Fixați Samsung Galaxy S6 Edge Plus lent până la nici o conexiune la internet, mai multe probleme de conectivitate [w / Sfaturi de depanare]

Printre cele mai obișnuite probleme legate de conectivitate, proprietarii Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) au raportat că nu există conexiune la internet, căutarea lentă, conectarea devine deconectată la întâmplare, dispozitivul nu se poate conecta la date mobile și nici o conexiune, pe.

Există mai mulți factori care trebuie luați în considerare la depanarea problemelor de conectivitate la Internet. Problema este că aceste probleme nu sunt întotdeauna grave. De fapt, 7 din 10 cazuri pot fi rezolvate prin depanare simplă. Deci, dacă aveți o problemă cu internetul dvs. S6 Edge Plus, vă sugerăm să vă faceți timp pentru a urma acești pași simpli de depanare:

Sfaturi de depanare pentru problemele legate de conexiunea la Internet

Aceste sfaturi se bazează pe modul în care tehnicienii depanează telefoanele cu probleme similare. De cele mai multe ori, procedura începe de la pasul foarte simplu:

Sfat 1: Reporniți telefonul - da, repornirea este primul pas pe care trebuie să-l faceți când încercați să remediați conexiunea la internet. Reînnoiește memoria telefonului, repornește toate serviciile și reîncepe conectarea la rețea. Nu subestimați niciodată puterea sa.

Sfat 2: Reporniți routerul / modemul (pentru conexiunea Wi-Fi) - acesta este un alt mod de a actualiza rețeaua. Reinstalarea echipamentelor de rețea repară adesea probleme legate de rețea, ceea ce poate duce la încetinirea conectivității.

Sfat 3: Verificați setările APN (pentru conexiunea de date mobilă) - APN este un set foarte important de parametri setați în telefon, astfel încât acesta să se poată conecta la rețeaua furnizorului dvs. de servicii și să utilizeze datele. Pentru clienții BYOD, trebuie să setați manual, așa că sunați la furnizorul dvs. și solicitați APN-ul corect.

Sfat 4: Activați comutatorul de rețea inteligent - acesta este pentru persoanele care se conectează la rețele de date WiFi și mobile. Această caracteristică permite telefonului să se conecteze automat la o rețea în absența celeilalte sau dacă detectează că o rețea are un semnal slab.

Sfat 5: După o resetare și telefonul nu sa putut conecta prin intermediul datelor mobile, verificați întotdeauna APN-ul deoarece s-ar putea să fi fost șters în timpul procesului. Crearea unei soluții noi va rezolva problema.

Sfat 6: Apelați furnizorul dvs. în cazul în care conexiunea dvs. încetinește la sfârșitul perioadei de facturare, deoarece este posibil să fi depășit deja plafonul de date. Toți operatorii de transport au o limită a datelor, ca parte a politicii lor de "utilizare echitabilă". Când atingeți pragul, conexiunea dvs. va fi prescrisă, de aceea vă confruntați cu conexiuni mai lente. Furnizorul dvs. poate oferi anumite pachete, astfel încât să vă puteți recâștiga viteza de conectare.

Sper că aceste sfaturi vă pot ajuta să remediați problemele de conectare la internet. Continuați să citiți mai jos problemele pe care le citez în acest articol.

1. Aplicațiile S6 Edge Plus nu primesc notificări în cazul datelor mobile, dar funcționează bine pe WiFi
2. S6 Edge + primește eroare de autentificare din rețeaua Wi-Fi după aproximativ două zile de utilizare
3. S6 Edge Plus are dificultăți în a rămâne conectat la o rețea de 5Ghz
4. Nu se poate configura contul de e-mail transferat de la iPhone la S6 Edge +
5. S6 Edge Plus poate streama video în mod inițial, dar tampoanele după 3 minute solicită o conexiune

Pentru alte probleme, vizitați pagina de depanare și găsiți probleme legate de dvs. Apoi puteți utiliza soluțiile pe care le-am furnizat. Dacă, totuși, acestea nu vor funcționa pentru dvs. și aveți nevoie de asistență suplimentară, completați acest formular și trimiteți-ne să ne contactați. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim, dar vă cerem să furnizați toate informațiile necesare cu privire la această problemă, astfel încât să vă putem ajuta cu ușurință.

Aplicațiile S6 Edge Plus nu primesc notificări în cazul datelor mobile, dar funcționează bine pe WiFi

Problemă : Bună. Am o problemă cu telefonul meu mobil după ce am deschis datele mobile, nu pot obține nicio notificare sau nici un e-mail. Iar odată ce am conectat telefonul WiFi, telefonul continuă să afișeze notificări din toate aplicațiile. Este chiar enervant acum. Trebuie să verific mobilul meu la fiecare 2 minute în cazul în care cineva mă trimite sau mă sună. Vă rog, vă rog ajutați-mă cu această problemă să o rezolvați cât mai repede. Mulțumiri.

Depanarea : poate părea la fel de simplă ca și problema de conectivitate, este de fapt un pic mai complicat pentru a depana o problemă de genul asta. Iată lucrurile pe care trebuie să le faceți ...

Pasul 1 : Dezactivați WiFi-ul și activați numai datele mobile. Deoarece vom rezolva problemele de conectivitate utilizând datele mobile, nu avem nevoie de interferențe de la WiFi.

Pasul 2 : Încercați să navigați pe Internet sau să descărcați aplicații doar pentru a vă asigura că aveți o conexiune activă la internet. Dacă nu puteți naviga pe web sau descărca aplicații, motivul pentru care nu primiți notificări atunci când utilizați date mobile este că nu aveți o conexiune activă la internet. Pentru a rezolva această problemă, asigurați-vă că aveți setările APN corecte în telefon și dacă nu sunteți sigur (ă), contactați furnizorul de servicii și solicitați unul corect.

Pasul 3 : Dacă obțineți o conexiune activă la internet atunci când WiFi este oprit, înseamnă că dispozitivul nu trece automat între rețele. Pentru aceasta, activați Smart Network Switch:

1. Mergi la Setari.
2. Apăsați pe Wi-Fi.
3. Atingeți Mai mult.
4. Apăsați comutatorul de rețea inteligent.
5. Atingeți Activat pentru ao activa.

Pasul 4 : Dacă aveți o conexiune activă la internet în timp ce utilizați date mobile, dar aplicațiile dvs. nu au primit notificări, este timpul să vă salvați toate datele și să efectuați resetarea master.

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Pasul 5 : Dacă totul eșuează, contactați furnizorul de servicii, deoarece este posibil să fie o problemă hardware.

S6 Edge + primește eroare de autentificare din rețeaua Wi-Fi după aproximativ două zile de utilizare

Problemă : Am un Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Sunt în prezent în străinătate și par a avea probleme cu conectarea la WiFi în hotel. A fost bine când m-am conectat inițial, dar după o zi vine cu "eroare de autentificare" ori de câte ori încerc să mă conectez. Te poți ajuta? Multumesc anticipat. - Niresh

Răspuns : În cazul tău, singurul lucru la care mă pot gândi de ce apare eroarea de autentificare este că hotelul la care stai poate să schimbe parola pentru rețeaua lor la fiecare două zile, ceea ce este, desigur, comun pentru casele de cazare care oferă Wi-Fi gratuit. Aceasta este o modalitate de a vă asigura că numai clienții își pot utiliza rețeaua.

Cred că cel mai bun lucru este să contactați managementul hotelului și să cereți noua parolă sau să întrebați de ce primiți eroare de autentificare.

S6 Edge Plus are dificultăți în a rămâne conectat la o rețea de 5Ghz

Problemă : dețin un Asus RT-AC87R (router 802.11AC) și încerc să-mi conectez telefonul la rețeaua de 5Ghz. Se va conecta doar suficient timp pentru ca eu sa fac un diagnostic mic si apoi sa ma opresc din nou. Am dezactivat comutatorul Smart Network Switch și am folosit * # 0011 # pentru a opri economisirea energiei WiFi. În timp ce în * # 0011 # am observat că mi-a spus că rețeaua mea începe ca ".11AC", apoi încetinește să scadă la ".11A" ", iar viteza mea de legătură scade de la + 260Mbps până la 6Mbps, apoi se deconectează. Acesta a conectat și a deconectat de 6 ori de când am început să scriu asta.

Cu toate acestea, atunci când l-am pus pe rețeaua de 2, 4 GHz, și se execută bine, dar lent. Tot ce este conectat la banda de 5GHz rulează rapid și perfect, inclusiv ultimul telefon pe care l-am avut.

Raspuns : Nu esti singurul care are aceasta problema. De fapt, nu este exclusiv pentru S6 Edge Plus, deoarece alți utilizatori de smartphone-uri Android s-au plâns de faptul că nu au putut să obțină o conexiune stabilă cu o rețea de 5Ghz. Deocamdată, nu vă putem explica cu claritate de ce se întâmplă această problemă, ca să nu mai vorbim de o soluție. Dar fiți siguri că vom intra în această problemă și probabil vă vom contacta când găsim ceva sau soluție. Vă mulțumim că ne-ați contactat.

Nu se poate configura contul de e-mail transferat de la iPhone la S6 Edge +

Problemă : Transferăm două conturi de e-mail de la iPhone la Edge Plus. Un cont a fost ușor stabilit pe noul telefon utilizând setările existente ale contului de e-mail iPhone pentru acel cont.

Cel de-al doilea cont nu pot stabili contul. Folosesc setările exacte ca pe iPhone, dar nu pot stabili acest cont pe telefonul Edge. Aveți sugestii? Cu respect, Tom.

Răspuns : Hei Tom. Aparent, setările nu funcționează cu telefonul nou. Nu știu cu ce fel de e-mail aveți probleme, dar dacă încercați să configurați unul corporativ, vă recomandăm să contactați departamentul IT al firmei dvs. și să verificați setările cu acestea.

Dacă utilizați serviciile de e-mail gratuite, cum ar fi Gmail, Yahoo mail, etc., atunci ar fi mai bine să utilizați clienții respectivi în loc să utilizați aplicația de e-mail stoc.

S6 Edge Plus poate streama video în mod inițial, dar tampoanele după 3 minute solicită o conexiune

Problema : De fiecare data cand incerc sa ma uit la un video joaca bine, dar dupa 3 minute incepe sa tamponeze si imi da un mesaj spunand sa verifice conexiunea mea sau ca nu exista legatura.

Răspuns : Dacă telefonul spune că nu există nicio conexiune, probabil că nu există nicio conexiune, în caz contrar, streaming-ul continuă. Vă recomandăm să verificați stabilitatea rețelei la care vă conectați sau să apelați furnizorul dvs. dacă utilizați date mobile.