Galaxy J7 nu va porni în mod normal, blocat pe ecranul logo-ul Samsung, problema reboot la întâmplare, alte probleme

Pentru voi cu probleme # GalaxyJ7, această postare poate fi de ajutor. Noi acoperim 4 probleme comune de putere / boot în acest articol, deci sperăm că veți găsi util.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Galaxia J7 se oprește singură când bateria este scăzută

Te rog ajuta-ma. Eu am plătit o mulțime de bani, dar nimic nu este corect. așa că telefonul meu continuă să se închidă la 20%, apoi 30, apoi 40, apoi 50, apoi 70, apoi 90, apoi 100. Am crezut că a fost din cauza bateriei. Așa că am cumpărat o altă baterie pentru 25 de dolari. se pare că se închide încă. Te rog ajuta-ma.

De asemenea, am observat că, atunci când se încarcă, se reduce ca 90%. am elimina încărcătorul sângeros merge până la 88% ajutor te rog. - Dany

Soluție: Bună Dany. La fel ca în cele mai multe probleme Android, problema dvs. se poate datora fie unei defecțiuni software sau unei defecțiuni hardware. Deoarece nu ați indicat că ați rezolvat deloc orice software, mai jos sunt pașii pe care trebuie să îi încercați.

Ștergeți partiția cache . Android utilizează câteva seturi speciale de fișiere temporare numite cache-uri pentru a funcționa. Una dintre aceste cache-uri se numește cache de sistem care este stocată în partiția cache. Uneori, acest cache devine corupt după o instalare de actualizare sau de aplicație, ducând la probleme. Pentru a vă asigura că rămâne în stare proaspătă, trebuie să ștergeți din când în când partiția cache. Acest pas poate fi făcut în siguranță și nu va duce la pierderea datelor. Iată cum să reîmprospătați:

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
  4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția ștergerea partiției cache .
  6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  8. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
  9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Recalibrarea bateriei . Un alt pas bun de depanare care trebuie făcut în acest caz este recalibrarea bateriei. Acest lucru este important deoarece aveți o baterie nouă și există o posibilitate ca Android să nu detecteze nivelurile reale de putere rămase. Acesta este un pas simplu de depanare, dar trebuie să investești ceva timp să o faci.

  1. Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
  2. Încărcați telefonul fără a îl mai reactiva.
  3. Așteptați până când bateria indică încărcarea completă la 100%.
  4. Așteptați o oră înainte să deconectați telefonul de la încărcător.
  5. Utilizați telefonul până când bateria atinge procentaj 0%. Telefonul ar trebui să se oprească singur.
  6. Reîncărcați telefonul la 100%, așteptați o oră înainte de a îl deconecta din nou.
  7. Acum, acumulatorul trebuie recalibrat. Observați cum funcționează telefonul.

Instalați actualizări Android și aplicații . În unele cazuri, problemele de scurgere rapidă a bateriei sunt cauzate de incompatibilitatea aplicațiilor și / sau de erori software. Pentru a minimiza erorile, asigurați-vă că telefonul dvs. rulează cea mai recentă versiune Android (nu știm dacă există în acest moment un Nougat Android pentru J7). De asemenea, doriți să vă asigurați că toate aplicațiile dvs. sunt actualizate. Doar deschideți aplicația Magazin Play și apăsați UPDATE ALL .

Ștergeți telefonul cu resetarea din fabrică . Realizarea unei resetări din fabrică în acest caz nu este o idee proastă. De fapt, este un pas important pentru a vă ajuta să determinați dacă motivul problemei este legat de software sau altceva. Iată cum puteți să resetați din fabrică J7:

  1. Creați o copie de rezervă a fișierelor importante, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc. Puteți utiliza Smart Switch pentru această sarcină.
  2. Din ecranul de întâmpinare, atingeți Apps
  3. Atingeți Setări .
  4. Apăsați Backup și reinițializați .
  5. Dacă doriți, atingeți Copiere de rezervă a datelor mele pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF .
  6. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF .
  7. Atingeți resetarea datelor din fabrică .
  8. Atingeți Resetați dispozitivul .
  9. Dacă aveți blocarea ecranului activată, introduceți codul PIN sau parola.
  10. Atingeți Continuați .
  11. Atingeți Ștergeți tot .
  12. Așteptați să reporniți telefonul.

Acum că ați resetat din fabrică dispozitivul, asigurați-vă că vedeți cum funcționează. Nu instalați aplicații în acest moment, astfel încât veți observa diferențe în ceea ce privește performanța bateriei. Lăsați telefonul să ruleze timp de cel puțin 24 de ore. Încercați să-l utilizați în mod normal pentru SMS-uri, apeluri și unele browse-uri utilizând aplicații native. Dacă problema persistă în această perioadă, știți că nu este o problemă software.

Trimiteți telefonul . Este întotdeauna greu să fii fără un telefon de ceva timp, dar dacă ai ajuns la acest punct, înseamnă că hardware-ul rău cauzează problema actuală. Aceasta înseamnă că necesită un profesionist instruit pentru a determina cauza. Se poate rupe IC de gestionare a puterii, un circuit rupt, sau doar o problemă generală cu placa de bază. Dacă aveți noroc și componenta deteriorată poate fi înlocuită, este posibil să aveți din nou un telefon de lucru normal.

Problema 2: Galaxy J7 se repornește la întâmplare, nu se va activa decât dacă este conectat

Bună. Telefonul meu se dezactivează automat, chiar dacă telefonul se încarcă și când apăs butonul de alimentare, nu se aprinde și când îmi conectez telefonul la încărcător, atunci numai începutul lui. Te rog ajută-mă cu problema. - Achutchowdary

Soluție: Hi Achutchowdary. S-ar putea să aveți o situație similară cu Dany de mai sus, așa că vă sugerăm să faceți sugestiile pentru el. Dacă problema persistă chiar și după ce ați resetat din fabrică dispozitivul, nu uitați să verificați dacă este o problemă a bateriei prin testarea unei alte baterii cunoscute. Nu trebuie neapărat să cumpărați unul nou. Dacă cunoașteți pe cineva cu același telefon, încercați să împrumutați bateria telefonului și introduceți-l în telefon. Dacă problema persistă, reparați telefonul sau înlocuiți-l.

Problemă 3: Galaxia J7 nu se aprinde decât dacă este conectată la încărcător

Bună ziua bună am o problemă cu Samsung Galaxy J7 (2015). Se va opri brusc și când încerc să-l pornesc, nu se va porni dacă nu-l conectați la un încărcător, chiar dacă bateria nu este încă descărcată. Am experimentat asta pentru câteva zile deja. Am făcut deja resetarea din fabrică, dar totuși problema este acolo. Sper că mă poți ajuta multumesc. - Mary Fame Falconitin

Soluție: Bună Mary. Dacă telefonul dvs. a fost în jur de (peste un an), este posibil ca bateria să fi pierdut pur și simplu o capacitate semnificativă de a ține o încărcare. Bateriile pe bază de litiu, precum cea din telefon, se degradează chiar dacă nu o utilizați. Cu cat folositi mai mult, cu atat pierde mai repede capacitatea. Operațiunile de încărcare și descărcare de zi cu zi pot duce la întreruperea duratei de viață a bateriei.

Încercați o baterie nouă la fel ca ceea ce spuneți lui Achutchowdary. Dacă acest lucru nu va remedia problema, puteți presupune că o defecțiune hardware o cauzează.

Problema 4: Galaxy J7 nu va porni în mod normal, blocat pe ecranul cu logo-ul Samsung

Bună. Am modelul Samsung J710F 2016. Am încercat să deblochez rețeaua, dar e blocată cu codul de securitate. apoi șterg toate datele în modul de recuperare și repornește. Este acum blocat în bootloop și reporniți din nou imediat după sigla Samsung. Am încercat să șterg toată partiția cache și să repornez, dar totuși aceeași problemă. Te rog ajuta-l pe altcineva. Multumesc. Salutari. - Amit

Soluție: Salut Amit. Asigurați-vă că încercați mai întâi să resetați din fabrică prin modul de recuperare pentru a vedea dacă acest lucru va remedia problema. Iată cum se face:

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
  4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția ștergerea datelor / resetarea din fabrică .
  6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului până la Da - ștergeți toate datele despre utilizatori .
  8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă telefonul rămâne blocat pe ecranul cu logo-ul Samsung, este posibil ca încărcătorul de încărcare să fie refăcut. Mai jos sunt exemple de măsuri privind modul de a bloca un bootloader. Măsurile exacte privind modul în care puteți face acest lucru în telefonul dvs. pot fi ușor diferite, așa că asigurați-vă că faceți anumite cercetări despre cum să faceți acest lucru în mod corespunzător. Următorii pași sunt furnizați numai pentru îndrumări generale.

  1. Căutați software-ul corect pentru modelul dvs. de telefon și descărcați-l. Asigurați-vă că selectați cea potrivită. Ar trebui să fie același firmware exact care a funcționat anterior pe dispozitiv. Presupunem că listați undeva versiunea de firmware. Dacă nu ați luat-o la cunoștință înainte, este posibil să alegeți una greșită. După cum probabil știți acum, utilizarea unui firmware incorect poate provoca complicații atât de mult noroc cu asta.
  2. Să spunem acum că ați identificat firmware-ul corect. Apoi doriți să îl descărcați pe computer. Fișierul firmware ar trebui să aibă o grămadă de fișiere în el ca AP_, BL_, CSC_, etc.
  3. Căutați fișierul care începe cu o etichetă BL; acesta ar trebui să fie fișierul de bootloader corespunzător pentru acest firmware. Odată ce ați identificat fișierul bootloader, copiați-l pe desktop-ul calculatorului sau în orice alt folder pe care îl puteți accesa cu ușurință.
  4. Continuați cu restul procedurii intermitente utilizând programul Odin.
  5. În Odin, dați clic pe fila BL și asigurați-vă că utilizați fișierul bootloader pe care l-ați identificat mai devreme.
  6. Acum, asigurați-vă că starea "Device Added" și caseta "ID: COM" au devenit albastre înainte de a apăsa butonul START. Aceasta va declanșa aprinderea dispozitivului de încărcare a telefonului.
  7. Reporniți telefonul după finalizarea procedurii.