Nota Galaxy 4 "Media Server nu a reușit. Camera trebuie să repornească ". Eroare, alte probleme

Având în vedere actuala criză a notei 7 (în ceea ce privește unele baterii care explodează), seria Samsung Galaxy Note se ocupă de toate aspectele. Știm cu totuși faptul că # GalaxyNote4 mai vechi, dar fiabile, sa dovedit de-a lungul anilor. Milioane de note 4 sunt încă folosite în mod activ în întreaga lume în acest moment, dar au fost lansate acum 2 ani, multe dintre ele fiind de așteptat să înceapă să arate unele semne de îmbătrânire.

Mai jos sunt câteva dintre problemele raportate de unii dintre cititorii noștri în ultimele zile:

  1. Volumul apelurilor scăzut pe Galaxy Notă 4
  2. AT & T Galaxy Nota 4 notificare după actualizarea Marshmallow Notificările din notificarea 4 rămân în bara de stare timp de 30 de secunde înainte de decolorare
  3. Nota 4 din galaxie blocată în modul de recuperare
  4. Nota 4 a sistemului Galaxy nu va instala actualizarea sistemului
  5. Nota Galaxy 4 "Media Server nu a reușit. Camera trebuie să repornească "
  6. Galaxy Nota 4 blocat în modul de descărcare

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă # 1: Volumul apelurilor scăzut pe Galaxy Notă 4

În timpul apelurilor telefonice și am telefonul la ureche, abia ascult persoana cu care vorbesc. Este ca și cum ar fi la aproximativ 20 de picioare sau mai mult de microfonul telefoanelor. Speaker-ul meu funcționează fără probleme cu volumul complet. Bluetooth funcționează fără probleme. Este doar vorbitorul pentru ureche când țin telefonul la ureche. Am încercat o întrerupere completă a telefonului utilizând software-ul desktop Samsung Smart Switch utilizând cablul USB Samsung livrat împreună cu telefonul. Totul a mers perfect pentru instalarea firmware-ului, dar problema audio încă mai există .. Sper că poate exista ceva ce pot face, deoarece eu sunt un veterinar pe asistență socială și nu îmi pot permite să-mi iau telefonul pentru o reparați toate vizitele la spital pe care trebuie să le fac pentru fiul meu. Am încercat să investighez extensiv prin Google și cel mai bun lucru pe care l-am putut găsi este firmware-ul sau o altă problemă de software, dar nu am instalat nicio aplicație după ce am reinstalat firmware-ul, fără nici un rezultat. - Brad

Soluție: Brad Brad. Dacă această problemă se întâmplă numai atunci când apelați un anumit contact, trebuie să spuneți că spuneți că poate avea o problemă în rețeaua sa. Cu toate acestea, în cazul în care problema se întâmplă în timpul tuturor apelurilor, ar trebui să începeți depanarea dincolo de nivelul dvs. Că nu se întâmplă nimic, resetarea completă / din fabrica este un indicator clar că nu este o problemă software. Deoarece spuneți că vorbitorul funcționează bine, problema poate fi legată de rețea, adică propria dvs. rețea celulară. Vă recomandăm să confirmați acest lucru prin înregistrarea unui mesaj vocal și redarea lui prin difuzor. Dacă înregistrarea dvs. funcționează bine, contactați operatorul de telefonie mobilă pentru a vedea dacă există ceva în neregulă cu serviciul lor vocal din zonă.

Problemă # 2: Problemă de notificare AT & T Galaxy Nota 4 după actualizarea Marshmallow Notificările din notificarea 4 rămân în bara de stare timp de 30 de secunde înainte de decolorare

Bună. Am un Samsung Nota 4, AT & T, problema după actualizarea Marshmallow. După trimiterea unui text sau încheierea unui apel, pictograma de alarmă se afișează pe bara de stare timp de 30 de secunde, apoi se îndepărtează. Nu este setată alarma. Am eliminat memoria cache, am bootat în modul sigur, nu am schimbat nimic. De asemenea, observați același lucru la încheierea unui apel. În plus, am primit o nouă notă 4 (stoc vechi) și am actualizat la 6.0.1 și nu am avut această problemă. Imediat când adăugam manual un contact, problema apare și pe telefonul respectiv. Încheiat cu resetare din fabrică, a folosit telefonul pentru câteva zile fără probleme, evitând adăugarea sau schimbarea manuală a unui contact manual, dar când am sincronizat contactele cu AT & T, problema a început din nou. Orice ajutor cu asta vă rog? Mulțumesc! - Tsmith

Soluție: Bună Tsmith. Vă mulțumim că v-ați împărtășit propria soluție la această problemă. Ți-am fi spus și tu să-l îngustezi până la o aplicație, dar soluția ar fi scăpat încă de când nu știm ce aplicație specifică funcționează. Deoarece aplicația de contacte nu este o aplicație terță parte (presupunem că a venit cu telefonul), pornirea telefonului în modul sigur nu va fi ajutat în nici un fel. Același lucru este valabil și pentru resetarea din fabrică. Deoarece aplicația de contacte va fi pur și simplu reinstalată după o resetare din fabrică, cauza problemei nu va dispărea niciodată. Bună treabă în găsirea soluției!

Pentru cei care au aceeași problemă cu AT & T Nota 4, iată soluția oferită de Tsmith:

Ok, tocmai mi-am dat seama ... Am nota 4, AT & T cu update-ul 6.0.1, problema cu notificarea de alarmă care apare timp de 30 de secunde atunci plecând după trimiterea unui text sau terminând un apel sau schimbând un contact ). După câteva încercări și erori, acesta a redus-o până la Contacte. Ați decis să activați funcția Sincronizare automată și problema a dispărut. S-ar părea că Contacte încearcă să sincronizeze, indiferent de setare, dar cu dezactivarea notificării de alarmă s-ar întâmpla din anumite motive. Poate că acest lucru va ajuta pe altcineva - vă mulțumesc!

Problemă # 3: Notă galaxie 4 blocată în modul de recuperare

Galaxy Nota 4 a primit o actualizare și acum este blocată în acest mod de încărcare continuă de recuperare. Am scos bateria, SD-ul și SIM-ul, am scos bateria, am încercat să-l pornesc din nou, să-i încep să recuperez aceeași recuperare. Așa că am încercat să reușesc să reinițializez folosind butoanele, nu mă lasă. Nu știu dacă acest lucru ar putea fi cauzat de blocarea dispozitivului când SIM-ul este scos sau nu. se întâmplă doar atunci când am înființat cu Samsung și am pe dispozitivul meu. Nu am nicio idee ce să fac, altfel decât să vă cer mai întâi ceva ajutor, apoi să merg la BestBuy pentru a vedea dacă pot ajuta sau să contacteze Samsung. Nu sunt sigur ce versiune de Android este pe acel telefon, dar a trebuit să aleagă una pentru a trimite acest lucru. Orice ajutor sau sugestii primite! Mulțumesc ! - Meesha

Soluție: Bună Meesha. Dacă telefonul nu mai pornește în mod normal, atunci procesul de actualizare (oricum îl faci) poate fi corupt încărcătorul de boot. Acest lucru înseamnă că telefonul dvs. este, probabil, toast chiar acum. Încercați să bifați manual un stoc ROM și să vedeți dacă acesta va funcționa. Utilizați Google pentru a găsi un bun ghid online. Dacă acest lucru nu va funcționa, înlocuiți telefonul.

Problema # 4: Nota 4 a sistemului Galaxy nu va instala actualizarea sistemului

Dragă. Recent am cumpărat un Samsung Galaxy Note 4 SM-N910C de pe piața locală care are în prezent sistem de operare 5.1.1. Ieri, când am resetat din fabrică celula mea, se afișa actualizarea Marshmallow, care era de aproximativ 1391 MB. După ce a descărcat software-ul de două ori, a cerut să-l instaleze, dar când încerc să instalez, repornirea dispozitivului meu, dar versiunea software rămân aceleași. Atunci când celula mea este pornită din nou, se afișează un mesaj de eroare "Eroare la actualizarea software-ului. Încercați din nou să utilizați comutatorul inteligent pe PC sau să vizitați un centru de service pentru clienți Samsung ". Vă rugăm să ajutați la depășirea acestei probleme. Notă: Dacă este posibil, atunci răspundeți-mi cu un scop limitat, deoarece nu vreau să actualizez folosind Kies sau comutatorul Smart sau orice altceva de genul asta. chiar am încercat, de asemenea, folosind Kies și Smart Switch și îmi arată că software-ul meu este deja actualizat.

De asemenea, ajută-mă să verific, chiar dacă dispozitivul meu este înrădăcinată sau nu. Salutari. - Waseem

Soluție: Bună, Waseem. Există o serie de motive pentru care o actualizare de sistem nu se va instala (presupunând că încercați să instalați actualizarea de la operatorul dvs.). Aceste motive pot varia de la utilizarea recuperării personalizate, a glitch-ului de software, a rădăcină / deranjarea procedurii greșită, la defecțiunea hardware.

Deoarece nu ați furnizat suficiente informații pentru a izola problema, încercați să verificați mai întâi dacă telefonul dvs. rulează o recuperare personalizată. Puteți face acest lucru prin pornire în modul de recuperare. Veți ști dacă telefonul utilizează recuperarea personalizată, deoarece va spune ceva de genul TWRP sau CWM. Pentru a porni în modul de recuperare, urmați pașii de mai jos:

  • Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  • Când pe ecran apare nota Samsung Galaxy 4, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
  • Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
  • Așteptați până se afișează ecranul de recuperare

Dacă executați o recuperare personalizată, atunci telefonul trebuie să fie înrădăcinat deoarece este nevoie de accesul root înainte de a putea instala o recuperare personalizată. O altă modalitate de a verifica dacă telefonul este înrădăcinat este accesând Setări> Informații dispozitiv> Stare. Dacă linia Stare dispozitiv spune "modificat" și nu "oficial" atunci Nota 4 este înrădăcinată. De asemenea, dacă contorul Knox arată că este setat la 0x1, atunci aceasta este o altă confirmare a faptului că dispozitivul a primit accesul la root.

Asigurați-vă că reveniți mai întâi la recuperarea stocului și deconectați dispozitivul înainte de a încerca o altă actualizare OTA. Dacă nu știți cum să instalați o recuperare a stocului și să deconectați un dispozitiv, utilizați Google pentru a căuta instrucțiuni.

Problema # 5: Nota Galaxy 4 "Serverul media nu a reușit. Camera trebuie să repornească "

Am o notă Galaxy 4 și cu aparatul de fotografiat primesc un mesaj de avertizare "Media Server a eșuat. Camera trebuie să repornească. "Acesta este telefonul mobil de lucru și îmi fac cheltuielile cu Concurs și trebuie să folosesc camera. Iată ce am încercat cu Rogers și RTT la locul de muncă:

  • Opriți telefonul și reporniți-l
  • scoateți cardul de memorie și bateria
  • Repornire
  • resetare din fabrică.

Nici unul dintre aceia nu mi-a rezolvat problema. Am o notă galaxie defectă 4. Am cumpărat acest telefon 05/04/2015 de la Rogers și mi-ar costa 186 de dolari buyback plus costul unui nou telefon. Chiar nu cred că ar trebui să fiu penalizat pentru că am primit un telefon defect. Cum putem rezolva situația mea? - Louise

Soluție: Bună Louise. Această eroare poate fi uneori cauzată de o eroare a aparatului de fotografiat, dar o repornire simplă ar trebui să aibă grijă de ea. Că nici o resetare din fabrică nu a ajutat este o indicație, deși problema trebuie să fie hardware în natură. Poate fi și alte componente conectate la camera foto (problema plăcii de bază) sau componenta / ansamblul camerei. Din păcate, singura modalitate de a repara o problemă hardware este fie repararea, fie înlocuirea. Nu există nici o magie de software pe care să o poți face pentru a rezolva problema.

Problemă # 6: Nota 4 din galaxie blocată în modul de descărcare

Telefonul meu a rămas atât de mult în ultimele zile, încât am decis să îl restabilesc. Când am făcut-o, acest prompt a fost afișat în partea stângă sus:

"Nu am putut face boot normal. db: mmc_read nu a reușit ODIN MODE (VITEZĂ ÎNALTĂ) NUMELE PRODUSULUI: SM-N910A CURRENT BINARY: Samsung SISTEM OFICIAL STATUS: CUTIE REACTIVARĂ VARIANT: OFF KNOX GARANȚIE VOID: 0x0 QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (CSB) RP SWREV: A2, P1 DOWNLOAD SECURITATE: PORNIREA STARTULUI UDC.

Apoi, în mijloc este Logo-ul Android cu mesajul: Descărcarea ... Nu opriți țintă!

Niciodată nu mi-am înrădăcinat telefonul meu rădăcină sau orice altceva. De asemenea, am avut o notă 2 în trecut. Am resetat din nou fabrica de mai multe ori și nu am avut niciodată o problemă. - Francene

Soluție: Bună Francene. Ce se întâmplă atunci când resetați din fabrică dispozitivul? Se schimbă ceva? Poți să bootezi în modul sigur? Nu avem puterea de a verifica de la distanță dispozitivul dvs., astfel încât să avem nevoie de atâtea informații de la utilizatori pentru a identifica problema. În prezent, descrierea problemei nu vă ajută deloc. Singura imagine pe care o primim este că telefonul este blocat în modul de descărcare. Nu știm ce ați făcut în mod diferit înainte de a observa problema sau dacă telefonul a suferit daune hardware din cauza scăderii sau umezii.

Oricum, dacă nu ați înrădăcinat acest telefon (deoarece această problemă este, de obicei, un produs de înrădăcinare sau de instalare a recuperării personalizate), spunem că este timpul să găsiți o modalitate de a înlocui telefonul.