Remedierea Galaxy Nota 4 "com.google.process.gapps a întrerupt" eroarea plus alte probleme legate de aplicație

Credit de imagine: Samsung

Bună ziua tuturor! Împărtășim cu dvs. astăzi unele dintre problemele aplicațiilor # GalaxyNote4 pe care le-au întâlnit utilizatorii. Aplicațiile sunt sângele vieții smartphone-ului de astăzi și fără ele, o notă Galaxy 4 devine pur și simplu o greutate redusă. Din păcate, importante ar putea fi, aplicațiile sunt încă numarul surselor de probleme pentru mulți dintre noi. Aceste probleme pot prezenta simptome diferite, dar majoritatea au o soluție comună. Acest post oferă mai mult o soluție generală decât o remediere specifică pentru fiecare problemă. mai jos sunt aspectele discutate:

1. Nota Galaxy 4 "eroare com.google.process.gapps sa oprit"
2. Apelurile video Viber și Hangouts nu funcționează pe Galaxy Nota 4
3. Galaxy Notă 4 cu eroarea Google Play Play
4. Aplicația Facebook pe Galaxy Nota 4 nu funcționează
5. Galaxy Nota 4 obtinerea pop-up-uri spunand telefonul are virus

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Problemă # 1: Nota Galaxy 4 "eroare com.google.process.gapps sa oprit"

Salut. Nota mea 4 (N910A), care rulează KitKat 4.4.4, a fost întotdeauna lentă și lentă, chiar și după ce am resetat-o ​​din fabrică.

O problemă obișnuită este că aproximativ o dată pe oră sau uneori mai mult apare o eroare care spune că "Google Play a încetat să mai funcționeze", care este imediat urmat de "com.google.process.gapps a fost oprită".

Nu sunt prea sigur de ce se întâmplă acest lucru, deoarece nu pot să-l diagnostichez la anumite aplicații pe care le am. Google Play funcționează bine și pot descărca aplicații ori de câte ori doresc. Cu toate acestea, acest lucru pare să se întâmple foarte des și nu sunt sigur de ce.

O altă problemă este că telefonul meu rulează mult mai lent decât a fost acum 3 luni. Nu am făcut nici o schimbare majoră sau chiar minoră de atunci. Se pare că a încetinit fără nici un motiv. De asemenea, resetarea din fabrică nu a ajutat acest lucru.

Uneori, bateria mea are probleme, de unde spune 10%, apoi brusc scade la 2%, apoi se închide. Apoi îl pot reporni și bateria se va întoarce la aproximativ 10%.

Vă mulțumim pentru orice sfaturi și ajutor. - Andrew

Soluție: Bună Andrew. Prima problemă poate fi rezultatul unei probleme cu aplicația Samsung Download Manager. "Gapps" din mesajul de eroare indică faptul că sunt implicate și aplicații Google, deși nu există nici o modalitate de a identifica care dintre acestea este. Dacă oricare dintre aplicațiile Google ale telefonului întâmpină erori, mesajul pe care îl primiți este de obicei pop-up. Pentru a remedia aceasta, asigurați-vă că mai întâi permiteți aplicația Manager de descărcări. Iată cum:

• Atingeți Apps.
• Accesați Setări și atingeți-l.
• Atingeți Mai mult.
• Apăsați Manager aplicații.
• Accesați fila Dezactivat și căutați Manager de descărcare. Dacă această aplicație nu este în fila Dezactivat, mergeți în loc pe fila ALL.
• Atingeți Download Manager.
• Asigurați-vă că Managerul de descărcări este activat prin atingerea butonului Activare. (dacă puteți vedea butonul Dezactivați, este indicat faptul că aplicația a fost activată.)
• Reporniți nota 4.

Dacă nu există nicio modificare și mesajul de eroare apare în continuare în mod aleatoriu, încercați să ștergeți memoria cache și datele serviciilor Google și ale aplicațiilor Google Framework. Dacă aveți opțiunea de a dezinstala actualizările, puteți apăsa și acel buton.

Problema # 2: Apelurile video viber și Hangouts nu funcționează pe Galaxy Nota 4

Problema pare să fie cu aplicațiile de chat în timpul apelurilor video: Viber, Google Hangout.

Când încerc să fac un apel video cu aceste aplicații, văd videoclipul celeilalte persoane, dar nimic din telefonul meu. Numai vocea mea trece prin. Am actualizat aplicațiile, dar tot nu funcționează. Aplicația camerei foto funcționează bine și pot filma înapoi și videoclipuri cu fața în față. Doar atunci când încerc să fac apel video prin Viber sau Hangout etc., nu funcționează.

Telefonul meu este deblocat și operatorul meu este Virgin Mobile.

Mulțumesc pentru timpul acordat. - Andrea

Soluție: Bună Andrea. Ați încercat să utilizați alte servicii de mesagerie care oferă apeluri video cum ar fi Skype sau Facebook Messenger? Dacă aceste aplicații nu funcționează, trebuie să apelați Virgin Mobile pentru asistență directă. Problema poate fi legată de firmware sau de cont. Asta înseamnă că operatorul dvs. de transport ar fi putut opri aplicațiile care ar putea mânca mai multă lățime de bandă din planul actual de date.

Dacă aveți Wi-Fi acasă, încercați să îl utilizați în apelurile video pentru a vedea dacă există o diferență.

Problema # 3: Nota Galaxy 4 cu eroarea Google Play Play

În continuare, am primit un mesaj de eroare în bara de notificare, în care se spune că Google Service Play Error. De asemenea, un triunghi cu un semn de exclamare apare în partea din stânga sus a ecranului și sub mesajul pe care îl solicită Google Music, chiar dacă nu l-am folosit și dacă o fac, tot funcționează.

Un mesaj apare și într-o cutie albă în mijlocul ecranului când folosesc Facebook sau joc aplicații. Le-am șters și cache-ul sa descărcat din nou. Repornirea telefonului nu rezolvă problema. - Alastair

Soluție: Bună Alistair. O aplicație Google poate fi declanșatorul erorilor pe care le întâmpinați, încercați astfel să ștergeți memoria cache și datele din cadrul serviciilor Google. Doar urmați acești pași:

• Mergi la Setari.
• Continuați cu Aplicațiile.
• Selectați Gestionați aplicațiile.
• Apăsați pe fila Toate.
• Căutați aplicația Google Services Framework și atingeți-o.
• De acolo, veți vedea butoanele Clear Cache and Clear Data.

Alternativ, puteți urma aceleași pași pentru a dezactiva aplicația Muzică Google Play dacă vă deranjează în continuare.

O aplicație de la o terță parte poate deteriora și alte aplicații. Dacă ați instalat mai multe aplicații, poate fi imposibil să identificați care dintre acestea este cauza problemei fără a rezolva sau a le elimina în mod individual. Cu toate acestea, puteți face ceva pentru a vedea dacă bâjbâitul nostru are dreptate prin pornirea telefonului în modul sigur. Acest lucru va împiedica difuzarea aplicațiilor terță parte. Dacă oricare dintre ei este vinovatul, eroarea nu ar trebui să apară în modul sigur. Acesta este semnalul dvs. pentru a începe dezinstalarea aplicațiilor până când eliminați sursa problemei. Pentru a porni în modul de siguranță, urmați acești pași:

• Opriți telefonul complet.
• Țineți apăsată tasta de pornire și tasta de reducere a volumului.
• Când telefonul începe să se încarce, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul se termină din nou.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos; puteți elibera acum tasta de reducere a volumului.

Problema # 4: Aplicația Facebook pe Galaxy Nota 4 nu funcționează

Aplicația Facebook instalată pe Nota 4 a galaxiei mea a încetat să mai lucreze în această seară (4 noiembrie). Am fost în camioneta mea, parcat, când am încercat să lansez aplicația. A început să-mi aducă hrana pentru știri, dar a atârnat pentru o clipă cu o pictogramă de evoluție a cercului rotativ. Apoi, renunțați la ecranul de pornire al pictogramelor aplicației.

Aceeași problemă, dacă nu am lansat, sa întâmplat când am fost conectat la rețeaua mea Wi-Fi acasă. Am încercat să repornez telefonul, apoi să șterg cache-ul aplicației, apoi să șterg datele și apoi să dezinstalez aplicația și să o reinstalez. Nici unul dintre acești pași nu a funcționat.

Voi adăuga, de asemenea, aplicația Facebook și aplicațiile sale însoțitoare Messenger și Pages Manager sunt foarte proaspete cu amprenta lor de instalare - mult peste 500MB pentru toate cele trei aplicații, cu toate actualizările aplicate. - Bobby

Soluție: Bună Bobby. Este posibil ca problema să nu fie aplicația Facebook în sine, dar poate fi la nivelul firmware-ului. Încercați să efectuați o resetare din fabrică pentru a vedea cum funcționează. Iată cum se face:

• Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
• Lansați setările și defilați la secțiunea "Utilizator și copiere de rezervă".
• Apăsați Backup și reinițializați.
• Dacă doriți, puteți bifa casetele de selectare de lângă Restaurare automată și copierea de rezervă a datelor mele.
• Atingeți resetarea datelor din fabrică.
• Atingeți Resetați dispozitivul.
• Vi se poate solicita să introduceți codul PIN sau parola.
• Atingeți Continuați și apoi Ștergeți tot.

Dacă problema aplicației Facebook continuă după resetare și restul funcționează în mod normal, încercați să contactați echipa de dezvoltatori de aplicații Facebook. Aplicația Facebook este în continuă evoluție, iar echipa de dezvoltatori are nevoie de cât mai multe contribuții din partea utilizatorilor pentru a-și îmbunătăți produsul. Acest lucru nu poate fi un caz izolat, astfel încât veți face o favoare pentru alți utilizatori dacă această problemă va fi repusă cât mai curând posibil.

Problema # 5: Galaxy Nota 4 Obținerea de ferestre pop-up spunând că telefonul are virus

Întotdeauna primesc un pop-up care spune că telefonul meu are un virus și nu răspund la el. Dacă încerc 2 să ieșim din ea, va trebui să lovesc cheia din spate de câteva ori pentru a scăpa de ea. Mereu mă direcționează către diferite site-uri. Se întâmplă chiar când încerc să-mi răspund la telefon, uneori sau oricând, când folosesc telefonul meu. Uneori mă va duce la o pagină de pe Facebook care spune că am câștigat o pretenție de premiere acum. Nu pot să scap de asta. Se întâmplă chiar și atunci când nu ating telefonul. Apare din nicăieri, anunțând că telefonul meu este infectat. Uneori are tipul verde Android acolo. Acesta vine de la diferite site-uri web. Cum o să opresc. - Joanna

Soluție: Bună Joanna. Mesajele suprapuse și redirecționările către alte pagini web care încearcă să vândă ceva este un truc de publicitate vechi, astfel încât să nu cadă pentru ei. Este posibil ca telefonul să fi fost infectat cu un program rău intenționat prin intermediul uneia dintre aplicațiile instalate. Uneori, dezinstalarea aplicației responsabile poate opri în mod eficient aceste ferestre pop-up. Dacă ați instalat recent ceva înainte de a începe difuzarea pop-up-urilor, încercați să ștergeți acea aplicație și să vedeți diferența. Dacă nu vă reamintiți că ați instalat ceva, pur și simplu efectuați o resetare din fabrică pentru a vă curăța telefonul. Pașii despre modul de resetare din fabrică sunt furnizați mai sus.

Acum, o resetare din fabrică nu este soluția în sine. Pentru a împiedica revenirea ferestrelor de tip pop-up, trebuie să identificați care dintre aplicații este vinovatul. Asta înseamnă să vă asigurați că nu instalați din nou sursa virusului după resetarea din fabrică. Deoarece este posibil să nu aveți o idee care dintre aplicațiile dvs. vă oferă dureri de cap, încercați să observați cum se comportă telefonul timp de mai multe ore după ce instalați o aplicație. Acest proces vă poate dura mai multe zile pentru a finaliza, în funcție de numărul de aplicații pe care doriți să le utilizați din nou.

Nu aplicați aplicații care nu au o bună reputație în recenziile Google Play. Jocurile sunt, de obicei, încărcate cu adware, astfel încât să fie atenți când instalați astfel de aplicații de la dezvoltatori necunoscuți. Încercați să verificați ceea ce alți utilizatori au de spus prin revizuiri înainte de a pune o aplicație pe telefonul dvs. Nu doriți ca detaliile dvs. intime (contacte, fotografii, videoclipuri, rețele sociale) să fie compromise după instalarea unui virus. În timp ce acest lucru poate fi extrem de lucru care se poate întâmpla, tot trebuie să fiți suspicios cu tot ce instalați în telefon. Nu trebuie să subliniem faptul că un telefon este ca o comoară personală. Agenții de publicitate și hackerii salută toate informațiile digitale pe care le pot colecta de la un individ.