Galaxy A5 nu va porni, ecranul rămâne negru, alte probleme

Un număr de # de proprietari ai GalaxyA5 ne-au contactat despre faptul că dispozitivul nu se aprinde și ecranul rămâne neagră, așa că am decis să le abordăm aici. Sperăm că veți găsi acest post util.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Ecranul Galaxy A5 devine negru din cauza deteriorării apei

Bună. Am pus un mic sac de apă pe care l-am deschis lângă Samsung A5 pe care l-am văzut într-o carcasă și am dormit. M-am trezit în noaptea mijlocie și am observat că apa se toarnă pe scaun și carcasa telefonului meu era înmuiată. Am scos telefonul și l-am curățat, dar nu l-am oprit. Seara, am descoperit că partea de jos a ecranului se făcea ca și cum cerneala ar fi turnat și culoarea ecranului se schimba și ea. Aproximativ la ora 22 am amintit magia de orez și am pus telefonul în interiorul orezului, dar cu încărcarea telefonului pe măsură ce folosesc Wi-Fiul pe care îl folosesc acum. M-am trezit azi dimineață și am descoperit că telefonul a devenit complet negru, dar wifi-ul este încă pe care folosesc acum. Singurul lucru este că nu pot accesa telefonul. ce fac? Mi-e teamă să o opresc și nu se va mai întâmpla. Internetul telefonului este încă activ, deoarece folosesc hotspot-ul pentru a trimite acest mesaj acum. - Onyinyechiangela

Soluție: Bună Onyinyechiangela. În primul rând, trebuie să vă amintiți că telefonul a fost deteriorat de apă. Aceasta înseamnă că motivul pentru care ecranul a devenit negru se datorează defecțiunilor hardware. Deoarece nu puteți remedia o defecțiune hardware prin modificarea software-ului, este inutil să faceți pașii obișnuiți de depanare a software-ului pe care îl recomandăm.

În al doilea rând, odată ce o componentă hardware, cum ar fi ansamblul ecranului, a fost deja deteriorată, nu se poate face nimic pentru a remedia problema. Pentru a face din nou întregul telefon complet funcțional, trebuie fie să înlocuiți componenta afectată, fie telefonul însuși. Motivul pentru a pune telefonul într-o pungă de orez este să lăsați aparatul să piardă apa sau umiditatea pe care le-a colectat, permițând orezului să-i absoarbă. Dacă dispozitivul a fost scufundat în mod semnificativ în apă, poate dura câteva zile sau săptămâni pentru ca orezul să poată absorbi lichidul. Acestea fiind spuse, nu este o modalitate foarte eficientă de a usca un dispozitiv umed. În majoritatea cazurilor, nu va absorbi nici măcar toată umiditatea, mai ales dacă telefonul nu este demonstrat.

În al treilea rând, uscarea unui dispozitiv umed necesită mai mult decât plasarea într-o pungă de orez. Celelalte lucruri de bază care trebuie făcute sunt asigurarea scoaterii bateriei și părțile separate pentru o uscare mai ușoară. Fără a face aceste două lucruri poate provoca probleme grave. Pentru unul, lăsând o baterie conectată la o placă de bază umedă, există riscul de scurtcircuitare a mai multor componente. Apa și electronica nu se amestecă și aproape întotdeauna duc la probleme. Dacă ecranul telefonului funcționa normal înainte de a face umezeala, deteriorarea apei trebuie să fi cauzat o defecțiune sau să nu mai răspundă chiar acum.

În cele din urmă, daunele provocate de apă reprezintă o problemă serioasă care trebuie abordată doar de un profesionist. Datorită posibilității de defectare a mai multor componente în acest moment, numai un tehnician experimentat și instruit trebuie să verifice hardware-ul pentru a vedea dacă telefonul poate fi salvat în continuare. Dacă aveți noroc și daunele sunt izolate numai pe ecran, înlocuirea ansamblului ecranului poate aduce telefonul înapoi cu 100%.

Problema 2: Galaxia A5 nu se aprinde, ecranul rămâne negru

Ecran negru de moarte probabil. 35 +% CHARGE REMAINS când am pus pe birou. URMEAZA MAI MAI URMAREA TELEFONULUI SI A FAT. TREBUIE TOATE METODA pe care ați descris-o, dar în timp. NU SE ÎNCHIDEAZĂ ȘI NU SE ÎNSCRI LA MY: computer: PC. Am autorizat caseta OCTOPUS PE PIC MEA, de asemenea, MIRACLE BOX. CE AR TREBUII SĂ FAC? Examenul meu se execută, așa că nu pot să-i permiteți CC. TELEFONUL PROPUS DE UA. FĂCUTĂ PE VIETNAM (VERSIUNE ÎN UK), AU FOST DEPOZITĂ ȘI COMPLETATĂ. AJUTOR LA MARE VĂ RUGĂM. Și un lucru să iau în considerare când îmi încredințez telefonul în această situație pe cineva care se încălzește pe site-ul superior, așa că este sigur că-l încasează. COOL .. Ce pot face? - Adityoanik

Soluție: Bună Adityoanik. Acestea sunt pașii de depanare pe care îi puteți încerca:

Utilizați un alt set de cablu de încărcare și adaptor

Când vine vorba de probleme legate de alimentare sau de boot, primul lucru pe care doriți să-l faceți este să vă asigurați că tariful telefonului este normal. Da, verificarea căldurii în timp ce încărcarea poate fi un indicator în acest caz, dar nu este totul. Unele telefoane care nu se încarcă corect se mai pot încălzi. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face pentru a verifica dacă cablul de încărcare și adaptorul funcționează este să le utilizați într-un alt dispozitiv sau utilizând un alt adaptor de lucru cunoscut și un cablu de încărcare.

Este o problemă a ecranului?

Uneori, utilizatorii greșesc un ecran care nu pornește problema pentru un telefon care nu pornește problema. Evident, există o diferență importantă. Un telefon care are o problemă cu ecranul va continua să funcționeze și va prezenta semne că pornește, deși ecranul poate rămâne neagră sau nu răspunde. Printre semnele pe care ar trebui să le urmăriți include lumina cu LED-uri, vibrațiile și sondajele și sunetul în timpul apelurilor. Dacă, de exemplu, telefonul dvs. sună încă atunci când apelați numărul, deși ecranul rămâne neagră tot timpul, problema trebuie să fie legată de ecran. Pentru ao remedia, trebuie să lăsați Samsung sau un tehnician terț să înlocuiască ecranul pentru dvs.

Reporniți telefonul la modurile alternative de pornire

Dacă telefonul dvs. pare să afișeze semne că nu este complet dezactivat, este posibil să fiți capabil să remediați problema dacă este cauzată de software și nu de defecțiuni hardware. Pentru a face acest lucru, încercați să vedeți dacă puteți să-l activați în alte moduri și să urmați depanarea. Iată cum:

Boot în modul de recuperare :

1. Opriți telefonul. Asta e important. Nu veți putea să încărcați telefonul la Recuperare dacă este activat. Dacă nu puteți opri aparatul în mod normal, așteptați să se scurgă bateria și toate semnele care indică faptul că este activată (cum ar fi lumina LED, soneria, vibrația / sunetul) sunt dezactivate.
2. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
3. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
5. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare :

1. Opriți telefonul
2. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
3. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Home and Volume DOWN.
5. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
6. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
7. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Trimiteți telefonul

Un telefon mort este un telefon mort. Cu excepția cazului în care sunteți instruiți să depanați și să diagnosticați (există o diferență între cele două) probleme hardware, este mai bine dacă puteți ajuta pe cineva care face reparații pentru a vă ajuta. Fixarea unui dispozitiv care nu răspunde necesită experiență, instruire și instrumente. Știm că ne așteaptă cu nerăbdare să ne îndrumăm pentru a remedia eventual o problemă hardware, dar trebuie să putem verifica fizic dispozitivul înainte de ao putea depana. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți dispozitivul la un magazin Samsung. Dacă nu este posibil, permiteți unui tehnician terț să facă treaba.

Problema 3: Galaxy A5 a suferit multiple probleme după instalarea actualizării Nougat

Pe Galaxy A5, nu am avut nimic altceva decât probleme de când această descărcare a fost descărcată și instalată. A distrus felul în care arată ecranul meu principal, făcând totul miniatural. Zona de afișare / ecran (dimensiunea fontului) este blocată la "încărcare ..." și nu face niciodată nimic. Acest lucru este chiar după ce am presupus că am instalat o actualizare la lucru cu adevărat crappy 7.1.1, în primul rând. Sunt atât de furioasă încât au schimbat acest lucru și au făcut totul atât de străin și inutilizabil. Am avut chiar probleme cu camera nu salvând pe cardul SD. Urasc asta!!!! Acest lucru are doar puțin peste un an și vreau să-l distrug în cameră. Btw, aceasta este A, pur și simplu A, dar asta nu a fost o alegere. - Freecy.gb

Soluție: Hi Freecy.gb. Lansat în 2014, hardware-ul Galaxy A5 nu este cu adevărat conceput pentru Android Nougat (Android 7), deși îl poate rula în continuare. Rețineți că, cu cât este mai recent sistemul de operare, cu atât mai exigente devin noile caracteristici avansate. În timp ce modelul A5 poate funcționa în continuare cu Nougat, este posibil să apară unele probleme de performanță sau de performanță atunci când lucrați cu Android Nougat. Dacă doriți, puteți reveni la versiunea precedentă a sistemului de operare prin intermitent. Asigurați-vă că urmați un bun ghid intermitent pentru a evita întâmpinarea problemelor. Amintiți-vă, intermitent modifică fișiere la nivel de sistem și un pas greșit poate caramica dispozitivul.