Fixați Samsung Galaxy Nota 4, care reține repornirea / repornirea propriilor probleme de sistem și alte probleme [cu sfaturi de depanare]

Dacă firmware-ul începe să funcționeze pe telefonul dvs., veți avea multe probleme și tocmai de aceea am primit multe plângeri de la cititorii noștri care dețin unități #Samsung Galaxy Nota 4 (# Note4). Asemenea probleme sunt considerate "minore" decât problemele hardware, deoarece există încă o șansă ca acestea să poată fi rezolvate prin rezolvarea corectă a problemelor.

Pasul 1 : Dacă sunteți unul dintre proprietarii care au în prezent o problemă de firmware cu Nota 4, încercați să verificați aceste sfaturi de depanare:

Pasul 2 : Dacă telefonul nu poate porni cu succes după o actualizare, atunci este probabil vechea cache de sistem care provoacă problema. Ștergeți-le și dispozitivul va funcționa din nou bine. Puteți face acest lucru prin pornirea telefonului în modul de recuperare și alegerea "ștergeți partiția cache".

Pasul 3 : În cazul în care telefonul se blochează și devine nerecunoscător fără un motiv aparent, este un semn că sistemul sa prăbușit. Pentru a rezolva problema, scoateți bateria, puneți-o înapoi și încercați să încărcați din nou telefonul.

Pasul 4 : Pentru problemele care nu vă răspund la telefon după instalarea unor aplicații, tot ce trebuie să faceți este să îl încărcați în modul sigur și să dezactivați sau să dezinstalați aplicațiile pe care le-ați instalat recent.

Pasul 5 : Pentru probleme de firmware inexplicabile, tot ce trebuie să faceți este master reset. Cu toate acestea, încercați să creați copii de rezervă mai întâi ale datelor și fișierelor, deoarece acestea vor fi șterse.

Sper că aceste sfaturi vă pot ajuta.

Pentru proprietarii aflați acolo, care au alte probleme, vizitați pagina noastră de depanare unde enumerăm fiecare problemă pe care o adresăm în fiecare săptămână. Găsiți probleme asemănătoare cu cele ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am furnizat. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați acest formular și apăsați pe Trimiteți să ne contactați direct. Dar, vă rugăm să includeți toate informațiile relevante despre problema dvs.

Nota 4 reține repede pe cont propriu, uneori intră în modul de recuperare
Nota 4 nu se poate actualiza, deoarece spune că firmware-ul este actualizat
Notă 4 Actualizarea software-ului eșuează, dispozitivul descarcă complet firmware-ul, dar nu-l poate instala
Nota 4 continuă să se aprindă și să se oprească după instalarea unui joc de puzzle
Nota 4 nu recunoaște că utilizatorul SIM se află în el
Nota 4 înghețată după actualizarea Android 5.1.1 lollipop
Nota 4 afișează mai multe anunțuri pop-up, aplicația Facebook & mesagerie îngheață

Nota 4 reține repede pe cont propriu, uneori intră în modul de recuperare

Problemă : Telefonul repornește singur. Uneori nu se mai întoarce. Eroare văzută cu pictograma verde a rebootului normal. Efectuată 3 resetări din fabrică fără adăugarea de aplicații. Încă repornește sau se închide. Telefonul funcționează excelent fără cartela SIM. Au fost făcute toate actualizările. A inceput sa-mi dea probleme pe 2/4. Folosise stiloul în acel moment. Cartelă SIM modificată. Nu a funcționat. Bateria este veche, dar este vorba despre singurul lucru pe care nu l-am schimbat. Nu există nicio probă pentru baterii. Despre să renunț, cred, și să-l folosesc ca o tabletă. Persoanele din AT & T nu au răspuns.

Depanare : Nu cred că cartela SIM are legătură cu această problemă. Deci, iată ce cred că ar trebui să faceți:

Scoateți bateria și puneți-o din nou înapoi. Dacă telefonul pornește singur fără să apăsați tasta de pornire, atunci problema este cu acea cheie de pornire - este blocată. Apăsându-l de mai multe ori poate remedia, dar dacă nu, atunci cineva să-l verifice pentru tine.
Încercați să ștergeți memoria cache a sistemului prin încărcarea în modul de recuperare și selectând opțiunea "ștergeți partiția cache". Pentru erorile de firmware minore, această procedură este foarte eficientă.
În cele din urmă, dacă ambele proceduri au eșuat, încercați reinițializarea master prin modul de recuperare și dacă aceasta nu reușește, este timpul ca cineva să vă verifice pentru dvs.

Cum se efectuează resetarea master în Nota 4

Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta Vol Down și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

Nota 4 nu se poate actualiza, deoarece spune că firmware-ul este actualizat

Problemă : Am încercat să actualizez Nota 4 folosită, dar când caut update-uri în setări, spune că telefonul meu este actualizat. Știu că nu este cazul, deoarece un prieten de-al meu a avut exact același model de telefon și are o versiune mai nouă. Încă mai am o versiune Android mai veche și nu știu dacă nu pot actualiza telefonul deoarece este folosit sau dacă are legătură cu compania mea mobilă.

Problemă asemănătoare : Am o versiune Veriz Samsung Galaxy Nota 4 care rulează 5.0.1, dar am trecut la AT & T deoarece compania mea a schimbat operatorii de transport. Mă întreb dacă există o modalitate de upgrade a telefonului la 5.1.1. Verizon spune că este disponibil și m-am gândit că pot să fac upgrade utilizând managerul de upgrade (evident OTA nu este o opțiune), dar managerul de actualizare spune că sistemul meu de operare este actualizat. Orice sugestii? Am pus un ROM personalizat pe vechiul meu S4, dar nu văd nici o cale ușoară pentru a face acest lucru pe Verizon Nota 4, dar poate că mi-e dor ceva.

Problemă similară : Am primit acest telefon acum un an de la Rent A Center și mi sa spus că va primi în curând actualizarea OTA Lollipop. Am verificat de mai multe ori secțiunea de căutare pentru actualizarea software-ului din setările mele, dar nu am disponibilă nicio actualizare. Nu am dat niciodată o actualizare manuală și mi-e frică să încerc să întreb că încă plătesc acest telefon. Acesta este un N910T, și am adăuga minute lunar prin Net10. Panoul de notificare spune că eu sunt transportatorul meu AT & T. Orice ajutor cu această problemă ar fi minunat și vă mulțumesc atât de mult pentru timpul acordat.

Sugestie : Aveți de fapt câteva opțiuni pentru a încerca să actualizați telefonul:

Utilizați Samsung Smart Switch pentru a descărca actualizarea. Doar instalați-l pe computer, conectați telefonul prin USB și executați programul. Dacă există o actualizare disponibilă pentru telefonul dvs., veți reveni imediat după ce veți vedea butonul cu "Actualizare" pe acesta.
Blocați firmware-ul stocului pe telefon utilizând Odin. Doar descărcați firmware-ul și Odin pe computer, rulați Odin, conectați telefonul și puteți merge de acolo. Deși există riscul de a face acest lucru, este de fapt calea cea mai scurtă de a vă actualiza telefonul fără să depindeți de furnizorul dvs.
Rotiți telefonul și instalați ROM personalizat, bazat pe acel ultim firmware. Dacă doriți ceva diferit, acesta este cel mai bun pariu, cu toate acestea, există și riscuri implicate.

Dacă nu doriți să utilizați oricare dintre acestea, vă sugerăm să vă apelați la furnizorul dvs. și să întrebați despre actualizare.

Notă 4 Actualizarea software-ului eșuează, dispozitivul descarcă complet firmware-ul, dar nu-l poate instala

Problemă : Actualizările cuplului trecut din sistemul de operare al telefoanelor mele nu au putut fi instalate după descărcare. Prin procesul de instalare, logo-ul AT & T va veni cu o bară procentuală și va ajunge la 1% și apoi voi vedea logo-ul Android și se spune că eroarea și apoi telefonul repornește și apare un mesaj care spune că instalarea a eșuat.

Problemă similară : Am încercat să actualizez sistemul de operare Android pe telefonul meu de mai multe ori. De fiecare dată când încerc să spună că actualizarea a eșuat. Am formatat chiar telefonul și am resetat din fabrică.

Soluție : Există o soluție foarte ușoară pentru acest Samsung Smart Switch. Tot ce aveți nevoie este un computer și apoi descărcați Smart Switch de pe site-ul Samsung. După ce ați instalat programul, conectați-l la computer. Ar trebui să puteți vedea butonul "Actualizare" după ce computerul a detectat telefonul dvs. și Smart Switch-ul a recunoscut-o. Doar l-ai lovit pe buton și l-ai lăsat să-și facă treaba. Asta e!

În cazul în care accesul la un computer nu este posibil, iată ce trebuie să faceți:

Mergeți la Managerul de aplicații, găsiți Download Manager și ștergeți memoria cache și datele.
Conectați-vă la o rețea Wi-Fi fiabilă și încercați din nou să descărcați. Ar trebui să funcționeze de data asta.

O altă opțiune pe care o aveți este să instalați manual firmware-ul recent direct pe dispozitiv utilizând Odin. Trebuie să descărcați manual firmware-ul și să utilizați programul pentru ao bloca pe dispozitiv.

Nota 4 continuă să se aprindă și să se oprească după instalarea unui joc de puzzle

Problemă : Bună. nota mea 4 este într-un fel de îngheț. După instalarea unui joc de puzzle este doar plecat și din acel moment continuă și se oprește de la sine la un interval de 10 secunde. Când vine, arată doar pagina neagră cu sigla Samsung Note 4 și face 2 vibrații. Am scos cardul de memorie și am lansat o nouă resetare din fabrică, dar după ce am afișat boot-ul albastru de recuperare din partea stângă sus a ecranului, acesta se oprește și pornește din nou. Orice altă opțiune? Mulțumiri.

Soluție : Încercați să apăsați de mai multe ori tasta de pornire deoarece este blocată. Acesta este motivul pentru care telefonul pornește și se oprește singur. Chiar dacă scoateți bateria și puneți-o înapoi, dispozitivul se va aprinde fără să atingeți tasta de pornire. Dacă nu puteți rezolva această problemă apăsând de mai multe ori tasta de pornire, există șansa ca întrerupătorul să fie deteriorat. Deci, permiteți tehnicianului să aibă grijă de asta. Dacă era doar un buton blocat, poate fi ușor fixat altfel, trebuie înlocuit.

Nota 4 nu recunoaște că utilizatorul SIM se află în el

Problema : Știu că Nota Galaxy 4 de la Verizon ar trebui să fie deblocată, astfel încât să funcționeze și pe alți operatori de telefonie pe care i-am cumpărat recent fiecare cartela SIM pe care o plac în telefonul meu spune că dispozitivul nu recunoaște cartela SIM și În prezent, încerc să schimb serviciul de la metro și mă pierd. Nu știu ce să fac, te rog ajută.

Răspuns : Telefonul spune că nu a fost detectată nici o cartelă SIM sau pur și simplu nu primește niciun serviciu? Dacă afișează că nu a fost detectată cartela SIM, încercați să verificați poziția cartelei SIM atunci când ați introdus-o. Dacă sunteți sigur că ați pus-o corectată și că aceste probleme persistă, atunci este posibil ca tava cărții SIM să aibă probleme. Aveți nevoie de un tehnician pentru a arunca o privire la el. Pentru toate celelalte probleme legate de SIM, vă rugăm să apelați furnizorul.

Nota 4 înghețată după actualizarea Android 5.1.1 lollipop

Problema : După ce am actualizat la Lollipop 5.1.1, fie congelat, fie reluat. Am facut atat resetarea soft cat si hard-ul inca nu va functiona. Când fac reseturi grele ținând apăsată tasta V, tasta P și tasta H, iar ea aduce un mic tip Android și încearcă să instaleze actualizarea software-ului, apoi spunea că nu răspunde, apoi mă duce la pagina pe care o derulăm în jos pentru a șterge și a reinițializa . Totuși, aceeași problemă după resetare greu sau soft.

Răspuns : De fapt, sunt curios să știu dacă reinițializarea masterului a fost un succes, deoarece dacă nu, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să ștergeți partiția cache. Pentru actualizările care au dus la repornirea aleatorie și alte probleme, ștergerea cache-urilor sistemului anterior funcționează adesea. A face reseta master este ultima opțiune. Cu toate acestea, dacă acest lucru nu a reușit, puteți instala manual firmware-ul utilizând instrumentul Odin. Dacă nu sunteți încrezător să faceți asta singur, atunci puteți căuta întotdeauna ajutor de la un tehnician.

Nota 4 afișează mai multe anunțuri pop-up, aplicația Facebook & mesagerie îngheață

Problema : Hei baieti, in fiecare zi telefonul meu va avea cel putin 4 pop-up-uri care sa deranjeze activitatea telefonului meu, uneori vor fi "castigati" sau altii vor fi reclame pentru miresele pentru comenzi prin poștă. Nu știu cum ar fi început acest lucru, dar este foarte frustrant! De asemenea, aplicațiile Facebook și mesajele mele par să trebuiască să "încarce" înainte de a deveni funcționale, deci nu există ca o înghețare de 30 de secunde sau sunt doar foarte lent inițial! Primele probleme ale lumii? Orice ajutor ar fi grozav! - Jake

Depanarea : nu cunosc aplicațiile pe care le-ați instalat pe telefonul dvs., dar sunt sigur că aceste anunțuri pop-up sunt încorporate într-una din aplicații. Despre aplicațiile care îngheață, cred că nu este doar o problemă de aplicație, ci o problemă de performanță generală. Deci, iată ce cred că ar trebui să faceți:

Pentru pop-up-uri, încercați să mergeți la ecranul de utilizare a bateriei și să listați toate aplicațiile care rulează până la afișarea acestor anunțuri. Unul dintre ei este vinovatul. Trebuie să determinați una și să o dezinstalați. Înțeleg că ar fi dificil, deoarece este posibil să aveți o mulțime de aplicații, dar să nu includeți aplicațiile preinstalate sau native.
În ceea ce privește înghețarea aplicațiilor Facebook și a mesageriei, încercați să le ștergeți cache-urile și datele pentru a vedea dacă acest lucru ar face diferența. Dacă nu, atunci este timpul să reinițializați masterul. Desigur, trebuie să vă copiați toate datele, deoarece acestea vor fi șterse.