Fixați Samsung Galaxy Nota 3 "Din păcate, Galerie a oprit" și "Camera a eșuat" erori

Unii proprietari Samsung Galaxy Note 3 au fost afectați de aceste două erori: "Din nefericire, Galeria sa oprit" și "Camera nu a reușit". În timp ce aplicațiile Gallery și Camera sunt separate, acestea lucrează manual pentru a satisface nevoile utilizatorilor lor place sa faca poze sau sa inregistreze videoclipuri.

Dacă aplicația Galerie este în uz, puteți apela cu ușurință aplicația Aparat foto și dacă faceți fotografii cu aparatul foto, aplicația Galerie lucrează și în fundalul gestionării acelor imagini. Deci, dacă unul nu a reușit, celălalt ar putea fi afectat, de asemenea.

În acest post, vă voi îndruma prin depanarea Nota 3 din Galaxy care are oricare dintre aceste erori. Voi include și câteva e-mailuri trimise de cititorii noștri, care au legătură cu aceste probleme.

Pentru cei care au probleme diferite cu telefonul, vă sugerăm să vizitați pagina Galaxy Note 3 Troubleshooting, deoarece am enumerat sute de soluții la problemele trimise de cititorii noștri. Găsiți probleme legate de dvs. și încercați soluțiile noastre. Dacă acestea nu au funcționat pentru dvs., trimiteți-ne un e-mail la adresa [protejată prin e-mail], dar furnizați cât mai multe detalii, astfel încât să putem evalua în mod corespunzător preocuparea dvs. și să vă oferim soluții adecvate.

1. Stabilirea erorii "Din păcate, galeria sa oprit" pe o notă 3
2. Fixarea erorii "Camera failed" (eroare aparat foto) pe Galaxy Nota 3

Stabilirea erorii "Din păcate, galeria sa oprit" pe o notă 3

Se pare că este o eroare specifică aplicației care implică aplicația Gallery Gallery. Presupunând că nu știți ce a cauzat eroarea, va trebui să o depanați începând cu galeria însăși. Cel mai sigur mod de a face față este eliminarea memoriei cache și a datelor din aplicație.

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți Apps
2. Alegeți Setări și apăsați General
3. Derulați în jos la secțiunea Manager dispozitive și atingeți Managerul aplicațiilor .
4. Derulați spre dreapta pentru a afișa conținutul TOATE
5. Derulați în jos pentru a găsi Galerie și apăsați pe ea.
6. Acum, atingeți Clear Cache.
7. Apoi, atingeți Ștergeți datele.

Această procedură este foarte eficientă dacă aplicația Galerie sa prăbușit din anumite motive. Iată un e-mail de la cititorul nostru care spune că ștergerea memoriei cache a rezolvat problema.

Problemă : Băieți droid. Vreau doar să vă mulțumesc tuturor pentru publicarea soluțiilor la problemele Android. Recent, am întâlnit o eroare cu Nota 3 a Galaxiei mele și spune că Galeria sa oprit. Am găsit una dintre articolele dvs. și am urmat sfatul dvs. pentru a șterge memoria cache a aplicației și a fost rezolvată ulterior, dar nici măcar nu am terminat întreaga depanare deoarece problema mea a fost rezolvată doar prin ștergerea memoriei cache. Multumesc din nou! - Ronnie

Există momente când funcționează operația de ștergere a cache-ului, dar mai des trebuie să ștergeți datele. În cazul aplicației Galerie, nu trebuie să vă faceți griji că veți pierde unele dintre imaginile sau videoclipurile dvs., deoarece acestea nu vor fi șterse niciodată dacă ați șters atât cache-ul, cât și datele. Iată o altă problemă care poate fi rezolvată de această procedură.

Problemă : Bună ziua. Eu am o Nota Galaxy 3 si este latenta cand deschid galeria urmata de o eroare care spune: "Din pacate, Galeria sa oprit." Am observat ca eroarea apare atunci cand am imagini noi si nu exista conectivitate la internet. Dar chiar dacă am poze și există internet, eroarea nu va ieși. Sunt într-adevăr confuz de ce eroarea apare numai dacă nu există nicio legătură și ce are internetul de-a face cu Galerie? Poți să arunci lumină în această chestiune, te rog?

Din nou, ștergerea memoriei cache și a datelor ar putea rezolva această problemă, însă, așa cum a spus proprietarul, eroarea apare deseori când nu există conectivitate la internet și dacă există imagini noi. De asemenea, ar putea fi faptul că eroarea este declanșată de funcția de încărcare automată. De cele mai multe ori, Galeria va face o copie de siguranță a imaginilor noi prin Google+, astfel încât dezactivarea backup-ului automat sau încărcarea automată pot remedia această problemă. Mai mult, este imperativ să cunoașteți aplicația utilizată de Galerie pentru a încărca imagini și ao dezinstala.

Acum, iată doar o altă problemă legată de cele pe care le-am menționat mai sus doar că eroarea nu apare tot timpul.

Problema : Nota mea 3 face acum niște lucruri nebunești. Am câteva mii de imagini în telefon și înainte de actualizare le pot vedea cu ușurință prin Galerie. Acum, când deschid galeria, se va îngheța timp de câteva secunde, apoi va rămâne și uneori va afișa o eroare spunând că "Galerie sa oprit". Am instalat o aplicație de galerie terță parte, dar tocmai a făcut ca situația să fie mai gravă, deoarece atunci când telefonul îngheață, va trebui să îl repornez pentru a putea folosi din nou. Ce pot face pentru a rezolva această problemă?

Este nevoie de depanare serioasă. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să dezinstalați toate aplicațiile de galerii terțe. Aparent, acestea nu vor funcționa dacă aplicația stoc nu va funcționa în primul rând, deci nu este deloc util ca ei să fie acolo în telefon. În al doilea rând, este mai bine să porniți telefonul în modul sigur și să încercați să accesați Galerie atunci când toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar. Există întotdeauna o posibilitate ca una dintre aplicații să cauzeze problema. Dacă problema persistă în modul sigur, atunci este sigur să presupunem că actualizarea recentă a dat naștere unor date sau cache-uri. Mai des, ștergerea partiției cache va remedia problemele legate de aplicație după o actualizare, deci trebuie să încercați una mai întâi. Iată cum…

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum, tasta Acasă și alimentarea
3. Când apare mesajul "GALAXY Note 3" pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să mențineți apăsată tasta de creștere a volumului și
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați Volume Up și Home
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția " șterge partiția cache ".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta și șterge memoria cache.
7. Odată cu evidențierea " sistemului de repornire acum ", apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Desigur, dacă ștergerea partiției cache nu va funcționa, este timpul să efectuați reinițializarea master, dar nu uitați să vă copiați toate datele importante, mai ales cele memorate în memoria internă a telefonului, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului. Iată cum resetați telefonul în mod eficient ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, tasta Acasă, alimentarea
3. Când pe ecran apare mesajul "GALAXY Nota 3", eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta Volume Up și Home
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați Volume Up și Home
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția " ștergerea datelor / resetarea din fabrică ".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția " ștergeți toate datele utilizatorului ".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția " Reporniți acum sistemul ".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a activa repornirea dispozitivului.

Sper că problemele pe care le-am citat aici, precum și procedurile de depanare vă pot ajuta să remediați problemele legate de telefonul dvs.

Fixarea erorii "Camera failed" (eroare aparat foto) pe Galaxy Nota 3

Eroarea "Camera a eșuat" este de fapt mai gravă decât problema "Galeria sa oprit", deoarece ar putea să se refere mai degrabă la hardware decât la software sau aplicație. Pentru utilizatorii obișnuiți, este aproape imposibil să se excludă posibilitatea unei probleme hardware, astfel încât singurul lucru pe care ei îl pot face este să excludă cealaltă posibilitate. Iată o problemă trimisă de cititorul nostru ...

Problemă : Bună. Mi-am scăpat recent talia telefonului pe un etaj cu mochetă. Cred că picătura nu a provocat nici un prejudiciu, pentru că nici măcar nu a tăiat vopseaua. Dar chestia este că există un mesaj de eroare care continuă să apară ori de câte ori deschid camera. Se spune că "Camera a eșuat" și se întâmplă de fiecare dată când folosesc camera. Chiar nu știu când a început, pentru că a trecut mult timp de când am folosit telefonul pentru a face fotografii. Ar fi posibil ca scăderea să provoace acest lucru?

Este întotdeauna posibil ca impactul să afecteze cam camera telefonului. Dar, așa cum am spus mai devreme, este dificil să excludem problema din punct de vedere hardware. Deci, aveți nevoie pentru a depana problema care exclude posibilitatea unei erori software, la urma urmei, camera de pe telefon înseamnă două lucruri; aplicația Cameră și senzorul propriu-zis.

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să ștergeți memoria cache și datele aplicației Aparat foto pentru a vedea dacă aceasta are o diferență ...

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți Apps
2. Alegeți Setări și apăsați General
3. Derulați în jos la secțiunea Manager dispozitive și atingeți Managerul aplicațiilor .
4. Derulați spre dreapta pentru a afișa conținutul TOATE
5. Derulați în jos pentru a găsi Camera și apăsați pe ea.
6. Acum, atingeți Clear Cache.
7. Apoi, atingeți Ștergeți datele.

Dacă problema persistă după ce faceți acest lucru, porniți telefonul în modul sigur și observați mai departe. Iată cum faceți boot-ul în modul sigur ...

1. Opriți aparatul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta Power
3. Când pe ecran apare mesajul "GALAXY Note 3", eliberați alimentarea Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
4. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
5. " Modul sigur " se va afișa în colțul din stânga jos al ecranului. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți " Modul de siguranță ".

Procedura va exclude posibilitatea ca mesajul de eroare să fi fost cauzat de un conflict între aplicația Cameră și o aplicație terță parte. În cazul în care eroarea apare în continuare după aceea, atunci nu aveți altă posibilitate decât să resetați din greu telefonul pentru a exclude posibilitatea ca acesta să fie o eroare de firmware. Dacă problema depășește acest punct, este o problemă hardware și aveți nevoie de un tehnician pentru a vă verifica telefonul.