Fix Samsung Galaxy S6 Edge Plus "Din păcate, IMS Service sa oprit" eroare și alte probleme de mesaje text

Aflați cum să depanați Samsung Galaxy S6 Edge Plus care afișează eroarea "Din păcate, Serviciul IMS sa oprit", care a început după actualizarea Marshmallow.
S6 Edge + nu va trimite mesaje text decât dacă acestea sunt convertite în MMS. Aflați cum să remediați această problemă.
Telefonul se încălzește după actualizare și continuă să apară "Această aplicație nu este disponibilă pentru dispozitivul dvs. (com.samsung/svoiceprovider:2290:4002) "când este lansată aplicația Mesaje.
Galaxy S6 Edge Plus necesită timp de peste un minut pentru a trimite mesaje text și 30 de secunde pentru a vizualiza mesajele primite. Cum puteți remedia această problemă?
Utilizatorul nu mai poate trimite mesaje text prin aplicația de mesagerie a Verizon după actualizarea lui Marshmallow.
Textul predictiv pare să fi fost încurcat după actualizarea lui Marshmallow. Aflați cum să remediați și să rezolvați problema.
Bubbles a dispărut brusc de pe Galaxy S6 Edge +.

Samsung și partenerii săi partenere au lansat actualizarea Android 6.0.1 Marshmallow pentru Samsung Galaxy S6 Edge Plus și în timp ce mulți au anticipat-o, ei au fost dezamăgiți deoarece păreau că au adus probleme în loc să repare problemele cu firmware-ul anterior.

Mesajele de mesaje text se numără printre cele mai des întâlnite. Unii proprietari au experimentat imposibilitatea de a trimite și primi mesaje SMS, în timp ce alții au fost solicitați mesajul de eroare "Din păcate, serviciul IMS sa oprit". Au existat și alții care au raportat că nu au putut trimite SMS decât dacă sunt convertite în MMS.

Practic, această problemă ar putea fi o combinație de probleme de rețea, setări și dispozitive. Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre problemele pe care le-am inclus în acest articol. Este posibil să întâlniți una dintre aceste probleme în viitor, deci este mai bine să știi cum să o rezolvi cât mai curând.

În ceea ce privește cititorii noștri care au alte probleme, vă rugăm să vizitați pagina noastră de depanare S6 Edge + pentru că am abordat deja o mulțime de probleme cu acest telefon. Găsiți cele care sunt similare sau corelate cu ale dvs. și folosiți soluțiile sugerate. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați-ne, deoarece suntem întotdeauna dispuși să vă ajutăm. Doar completați chestionarul privind problemele Android și furnizați-ne mai multe detalii. Vom face toate cercetările care vă vor ajuta să rezolvați problema. Nu vă faceți griji, este un serviciu gratuit.

Î : " A pornit de la actualizarea marshmallow. Când scriu un mesaj text, "Din păcate, serviciul IMS sa oprit" aproape de fiecare dată când scriu text. “

R : Trebuie să izolați mai întâi problema, așa că încercați să porniți telefonul în modul sigur și să compuneți un mesaj text pentru a vedea dacă eroarea apare în continuare. Iată cum porniți S6 Edge în modul sigur:

Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă eroarea apare încă, încercați să ștergeți memoria cache și datele din aplicația Mesaje, iar în cazul în care problema a rămas, efectuați o copie de siguranță a datelor și efectuați reinițializarea principală.

Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
Atingeți Setări.
Defilați la "APPLICATIONS", apoi apăsați Manager aplicații.
Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
Defilați la și atingeți Mesaje.
Atingeți Golire cache.
Atingeți Ștergeți datele, apoi OK.

Sper ca asta ajuta.

Q : " Samsung Galaxy S6 Edge Plus nu va trimite mesaje text decât dacă sunt MMS. “

R : Dacă problema este că nu puteți trimite mesaje text, dar le puteți primi, atunci problema trebuie să fie cu numărul centrului de mesaje. S-ar putea să fi fost șters sau schimbat din anumite motive. Trebuie să sunați la furnizorul dvs. de servicii și să îi solicitați reprezentantului să îl configureze pentru dvs. Cu excepția cazului în care numărul centrului de mesaje este setat corect, nu puteți trimite niciodată SMS-uri.

Pe de altă parte, dacă nu puteți trimite și primi SMS-uri, trebuie să fie o problemă de rețea sau de cont. Totuși, trebuie să apelați furnizorul dvs. pentru asta.

Î : " Am actualizat telefonul la Marshmallow, iar acum telefonul meu este foarte cald și nu mă lasă să-mi deschid mesajele. Telefonul îmi place, de asemenea, să se reseteze la întâmplare. Sunt atât de dezamăgită și nu mai știu ce să mai fac. Un alt mesaj de eroare pe care îl primesc este "Această aplicație nu este disponibilă pentru dispozitivul dvs." (com.samsung/svoiceprovider:2290:4002).“

Toate aceste coduri de eroare pentru o nouă actualizare. Știi dacă vor rezolva vreunul din acestea? “

R : Trebuie să fie noul firmware care este corupt sau nu are unele fișiere. Din păcate, nu puteți face nimic în această privință decât să reinstalați firmware-ul, dar deoarece actualizarea nouă a fost deja descărcată și instalată pe telefon, nu puteți face același proces. Deci, firmware-ul trebuie să fie mișcat manual. Puteți face acest lucru folosind Odin și un computer, dar dacă nu știți cum să faceți acest lucru, atunci permiteți unui tehnician să facă acest lucru pentru dvs.

Aceasta este probabil doar o problemă cu aplicația S Voice, dar deoarece este încorporată în firmware, trebuie să o reinstalați pentru a rezolva problema.

Î : De la descărcarea și actualizarea telefonului meu, a devenit mult mai lent. Mesajele text sunt un coșmar absolut. Mesajele durează peste un minut pentru a fi trimise și nici măcar nu se afișează așa cum sunt trimise câteva minute. Când primesc un text, durează aproximativ 30 de secunde pentru a apărea în căsuța mea de e-mail. Durata de viață a bateriei a scăzut considerabil. În termen de două ore de la trezire, telefonul este de 50%. Ceva nu este în regula. Știu foarte bine telefoanele și androizii. Acest software nou are nevoie de un patch. “

R : Se pare că este o problemă de firmware, cu toate acestea, nu putem identifica exact ce este problema. Deci, trebuie să faceți niște proceduri generale de depanare, începând cu ștergerea memoriei cache a sistemului. Acestea fiind spuse, iată cum faceți acest lucru:

Opriți dispozitivul.
Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Această procedură ar putea să aibă grijă de această problemă, dar dacă aceasta nu reușește, atunci efectuarea resetării principale va trebui să faceți backup pentru toate datele și fișierele importante, deoarece acestea vor fi șterse. Acesta este modul în care efectuați reinițializarea principală:

Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Î : " Odată ce actualizarea a fost instalată, nu mai puteam să scriu text prin intermediul opțiunii normale Verizon, telefonul se blochează de îndată ce încercați să îl deschideți și dacă faceți clic pe un text odată ce ecranul se deschide devine negru și nu se poate face nimic. Textul funcționează bine în opțiunea Mesaj Samsung, deși. Încercați repornirea și resetarea și nimic nu funcționează pentru a repara acest lucru. “

R : Trebuie să-l suni pe Verizon, deoarece se pare că este o problemă cu aplicația în sine. Nu sunt sigur dacă ați făcut deja resetarea master, dar ar putea fi o încercare.

Î : " Deoarece telefonul a fost actualizat la sistemul de operare marshmallow, auto-corectul a schimbat cuvintele în lucruri care nici nu au sens. Dacă scriu ceva cu un! sau? îl schimbă la I !, ceea ce nu am scris niciodată în viața mea. Deci haha! schimbări la I! orice cuvânt urmat de semnul întrebării se modifică și la ceea ce dorește. Chiar dacă îl introduc și apăsați și țineți apăsat pentru a-l salva, acesta este în continuare implicit înapoi. “

R : Este posibil să fie doar o problemă în sistem - noul firmware. Deci, încercați să ștergeți mai întâi partiția cache și, în cazul în care aceasta nu va funcționa, ștergeți memoria cache și datele tastaturii Samsung sau orice tastatură pe care o utilizați.

Există, de asemenea, o soluție la această problemă în cazul în care doriți o altă rută și asta pentru a dezactiva funcția de predicție:

Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
Găsiți și apăsați pe Setări.
Atingeți limba și introduceți.
Alegeți tastatura Samsung.
Dezactivați textul predictiv.

Î : " Am primit telefonul azi. Opțiunea de a schimba fundalul și bulele sa schimbat brusc, iar opțiunea "bubble" a dispărut total. Se spune doar fundalul. Nu mai există nicio opțiune pentru a modifica bule. Știu că a fost acolo când m-am uitat la telefon. “

R : Din anumite motive, actualizarea Marshmallow a luat această caracteristică. Deci, nu putem face nimic în ceea ce privește firmware-ul. Chiar și furnizorul dvs. ar putea să nu poată face ceva despre el, deoarece este un lucru Samsung.