Fixați Samsung Galaxy Nota 4 "Din păcate, procesul com.google.process.gapps sa oprit"

" Din păcate, procesul com.google.process.gapps sa oprit ."

Aceasta este eroarea reală pe care mulți proprietari Samsung Galaxy Nota 4 au primit după ce și-au actualizat dispozitivele pentru a lollipop. În timp ce aduce noi caracteristici interesante și remedierile de erori, problemele de acest gen se întâmplă tot timpul. Uneori, un firmware sau o "rău" poate provoca acest lucru și, de cele mai multe ori, cache-urile și datele sunt corupte, creând conflicte în noul sistem.

Au existat alți utilizatori care au raportat că eroarea menționată este însoțită de încă un alt prompt de sistem care merge, " O aplicație necesită o actualizare. Solicitat de serviciile Google Play "De data aceasta, este clar ce trebuie făcut pentru a scăpa de eroare, dar problema este că nu este indicat ce aplicație trebuie să fie actualizată.

Vă voi ajuta să rezolvați acest mesaj de eroare, dar din moment ce nu știu ce se întâmplă cu telefonul dvs., voi încerca să vă bazez pe depanarea mea în cele mai frecvente situații care ar fi cauzat această problemă. Pentru a vă oferi o perspectivă asupra modului în care apare această problemă, iată un mesaj real de la unul dintre cititorii noștri ...

" Sper că acest lucru ajunge la cineva, am găsit această adresă de e-mail dintr-o căutare Google. Prietena mea are o Notă 4 și la fiecare două secunde apare o notificare spunând "din păcate, procesul com.google.process.gapps sa oprit." Acesta vă oferă apoi două opțiuni; unul fiind "raport", iar celălalt "ok" puteți alege apoi una și apoi aceeași notificare apare într-o chestiune de două secunde. Practic nu poate să-și folosească telefonul așa cum face vreodată această notificare reaprovizionată. Sper că cineva mă poate ajuta cu un răspuns pentru această problemă. Mulțumim în avans . "- Brandon

Dar înainte de a merge mai departe, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., vizitați pagina de depanare pe care am creat-o pentru Samsung Galaxy Nota 4. Aceasta conține soluții pentru problemele pe care le-am abordat deja. Găsiți probleme care sunt identice sau legate de dvs. și încercați soluțiile pe care le-am furnizat. Dacă nu vor lucra pentru dvs., atunci nu ezitați să ne contactați, deoarece suntem întotdeauna dispuși să vă ajutăm.

Mesajul de eroare a apărut după o actualizare

Au existat multe rapoarte nu numai din partea utilizatorilor din Nota 4, ci și de la alți proprietari de telefoane Android, deoarece această eroare a apărut după ce au actualizat telefoanele. Deși poate fi ușor atribuită firmware-ului, aplicațiile pot fi, de asemenea, cauza acestei situații. Faptul este "gapps" înseamnă Google Apps și problema poate fi cauzată de o aplicație care este preinstalată pe toate dispozitivele Android.

Dacă eroarea "Din păcate, procesul com.google.process.gapps s-a oprit" a apărut imediat după o actualizare, acest truc ar putea doar să remedieze problema pentru dvs. - reboot.

Asta e corect! Reinstalările sunt foarte importante după o actualizare, mai ales dacă dețineți un dispozitiv Galaxy, cum ar fi Nota 4, deoarece aplicațiile vor fi optimizate după primul repornire și poate fi necesar să reporniți dispozitivul de 3 sau 4 ori pentru a finaliza optimizarea.

Mesajul de eroare apare fără un motiv aparent

Dacă mesajul de eroare a început să apară fără un motiv evident, mai des este declanșat de o actualizare pentru unele aplicații, inclusiv Google Apps. Problema pe care am citat-o mai sus poate cădea sub această categorie, având în vedere că Brandon nu a menționat dacă prietena lui a actualizat recent telefonul sau nu.

Pentru a rezolva această problemă, trebuie doar să dezinstalați actualizările pentru Magazin Google Play și / sau să ștergeți memoria cache și datele serviciilor Google Play.

Dezinstalați actualizările magazinului Play

Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
Atingeți Setări și defilați la secțiunea "Aplicații".
Atingeți Managerul aplicațiilor.
Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa conținutul filei "ALL".
Defilați la și apăsați pe Magazin Google Play.
Atingeți Dezinstalați actualizările.

Eliminați memoria cache și datele serviciilor

Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
Atingeți Setări și defilați la secțiunea "Aplicații".
Atingeți Managerul aplicațiilor.
Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa conținutul filei "ALL".
Defilați la și apăsați pe Camera.
Apăsați butonul Ștergeți memoria cache.
Apăsați butonul Ștergere date, apoi OK.

Mesajul de eroare este însoțit de o altă solicitare

Doar în cazul în care mesajul de eroare este însoțit de această "O aplicație necesită o actualizare. Solicitat de serviciile Google Play ", atunci cel mai bun lucru de făcut este să aflați imediat ce aplicații trebuie să fie actualizate. Lansați Magazinul Google Play și accesați Aplicațiile mele. Dacă toate aplicațiile sunt actualizate, atunci trebuie să fie aplicațiile Samsung care trebuie actualizate. Rețineți că unele dintre aceste aplicații sunt, de asemenea, încorporate în sistem și dacă ați actualizat telefonul până la cea mai recentă versiune, este posibil ca Samsung să fi împins noi actualizări la aplicațiile sale.

Cu toate acestea, dacă aplicațiile Samsung sunt, de asemenea, actualizate, reporniți telefonul o dată sau de două ori. Poate suna absurd, dar această procedură ajută.

În cele din urmă, dacă toate celelalte nu reușesc, salvați-vă toate datele importante și efectuați o resetare completă a hard-ului:

Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta Vol Down și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.