Galaxia Nota 4 Probleme și soluții pentru lollipop

Odată cu lansarea versiunii Android #Marshmallow, este regretabil să auziți rapoartele de la utilizatori care încă suferă de problemele legate de #AndroidLollipop "obișnuite". Mai jos sunt câteva dintre problemele atribuite Lollipop pe # GalaxyNote4 în acest moment. Sperăm că soluțiile oferite aici pot ajuta cititorii în cauză, precum și comunitatea Android, în general.

Acestea sunt subiectele abordate în acest post:

1. Aplicațiile nu funcționează corect pe Samsung Galaxy Nota 4 cu Lollipop
2. Ar trebui să vă actualizați la Lollipop sau nu?
3. Waze, Hărți Google, Servicii de locație care nu funcționează corect în Galaxy Nota 4 după actualizarea la Lollipop
4. Cum să actualizați AT & T Galaxy Nota 4 la Lollipop
5. Conexiunea Bluetooth nu mai funcționează corect după actualizarea Nota 4 a lui Galaxy către Lollipop

Dacă doriți să ne trimiteți propriile probleme, vă rugăm să folosiți link-ul furnizat în partea de jos a paginii.

Problema # 1: Aplicațiile nu funcționează corect pe Samsung Galaxy Nota 4 cu Lollipop

De când a fost instalat Lollipop, am 2 probleme cronice permanente.

1. Telefonul se va închide / opri doar la un ecran negru, chiar dacă am încărcarea acumulatorului de 41-82% din stânga, dar numai atunci când folosesc Facebook sau Google Internet. Conectați încărcătorul și telefonul repornește. Chiar puneți o baterie nouă, dar problema continuă
2. În timp ce vizionați un film descărcat / emisiune TV prin uTorrent, Movie Tube, xFinity, Show Box etc., sunetul va fi redus la fiecare 10 minute timp de 10 secunde. Indiferent de nivelul de sunet. Am șters toate aplicațiile audio / video și le-am reinstalat. Aceeași problemă persistă.

Transportatorul meu este Metro PCS.

Samsung nu va accepta niciun suport tehnic, deoarece acesta este un telefon deblocat, chiar dacă l-am cumpărat direct de la Samsung în decembrie 2014.

Metro PCS afirmă: contactați Samsung!

Am trimis pe e-mail diferite site-uri de asistență Google pe aceste 2 probleme în ultimele 2 luni și nu au răspuns.

RICKY tipul de Android pentru unul.

Tot ce primesc sunt pop-up adăugă în loc de încercarea persistentă pentru a obține aceste probleme răspuns.

Te rog să mă ajuți sau să mă conduci la cine poate. Mulțumiri. - Tod

Soluție: Bună Tod. Toate problemele legate de post Lollipop pot fi rezolvate prin rezolvarea standard a software-ului. Dacă sunteți încă de citit discuția noastră scurtă de ce Lollipop este o astfel de durere de cap pentru unii, asigurați-vă că pentru a vizita această pagină: De ce Android Lollipop cauzează probleme .

Acum, acestea sunt soluțiile potențiale pentru problemele dvs.:

Porniți nota 4 în modul sigur

Unele aplicații construite înainte de Android Lollipop nu mai pot primi actualizări sau actualizări de compatibilitate pentru a lucra cu Lollipop în acest moment. Cel mai simplu mod de a verifica dacă problemele se datorează unei aplicații instalate este pornirea telefonului în modul sigur. Acest mediu împiedică încărcarea aplicațiilor terță parte (și poate să nu fie detectată ca instalată), deci este un instrument bun pentru a izola cauza. Dacă aceste probleme nu vor apărea în modul sigur, puteți dezinstala individual aplicațiile terță parte până când problema nu a fost eliminată.

Iată cum se pornește în modul de siguranță:

• Opriți telefonul complet.
• Țineți apăsată tasta de pornire și tasta de reducere a volumului .
• Când telefonul începe să se încarce, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul se termină din nou.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos; puteți elibera acum tasta de reducere a volumului .

Ștergeți partiția cache

O altă procedură de remediere a problemelor dvs. este ștergerea cache-ului de sistem sau a partiției cache. Cache-ul de sistem stochează articole descărcate din Magazin Play și alte fișiere legate de aplicații, pentru ca sistemul să poată încărca aplicația mai rapid. De fiecare dată când atingeți o pictogramă de aplicație pe ecran, unul dintre procesele de fundal care se întâmplă este sistemul care încearcă să acceseze partiția cache pentru a încărca rapid o aplicație. Acest proces se repetă în fiecare zi și de fiecare dată când deschideți o aplicație. După o perioadă de timp, memoria cache devine plină și dezorganizată, deci este recomandat să ștergeți în mod regulat partiția cache.

În urma unei actualizări, există o șansă ca partiția cache să devină dezorganizată, aglomerată sau să conțină fișiere învechite și irelevante. În timp ce actualizările precum Lollipop ar trebui să creeze automat o nouă memorie cache, acest lucru nu se întâmplă întotdeauna în realitate. Unul dintre principalele motive pentru care atât de mulți utilizatori se plâng de probleme de performanță lentă, întârziere sau înghețare după actualizarea la Lollipop este o partiție cache coruptă. Credem că și acesta este motivul cazului dvs. Dacă nu ați încercat să ștergeți memoria cache înainte, iată pașii care trebuie făcuți:

• Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
• Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire .
• Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului .
• Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului .
• Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Când se șterge partiția cache, evidențiați sistemul Reboot acum și apăsați tasta de pornire.

Resetați telefonul la valorile implicite din fabrică

Dacă cele două proceduri anterioare nu vor face nimic, este un semn că cel mai probabil vinovat este un firmware corupt. Revenirea la setările implicite ale telefonului poate reveni la starea software originală. Mai jos sunt pașii pentru a efectua o resetare din fabrică:

• Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
• Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire .
• Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului .
• Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului .
• Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați datele pierdute / resetarea din fabrică și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Acum evidențiați Da - ștergeți toate datele utilizatorilor utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
• Când resetarea master este finalizată, evidențiați sistemul Reboot acum și apăsați tasta de pornire .
• Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

Problema # 2: Ar trebui să vă actualizați la Lollipop sau nu?

Am reținut actualizarea deoarece am citit că ar trebui să faceți o copie de rezervă a telefonului pe calculator și să efectuați resetarea din fabrică pentru a beneficia pe deplin de Lollipop. Toate problemele după instalarea actualizării Lollipop îmi fac frică de moarte. Nici nu am susținut telefonul. Îmi doresc ca cineva să mă ajute să mă conduc prin asta. Mă liniștesc sau așa ceva. Tot ce văd e probleme cu actualizarea. Știu că trebuie să fac asta, pentru că cealaltă actualizare se apropie încet. De ce aceste actualizări sunt atât de lente, iar aplicațiile nu sunt gata. Ajutor!!! - Terri

Soluție: Bună Terri. Toate hip-urile negative primite de Android Lollipop care plutesc pe web apar copleșitoare, dar în realitate, doar o fracțiune de utilizatori sunt efectiv afectate dacă considerați zeci de milioane de dispozitive care rulează acum acest sistem de operare. Totuși, vă recomandăm să vă actualizați telefonul când Lollipop devine disponibil, deoarece credem că câștigurile depășesc în mod semnificativ durerile.

O regulă bună de urmat după ce ați făcut o actualizare majoră, cum ar fi Lollipop, este să ștergeți partiția cache și să efectuați o resetare din fabrică. Dacă unele aplicații încep să apară comportamente ciudate sau neobișnuite care nu au fost prezente înainte de a instala Lollipop, asigurați-vă că verificați dacă este disponibilă o actualizare pentru a se asigura că rulează bine cu noul firmware. În cazul în care continuă să arate probleme, pur și simplu dezinstalați-l, deoarece nu este posibil să fie optimizat pe deplin în acest moment pentru a funcționa corespunzător cu Lollipop.

Problema # 3: Waze, Google Maps, serviciile de localizare nu funcționează corect în Galaxy Nota 4 după actualizarea la Lollipop

Încă de la actualizarea la Lollipop 5.0.1, am probleme oribile cu GPS atunci când folosesc Waze și chiar și hărți Google pentru rutarea live în locuri. În mod constant, am "erori de GPS" și servicii de localizare la fața locului. Cred că pare să funcționeze bine cu alte aplicații, cum ar fi aplicațiile meteo. Doar nu în mod fiabil când încercați să obțineți locația în aplicațiile de rutare. Cred că înainte de actualizarea GPS Lollipop a funcționat fără probleme. - Rex

Soluție: Bună Rex. După cum sa menționat în mesajul nostru anterior, vă rugăm să rezolvați problemele de bază ale software-ului pentru a remedia problema.

Problema # 4: Cum să actualizați AT & T Galaxy Nota 4 la Lollipop

Telefonul meu nu a primit încă actualizarea Lollipop. A fost lansat pentru AT & T în data de 14 aprilie 2015. Când fac opțiunea de actualizare, se spune întotdeauna că telefonul meu este la curent cu ultima versiune. Prietenii mei au acelasi telefon prin aceeasi companie si au primit notificare de actualizare acolo luni in urma. Am luat-o la magazinul AT & T și tinerii nu au putut să-și dea seama de ce nu a descărcat versiunea de lollipop. Te rog ajută-mă, ca să primesc actualizări de lollipop. - Stacie

Soluție: Bună Stacie. Actualizările de tip OTA de la operatori de transport (OTA) respectă un anumit program pentru a vă asigura că toată lumea va avea o experiență lină în momentul descărcării. Acest lucru este, de asemenea, pentru a se asigura că serverele nu se copleșesc atunci când există un vârf bruscă în cererea de descărcare. Dacă doriți să instalați Lollipop pe dispozitivul dvs. chiar acum, urmați aceste proceduri de mai jos.

Instalați Lollipop prin Samsung Kies

Dacă nu sunteți familiarizat cu Kies, îl puteți descărca mai întâi de pe site-ul Samsung și instalați-l pe calculatorul dvs. Mac sau PC. După instalare, conectați telefonul la computer printr-un cablu USB și urmați instrucțiunile simple. Dacă este disponibilă o actualizare pentru dispozitivul dvs., Kies vă va spune în mod corespunzător.

Dacă nu există nicio actualizare disponibilă, vă recomandăm să instalați Lollipop via Odin.

Instalați Lollipop via Odin

Înainte de a încerca să actualizați prin intermediul Odin, asigurați-vă că știți exact modelul telefonului dvs. După aceea, căutați propriul firmware și descărcați-l pe computer. Un magazin popular de firmware stoc este SamMobile . Asigurați-vă că obțineți firmware-ul corect pentru a evita problemele.

După ce ați descărcat firmware-ul, descărcați Odin v3.09 și instalați-l pe computer.

Alte lucruri de care aveți nevoie înainte de a vă actualiza includ:

• Driverele Samsung
• Un telefon complet încărcat
• Activată opțiunea Debugging USB (din Setări> Opțiuni pentru dezvoltatori )
• O copie de rezervă a tuturor fișierelor personale (fotografii, videoclipuri, muzică, contacte etc.)

Restul instrucțiunilor sunt explicative, dar dacă aveți nevoie de pașii specifici, aici sunt:

• Dezarhivați fișierul firmware descărcat.
• Lansați Odin.
• Opriți telefonul și porniți-l în modul descărcare apăsând simultan butoanele de reducere a volumului, de alimentare și de pornire.
• Conectați telefonul prin cablu USB la PC sau Mac și așteptați ca Odin să o recunoască (în ID: COM va apărea o casetă albastră).
• Numai Auto-Reboot și F.Reset Time trebuie să fie verificate în Odin și nimic altceva.
• Faceți clic pe butonul AP și găsiți fișierul tar.md5 din fișierul firmware dezarhivat din computer.
• Faceți clic pe Start .
• Procesul va dura ceva timp, așa că așteptați să se termine.
• Un mesaj verde PASS ar trebui afișat dacă procedura este reușită.
• Reporniți telefonul pentru a începe să utilizați Lollipop.

Problema # 5: conexiunea Bluetooth nu mai funcționează corect după actualizarea Galaxy Nota 4 către Lollipop

Am probleme cu Bluetooth. Am incercat doua Bluetooth-uri diferite si am aceeasi problema. Ce se întâmplă este faptul că Bluetooth-ul meu este conectat la telefon, dar când vorbesc cu o persoană, se întoarce la telefon și apoi din nou în Bluetooth. Am incercat Plantronics si acum folosesc un Jabra. Am crezut că Bluetooth de la Plantronics era rău, așa că am primit un nou înlocuitor, dar a făcut același lucru.

Deci, eu ordonă Jabra, dar încă mai am aceleași probleme. Nu la fel de rău cu Jabra, la fel cu Plantronics.

Am încercat să scoatem bateria și să reconectăm din nou și totuși aceeași problemă. Are cineva această problemă. Reprezentantul Plantronics a declarat că pierde conexiunea dintre telefon și Bluetooth. Nu am avut nici o problemă până nu am fost informat cu Lollipop. - Sherry

Soluție: Bună Sherry. Dacă problema a început să se întâmple numai după actualizarea la Lollipop, vă rugăm să faceți următoarele soluții:

• Ștergeți profilurile Bluetooth și reluați dispozitivele
  • Ștergeți toate profilurile Bluetooth din Notă 4 și din accesoriul pe care îl utilizați (dacă este posibil).
  • Odată ce profilurile au fost șterse, opriți telefonul, scoateți bateria timp de 10 secunde și reporniți-l.
  • Repartiți dispozitivele.
• Ștergeți partiția cache
  • Pașii sunt furnizați mai sus .
• Ștergeți telefonul prin resetarea din fabrică
  • Pașii sunt furnizați mai sus .