Fixați aplicațiile Samsung Galaxy S5, FB Messenger, WhatsApp care nu se actualizează pe date mobile

Acest post va aborda două probleme cu Samsung Galaxy S5. Prima problemă pe care o voi aborda este despre prăbușirea constantă a aplicațiilor după actualizarea lollipopului. Puteți citi în prima secțiune sau problema că cititorul a spus în mod pozitiv că accidentele au avut loc imediat după actualizare. În timp ce blocarea aplicațiilor poate fi cauzată de o mulțime de lucruri, în acest caz, este noul firmware care are probleme sau creează conflicte.

De cele mai multe ori, în cazul în care accidentele sunt cauzate de o aplicație terță parte, bootarea în modul sigur va împiedica apariția mesajelor de eroare, dar aceasta nu înseamnă că problema este rezolvată. Deși nu suntem siguri dacă problema este cauzată de o aplicație de la o terță parte, este în continuare necesar să porniți dispozitivul în modul sigur. Dacă mesajele de eroare sunt reduse la minimum, atunci veți avea posibilitatea de a crea copii de rezervă a datelor care trebuie să fie salvate înainte de a urma procedurile de depanare pe care le-am citat mai jos.

Cea de-a doua problemă se referă la aplicațiile Facebook Messenger și WhatsApp care nu vor actualiza sau nu pot să scadă datele de pe serverele respective dacă telefonul devine conectivitate prin rețeaua de date mobile. De cele mai multe ori, văd această problemă ca o problemă de conectivitate, dar nu este într-adevăr pentru că puteți naviga pe Internet folosind orice browser. Cititorul nostru a specificat, de asemenea, în a doua problemă că poate utiliza Facebook și alte aplicații fără întrerupere. Deci, citiți mai departe pentru a afla ce trebuie făcut dacă unele aplicații nu vor funcționa prin intermediul datelor mobile.

Înainte de a merge mai departe, dacă aveți alte preocupări cu telefonul dvs., vizitați pagina noastră de depanare Samsung Galaxy S5, deoarece am abordat deja sute de probleme. Găsiți probleme legate sau identice cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am furnizat. Dacă nu au funcționat, atunci nu ezitați să ne contactați prin completarea corectă a acestui formular. Rețineți, cu cât mai multe detalii furnizați, cu atât sunt mai exacte soluțiile noastre.

Aplicațiile continuă să se prăbușească pe Galaxy S5

Problemă : fiecare aplicație pe care o am va spune, din păcate (așa și așa), aplicația sa oprit de mai multe ori când folosește aplicația. Chiar și aplicațiile pe care nu le folosesc niciodată și cele care au venit pe telefonul meu, pe care nici măcar nu le-am activat, o vor face și ele. Nici măcar nu trebuie să fiu în aplicație sau să o deschid. Pot să fiu pe ecranul meu de acasă și va apărea spunând că ceva sa oprit. Când mă întreabă dacă vreau să raportez că fac, dar nu cred că e bine. Toate acestea au început imediat după ce au fost actualizate la lollipop. De asemenea, am pop up-uri de la magazinul Google Play pentru a descărca orice apare și când încerc să mă întorc și să ieșesc din pop-up, telefonul meu va îngheța și uneori se va opri. Este foarte frustrant. Să aveți o zi bună! MULTUMESC.

Depanarea : În primul rând, voi presupune că actualizarea lollipopului a avut succes. În caz contrar, trebuie să instalați manual firmware-ul folosind ODIN pentru ca telefonul să funcționeze din nou. Dacă procesul a avut succes, adică telefonul a repornit singur după actualizare și te-a adus pe ecranul inițial fără a avea erori, atunci problemele de acest gen sunt adesea legate de cache-urile și datele corupte.

Actualizările majore vor schimba în general o mulțime de dependențe în telefonul dvs. Deci, aplicațiile care ar fi funcționat corect înainte de actualizare nu pot funcționa fără probleme cu noul firmware, mai ales dacă cache-urile și / sau datele lor au fost corupte. Dar luând o cale mai sigură de depanare, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să ștergeți partiția cache. Se va șterge toate cache-urile și va forța noul firmware să creeze altele noi.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Nu știm sigur dacă problema a fost cauzată de cache-uri sau de date corupte, deci dacă prima procedură nu va funcționa, atunci trebuie să continuați cu resetarea master. Cu toate acestea, încercați să faceți o copie de rezervă a datelor importante, dacă puteți. Este posibil să încărcați telefonul în modul sigur pentru a vedea dacă mesajele de eroare sunt reduse la minim și apoi efectuați următoarele ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Resetarea principală este eficientă atunci când vine vorba de probleme legate de firmware, mai ales după actualizări, dar din cauza hassle-ului de a crea backup-uri la fiecare bit de date din telefon, vă sugerez să o faceți ultima soluție.

FB Messenger, WhatsApp nu se poate conecta prin intermediul datelor mobile

Problema : Tocmai mi-am cumpărat noul Galaxy S5, iar aplicația Facebook funcționează bine, la fel și internetul, dar și Facebook messenger-ul și ce-am spus (în măsura în care pot spune), nu se descarcă automat / se conectează la date. Când sunt pe Wi-Fi primesc instantaneu mesaje. Mulțumesc, Angela .

Depanarea : Bună ziua Angela. Asta se întâmplă atunci când aplicația este limitată să utilizeze datele de fundal. Pentru a remedia această problemă, accesați Setări> Utilizare date> dezactivați opțiunea Restricționați datele de fundal.

Presupun, desigur, că aveți un plan de date nelimitat. Restricționarea datelor de fundal este pentru persoanele care nu au luxul pentru a permite tuturor aplicațiilor să utilizeze date.

Ce se întâmplă dacă opțiunea de restricționare a datelor de fundal este luminată?

Accesați Setări> Setări rapide> Economie de energie> Mod de economisire a energiei> Dezactivați Blocarea datelor de fundal. Odată ce ați făcut acest lucru, problema s-ar putea să fi fost deja rezolvată sau opțiunea de restricționare a datelor de fundal poate fi acum oprită.

Sper că vă ajută, Angela.