Fix Samsung Galaxy S7 Edge "Din păcate, Facebook sa oprit" eroare plus alte probleme Facebook

• Aflați cum să remediați eroarea "Din păcate, Facebook sa oprit" pe Samsung Galaxy S7 Edge.
• Lucruri pe care trebuie să le faceți în cazul în care aplicația continuă să înghețe și să rămână în urmă.
• Cum se depanează aplicația Facebook care se închide imediat după ce se deschide.
• Aflați de ce nu mai puteți sincroniza contactele dvs. Facebook cu telefonul.
• Aflați de ce nu mai puteți dezinstala aplicația oficială FB de pe telefon.
• Aflați cum să depanați telefonul în cazul în care încetinește sau întârzie când Facebook este deschis.

Fiind una dintre cele mai populare aplicații din Magazin Play, ne-am așteptat deja să primim mai multe reclamații legate de Facebook de la cititorii noștri. Deci, în acest post, voi aborda cele mai frecvente probleme care ne-au fost raportate.

Încercați să treceți prin legăturile de mai jos și să vedeți dacă preocuparea dvs. este una dintre ele. Faceți clic pe un link pentru a trece la o problemă specifică:

• Fixați "Din păcate, Facebook sa oprit" eroare
• Fixați aplicația Facebook care păstrează înghețarea și rămasirea
• Ce trebuie să faceți dacă aplicația Facebook se închide imediat după deschidere
• De ce Facebook nu se sincronizează cu Contacts?
• Aplicația Facebook nu mai poate fi dezinstalată
• Când aplicația Facebook este deschisă, Galaxy S7 Edge încetinește sau încetează

Pentru cititorii noștri care au alte preocupări, vizitați pagina noastră de depanare S7 Edge și încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. Nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, atunci ne puteți contacta completând chestionarul privind problemele Android. Suntem întotdeauna dispuși să vă ajutăm atât timp cât avem toate informațiile de care avem nevoie pentru a depana problema, astfel încât vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil.

Fixați "Din păcate, Facebook sa oprit" eroare

Î : " Am nevoie de ajutorul tău. Meu Galaxy S7 Edge arată un fel de mesaj de eroare care spune: "Din păcate, Facebook sa oprit." Pot să fac doar clic pe OK sau pe RAPORT, dar oricum, nu ajută, deoarece data viitoare când deschid Facebook, se spune același lucru. Nu sunt o persoană tehnică, așa că nu vreau să schimbe nimic în telefonul meu, de teamă că aș putea să-l fac mai greu. Puteți să-mi instruiți ce să fac pentru a rezolva această problemă? Mulțumesc mult. “

R : Dacă această problemă a început din albastru, ar putea fi doar un accident minor. Deci, în acest caz, iată ce trebuie să faceți pentru a încerca să remediați eroarea "Facebook a oprit" pe Galaxy S7 Edge:

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați pe Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați spre fila ALL.
5. Găsiți și atingeți Facebook.
6. Atingeți mai întâi butonul Închidere forțată.
7. Apoi, apăsați Storage.
8. Atingeți Dezinstalare.

Asta e corect. Tot ce aveți nevoie acum este să ștergeți memoria cache și datele aplicației Facebook, deoarece nu știm sigur ce a cauzat eroarea. Cu toate acestea, în cazul în care eroarea nu va dispărea după aceea, încercați să izolați problema deoarece există o șansă ca alte aplicații să o provoace, având în vedere că Facebook este conectat la mai multe aplicații pentru partajare. Deci, în acest stadiu, porniți Galaxy S7 Edge în modul sigur:

1. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
2. Imediat ce vedeți "Samsung Galaxy S7 Edge" pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
4. Poți să-l eliberezi când poți vedea "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului.

În această stare, încercați să deschideți Facebook și să vedeți dacă apare eroarea și dacă este așa, atunci ar putea fi o problemă de firmware având în vedere că FB este acum preinstalat în telefon. Acum, încercați să vedeți dacă există o actualizare disponibilă pentru Facebook prin Magazin Play. În cazul în care eroarea persistă după actualizarea aplicației sau dacă nu există nicio actualizare disponibilă, atunci nu aveți altă posibilitate decât să resetați telefonul și vă recomandăm să efectuați resetarea master, deoarece este mai eficientă decât resetarea din fabrică.

1. Copiați-vă datele.
2. Eliminați-vă contul Google.
3. Dezactivați blocarea ecranului.
4. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.

NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.

6. Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
7. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.

NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.

8. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
9. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
10. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
11. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
12. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Înțeleg că o problemă cu aplicația Facebook este minoră, dar, după cum vedeți, procedurile simple de depanare nu o vor rezolva și spre deosebire de celelalte, puteți dezinstala aplicația și reinstalați-o (dacă nu sunteți înrădăcinată).

Fixați aplicația Facebook care păstrează înghețarea și rămasirea

Î : " Sincer, mi-am cumpărat Galaxy S7 Edge pentru că îmi place să fac fotografii și să le împărtășesc pe cronologie pe Facebook. Deci, în afară de text și de apeluri, folosesc telefonul mai mult pentru FB, dar sunt bugat de o problemă; aplicația păstrează înghețarea și atunci când nu îngheață, aceasta este la fel de mult. Când face aceste lucruri, voi închide aplicația și o voi deschide din nou, dar nu este o reparație garantată. Poate funcționa după aceea, poate că nu. Uneori trebuie să repornez telefonul, dar și asta nu poate remedia problema. Ceea ce vreau cu adevărat este să pot folosi telefonul meu, să fac Facebook și nu va trebui să se ocupe de aceste probleme? Poți să mă ajuți? Mulțumiri. “

R : Nu ați menționat niciodată cum a început această problemă sau ce ar fi putut duce la această problemă. Dacă a început fără un motiv aparent, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației Facebook. Dacă a existat o actualizare înaintea problemei, atunci s-ar putea să aveți de-a face cu niște cache-uri corupte. Pentru aceasta, tot ce trebuie să faceți este să ștergeți memoria cache a sistemului:

1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul se termină ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă totul eșuează, încercați să efectuați resetarea din fabrică.

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați Setări, apoi atingeți Backup și resetați.
3. Atingeți Resetare date din fabrică și atingeți Resetare dispozitiv.
4. Dacă aveți activată funcția de blocare a ecranului, introduceți parola sau codul PIN.
5. Atingeți Continuați.
6. Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

Ce trebuie să faceți dacă aplicația Facebook se închide imediat după deschidere

Î : " Aplicația Facebook se închide imediat după ce o deschid pe telefonul meu Galaxy S7 Edge. Nu a trecut câteva luni de când am cumpărat-o, dar se pare că provoacă multe probleme. Unul dintre lucrurile pe care urăsc cel mai mult, cu toate acestea, este că aplicația Facebook nu se va deschide. Vreau să spun că se închide când am apăsat pentru ao deschide. A început tocmai recent, cred că a fost după actualizare. Ce trebuie făcut? “

R : Este în esență la fel ca prima problemă pe care am citat-o ​​mai sus doar că nu returnează un mesaj de eroare, dar totuși, aplicația se blochează. Încercați să urmați aceleași proceduri de depanare pe care le-am sugerat, deoarece sunt sigur că unul dintre aceștia ar putea repara acest lucru. Ca soluție, utilizați browserul web sau Internetul pentru a accesa contul dvs. Facebook.

De ce Facebook nu se sincronizează cu Contacts?

Î : Înainte de a cumpăra acest telefon, am avut Galaxy S5 și S4 înainte de asta. Cu aceste telefoane, aș putea să îmi sincronizez contactele din Facebook și acestea apar în aplicația mea de contacte. Cu toate acestea, acest telefon nou și mai puternic nu va mai face așa ceva. De ce este asta? Cum pot sincroniza Facebook cu contactele mele? “

R : Aceasta deoarece o astfel de caracteristică nu mai este acceptată de Facebook, iar faptul că aplicația este preinstalată cu telefonul înseamnă că nu puteți reînnoi un fișier APK pentru a instala o versiune care încă suportă o astfel de caracteristică. Cu alte cuvinte, nu mai putem face nimic cu privire la asta.

Nimeni, cu excepția Facebook, știe de ce această funcție a fost trasată și nu știm dacă va fi implementată din nou în viitor.

Aplicația Facebook nu mai poate fi dezinstalată

Î : " Am avut probleme cu Facebook din ultima vreme și am încercat deja totul, cum ar fi clar cache-ul și datele și celelalte lucruri pe care le-ați sugerat ca ștergerea cache-ului sistemului și a modului de siguranță. Ceea ce vreau să fac acum este doar să îl dezinstalez și să reinstalez o nouă versiune, dar Galaxy S7 Edge nu îmi permite să fac acest lucru. Cum pot dezinstala? “

A : Aplicația oficială Facebook este deja preinstalată pe telefon și de aceea nu poate fi dezinstalată. Aparent, procedura de dezinstalare-reinstalare nu va funcționa acum cu ea. Deci, dacă aveți probleme cu aceasta și ați făcut deja procedurile de depanare la nivel de aplicație fără nici un folos, apoi depanați-le în locul firmware-ului. Ai făcut deja ștergerea partiției cache, cred că este timpul să faci resetarea masterului doar pentru a rezolva aceste probleme.

Când aplicația Facebook este deschisă, Galaxy S7 Edge încetinește sau încetează

Î : " Toate celelalte aplicații funcționează bine, dar când deschid Facebook, telefonul pare să încetinească și există cazuri de dereglări. Este aplicația greu că un telefon puternic cum ar fi Galaxy S7 Edge are un timp dificil de rulare? Ce părere aveți despre asta? “

A : Ei bine, cred că aplicația are unele probleme și poate părea că telefonul este cel care încetinește sau este întârziat, dar este aplicația; este tot Facebook. Acestea fiind spuse, acestea sunt lucrurile pe care ar trebui să le faceți pentru a încerca să depanați această problemă:

1. Goliți memoria cache și datele Facebook.
2. Porniți telefonul în modul sigur și vedeți dacă aplicația rămâne în starea respectivă.
3. Încercați să vedeți dacă există o actualizare disponibilă pentru aplicație și firmware.
4. Încercați să ștergeți partiția cache pornind telefonul în modul de recuperare.
5. Dacă totul eșuează, efectuați resetarea master.