Nota Galaxy 4 are performanțe lente, bateria nu se va încărca la 100%, apelurile vor continua să scadă, alte probleme

Salutare tuturor! Bine ați venit la un alt post # GalaxyNote4. În acest caz, abordăm problema privind performanța lentă întâlnită frecvent cu privire la nota 4 și motivele pentru care se poate întâmpla. Sperăm că acest articol va contribui la clarificarea acestei chestiuni.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problemă 1: Nota 4 a galaxiei are o performanță lentă, bateria nu se încarcă la 100%, iar apelurile continuă să scadă

Bună. Așa că am o Notă Galaxy. Am iubit caracteristicile acestui telefon, dar recent nu funcționează așa cum ar trebui. Totul a încetinit. durează prea mult pentru a încărca camera pe care mi-o oferă ocazia de fotografie. Acumulatorul nu se încarcă niciodată la 100%. Am cumpărat deja două baterii noi. aceeași problemă cu toate cele 3 pe care le am. Ieri au fost pierdute apelurile și nici o conexiune de apel la toate. Callerul mă poate auzi, dar nu aud nimic după primul minut de conectare. Am resetat telefonul. Am șters toate aplicațiile care nu sunt esențiale și le-am reinstalat de mai multe ori. Redarea video este proastă. Te rog ajuta-ma. Am avut-o timp de un an și nu pot cumpăra alt telefon. Spune-mi ce să fac, sunt la sfârșitul frânghiei mele cu acest telefon. UUGGHH !! - Anna

Soluție: Bună Anna. Pot exista un număr de factori care pot cauza o problemă de genul asta. Să discutăm unele dintre cele mai frecvente întâlnite de o mulțime de utilizatori.

Îmbătrânirea . Poți să-ți folosești telefonul doar pentru un an, dar hardware-ul însuși poate fi fabricat cu ani în urmă. Galaxia Nota 4 a fost lansată inițial în 2014, deci dacă ați primit-o ca o unitate pre-deținută, aceasta ar putea fi folosită extensiv timp de cel puțin 3 ani. Rețineți că 2 ani este, de obicei, o vârstă de vârstă pentru telefoanele smartphone de astăzi. Nu spunem că ar trebui să înlocuiți smartphone-urile dvs. la fiecare doi ani, dar nu vă puteți aștepta ca niciun dispozitiv care rulează în fiecare zi timp de 2 ani să funcționeze la fel ca atunci când a fost primul fără box. Există și alte variabile care pot grăbi sau încetini degradarea performanțelor, dar îmbătrânirea este inevitabilă. Componentele hardware își pierd în cele din urmă eficiența după un timp, chiar și atunci când dispozitivul este lăsat neutilizat. Uzura obișnuită a componentelor progresează într-un ritm mai rapid pe măsură ce un smartphone îmbătrânește, astfel încât performanța generală este, de obicei, degradată semnificativ în timp.

Obiceiurile dvs. de utilizare și nivelul de îngrijire a dispozitivului pot, de asemenea, să intre în joc. Dacă telefonul a fost scăpat, expus la temperaturi extreme sau umed înainte, ar trebui să vă așteptați la o formă de performanță slabă a hardware-ului.

Amintiți-vă, cu cât utilizați mai mult dispozitivul, se produce uzura și ruperea mai rapidă. Este în principiu ca o mașină într-un sens, astfel încât, chiar dacă aveți grijă de ea, ar trebui să vă așteptați ca acesta să înceapă să afișeze încetiniri sau probleme de performanță enervante în acest moment.

Actualizare nouă de software pe hardware vechi . Acesta este adesea unul dintre motivele pentru care dispozitivele mai vechi ale Samsung tind să ruleze mai lent de-a lungul anilor. Rețineți că Galaxy Note 4 a fost conceput pentru a funcționa cu versiuni mai vechi și mai "deschise" Android. Instalarea mai târziu a iterațiilor Android poate avea un impact puternic asupra performanței doar pentru că hardware-ul său nu este conceput pentru a gestiona versiuni mai complexe și mai noi ale sistemului de operare. De exemplu, o mulțime de utilizatori din Nota 4 astăzi ne raportează că telefonul a început să rămână semnificativ după instalarea aplicației Android Marshmallow. Deși pot exista alte motive posibile pentru o astfel de problemă de performanță slabă, nu puteți elimina faptul că componentele hardware mai vechi nu pot pur și simplu să facă mai multe locuri de muncă mai complicate, care necesită versiuni mai noi ale sistemului Android. Asta nu înseamnă că nu ar trebui să actualizați software-ul dvs., ci pur și simplu pentru a demonstra că încetinirea hardware-ului poate fi cauzată de instalarea noilor actualizări Android. Dacă telefonul dvs. a devenit prea lent imediat după ce ați instalat o actualizare pe acesta, atunci acesta este un caz clar de software mai nou care are un impact negativ asupra hardware-ului. Ar trebui să reveniți la versiunea mai veche sau cea anterioară Android, dacă este posibil. Puteți face acest lucru prin refulare dispozitivului. Noi nu oferim ghiduri intermitente în acest post atât de amabil uita pentru un ghid bun online.

Aplicații incompatibile / buggy . Un alt motiv pentru care un dispozitiv Android devine lent după o actualizare sau după un timp este aplicații. Nu toate aplicațiile sunt dezvoltate cu aceeași abilitate, experiență și resurse (da, aplicațiile au nevoie de timp și de bani pentru a le construi), astfel încât inegalitatea este agresivă. Tratarea tuturor aplicațiilor ca și cum ar fi perfecte este o mentalitate proastă. În lumea de astăzi plină de aplicații, învățarea modului de a discrimina între aplicații poate da mari dividende. Acestea fiind spuse, trebuie să vă asigurați întotdeauna că instalați numai aplicații cunoscute, care funcționează. Dar cum ai fi știut că o aplicație funcționează, întrebi. Ei bine, nu trebuie să știi cum să faci codul. Magazin pentru aplicații cum ar fi magazinul tău pentru mâncare. Încredere de la gură și în contextul computerelor Android, înseamnă că vă informați prin citirea recenziilor de la alți utilizatori. Când vizitați o aplicație din Magazin Google Play, citiți întotdeauna recenzii de la alți utilizatori, astfel încât să știți dacă o aplicație are un rating general bun sau dacă alții au raportat probleme după instalarea acesteia. Educă-te. Dacă nu faceți acest lucru, pot apărea probleme, inclusiv una care poate afecta performanța hardware-ului telefonului dvs.

Nu toate aplicațiile sunt testate pentru a funcționa pe toate dispozitivele Samsung sau Android, astfel încât întotdeauna există șansa ca acestea să funcționeze bine pe una, dar nu pe alt dispozitiv.

Stabiliți o linie de bază. Este greu de spus ce ar putea provoca problemele pe care le-ați menționat aici, dar o modalitate bună de a ajunge la o posibilă soluție este prin stabilirea unei performanțe de bază în primul rând. Liniile slabe și alte comportamente telefonice neregulate pot fi cauzate de glitch software, defecțiuni hardware sau de o combinație a celor două. Pentru a vedea dacă e greșit hardware-ul rău, trebuie să faceți mai întâi o resetare din fabrică. Acest lucru vă va permite să vedeți dacă telefonul funcționează normal din nou. Dacă este cazul, atunci cea mai probabilă cauză este hardware-related. Pentru a reseta din fabrică Nota 4, urmați acești pași:

  1. Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
  2. Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
  4. Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
  5. Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  6. Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta Vol Down și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
  7. Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
  8. Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

După ce resetați din fabrică dispozitivul, asigurați-vă că lăsați-l să ruleze timp de câteva ore fără să fie instalate aplicații. Acest lucru vă va permite să nu faceți nicio schimbare în termeni de performanță. Vă așteptați ca telefonul să funcționeze semnificativ mai rapid în această condiție, deci dacă este altfel, cauza cea mai probabilă dacă hardware-ul rău. Pentru a verifica în continuare, puteți, de asemenea, să refaceți firmware-ul la firmware mai vechi pentru a vedea dacă acest lucru vă va ajuta. Dacă problema persistă, atunci problema depășește capacitatea dvs. de remediere. Trebuie să trimiteți telefonul astfel încât hardware-ul să poată fi verificat sau să fie înlocuit dispozitivul.

Dacă problema de performanță lentă revine numai după ce instalați aplicațiile, există o șansă ca una dintre aplicații să fie problematică. Pentru a identifica ce aplicație provoacă problema, dezinstalați-o una câte una până când problema dispare. Asigurați-vă că observați cum funcționează telefonul după fiecare dezinstalare pentru a vedea dacă există o diferență.

Pentru problemele legate de rețea (apeluri pierdute și deconectare), asigurați-vă că informați operatorul de transport despre acestea. Dacă problemele de convorbire continuă chiar și atunci când nu există aplicații terță parte instalate, este singura dată când le considerați hardware greșit. În caz contrar, ar trebui să lucrați cu operatorul de transport.

Problema 2: Nota 4 a galaxiei păstrează înghețarea și repornirea

Congelare constantă și repornire. Telefonul va îngheța timp de 20 de secunde până la câteva minute. Uneori nu se va recupera și bateria trebuie scoasă și înlocuită pentru pornire. Sm-n910v 6.0.1 Kernel 3.1.0.40.

Am încercat fiecare combinație dintre următoarele: Resetare din fabrică din setări Resetare din fabrică de la boot de recuperare, Ștergere partiție, Modul de siguranță, Clean Master, Wakelock. Nu după aplicațiile de pe piață după resetare hard Dezactivarea tuturor aplicațiilor din fabrică care nu sunt utilizate (Instagram, FB, Slacker, NFL, etc.). Sunt complet epuizat de asta. Asistență dacă aveți câteva sugestii noi! Mulțumesc mult! - Amatorn

Soluție: Bună ziua Amatorn. Ați încercat deja aproape toate trucurile de software pe care le puteți face în acest caz, în afară de refălarea firmware-ului Android mai vechi. Dacă reflexia nu va ajuta, puteți să pariați că hardware-ul este cauza principală a tuturor acestor probleme. Trimiteți telefonul sau înlocuiți-l.

Problemă 3: ecranul Galaxy Nota 4 rămâne neagră

Am o versiune internațională N910H a notei 4. Ca și alții pe care l-am văzut, ecranul meu a devenit negru. Încă mai funcționează și chiar răspunde la atingerile mele, dar nu pot să-i spun unde mă ating. Oricum, am încercat toate resetările moi și alte trucuri pentru a reuși să lucreze și este pur și simplu în jos. Sunt la punctul în care, de obicei, îi spuneți tuturor să o aducă la un centru de service. Iată ideea pe care o am. Din moment ce am un telefon de înlocuire (Blu Life ieftine), sunt bine și în serviciu. Deci, m-am gandit sa incerc sa inlocuesc partea contrafacatoare pentru distractie si practica. Dacă-l am furt în acest proces, oh bine!

Poți să-mi spui dacă este vorba de o înlocuire totală a ecranului, sau există o altă parte care conduce iluminatul? Din nou, ecranul de sticlă și ecranul tactil sunt în stare de funcționare. Oh ... și butoanele puțin aprinse în partea de jos nu sunt aprinse. Orice sfat puteți da va fi apreciat. Am avut o carieră care lucra la echipamentele electronice, deși mai vechi, cu circuite mai mari. Vreau doar să încerc lucrurile astea mici și să văd dacă degetele mele grase o pot face. Mulțumiri. ???? - Darin

Soluție: Bună Darin. În primul rând, nu furnizăm soluții de depanare și diagnostice hardware în acest blog. Dacă intenționați să remediați singuri problema problematică, vă recomandăm să vizitați site-uri precum iFixit.

În al doilea rând, problema cea mai probabilă este ecranul LCD sau monitorul. Dacă vreți să efectuați reparația, luați în considerare înlocuirea întregului ansamblu de ecran în locul ecranului LCD. Acest lucru reduce riscul de a întâmpina probleme mai târziu dacă veți deteriora digitizatorul și / sau cablul flexibil în acest proces.

Problemă 4: Galaxia Nota 4 bateria pierde putere rapidă, nu se va încărca rapid

Telefonul se oprește la întâmplare la 100% (încărcarea în mașină în timpul conducerii). Când a fost alimentat înapoi, o baterie a fost foarte scăzută. Am încercat să o încarc înapoi și se scurge mai repede decât se putea percepe.

A cumpărat o baterie nouă, încărcător, încărcător fără fir și ați încercat să omorâți aplicațiile deschise, să dezinstalați ce nu este necesar, să mutați totul de pe memoria telefonului pe cardul SD ... având în continuare probleme. A efectuat o resetare soft așa cum a fost solicitat mai sus și a încercat să ruleze / încărcați telefonul fără cardul SD și care totuși are probleme. Se scurge rapid, nu se va încărca rapid (este activat în setări). Orice sfaturi sau sugestii?

Am incercat 3 baterii, cateva cabluri diferite, 3 adaptoare de priza diferite, incarcatorul wireless si nu a putut identifica o problema cu nici una dintre acestea. Doar un lucru care sa schimbat înainte de a se întâmpla acest lucru a fost că eram într-o zonă care nu avea serviciu și că era în roaming pentru câteva zile aici și acolo. Nu știu dacă aceasta ar putea fi problema și dacă da, acum că mă întorc la o zonă normală de servicii - cum să o rezolv. Model # SM-N910P Android Versiune: 6.0.1 Baseband Versiune: N910PVPS4DQF1 Kernel Versiune: 3.10.40-9120850 Build # MMB29M.N910PVPS4DQF1. - Chris

Soluție: Bună Chris. Există doar un singur lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz. Resetați din fabrică și observați telefonul. Dacă problema persistă, cauza trebuie să fie legată de hardware. Trebuie să existe o defecțiune în placa de bază, cel mai probabil cipul de gestionare a alimentării. Contactați Samsung și permiteți-le să verifice hardware-ul. În caz contrar, înlocuiți pur și simplu dispozitivul.

Problemă 5: Ecranul Galaxy Nota 4 apare la apăsarea butonului de pornire

Nota 4. Un pic de peste 2 ani. Ținuți într-un caz Otter. KNOX Versiunea 2.6. În ultimele câteva săptămâni, am observat când apăs butonul din partea de jos. Telefonul se blochează în tragerea pe ecran. Aceasta este doar pentru a iniția ecranul de blocare afișat. nu o dată am bătut ecranul. Am o cartelă de memorie de 32 GB (folosind aproximativ 7, 5 GB din ea). Memoria internă este de aproximativ 14, 6 GB folosită. Nu foarte multe aplicații. Am lovit adesea managerul de activități și opresc aplicațiile deschise sau utilizarea RAM. Am scos bateria, am așteptat peste 30 de minute și am reinstalat. Va rămâne în continuare. A fost instalat aplicația pentru ucigașii avansați. Sper că am oferit informații suficiente pentru a găsi unele sfaturi privind remedierea acestei probleme. Mulțumiri. - Scot

Soluție: Bună Scot. Consultați scurta noastră discuție cu privire la cauzele comune ale problemelor de performanță lentă de mai sus. Deși cazul dvs. poate fi ușor diferit, depanarea generală și cauzele pot fi similare.

Problema 6: Nota 4 din Galaxy reține repede, nu va instala actualizarea

Bună. Avem o notă 4 privind AT & T. Cu o lună în urmă, a început să se înfulece. Am căutat și instalat Wake Lock, care a rezolvat problema. ~ 2 zile în urmă AT & T / Samsung a împins altă actualizare de software și de data aceasta nu va porni. Așa că am încercat să scoatem bateria, să apăsăm pentru a scurge încărcarea. Încercat Vol Dn / Putere, Vol / Acasă / Putere, și, în general, nici un răspuns, nici lumini, nici vibrații. Conectați încărcătorul nu oferă nici un răspuns, nici o lumină, nici o vibrație. Cu toate acestea, din când în când, telefonul se va instala pentru a instala actualizarea. Actualizarea pare să se finalizeze și apoi se va relua din nou. A încercat să instaleze actualizarea de aproximativ 5 ori acum. Ajutor!! Mulțumesc. - Steve

Soluție: Bună Steve. Primul lucru pe care doriți să-l faceți aici este să vedeți dacă puteți stabili din nou telefonul pentru a face mai multe depanări. Dacă nu poți face asta, atunci nu ai noroc. Ar trebui să contactați AT & T și să vedeți dacă există o modalitate prin care să înlocuiască dispozitivul.

Cu toate acestea, dacă puteți face rebootul să dispară prin bootarea telefonului la Odin sau modul Descărcare, atunci poate fi posibilă o refulare a încărcătorului de boot. Dacă nu ați încercat înainte, vă recomandăm să o faceți înainte de a contacta AT & T.

Acestea sunt pașii de probă despre cum să bligeți un bootloader. Pașii exacți pot fi puțin diferiți pe modelul dvs. de telefon, așa că asigurați-vă că faceți mai multă cercetare. Următorii pași sunt furnizați numai pentru demonstrații:

  1. Căutați software-ul corect pentru modelul dvs. de telefon și descărcați-l. Asigurați-vă că selectați cea potrivită. Ar trebui să fie același firmware exact care a funcționat anterior pe dispozitiv. Presupunem că listați undeva versiunea de firmware. Dacă nu ați luat-o la cunoștință înainte, este posibil să alegeți una greșită. După cum probabil știți acum, utilizarea unui firmware incorect poate provoca complicații atât de mult noroc cu asta.
  2. Să spunem acum că ați identificat firmware-ul corect. Apoi doriți să îl descărcați pe computer. Fișierul firmware ar trebui să aibă o grămadă de fișiere în el ca AP_, BL_, CSC_, etc.
  3. Căutați fișierul care începe cu o etichetă BL; acesta ar trebui să fie fișierul de bootloader corespunzător pentru acest firmware. Odată ce ați identificat fișierul bootloader, copiați-l pe desktop-ul calculatorului sau în orice alt folder pe care îl puteți accesa cu ușurință.
  4. Continuați cu restul procedurii intermitente utilizând programul Odin.
  5. În Odin, dați clic pe fila BL și asigurați-vă că utilizați fișierul bootloader pe care l-ați identificat mai devreme.
  6. Acum, asigurați-vă că starea "Device Added" și caseta "ID: COM" au devenit albastre înainte de a apăsa butonul START. Aceasta va declanșa aprinderea dispozitivului de încărcare a telefonului.
  7. Reporniți telefonul după finalizarea procedurii.

Problema 7: Nota 4 a galaxiei nu va reveni după instalarea unei actualizări

Bună ziua, După ce am actualizat software-ul cu o lună în urmă au apărut primele probleme, îngheață peste blochează, repornește și așa mai departe. Și am instalat o aplicație, wakelock, pentru a păstra telefonul meu, și problemele au dispărut, până astăzi când am primit o notificare pentru o altă actualizare și speram că mă pot în cele din urmă să trec peste wakelock (această aplicație mănâncă cea mai mare batery, de fapt, se scurge ... ). așa că am actualizat, sry nu poate spune exact versiunea, și a lucrat bine pentru o jumătate de oră, atunci telefonul a murit, și nu mai poate porni. a avut o baterie de 30% mai mare când a murit brusc. Chiar și-am păstrat bateria mai mult de 10 secunde, de câteva ori. Se incarca acum 15 minute si nu mai are putere ... nici o idee? Mulțumesc mult !!! - Bogdan

Soluție: Bună Bogdan. Încercați să vedeți dacă puteți porni mai întâi telefonul la alte moduri. Dacă nu puteți, singura altă opțiune este să o duceți la Samsung sau la orice centru de service independent pentru al repara.

Pentru a încerca să îl activați în alte moduri, urmați acești pași:

Boot în modul de recuperare :

  1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
  2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
  4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
  5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
  6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare :

  1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
  2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Home and Volume DOWN.
  4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
  5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
  6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur :

  1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
  2. Țineți apăsat butonul de pornire.
  3. După ce apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire și apăsați și țineți apăsată imediat butonul de reducere a volumului.
  4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
  5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
  6. Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Pornirea telefonului este o condiție prealabilă pentru rezolvarea problemelor software-ului. Dacă dispozitivul dvs. rămâne mort sau nu răspunde după ce ați încercat pașii de mai sus, luați în considerare repararea sau înlocuirea.

Problemă 8: Nota Galaxy 4 blocată pe ecranul neagră, nu va porni

Am un (Verizon) Samsung Galaxy Nota 4, dar nu sunt un client. În timpul încercării unei actualizări, telefonul "lipit" pe un ecran negru. În partea stângă sus a ecranului în roșu a fost "Modul Odin", cu încă opt linii de "informații" sub aceasta. În centru este mesajul Software Update Failed și o grafică a unui telefon mobil, un triunghi galben cu un semn de exclamare și un monitor PC. Mesajul de mai jos recomandă ca dispozitivul să nu se actualizeze cu succes. Am încercat să dezgheț ecranul prin apăsarea tastei de volum, tasta de pornire și tasta de acasă, dar ecranul revine la aceleași mesaje. Am încercat volumul în jos, cheia de pornire și am luat Atenție. Un sistem de operare personalizat poate cauza probleme critice în telefon și aplicații instalate. Dacă doriți să descărcați un sistem personalizat, apăsați tasta de mărire a volumului. În caz contrar, apăsați tasta de reducere a volumului pentru a anula. Mărire volum: Continuați. Reducerea volumului: Â Anulați (reporniți telefonul). Sub mesajul este un triunghi galben cu semnul exclamării. Indiferent de modul în care apăs butonul de volum, sunt încă blocat și nu pot să resetați telefonul în fabrică sau în alte setări. Asistentul de software nu recunoaște telefonul meu, nici PC-ul meu. Există ceva ce pot face pentru a corecta acest lucru și pentru a face telefonul să lucreze din nou? - Anne

Soluție: Bună Anne. Vă rugăm să citiți sugestiile noastre pentru ceilalți utilizatori de mai sus. Există doar atât de mult un utilizator final pe care îl puteți face atunci când vine vorba de depanarea dispozitivelor Android. Dacă toate sugestiile de mai sus nu vor funcționa, va trebui să recuperați sau să înlocuiți telefonul.

Problema 9: Nota 4 din Galaxy nu va instala actualizări, cum se actualizează dacă nu există o actualizare OTA disponibilă

Am un Samsung Galaxy Nota 4, telefon Straight Talk. Gahr! Da, acum știu că vorbirea dreaptă nu va permite actualizări pe telefoane. Sunt frustrat de acest lucru ca telefonul meu este blocat pentru totdeauna ruleaza versiunea Android 4.3. Acest lucru este supărător deoarece mai multe aplicații, Fitbit fiind una, că nu pot primi nici o actualizare pe cât mai multe actualizări de aplicații suportă doar dispozitive care actualizează 4.4 și mai sus. Am 2, poate 3 întrebări:

  1. Există o modalitate de a obține acest lucru (simplu nu mă pricep la tehnologie), astfel încât să pot actualiza Androidul meu de la 4.3?
  2. Sub setări - despre dispozitiv se afișează: SE pentru starea Android Punerea în aplicare a SEPF_SM-S975L_4.3_0046. Ce este aceasta și semnificația ei? Vă mulțumesc foarte mult pentru timp și ajutor. - Kimberly

Soluție: Bună Kimberly. Dacă dispozitivul nu mai primește actualizări OTA sau over-the-air și nu există nicio actualizare disponibilă la verificarea Samsung Smart Switch, singura opțiune ar fi să instalați manual o actualizare prin intermitent.

SE reprezintă o îmbunătățire a securității. "SE pentru starea Android de aplicare a SEPF_SM-S975L_4.3_0046" înseamnă că dispozitivul dvs. este protejat de amenințările și aplicațiile cunoscute de securitate. Versiunea curentă de securitate este restul indicat de restul mesajului, care în acest caz este SEPF_SM-S975L_4.3_0046 .

Problema 10: Nota 4 a galaxiei a murit și nu va mai reactiva

Noaptea trecută în timp ce conduceam acasă, fiica din spate a cerut să folosească telefonul "pentru a asculta muzică". După aproximativ 30 de minute, a dat-o înapoi, bateria a murit. A venit acasă, a conectat telefonul - nu a răspuns. Conectat un alt telefon la încărcător pentru a verifica funcționarea încărcătorului / cablului - funcționare verificată. Conectați telefonul la telefon, lăsați-l conectat timp de 30 de minute sau cam asa ceva. S-a cercetat depanarea și am învățat despre butonul de alimentare + volumul scăzut. Am încercat acest lucru și telefonul a pornit în opțiuni (nu-mi amintesc exact ce au fost toate opțiunile, dar am ales prima opțiune "start".) Telefonul a fost repornit și a fost pornit pentru aproximativ un minut, apoi a murit. se încarcă toată noaptea, dar nu dă nici un răspuns, dacă este conectat sau nu.Tried putere + volum în jos pentru 10 secunde, a încercat-o timp de 30 de secunde, a încercat de alimentare pentru 60 de secunde ... Nimic Telefon a simtit un pic cald atunci când am luat-o de la încărcător în această dimineață, dar nu neobișnuit de cald. - Howard

Soluție: Bună Howard. Dacă nu veți putea să transformați telefonul în alte moduri, cum ar fi cele pe care le sugerăm Bogdan să facă mai sus, atunci următorul lucru bun este să încercați o altă baterie. Poate tocmai a ajuns la sfârșitul vieții sale și a devenit permanent deteriorat. În mod alternativ, puteți verifica dacă este vorba despre o problemă a bateriei utilizând un instrument simplu, multimetru. Nu trebuie neapărat să o cumperi. Dacă știți pe cineva care știe cum să o folosească, îl puteți lăsa să testeze bateria pentru tine. În acest fel, veți evita să cheltuiți pentru o baterie atunci când problema este pe placa de bază și telefonul are nevoie de înlocuire.