Galaxia Nota 4 păstrează înghețarea și reporniți aleatoriu singură, fără a încărca corect alte probleme

Pentru cei care caută și așteaptă soluții # GalaxyNote4, iată un alt post care vă poate ajuta. Acest post vă aduce 6 alte probleme pe care le-am colectat până acum. Dacă nu găsiți problemele sau soluțiile utile, nu uitați să vizitați pagina principală de depanare Galaxy Nota 4.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le discutăm pentru dvs.:

Nota Galaxy 4 a încetat să mai fie încărcată după instalarea actualizării Marshmallow
Galaxia Notă 4 Lumina de încărcare roșie rămâne aprins chiar și atunci când bateria este scos | Galaxy Nota 4 păstrează înghețarea și repornirea aleatorie pe cont propriu
Nota 4 din Galaxy continuă să repornească singură
Galaxia Nota 4 încărcarea erratic Nota 4 a galaxiei care nu se încarcă corect
Galaxy Notă 4 problemă de performanță lentă Galaxia Nota 4 funcționează foarte lent
Galaxy Nota 4 nu va reporni

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Nota 4 a terminat boot-ul după instalarea actualizării Marshmallow

Totul a inceput dupa o actualizare Marshmallow in noiembrie 2016. Telefonul a fost rapid, rapid si cu 4 mari nuclee Krait 2.7GHz si o multime de RAM si un Adreno 420, ar trebui sa aiba hardware-ul pentru a rula ceva ce poate rula S7. Cu toate acestea, abia au primit Marshmallow înainte ca Nexus 6 să fi fost deja pe 7.1.1.

Între timp, Samsung a tras pe toată lumea să încerce o salvare Notă 7 și apoi o notă 7 de rechemare, un impuls pentru a obține Gear dvs. VR gata și de la Crăciun. Între timp, au probleme secundare cum ar fi probleme cu aparatele inteligente și pentru a salva fața pe care le dedică singurele energii rămase în încercarea de a obține cel puțin un telefon (S7) pe Nougat (încă nu sa întâmplat la 10 ianuarie 2017).

În același timp, o actualizare minoră sau două sunt împinse la nota 4s, niciunul nu se actualizează la nimic dincolo de 6.0.1 și, mai important, nu fixează "mașina de crash" care a transformat o Notă 4 perfectă de lucru după Marshmallow. Vorbim despre cache clar, resetări complete ale fabricii, baterii noi, cartele noi SIM, trăgând carduri SD, nimic altceva decât tragerea bateriei și rugarea acesteia pentru a reporni. Apoi, dintr-o dată am citit un blog și o fată arată că dacă rulați un music player în fundal, nu se va prăbuși niciodată. Ghici ce? Absolut corect! Rulați Pandora (trebuie să lăsați volumul pe cel puțin 1 sau se va întrerupe, închizând fundalul care rulează, așa că lăsați-l pe volum redus și puteți deschide 100 de aplicații și execută 10 videoclipuri și ar fi ca orice nu a fost vreodată rău? "Nu luati un telefon fara a ucide player-ul si asta vrajeste capetele si orasul accidentat din nou. In cele din urma, la doua zile de la livrarea Pixel XL, Nota 4 este acum totala de blackout, fara raspuns la schimbarea bateriilor noi. o încercare de a conecta la Mac-ul meu nu a recunoscut nimic.Eu am de gând să scot PC-ul pe care-l avem (Yoga 2 Pro i7) și să vedem dacă poate vedea ceva, dar nu există semne de viață și încercări inițiale de a scurge bateria de la RAM nu a dat nimic, dar se pare că singura noastră speranță? Puteți bloca chiar și un telefon atunci când nu arată nici un răspuns la putere sau nu recunoaște de un laptop?

După aceea, antrenamentul de muzică de fundal simt cumva software-ul de 100% într-un fel, chiar dacă se află în codul de gestionare a alimentării. Cred că Samsung trebuie să știe că aproape a căzut toate Nota 4s și este răspândit atât de subțire nu va admite aceste telefoane au nevoie de patch-uri STAT! Gânduri? Vreau doar să-mi aduc puterea, ca să-mi pot face creditul! Heck, specificatiile telefonului sunt atat de bune incat nu am nevoie chiar de un nou telefon? Am dreptate la toate astea? - Kevin

Soluție: Bună Kevin. În primul rând, dacă principala preocupare este în legătură cu modul de reacționare a Notei 4, trebuie să încercați toate dozele obișnuite de pași de depanare software pentru această problemă. Acești pași includ:

utilizând un încărcător diferit,
folosind o baterie nouă și
reporniți telefonul în diferite moduri de încărcare

Dacă ați încercat deja un alt încărcător și o baterie înainte de a ne contacta, atunci singurul pas rămas trebuie să faceți dacă doriți să încărcați telefonul în alte moduri. Rețineți că bootarea în modul sigur nu este o soluție în sine, ci mai degrabă o modalitate de a face ceva în legătură cu problema. De exemplu, dacă telefonul dvs. funcționează numai la Odin sau la modul de descărcare în acest moment, este posibil să reușiți să remediați problema prin intermitența unui firmware stoc. Mai jos sunt pașii privind modul de încărcare a telefonului în moduri diferite:

Boot în modul de recuperare :

Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur:

Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
Țineți apăsat butonul de pornire.
După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

În majoritatea cazurilor, dacă nu veți putea să reintroduceți dispozitivul la oricare dintre aceste moduri, înseamnă că este implicată o defecțiune hardware. În acest caz, vă sugerăm să aduceți telefonul la un centru de service Samsung pentru reparare sau înlocuire.

În al doilea rând, dacă credeți că actualizările Samsung sunt singura cauză a acestui dezastru, trebuie să le contactați direct. Noi nu suntem Samsung, deci nu avem prea putine lucruri pe care le putem face in ceea ce priveste rezolutia. Singura modalitate prin care putem fi de ajutor este să vă publicăm situația, astfel încât alți utilizatori să devină conștienți de această problemă. Din partea noastră, nu putem spune cu adevărat că este vina Samsung, mai ales dacă actualizarea este făcută prin sistemul de actualizare al operatorului de transport. Actualizările de sistem, în general, pot fi un pachet de patch-uri incrementale de la toate părțile implicate (Samsung, transportatorul dvs., Google), astfel încât nu putem spune că este vorba de o problemă cu Samsung.

Problemă # 2: Galaxia Notă 4 Lumina de încărcare roșie rămâne aprinsă chiar și atunci când bateria este scoasă | Galaxy Nota 4 păstrează înghețarea și repornirea aleatorie pe cont propriu

Bună ziua, am avut probleme cu nota mea 4 în ultimele zile. Problema persistentă este că telefonul se oprește în mod regulat în timpul încărcării. Chiar și atunci când scoatez încărcătorul și bateria, lumina roșie de încărcare rămâne aprinsă.

Există alte câteva probleme, cum ar fi telefonul tinde să înghețe și să se oprească cel puțin de câteva ori pe zi. Este nevoie de numeroase încercări pentru a reporni telefonul (scoateți bateria și introduceți-o înapoi) și, de asemenea, primesc mesajul de eroare "Descărcați ... Nu opriți țintă" cel puțin o dată pe zi. De asemenea, am încercat resetarea soft de multe ori, dar problemele persistă. Ce credeți că ar putea fi cea mai bună soluție pentru aceste probleme? Notă: telefonul este în prezent actualizat cu software-ul, există un spațiu liber de stocare de 8 GB. După ștergerea memoriei cache, aceleași probleme au persistat și nu au o cartelă SD. Mulțumesc. - Anthony

Soluție: Bună Anthony. Nu este normal ca lumina LED roșie a unui telefon să rămână aprinsă chiar și atunci când bateria și / sau încărcătorul au fost deconectate. LED-ul în sine are nevoie de o sursă de baterie pentru a funcționa în primul rând. Fie tu:

1.) a identificat în mod eronat o lumină LED roșie moartă ca aprinsă,

2.) sau că există o problemă hardware care determină telefonul să continue alimentarea cu LED-uri a energiei, chiar dacă sursa de alimentare a fost deconectată.

A doua situație este, evident, nu este normală, astfel încât acest lucru să se întâmple singur, este deja o dovadă a defecțiunii hardware. În acest caz, trebuie să verificați telefonul de la Samsung, astfel încât problema hardware-ului să poată fi corect diagnosticată.

Pentru problemele legate de reinițializare și aleatorie, cauza poate fi una și aceeași cu cea care determină aprinderea ledului LED chiar și atunci când bateria nu este introdusă.

În unele cazuri, software-ul rău poate fi, de asemenea, de vina astfel încât înainte de a vă gândi la repararea telefonului, puteți încerca mai întâi unele hack-uri software.

Actualizați toate aplicațiile

Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să vă asigurați că toate aplicațiile dvs. sunt actualizate. Doriți să faceți acest lucru pentru a minimiza erorile din aplicații. Pentru a actualiza simultan toate aplicațiile, efectuați următoarele:

Deschideți aplicația Magazin Google Play.
Atingeți butonul Meniu.
Atingeți aplicațiile și jocurile mele.
Apăsați UPDATE ALL.

Dacă vă place să instalați aplicații din surse terțe (în afara Magazinului Google Play), asigurați-vă că acestea sunt de asemenea complet actualizate și securizate. Aplicațiile terță parte din alte surse pot sau nu să fie compatibile cu versiunea actuală Android de pe telefon, astfel încât este de datoria primară să se asigure că acestea sunt.

Observați telefonul în modul sigur

În unele cazuri, aplicațiile terță parte pot fi problematice și pot duce la tot felul de probleme. Dacă aveți instalate o mulțime de aplicații, este posibil ca una dintre ele să provoace problema. Pentru a verifica, porniți pur și simplu telefonul în modul sigur. În timp ce modul de siguranță este activat, aplicațiile și serviciile terțelor părți sunt împiedicate să ruleze. Asigurați-vă că observați cum se comportă telefonul timp de cel puțin 24 de ore, astfel încât veți observa diferența. Dacă observați că nu vor apărea problemele legate de reinițializare și aleatorie, aceasta înseamnă că una dintre aplicațiile dvs. este de vină. Pașii despre cum să porniți Nota 4 în modul sigur sunt furnizați mai sus.

Rețineți că modul sigur nu vă va spune numele aplicației care încalcă drepturile. Trebuie să faceți o încercare și o eroare în identificarea acesteia.

Ștergeți telefonul cu resetare din fabrică

Resetarea din fabrică va readuce toate setările software-ului la starea lor de lucru cunoscută, ștergând efectiv orice glitch care s-ar fi putut dezvolta după deconectare. Deoarece software-ul revine la versiunea inițială curată, este o modalitate bună de a scăpa de orice bug-uri la nivel de aplicație și de sistem de operare. Este, de asemenea, soluția software finală pe care o puteți încerca la sfârșitul dvs. Ca și în modul de siguranță, vă recomandăm să observați telefonul timp de 24 de ore fără a instala nimic pentru a vedea diferențele. Dacă problema aparține software-ului, resetarea din fabrică ar trebui să o remedieze. Dacă problema survine după resetarea din fabrică (și fără să instalați încă aplicații), cauza trebuie să fie doar hardware în natură. În acest caz, trebuie să reparați telefonul sau să îl înlocuiți.

Iată pașii privind modul de resetare din fabrică a Nota 4:

Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

Problema # 3: Nota 4 a galaxiei continuă să repornească singură

Dispozitivul meu a funcționat la fel ca de obicei, până la o zi, când eram pe internet, sa oprit singur, în timp ce încă mai are baterii. Mai târziu, porni singur, dar înainte de a putea atinge ecranul, se opri din nou. Aceasta a continuat ore întregi. Am încercat să scoatem bateria și am așteptat câteva minute înainte de al plasa înapoi. Cu toate acestea, odată ce bateria este pusă, procesul începe din nou și din nou. Am lăsat-o acolo o jumătate de zi. Când m-am dus să verific, ecranul a fost pornit și sa oprit alimentarea. Am crezut că este în regulă, dar în următoarele câteva zile, am observat că de fiecare dată când apăs butonul de sunet, se stinge, apoi din nou. De fiecare dată când se oprește și pornește, ecranul va afișa o setare despre cardul SD. Unele setări vor fi de asemenea resetate, de exemplu, procentajul afișat lângă baterie va dispărea. De asemenea, sunetul devine automat cel mai puternic. Am avut doar acest telefon de aproximativ un an și jumătate. Aș aprecia o soluție. Mulțumesc. - Eco

Soluție: Hi Eco. Ca și ceea ce îi spunem lui Anthony de mai sus, această problemă poate fi cauzată de un hardware rău sau de o eroare de software. Deci, dacă nu ați încercat niciun fel de depanare a software-ului în acest moment, vă sugerăm să le faceți mai întâi. Începeți prin ștergerea partiției cache. Uneori, actualizările de sistem sau instalările de aplicații pot corupe memoria cache a sistemului. Pentru a spune telefonului să construiască o nouă memorie cache, trebuie mai întâi să ștergeți partiția cache, unde este stocată memoria cache a sistemului. Iată cum puteți face acest lucru:

Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
Când se șterge partiția cache, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.

Dacă ștergerea partiției cache nu va avea nicio importanță, urmați restul soluțiilor de depanare a software-ului pe care le furnizăm Anthony de mai sus.

În cazul în care problema persistă după o resetare din fabrică, următorul lucru bun este să încercați să obțineți o altă baterie, de preferință una originală Samsung. Există șansa ca bateria să fi pierdut pur și simplu o capacitate semnificativă de a ține o încărcătură, cauzând telefonul să-și piardă aleatoriu puterea.

În cazul în care nu va funcționa nici o altă problemă a plăcii de bază poate fi de vină. Reparați sau înlocuiți telefonul.

Problemă # 4: Notă galaxie 4 încărcată erratic Nota 4 a galaxiei care nu se încarcă corect

Samsung Note 4 a avut probleme cu încărcarea. A cumpărat un cablu nou, a lucrat din nou, timp de câteva săptămâni și sa întors la ceea ce făcea, fără a se taxa. Apoi am continuat să cumpăr o baterie nouă, o nouă încărcare rapidă și un cablu, acest lucru a funcționat câteva săptămâni și este din nou la aceeași problemă din nou. Începe să devină frustrant. Care este problema reală și de ce continuă să facă acest lucru?

Am incercat multe lucruri, de exemplu, bateria veche cu o noua incarcatura rapida si cordon, nimic. Noua baterie cu încărcare rapidă veche și cablu nou, din nou, nimic. Nu se va percepe taxa. Dacă-mi dau seama în cele din urmă, se percepe pentru câteva secunde sau se iau ore întregi pentru încărcare. Acest lucru este nedrept deoarece telefonul are doar un an. Am avut un HTC care a durat 3 ani până când ecranul a fost complet crăpat și a fost datat. Deci am modernizat și am avut această problemă cu taxa de luni de zile. N-am mai avut niciodată o problemă de genul asta cu alt telefon. Am nevoie de acest telefon pentru muncă. - Ashkatt13

Soluție: Hi Ashkatt13. Problema nu este despre abuz, ci, cel mai probabil, despre modul în care vă ocupați de telefonul dvs. Este foarte probabil ca problema să fie legată de telefon. De cele mai multe ori, problemele de încărcare încep să apară dacă un utilizator nu este atent atunci când conectați sau deconectați un cablu de încărcare la portul de încărcare. Portul de încărcare se poate deteriora dacă unul dintre pinii din interior devine deteriorat dacă nu este atent cu cablul de încărcare. Deplasarea cablului de la o parte în alta în timp ce este introdusă în port este una dintre cele mai frecvente cauze ale problemelor de încărcare. Încercați să verificați interiorul portului utilizând o unealtă de mărire pentru a vedea starea pinilor. Uneori, praful sau murdăria se pot găsi în port, de asemenea, de asemenea, doriți să curățați portul de încărcare dacă este posibil. Cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să lăsați un profesionist să facă verificarea și curățarea pentru dvs., mai ales dacă bănuiți că unul dintre ace ar fi fost îndoit.

Problema # 5: Galaxy Notă 4 problemă de performanță lentă Galaxia Nota 4 funcționează foarte lent

Telefonul meu rulează încet și, în general, se comporta ca și cum nu ar fi suficient RAM. De asemenea, se va reporni frecvent, adesea atunci când mai multe aplicații rulează în același timp. Pentru a repara acest lucru, am planificat să fac o ștergere de date / resetarea din fabrică și să reinstalez ROM-ul personalizat pe care l-am avut, lucru pe care până acum două săptămâni funcționa bine. Procesul nu a mers bine. Toate datele au fost șterse de pe telefon, inclusiv de sistemul de operare. Telefonul va porni în modul de descărcare sau de recuperare, dar fiecare sistem de operare pe care l-am încercat să-l instalez nu va dura. Ea a fost bootlooped, bricked, sau a avut panica de kernel de fiecare dată. Toate datele importante sunt susținute, dar în acest moment nu este chiar un telefon. Am cea mai recentă recuperare personalizată de echipă încărcată pe telefon, dar backupul pe care credeam că-l am nu mai este acolo. Ce pot face pentru a vă asigura că un nou sistem de operare se instalează corect? În acest moment, este în mod eficient o caroserie fără motor sau transmisie. - Justin

Soluție: Bună, Justin. Atâta timp cât urmăriți instrucțiunile exacte ale dezvoltatorului cu privire la modul de a bloca o ROM personalizat, nu trebuie să existe nici o problemă. Cauza obișnuită a buclă de pornire după bliț se datorează în principal utilizării incorecte a firmware-ului. Rețineți că nu orice firmware este compatibil cu fiecare model de telefon. Asigurați-vă că utilizați codul corect de fiecare dată când blițați. Faceți mai întâi niște cercetări despre software, pentru a vedea dacă alți utilizatori au raportat probleme în trecut.

Presupunem că sunteți conștient de riscurile de a aprinde software-ul personalizat, astfel încât trebuie să acceptați ceea ce se întâmplă cu telefonul dvs. de când ați decis să stați departe de software-ul oficial, în primul rând. Norma generală dacă întâmpinați probleme după ce ați apărut intermitent este să contactați dezvoltatorul software-ului. Dacă ne cerem, tehnicienii de la terți, pentru soluții după ce clipește, nu vor ajuta deloc. Există mii de programe personalizate acolo (așa este interesantă comunitatea Android), astfel încât este foarte dificil pentru cei care se confruntă chiar cu abuzul de abilități Android, pentru a cunoaște cu adevărat cauza unei anumite probleme cauzate de un anumit software. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să contactați dezvoltatorul software-ului sau să angajați alți utilizatori Android care ar fi încercat mai devreme acest software.

Singura sugestie pe care vi-o putem da este sa aducem totul in stoc. Desprindeți telefonul și instalați firmware-ul original (probabil Lollipop) și vedeți cum funcționează telefonul. Dacă problema persistă după deconectarea și intermitent, problema nu ar trebui să fie software. Luați în considerare înlocuirea telefonului dacă nu puteți suporta problema de performanță lentă.

Problema # 6: Nota 4 a galaxiei nu va reporni

Notele mele 4 "nu se repornesc". Problema este simplă - când țineți apăsat butonul de pornire și reporniți, telefonul se va opri în mod normal și în momentul în care ecranul va fi negru, telefonul va îngheța. Voi fie să scoateți bateria, fie să țineți apăsat butonul de alimentare și reducere a volumului pentru ca telefonul să pornească din nou. Aceasta nu este o problemă până când nu trebuie să efectuați o actualizare de software, aceasta face inutil telefonul ca dispozitivul nu ar reporni când telefonul are nevoie de el însuși. Același lucru se întâmplă dacă telefonul este oprit și este conectat la încărcare. Ecranul este gol când încerc să îl pornesc. Am încercat deja o resetare din fabrică, Kies (inițializat), Odin (a apărut o nouă firmware) etc., dar nimic nu a funcționat. Orice ajutor va fi apreciat Cu respect. - Ahmed

Soluție: Bună Ahmed. Nu mai există hack-uri de software pe care să le putem gândi pentru această problemă. Dacă intermitent un nou firmware și resetarea din fabrică nu au rezolvat problema, este posibil să existe o problemă necunoscută care determină comportamentul telefonului în acest fel. Luați în considerare obținerea unui telefon de înlocuire dacă problema va rămâne.