Galaxy Nota 4 întotdeauna se repornește pe cont propriu, nu va boot în mod normal, alte probleme

Dacă v-ați întrebat ce cauzează o problemă de repornire aleatorie Nota 4, acest material vă poate ajuta. Această problemă se poate întâmpla tuturor smartphone-urilor, astfel încât soluția pe care o prezentăm pentru acest subiect specific poate fi aplicată și pe toate dispozitivele Android.

Pe partea de sus a problemei de repornire # GalaxyNote4 aleatoare, acoperim și alte probleme comune celorlalți cititori. Iată lista completă:

  1. Nota 4 a galaxiei blocată în buclă de pornire
  2. Galaxy Nota 4 nu răspunde și nu se va aprinde
  3. Nota 4 a galaxiei rămâne întârziată, supraîncălzită Galaxia Notă 4 problema de scurgere a bateriei
  4. Galaxia Notă 4 se repornește singură când nivelul bateriei este scăzut
  5. Galaxy Nota 4 întotdeauna repornind pe cont propriu, nu va boot în mod normal
  6. Galaxy Note 4 nu funcționează când este folosit pe aplicația Facebook

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Nota 4 a galaxiei blocată în buclă de pornire

Bună. Citiți câteva dintre paginile dvs. de ajutor online și le-ați găsit cu adevărat utile! Nu știți cât de mult știți despre astfel de chestii, dar am o problemă gravă cu telefonul mobil.

În ajunul Crăciunului, telefonul meu sa oprit la întâmplare și a refuzat să se întoarcă ... Sunt pe un contract cu Vodafone și l-au trimis pentru reparații, iar când l-au trimis înapoi, l-am șters din nou și apoi am început să fac acest lucru de bootloop .

O face tot timpul ... Cel puțin 4 ori pe zi. Am șters-o de două ori, am pornit-o pe modul sigur, au șters aplicații, au actualizat totul, au șters acea partiție de cache așa cum ați sugerat și încă o face ????

Plătesc 35 de lire sterline pe lună pentru acest telefon stupid și Vodafone nu mă va ajuta - nu vreau să cumpăr un telefon nou decât dacă trebuie absolut.

Nu presupun că aveți sugestii? Sau este doar bine și cu adevărat bugged?

Sunt foarte disperat haha ​​Vreau doar un telefon care nu se taie la întâmplare. Mulțumiri!! ???? - Amy

Soluție: Bună Amy. După ce ați făcut toate depanarea software-ului de bază, nu credem că problema este aici pe partea software-ului. Dacă problema se produce imediat după resetarea din fabrică (și fără aplicații instalate încă), aceasta este o indicație clară a unei probleme în desfășurare cu hardware. Pentru a verifica mai departe, încercați să recalibrați bateria urmând pașii următori:

Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.

  • Porniți telefonul din nou și lăsați-l să se oprească.
  • Încărcați telefonul fără a îl mai reactiva.
  • Așteptați până când bateria indică încărcarea completă la 100%
  • Deconectați încărcătorul și porniți telefonul.
  • Dacă telefonul spune că nu mai este 100%, opriți-l, conectați încărcătorul înapoi și așteptați până când se atinge o încărcare de 100%.
  • Deconectați încărcătorul și porniți din nou telefonul.
  • Utilizați telefonul până când descărcați bateria până la 0.
  • Repetați ciclul o singură dată.

Recalibrarea bateriei, dacă este făcută în mod corect, poate ajuta la recalificarea sistemului de operare în detectarea nivelului real de rămânere a bateriei. Uneori, problema rebootării aleatorii este cauzată de faptul că Android nu obține citiri exacte ale nivelului bateriilor, astfel încât să doriți să vă asigurați că nu se întâmplă pe dispozitiv.

Dacă problema nu este rezolvată prin calibrarea bateriei, luați în considerare obținerea unei baterii noi pentru a vedea dacă problema actuală este problematică. Dacă o baterie nouă nu vă va ajuta deloc, nu aveți altă posibilitate decât să trimiteți din nou telefonul pentru reparare, sau mai bine, înlocuiți-l.

Problema # 2: Nota 4 a galaxiei, care nu răspunde și nu se aprinde

Samsung Galaxy Note 4 nu a funcționat pentru ultima săptămână și 1/2. Problema a fost că am încercat să încarc practicarea dansului fiicei mele la Facebook. a fost foarte lent pentru a încărca video și bateria a fost la 27% la timp, așa că am atașat încărcătorul și a lăsat-l de funcționare și de încărcare, în același timp. M-am dus și am luat cina, am uitat de ea, până când eram gata să mă culc și vroiam să verific dacă era setat ceasul deșteptător. Atunci am observat că telefonul a fost oprit.

Am scos încărcătorul și am pornit telefonul; nu a făcut nimic. Am repetat procesul de mai multe ori, dar nimic nu funcționează. Am scos bateria, am așteptat și am reintrat, nimic nu sa întâmplat. Am luat-o la alte două locații de reparații de service pentru a le fi văzut și fixat, dar nu au putut face nimic pentru că telefonul nu a pornit. și tocmai am înlocuit o baterie nouă cu mai puțin de un an în urmă. Deci, întrebările mele pentru tine sunt: ​​este o problemă de software pe nota mea 4? Ar trebui să înlocuiesc bateria și să văd dacă este o problemă cu bateria? Este o problemă obișnuită cu Samsung Note 4 când telefonul este vechi sau există alte probleme despre care nu știu? Apreciez foarte mult un sfat profesionist. - Adora

Soluție: Bună Adora. Să răspundem la întrebările dvs. unul câte unul.

Este o problemă de software pe nota mea 4? Nu există nici o modalitate de a ști cu siguranță. O problemă ca aceasta poate fi cauzată la fel de ușor de o problemă de software ca o problemă hardware. Pe baza experienței noastre cu cazuri similare, totuși, cauza cea mai probabilă este hardware-ul. Problema este că nu există o modalitate directă de a testa ce componente hardware ar putea să nu funcționeze corect. În cazul tău, singurul lucru pe care îl poți face în acest moment este să vezi dacă telefonul va răspunde la combinațiile de butoane hardware pentru al porni în moduri diferite. Dacă dispozitivul nu răspunde în totalitate, puteți presupune că este vina hardware-ul rău. Pentru referință, mai jos sunt pașii despre cum să bootați Nota 4 în modurile alternative:

Boot în modul de recuperare:

  • Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
  • Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  • Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
  • Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
  • Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
  • Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

  • Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
  • Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  • Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
  • Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
  • Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
  • Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur:

  • Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
  • Țineți apăsat butonul de pornire.
  • După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
  • Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
  • După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
  • Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Ar trebui să înlocuiesc bateria și să văd dacă este o problemă cu bateria? Obținerea unei baterii noi este o necesitate în acest caz, dar dacă credeți că bateria este în regulă deoarece este relativ nouă, puteți trece peste acest pas. Dar, la fel ca ceea ce am spus mai sus, problema bateriei este o posibilitate reală în acest caz, deci dacă doriți să investiți într-o altă baterie, puteți face acest lucru. Dacă observați că bateria curentă are semne evidente de deteriorare, cum ar fi bulgări pe laturi, mergeți mai departe și înlocuiți-o. Cea mai bună modalitate de a testa dacă o baterie litiu-ion este defectă este să o rotiți pe o parte pe o suprafață plană ca o masă de sticlă. Dacă se rotește de partea sa, aceasta înseamnă că partea este plat și nu există bulgări. Dacă nu puteți să-l rotiți pe partea laterală, aceasta indică faptul că partea este înfundată și bateria poate fi deteriorată.

Este o problemă obișnuită cu Samsung Note 4 când telefonul este vechi sau există alte probleme despre care nu știu? Dacă telefonul dvs. nu răspunde la diferite combinații de butoane hardware și o baterie nouă nu va face diferența, este posibil să existe o problemă cu placa de bază care trebuie rezolvată. Problema este că o componentă proastă a unei plăci de bază poate însemna înlocuirea plăcii de bază, care, pentru noi, nu merită deloc să funcționeze. Înlocuirea plăcii de bază poate sau nu poate funcționa, astfel încât să riscați să suferiți sute de dolari pentru o reparație negarantată.

Dacă este posibil, luați în considerare înlocuirea telefonului.

Problemă # 3: Nota 4 a galaxiei rămâne întârziată, supraîncălzită | Galaxia Notă 4 problema de scurgere a bateriei

Telefonul meu devine imposibil de folosit. A fost "laggy" acum 6 luni, așa că am înlocuit bateria cu una nouă și telefonul a fost ca noul. Din păcate, în ultimele două săptămâni, problema se întoarce, dar cu mai multe simptome decât înainte. Este foarte lent să răspund la atingerea mea (ex: voi atinge aplicația SMS Messenger cu pictograma plic alb / galben și nu va încărca mesajele timp de cel puțin 30 de secunde). Deseori se oprește la întâmplare (uneori când deschid o aplicație ... orice aplicație într-adevăr ... dacă durează foarte mult timp să se încarce, telefonul se va reporni și uneori chiar va rămâne blocat într-un ciclu de repornire pe care trebuie să-l fac o resetare ușoară pentru ao readuce la viață).

Ecranul devine foarte fierbinte uneori și nu este neapărat numai în timpul încărcării - această baterie fierbinte / ecran este de obicei urmată de oprirea telefonului din nou.

voi primi un apel (pot auzi tonul de sonerie și simt vibrațiile care mă anunță despre apel), dar ecranul nu vine pentru mine să alunec cercul verde și să răspund. Acest lucru provoacă multe probleme, deoarece depind de conversațiile telefonice pentru munca mea. Sunt agent imobiliar. Am ratat numeroase apeluri din cauza asta și am încercat să vorbesc cu cuvântul "răspuns" deoarece am această funcție activată, dar acest lucru nu funcționează nici. Este ca și cum telefonul este înghețat până când apelul a ajuns în sfârșit la mesageria vocală. Apoi ecranul va afișa apelul pierdut.

Uneori, asistentul de ascultare "OK Google" va apărea în mod aleatoriu, fără să vorbesc sau să atingeți telefonul. Nu există niciun motiv pentru activare. Are o minte proprie!

Toate aplicațiile aparatului foto (Camera, Facebook, Instagram și în special Snapchat) sunt foarte lente, se scurg bateria și aproape întotdeauna determină telefonul să moară sau să repornească.

Dacă aveți o idee despre ceea ce provoacă toate acestea, mi-ar plăcea să vă aud sugestiile cu privire la modul de remediere. Aș prefera să nu fac o resetare master dacă este deloc de evitat. Există un cont Gmail care a fost asociat cu un e-mail de serviciu și a fost întrerupt de vechiul meu sediu de afaceri, dar tot mi-a oferit acces la contactele și e-mailurile vechi de care am nevoie. Nu voi mai putea să mă înregistrez din nou în acest cont, astfel încât resetarea telefonului va șterge orice informație veche stocată.

Te rog ajuta-ma! Încerc să rezist și să aștept să trec la un nou telefon până în această toamnă, ori de câte ori eliberează cea mai nouă versiune sau noul succesor al eșuatului Nota 7. Răbdarea mea este subțire. Vă mulțumim anticipat pentru orice înțelegere pe care o puteți oferi. - Stephanie

Soluție: Bună Stephanie. Toate simptomele pe care le menționați (performanța lentă, supraîncălzirea, scurgerea bateriei și aplicațiile care apar pe cont propriu) în descrierea problemei dvs. pot fi semne ale unei probleme hardware. Pentru a confirma acest lucru, trebuie să faceți pașii de remediere a software-ului, cum ar fi ștergerea partiției cache și resetarea din fabrică. Dacă doriți să evitați resetarea din fabrică, puteți încerca să porniți telefonul în mod sigur și pentru a vedea dacă o aplicație terță parte cauzează problema. Dar, din nou, resetarea fabricii sau a masterului este un pas necesar dacă doriți să excludeți problema software-ului ca o posibilă cauză. Știm că acesta este un pas drastic de depanare, dar trebuie să faceți acest lucru dacă doriți să ajungeți la partea de jos a problemei.

Mai jos sunt pașii privind modul de efectuare a acestor soluții de depanare menționate.

Cum să ștergeți partiția cache în Notă 4

  • Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
  • Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  • Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
  • Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
  • Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
  • Când se șterge partiția cache, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.

Cum se pornește o Notă 4 în modul de siguranță

  • Opriți telefonul complet.
  • Țineți apăsată tasta de pornire și tasta de reducere a volumului.
  • Când telefonul începe să se încarce, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Vol Down până când telefonul se termină din nou.
  • Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos; puteți elibera acum tasta de reducere a volumului.

Modul de resetare a fabricii / masterului Notă 4

  • Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
  • Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  • Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
  • Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
  • Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  • Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta Vol Down și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
  • Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
  • Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

Nu uitați să creați o copie de siguranță a fișierelor înainte de a efectua o resetare din fabrică. Dacă este posibil, încercați să utilizați comutatorul inteligent pentru această sarcină.

Problema # 4: Galaxia Nota 4 se repornește singură când nivelul bateriei este scăzut

Bună. Am un Samsung Galaxy Nota 4, și am probleme de baterie. Telefonul meu continuă să repornească aleatoriu și devine foarte frustrant pentru că va fi complet încărcat, apoi scade până la aproximativ 70 sau 80% sau chiar mai puțin în câteva minute.

De asemenea, după ce am folosit telefonul doar câteva minute, telefonul meu va reporni brusc și va reporni continuu până când scoatem bateria. Am încercat să folosesc baterii diferite și problema este aceeași. De asemenea, am încercat să păstrez bateria și am încercat să folosesc telefonul scurt după ce am scos-o de la încărcător și apoi l-am pus imediat în modul avion pentru a economisi bateria până la sfârșitul zilei în care trebuie să o folosesc. Cu toate acestea, acest lucru nu a funcționat niciodată, iar când opresc modul avion și încerc să îl folosesc, acesta se oprește brusc după scăderea drastică a procentului bateriei în numai câteva minute de utilizare.

De asemenea, am încercat să opresc bateria în loc să o pun în modul avion, dar problema persistă. Am încercat să scoatem acumulatorul de mai multe ori de fiecare dată când telefonul meu începe să repornească nonstop (pentru că va continua să o facă până când îl încărc sau scoate bateria), dar bateria se arată ca fiind un procent foarte scăzut și apoi trece la opriți și reporniți din nou.

Uneori, când o percepe o dată, intră într-un ciclu de repornire. va afișa un simbol de încărcare gri și apoi va arăta că bateria se încarcă și se va umple automat până la 60% sau mai puțin. Acest lucru este foarte frustrant pentru mine pentru că nu știu ce este în neregulă cu telefonul meu și chiar am încercat să șterg partiția de cache de mai multe ori. Nu înțeleg de ce bateria se scurge drastic de la 100 la 70% în câteva minute și apoi se repornește repetat.

Ocazional în zilele noastre, se va opri după scăderea la aproximativ 90%, și chiar după scoaterea bateriei sau încărcarea bateriei, nu se va porni și nu se va mai reporni sau se va opri din nou. De asemenea, nu vreau să încerc să-mi restabilesc fabrica telefonul, ca să nu fiu sigur dacă funcționează și am multe poze și contacte pe care nu vreau să le pierd, pentru că am auzit că uneori fabrică resetările nu funcționează și mi-e frică să iau acest risc. Chiar sper că tu și echipa ta poți găsi o soluție cu privire la exact ce este în neregulă cu telefonul meu, căci sunt foarte frustrat să nu reușesc să-mi folosesc telefonul pentru câteva minute. - Pixienayeon2002

Soluție: Hi Pixienayeon2002. Încercați să recalibrați bateria făcând pașii sugerați pentru Amy de mai sus. Dacă aceasta nu va funcționa, trebuie să efectuați o resetare master pentru a elimina posibilele erori software. Asigurați-vă că observați cum funcționează telefonul după o resetare din fabrică, permițându-i să ruleze o zi sau două, fără a instala nicio aplicație. Cu un mediu software curat după o resetare din fabrică, acest lucru vă va ajuta să aflați dacă problema se datorează problemei software sau nu. Dacă nu se schimbă nimic, poți să presupui că hardware-ul e vina. Luați în considerare reparația sau înlocuirea telefonului.

Problema # 5: Galaxy Notă 4 întotdeauna repornirea pe cont propriu, nu va boot în mod normal

Bună! Nota mea 4 - N910G a avut o problema. La început, telefonul devine extrem de cald de fiecare dată când îl folosesc. Încărcarea a devenit mai lungă și bateria moare mai repede. După câteva zile, nu mai pot să-l folosesc pentru că doar continuă să repornească, nu ajunge chiar la ecranul principal, se oprește în sigla Samsung și apoi repornește din nou.

Am încercat să schimb bateria, dar este tot același lucru. Am încercat să șterg partiția cache-ului, dar este tot același lucru. De fapt, vreau să obțin fișierele salvate în dispozitiv, dar nu se conectează la PC chiar dacă schimbăm cablurile.

Nu vreau să schimb telefonul deoarece telefonul are o valoare sentimentală pentru mine ...

Vă rog să-mi spuneți ce să fac? Mulțumesc. Toate cele bune. - Farmecul

Soluție: Bună farmec. Dacă telefonul nu mai funcționează normal în acest moment, singura opțiune disponibilă pentru dvs. este să încercați să porniți dispozitivul în alte moduri. Vă rugăm să consultați sugestiile noastre pentru Stephanie de mai sus despre cum să faceți fiecare procedură. Rețineți că, în cazul în care telefonul dvs. continuă să nu pornească la nici unul dintre aceste moduri, aceasta este o indicație a unei probleme hardware. Trebuie să aveți Samsung sau un centru de service independent pentru a evalua situația pentru a vedea dacă este posibilă o reparație.

Problema # 6: tastatura Galaxy Notă 4 nu funcționează atunci când este utilizată pe aplicația Facebook

Salut. Am o Nota Galaxy 4 și am probleme cu tastatura mea pe Facebook. Ori de câte ori încerc să post o actualizare de stare, tastatura nu va apărea. Dacă adaug o imagine cu actualizarea, tastatura funcționează bine. Comentariile, tastatura este bine. De asemenea, pare să funcționeze bine pe toate celelalte utilizări, cum ar fi trimiterea de mesaje text sau e-mail. Nu va funcționa decât atunci când faceți o actualizare a statutului numai a cuvintelor. Am încercat să dezinstalez și să reinstalez aplicația. Mesagerie cu setările tastaturii. Toate pentru nici un rezultat. Nu sunteți sigur dacă este o problemă cu privire la o aplicație sau o problemă la telefon. Aștept cu nerăbdare răspunsul dvs. cu privire la o posibilă soluție. - Mulțumiri

Matt

Soluție: Salut Matt. Dacă această problemă apare numai când încercați să utilizați aplicația Facebook, este posibil să apară o eroare care o provoacă. Asigurați-vă că aplicația Facebook este actualizată, instalând actualizări pentru aceasta, dacă acestea sunt disponibile.

Dacă este actualizat în acest moment, încercați să ștergeți memoria cache și datele. Iată cum:

  • Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
  • Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiunea Android 6.0 a versiunilor cu jupuire OEM.
  • Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
  • Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
  • Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache pentru aplicație.

Alte aplicații pot provoca conflicte cu alte persoane, astfel încât dacă ștergerea memoriei cache și a datelor nu va funcționa, încercați să dezinstalați aplicațiile unul câte unul până când problema nu a fost eliminată. Nu știm ce aplicații aveți pe dispozitiv, deci încercați să eliminați mai întâi cele pe care le-ați instalat recent. Păstrați dezinstalarea aplicațiilor până când observați că problema a dispărut.

În caz contrar, trebuie doar să reinițializați din fabrică și să vedeți dacă acest lucru va face diferența.