Soluționarea problemelor comune ale Samsung Galaxy S5 după actualizarea Marshmallow

• Aflați cum să remediați o problemă care implică serviciul #Samsung # GalaxyS5 Settings care continuă să se prăbușească după actualizarea #Marshmallow.
• Ce trebuie să faceți dacă butonul Wi-Fi de pe telefonul dvs. este decolorat după o actualizare a firmware-ului.
• S5 nu se mai poate conecta la Bluetooth pentru mașină după actualizarea firmware-ului.
• Dispozitivul a devenit atât de lent după upgrade-ul sistemului de operare și camera nu va face fotografii.

A fost o veste bună atunci când Samsung a anunțat pentru prima dată că Galaxy S5 ar fi primit un mușcăt de actualizare Google Marshmallow. De fapt, mulți proprietari s-au încântat de acest lucru, dar o astfel de entuziasm ar deveni în curând dezamăgire, deoarece actualizarea a adus mai multe probleme în loc să le repare pe cele preexistente.

În acest post, voi aborda cele mai frecvent raportate probleme ale proprietarilor Galaxy S5 întâlnite la scurt timp după lansarea actualizării Marshmallow. Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre aceste probleme și cum să le rezolvați în cazul în care veți întâlni unul în viitor.

Dacă totuși aveți alte probleme, vizitați pagina noastră de depanare S5, deoarece am abordat deja sute de probleme. Găsiți altele care sunt similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, puteți să ne contactați întotdeauna prin completarea acestui chestionar. Este un serviciu gratuit, dar vă rugăm să ne furnizați informații relevante despre această problemă pentru a vă ajuta mai bine.

Î : " Bună, nu pot vedea meniul rapid de setări prin deplasarea în partea de sus a ecranului de pornire după actualizarea sistemului meu de operare la Android Marshmallow. Am efectuat actualizarea aseară și de atunci am confruntat această problemă. De asemenea, nu pot selecta anumite opțiuni din Setări, cum ar fi Setul de instrumente, deoarece atunci când fac acest lucru, setările se blochează și am primit un mesaj de tip pop-up. Te rog ajuta-ma. Mulțumiri. “

R : Aparent, noul sistem poate fi cauzat acest lucru, dar cred ca sunt doar cache-uri de sistem corupte. Cu asta, vreau să încercați mai întâi să ștergeți partiția cache înainte de orice altceva. Urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, Tasta de pornire, Tasta de pornire
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să mențineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă serviciul Setări se blochează încă după ștergerea partiției cache, încercați să porniți telefonul în modul sigur și să vedeți dacă puteți accesa Setările în timp ce este în starea respectivă (de exemplu, aplicațiile terță parte au fost dezactivate).

1. Opriți aparatul.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare "Samsung Galaxy S5", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Dacă da, atunci una sau mai multe dintre aplicațiile descărcate pot fi incompatibile cu Marshmallow. Cel mai bun mod de a aborda acest lucru este să verificați dacă există actualizări disponibile pentru aplicațiile dvs. și să le instalați și apoi să încărcați telefonul în mod normal. Presupunând că serviciul Setări se blochează încă după pornire în modul sigur și actualizarea aplicațiilor, ultima dvs. soluție ar fi să efectuați resetarea master. Desigur, înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că ați salvat datele și fișierele:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Î : " După ce o actualizare automată a fost instalată pentru lollipop, WiFi-ul meu este decolorat, Bluetooth-ul nu-mi recunoaște accesoriile și telefonul se repornește automat. Am făcut o resetare din fabrică și am încercat să șterg, dar au trecut 4 ore și tocmai a rămas pe ecranul de repornire. Este ca și cum telefonul meu ar fi fost posedat. Vă rog să mă ajutați. “

A : Vă mulțumim pentru indicarea faptului că ați făcut deja resetarea din fabrică. Deci, pentru aceasta, ștergeți partiția cache, urmând prima procedură pe care am inclus-o în prima problemă. Cred că asta e tot ce ai nevoie pentru această problemă.

Î : " De la actualizarea Marshmallow, Bluetooth nu funcționează în Lexusul meu, telefonul se repornește la întâmplare și frecvent, apariția crash-urilor de la aplicații și întârzierea introducerii tastaturii. Îl urăsc pe Marshmallow. Când o rezolvă? “

R : Sincer, nimeni nu știe dacă Samsung va aborda o astfel de problemă. Al tău este doar una dintre acele probleme Bluetooth care au apărut după actualizarea marshmallow și se pare că este o problemă de compatibilitate numai că Samsung nu o va recunoaște și probabil o va da vina pe versiunea Bluetooth din mașină. Dar din moment ce vă confruntați cu alte probleme, cred că este timpul să vă reinițializați și să vedeți dacă acest lucru face diferența.

Î : " Știu că sună proastă, dar am avut un timp teribil, folosind camera pe telefonul meu. Chiar acum în modul video i cant a lua-o pentru a opri înregistrarea Vreau doar să ia o imagine am nevoie pentru a trimite la o companie. Cum pot obține acest lucru pentru a-mi permite să fac fotografii, nu înțeleg toate aceste moduri sau celelalte lucruri de pe cameră. Sunt gata să renunț la telefonul cu cameră. Mulțumiri. “

R : Trebuie să existe o pictogramă "Camera" atunci când deschideți aplicația pentru cameră, apăsați pe aceasta și veți putea face fotografii. Dacă, oricum, setările aplicației aparatului foto au fost încurcate, tot ce trebuie să faceți este resetarea acesteia și, pentru aceasta, ștergeți datele. Nu vă faceți griji, fotografiile și videoclipurile dvs. nu vor fi șterse.

1. Mergi la Setari.
2. Continuați cu Aplicațiile.
3. Selectați Gestionați aplicațiile.
4. Apăsați pe fila Toate.
5. Alegeți Camera.
6. Atingeți Golire cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi OK.

Î : " Galaxia mea S5 tocmai a fost actualizată pentru a marshmallow recent și a devenit foarte, foarte lent. Nu înțeleg de ce o imensă actualizare ca asta mi-a stricat telefonul. Te poți ajuta, te rog? “

R : Există momente în care o actualizare corupe cache-urile și datele de pe telefonul dvs. sau cauzează probleme de compatibilitate. În astfel de momente, tot ce trebuie să faceți este să vă salvați datele și să efectuați resetarea master pentru a șterge posibilele fișiere corupte. Încercați și puteți recâștiga performanța telefonului.