Bună Michael. Problemele legate de text, cum ar fi cele pe care le întâmpinați, pot fi cauzate de probleme legate de dispozitive sau de purtători fără fir. Prima dvs. sarcină este să identificați dacă este legată de telefonul dvs. prin depanarea anumitor programe software. Puteți începe fie ștergând partiția cache, fie trec direct la resetarea din fabrică. Primul asigură că memoria cache a sistemului este proaspătă pentru a minimiza problemele legate de aplicație, în timp ce acesta din urmă restabilește înapoi toate setările pentru aplicații și sistem. Ambele pot fi efectuate în modul de recuperare. Iată cum s-au făcut:

• Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
• Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
• Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" sau "ștergerea partiției cache" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" (pentru resetarea din fabrică) utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
• Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
• Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

Oricare dintre aceste proceduri ar trebui să vă ajute să remediați problema. Dacă nu funcționează nimic, asigurați-vă că contactați operatorul dvs. wireless pentru a vedea dacă problema este de partea lor.