Galaxy A3 nu primește notificări de pe Facebook Messenger și Gmail, alte probleme

Bună ziua și bun venit la ultima # postare GalaxyA3 care răspunde la unele probleme legate de aplicații și conectivitate pentru acest dispozitiv. Sperăm că veți fi de ajutor.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Galaxy A3 nu primește notificări de pe Facebook Messenger și Gmail

Notificările pentru Facebook Messenger și Gmail (cel puțin acestea) nu se întâmplă dacă nu deschid aplicația. Noul model Galaxy A3 2017, care rulează Android 7. Am dezactivat economia de energie pentru a vă asigura că ambele aplicații au permisiunea de a afișa notificări în setări. Whatsapp funcționează în cazul în care ajută. Clear cache pe aplicații. Telefonul reînnoit, încă nu funcționează. - Email.jramos

Soluție: Hi Email.jramos. Este posibil să existe o problemă cu aplicația BadgeProvider, deci asigurați-vă că o depanați și ea. Pentru a face acest lucru, puteți încerca să goliți memoria cache și datele pentru a vedea ce se întâmplă. BadgeProvider este o aplicație de sistem care alertează utilizatorii noilor notificări din aplicații și sistemul de operare Android în general. Ca orice altă aplicație, uneori poate acționa datorită altor aplicații sau actualizări noi. Cel mai bun pariu pentru dvs. este să returnați toate setările înapoi la valorile implicite. Iată cum:

1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiuni cu Android 6 sau 7 cu jupuire OEM.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări din partea dreaptă sus (pictograma cu trei puncte).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem .
5. Odată ajuns acolo, căutați aplicația BadgeProvider și atingeți-o.
6. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare .
7. Atingeți butonul Ștergere date .

Dacă nu veți ajuta la ștergerea datelor aplicației BadgeProvider, efectuați o resetare din fabrică. Iată cum:

1. Creați o copie de siguranță a fișierelor importante.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire.
5. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
6. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică". Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema 2: Bluetoothul Galaxy A3 Bluetooth nu va funcționa cu kitul Bluetooth Bluetooth pentru căști de motocicletă Scala Packtalk

Bună. Recent am trecut de la Samsung S4 mini la A3. Am un kit Bluetooth pentru motociclete de la Cardo Scala Packtalk. S4 a lucrat perfect am putut face și primi apeluri bine și folosind vox ar putea spune comanda "Music On" și muzică stocate pe telefon a jucat prin căști casca. În mod similar, comanda vocală "Music Off" ar opri redarea. Nu pot să cred că acest lucru se întâmplă cu A3.

Nu am schimbat nicio setare pe Packtalk și am purtat pur și simplu A3. Dacă încep manual muzica folosind interfața telefonului, pot auzi muzica prin setul cu cască, ce am lipsit aici? - Paul

Soluție: Bună Paul. Dispozitivele Bluetooth funcționează cu alte gadgeturi compatibile Bluetooth numai dacă ambele suportă un profil comun. Unele profiluri funcționează împreună cu alte profiluri Bluetooth, astfel încât o combinație de sarcini să poată fi realizată simultan. De exemplu, streamingul de muzică pe două dispozitive prin Bluetooth este adesea realizat prin utilizarea a două profiluri comune Bluetooth - A2DP și AVRCP. Nu suntem familiarizati cu kitul Scala Packtalk si ce profiluri foloseste, dar trebuie sa fie compatibil cu telefonul tau actual pentru a face orice functie lipseste chiar acum. Din câte știm, Galaxy A3 acceptă aceste profiluri Bluetooth:

• A2DP
• AVRCP
• DI
• HFP
• HID
• HOGP
• HSP
• HARTĂ
• OPP
• TIGAIE
• PBAP

Această listă poate fi sau nu poate fi exactă, deoarece Samsung le poate modifica pe regiuni. Pentru o listă mai precisă a profilurilor Bluetooth pentru modelul dvs. particular de telefon, puteți contacta asistența locală Samsung. Odată ce aveți o listă precisă de profiluri, contactați producătorul căștii Bluetooth pentru motocicletă și cereți și lista profilurilor sale acceptate. În timp ce sunteți la el, asigurați-vă că, de asemenea, întrebați producătorul ce profil Bluetooth face ca funcția lipsă să funcționeze. Apoi, comparați lista cu cea a listei Samsung și vedeți dacă sunt necesare profilele necesare pentru ca funcția lipsă să funcționeze. Dacă vreunuia dintre dispozitive lipsește profilul necesar, nu aveți noroc deoarece nu puteți adăuga unul. În acest caz, trebuie să găsiți un înlocuitor de telefon care să susțină profilurile de care are nevoie casca de motocicletă.

Problema 3: Aplicația Facebook Galaxy A3 nu se va încărca corect, nu se va deschide după o actualizare

Anumite aplicații refuză să deschidă: Facebook se deschide, dar făcând clic pe un link mă trimite direct la pagina de încărcare albă a Facebook. Aplicația managerului de pagini refuză să deschidă, dar pot accesa acest lucru prin intermediul paginii mele de pe Facebook. Anumite jocuri (nu foarte mari) încep să se încarce și apoi să sară înapoi la ecranul de start (de exemplu, aproape). Bara de căutare Google de pe ecranul de pornire se deschide, dar de îndată ce încep să scriu, se închide. Alte aplicații (hrana, Sfit etc.) Încă funcționează. Am făcut o actualizare de software și am încercat să pornesc și să pornesc telefonul (mai întâi elementele de bază, nu?) Toate aplicațiile sunt actualizate și telefonul este optimizat la 95%. Nu știu ce altceva să încerc. Ajutor! - Misto-drăguț

Soluție: Bună Mist-chevious. Dacă întâmpinați probleme imediat după instalarea unei actualizări de sistem, acestea sunt soluțiile de bază pentru depanarea software-ului pe care ar trebui să le faceți.

Ștergeți partiția cache

Acesta este primul pas de depanare pe care îl recomandăm. Ea abordează posibile probleme care provin dintr-o memorie cache coruptă. Uneori actualizările de sistem și aplicații corupe cache-ul de sistem care este stocat în partiția cache. Acest lucru poate duce la tot felul de probleme. Din fericire, orice problemă referitoare la cache-ul sistemului poate fi rezolvată cu ușurință prin simpla ștergere a memoriei cache vechi. Telefonul dvs. va construi cache-ul de la zero în timp. Nu vă faceți griji deoarece ștergerea cache-ului sistemului nu va rezulta în fișierele de date ale utilizatorilor, cum ar fi fotografii, videoclipuri etc. Pentru a șterge memoria cache a sistemului, urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția ștergerea partiției cache .
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Instalați actualizările aplicațiilor

Aplicațiile incompatibile sau învechite sunt adesea principalul motiv pentru o mulțime de probleme în urma unei actualizări. Instalarea actualizărilor Android nu înseamnă că aplicațiile sunt actualizate automat, în special acele dispozitive care nu sunt setate să instaleze automat actualizări. În mod prestabilit, aplicația Magazin Google Play este setată să descarce și să instaleze propriile aplicații. Cu toate acestea, dacă ați modificat anterior această setare, asigurați-vă că verificați manual dacă toate aplicațiile dvs. rulează din când în când cele mai recente versiuni.

Dacă le-ați verificat deja înainte de a ne contacta, pur și simplu ignorați această sugestie.

Remediați aplicațiile individuale

Dacă aveți doar o problemă cu una sau două aplicații după o actualizare, aceasta înseamnă că cauza poate fi specifică numai pentru aceștia. Asigurați-vă că ați dezinstalat apoi reinstalați-le pentru a vedea dacă acest lucru vă va ajuta.

Resetați din fabrică

O soluție mai drastică pe care o puteți încerca este ștergerea telefonului curat pentru a începe totul de la zero. Dacă nu ați încercat încă, asigurați-vă că vă referiți la sugestia noastră pentru Email.jramos de mai sus pentru pași.

Problema 4: Galaxy A3 wifi continuă să se deconecteze, nu va detecta nicio rețea Wi-Fi

Telefonul meu vede uneori casa mea wifi și uneori nu. din când în când, după repornire, se va conecta, dar după ceva timp wifi-ul dispare. nu este o problema cu router-ul ca nu mai pot vedea nici un alt wifis prea. uneori, atunci când vede wifi mea nu se poate conecta la ea și spune că rețeaua este salvat și securizat. Există chiar și momente când după repornire, wifi-ul chiar nu va porni. am restabilit setările din fabrică și nu a funcționat. - Kuba

Soluție: Hi Email.jramos. Problemele Wifi pot fi uneori cauzate de o memorie cache a sistemului, așa că trebuie să ștergeți mai întâi partiția cache. Dacă nu se va schimba nimic după ce faceți acest lucru, urmați resetarea sugestiilor noastre pentru Mist-chevious. Circumstanțele din cazul dvs. pot fi diferite, dar soluțiile generale pentru o mulțime de probleme Android sunt cele menționate în acest post. Nu uitați să vă asigurați că instalați cele mai recente versiuni de firmware și aplicații pentru dispozitivul dvs. Uneori, un cip de rețea trebuie, de asemenea, să ruleze ultima versiune a firmware-ului, astfel încât să funcționeze corect cu un nou sistem de operare. Actualizările firmware-ului pentru rețeaua de rețea sunt adesea incluse în actualizările Samsung, deci asigurați-vă că le instalați ori de câte ori devin disponibile.

În cazul în care oricare dintre soluțiile noastre de software de mai sus nu va ajuta, înseamnă că este posibil să existe o problemă hardware mai profundă, posibil un chip necorespunzător, care cauzează pierderi la întâmplare. Asigurați-vă că contactați Samsung pentru ca telefonul să poată fi reparat sau înlocuit.