Galaxy Nota 4 picătură conexiune de rețea celulară, alte probleme legate de conexiune

Ați observat probleme de internet pe # GalaxyNote4 în ultima vreme? Postarea noastră de astăzi vă poate ajuta să le remediați. Mai jos sunt aspectele de conectivitate partajate de unii membri ai comunității noastre:

1. Galaxia Nota 4 nu funcționează în Nigeria
2. Galaxy Nota 4 scade conexiunea rețelei celulare
3. Nota 4 din Galaxy continuă să se deconecteze de la Wi-Fi după actualizarea Android 5.1.1
4. Galaxy Nota 4 are o conexiune Wi-Fi agitată

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Problema # 1: Galaxia deblocată Nota 4 nu funcționează în Nigeria

Telefonul meu nu se va conecta la rețea. Nu pot să-și dea seama. Backstory Am cumpărat acest telefon online și am luat-o la magazinul meu de telefon și am testat-o ​​și au pus SIM-ul meu curent și nu a avut nici o problemă de a face și a primi apeluri și text pe ea.

Așa că l-am trimis la Nigeria soțului meu. Operatorul de transport nu a putut obține telefonul să se conecteze la rețeaua lor și a fost de fapt a fost obtinerea pop-up nevoie de un cod pi. Nu am avut nici o problemă. De fapt, am făcut apeluri și text înainte să-i trimit lui. Este un telefon deblocat.

So, soțul mi-a trimis-o înapoi. Mă duc la magazin și a-mi primi un SIM și îl activez și doar căuta rețea și nu face nimic.

Tocmai am luat telefonul cu suport tehnic și am creat Access Point Names și toate punctele de acces diferite. Toate erau goale.

El a resetat-o ​​și a trimis un semnal și nu pot ajunge pe internet și nici o rețea pentru serviciul de telefonie.

Sunt la o pierdere. El a spus că a făcut totul și să se întoarcă la magazinul de crichet.

Deci, orice direcție de dvs. ar fi foarte apreciată. Am un telefon nou de 550 $, care plătește 50 USD pentru serviciul pe care nu îl pot folosi. Eu nu sunt fericit.

Mulțumesc pentru atenție. - Debbie

Soluție: Bună Debbie. Dacă deblocarea telefonului nu permite conexiunea celulară, încercați să verificați mai întâi dacă este selectat în prezent modul corect de rețea. Puteți să o verificați prin accesarea Aplicații> Setări> Mai multe rețele> Rețele mobile> Mod rețea . După ce ați selectat manual tipul de rețea care funcționează în zona dvs., reporniți telefonul. Dacă telefonul nu va mai putea să se conecteze la o rețea celulară, încercați să introduceți o altă cartelă SIM cunoscută și efectuați același proces de mai sus. Dacă al doilea card SIM nu va face nici o diferență, efectuați o resetare din fabrică. Iată cum:

• Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
• Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
• Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta Vol Down și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
• Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
• Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

O resetare din fabrică readuce sistemul de operare original la starea inițială. Aceasta înseamnă că, dacă telefonul a putut să se conecteze la o rețea celulară după ce a fost dezarhivat înainte, nota 4 ar trebui să poată face din nou după o resetare din fabrică. Cea mai probabilă problemă ar fi trebuit să fie modificările sistemului de operare efectuate când ai deblocat sau când ai schimbat unele setări de rețea modificate de magazin.

Acum, problema cu telefonul care nu funcționează în Nigeria se poate datora unei probleme de compatibilitate. Nu toți transportatorii au aceeași bandă de frecvențe și standarde. Un telefon comercializat în Statele Unite ar putea să nu funcționeze cu o rețea celulară dintr-o altă țară din cauza asta. Acest lucru nu înseamnă că telefonul este defect, ci pur și simplu pentru că dispozitivul nu este echipat pentru a comunica cu rețeaua unde se află. Cipul celular actual de pe telefon nu susține, probabil, standardul de rețea din Nigeria. Suportul tehnic al transportatorului nigerian ar fi trebuit să-i spună soțului tău despre asta.

Vă recomandăm soțul dvs. să cumpere un telefon în Nigeria, astfel încât să poată fi sigur că este compatibil cu rețeaua din locația sa.

Problema # 2: Nota Galaxy 4 scade conexiunea rețelei celulare

Problema mea a început foarte mult ca acest post de la Kevin:

"Am o notă Galaxy 4 și am o problemă cu conectarea la rețeaua 4G LTE după conectarea la Wi-Fi. După ce părăsesc orice loc unde sunt conectat la Wi-Fi, datele mobile nu vor funcționa. Pot să fac apeluri și texte, dar mass-media sociale și Internet vor spune că nu este conectat. Pot să acționez și să dezactivez modul de avion și asta o rezolvă totuși. Am nevoie de ajutor cu o remediere permanentă pentru această problemă. Este foarte obositor să trebuiască să acționez și să dezactivez modul de avion ori de câte ori îmi părăsesc casa sau oriunde sunt conectat la Wi-Fi. Mulțumiri! - Kevin "

Aceasta a fost amploarea problemei, dar apoi am observat că mă lupt în mod constant pentru a face disponibil RAM. Primul meu pas a fost dezinstalarea tuturor aplicatiilor de mai sus si altii pe care mi-am dat seama ca nu au fost de ajutor - Desenarea ecranului Lock by Panda.C, Blocarea ecranului prin Solution Sigur, Vidio la MP3 Converter de catre grupul Naing, EchoMusic de ReverbNation, Lock Master by Qiigame, Cosmic ride Hola Tema, Jurnal de mult timp hola Tema, nava spatiala Tema 3D, Hola Launcher.

Apoi am început să mă concentrez pe eliberarea spațiului de stocare pe dispozitivul meu. Am facut o scurta masa de documente pe telefonul meu si de atunci nu am reusit sa ma conectez la 3G / 4G. Am făcut deja o resetare din fabrică și am îmbunătățit problema cu memoria RAM și hard disk, dar nu am conectat la 3G / 4G în zile. - William

Soluție: Bună William. Nu putem vedea conexiunea dintre telefon și pierderea conectivității rețelei celulare și ștergerea aplicațiilor (cu excepția cazului în care aplicațiile și "documentele" respective sunt funcții de rețea critice). Trebuie să existe un alt motiv pentru care nota dvs. 4 nu se mai conectează la rețele 3G / 4G.

Porniți depanarea, asigurându-vă că cartela SIM funcționează. Introduceți-l la un alt smartphone și verificați dacă acesta se conectează la 3G / 4G. Alternativ, aveți posibilitatea să inserați o cartelă SIM de lucru cunoscută în Nota 4 pentru a verifica dacă acesta încă citește corect o cartelă SIM.

Odată ce ați aflat că telefonul vă citește corespunzător cartela SIM, porniți-l în modul sigur pentru a vedea dacă este o vină o cerere terță parte. Pentru aceasta, urmați acești pași:

• Opriți telefonul complet.
• Țineți apăsată tasta de pornire și tasta de reducere a volumului.
• Când telefonul începe să se încarce, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Vol Down până când telefonul se termină din nou.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos; puteți elibera acum tasta de reducere a volumului.

Dacă problema nu apare atunci când modul de siguranță este activat, încercați să dezinstalați aplicațiile până la eliminarea cauzei.

Problema # 3: Nota Galaxy 4 continuă să se deconecteze de la Wi-Fi după actualizarea Android 5.1.1

Am galaxia mea Nota 4 pentru ultimele 6 luni. Funcționează destul de bine înainte de actualizarea la Lollipop 5.1.1. Înainte de această actualizare, am folosit 5.0.1, dar după actualizarea telefonului meu la 5.1.1, Wi-Fi-ul meu se conectează și se deconectează continuu, ceea ce creează prea multă problemă în timp ce transmiterea în flux live, chat-ul cu prietenii și descărcarea de aplicații. De multe ori trebuie să-mi închid Wi-Fi-ul și apoi să-mi pornesc din nou Wi-Fi-ul.

Nu am aplicații, așa cum am făcut resetarea masterului. Vreți să mă îndrumați ce ar trebui să fac acum? - Mohsin

Soluție: Bună Mohsin. Asigurați-vă că problema nu se află pe dispozitivul Wi-Fi. Verificați dacă aceeași problemă se întâmplă pe alte telefoane fără fir, tablete sau laptop. Nu vrem să depanați dispozitivul greșit. Dacă sunteți sigur că dispozitivul Wi-Fi este stabil și nu întrerupe în mod aleatoriu dispozitivele, încercați să ștergeți memoria cache a telefonului (partiția cache) și încercați să vă conectați din nou. Iată pașii despre modul de ștergere a partiției cache:

• Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
• Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
• Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Când se șterge partiția cache, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.

Problema # 4: Nota 4 a galaxiei are o conexiune Wi-Fi agitată

Nota mea 4 are o conexiune Wi-Fi foarte încurcată. Acesta a fost un telefon de înlocuire care a fost un coșmar de când l-am primit. Când am primit telefonul, am făcut actualizarea la 5.1.1 înainte de a instala ceva. Toate păreau că funcționează bine, așa că am mers înainte și l-am activat. Câteva zile mai târziu am observat că 4G LTE nu ar funcționa. După mai multe apeluri către Sprint și în jur de 50 de ore plus "depanare" cu ei, a ajuns în final să lucreze 4G LTE.

Cu toate acestea, acum Wi-Fi-ul meu este sporadic. Soția mea are același telefon pe 5.1.1, iar dispozitivul funcționează fără probleme. 80% din paginile web se încarcă încet, iar videoclipurile YouTube trebuie să tamponeze constant. Pot să pun același video pe fiecare dispozitiv și să joc în același timp doar pentru a găsi că ea își încarcă videoclipul complet în câteva secunde, în timp ce dispozitivul meu oprește în mod constant video pentru a tampona.

Te rog ajuta, extrem de frustrat. Au fost șterse memoria cache, s-au făcut eforturi și resetările din fabrică și alți pași pentru a încerca să rezolvați acest lucru fără noroc. - Chris

Soluție: Bună Chris. Acesta este un caz interesant, dar, la fel ca orice altă problemă, trebuie să faceți câteva lucruri pentru a identifica cauza reală. În timp ce este rar, telefonul dvs. poate suferi de o defecțiune hardware. Pentru a verifica faptul că, mai jos sunt lucrurile pe care trebuie să le faceți.

Asigurați-vă că telefonul dvs. primește suficientă lățime de bandă la redarea videoclipurilor sau la navigarea pe Internet

Încercați să vedeți videoclipuri YouTube sau să navigați pe web pe telefon fără alte dispozitive conectate la rețea. Acest lucru este pentru a vedea dacă telefonul dvs. are o problemă de încărcare a videoclipurilor chiar și atunci când există mai mult decât suficientă lățime de bandă de internet. Dacă problema nu se întâmplă, asigurați-vă că ați abordat problema de rețea sau cereți ajutorul administratorului de rețea pentru remedierea situației.

Pe de altă parte, dacă problema persistă, în ciuda faptului că are o lățime de bandă suficientă, treceți la următoarea soluție potențială.

Porniți telefonul în modul sigur

Dacă aplicația YouTube este una dintre aplicațiile preinstalate de pe telefon, aceasta ar trebui să fie disponibilă și atunci când reporniți telefonul în modul sigur. Scopul introducerii Notei 4 în modul sigur este de a verifica dacă o aplicație terță parte cauzează acest lucru. Pașii despre cum să porniți Nota 4 în modul sigur sunt furnizați mai sus.

Căutați înlocuirea telefonului

Dacă încă nu puteți identifica cauza la sfârșit, există o mare probabilitate ca o problemă hardware să fie de vină. Dacă este posibil, încercați să solicitați o unitate de înlocuire sau să verificați telefonul.