Remedierea problemelor și erorilor comune ale Samsung Galaxy S2 [Partea 18]

Bine ați venit la partea a 18-a din seria noastră de articole de depanare dedicate Samsung Galaxy S2. În postul de astăzi vom avea de-a face cu unele dintre ultimele e-mail-uri trimise de cititorii noștri. În ciuda faptului că este un dispozitiv destul de datat, există încă o mulțime de oameni care folosesc acest model particular. Acesta este motivul pentru care acoperim în mod constant acest model, deoarece încă primim e-mailuri cu privire la problemele cu care se confruntă cititorii noștri.

Dacă aveți întrebări cu privire la Samsung Galaxy S2 sau la orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne trimiteți un e-mail la adresa [email protected]. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu îngrijorarea dvs. Cea mai bună parte a acestui lucru este că acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim cititorilor noștri, fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm să încercați să fim cât mai detaliate posibil atunci când ne trimiteți un e-mail să încercați să fim cât mai detaliate posibil, astfel încât să se poată face o evaluare exactă și să se poată furniza soluția corectă.

În afară de a ne trimite un e-mail, ne puteți contacta și prin conturile noastre Facebook și Google+ social media.

Răspunsul Galaxy S2 Slow

Problemă : În ultima lună, S2 a început să nu mai răspundă la apăsările de taste. Pur și simplu nu se înregistrează că am lovit o cheie - sau, în unele cazuri, reacționează atât de încet încât durează câteva minute pentru a răspunde. Nu am scăpat sau nu l-am rănit altfel. Locuim într-o zonă rurală unde conexiunea la rețea nu este cea mai bună (primiți 1-2 baruri), dar găsesc aceleași probleme când sunt în oraș și am 4 baruri. Uneori, telefonul meu nu înregistrează baruri, chiar dacă sunt în oraș în care telefonul flip de la soțul meu are 4 bare și nu arăt nici unul și stăm alături. După câteva secunde, acesta va afișa 4 bare. Uneori, primesc același mesaj text de 4-6 ori de la oameni și uneori nu pot răspunde deloc. Uită de e-mail! orice sugestii? Chiar nu vreau să primesc un telefon nou.

Soluție : Atunci când dispozitivul dvs. S2 rulează puțin lent sau dacă nu funcționează așa cum este folosit, poate că este timpul să efectuați o resetare din fabrică pentru a vă reîmprospăta dispozitivul. Motivul pentru care dispozitivul rulează lent este că nu mai este suficientă memorie sau există prea multe date inutile care interferează cu funcționarea dispozitivului. O resetare din fabrică este cea mai rapidă metodă de a rezolva această problemă.

Înainte de a efectua această procedură, asigurați-vă că mai întâi creați copii de siguranță ale datelor.

Pentru a efectua o resetare din fabrică

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți simultan tastele de creștere a volumului și de reducere a volumului.
• Apăsați tasta de pornire numai până când telefonul vibrează o dată, apoi eliberați numai tasta de pornire.
• Continuați să mențineți apăsată tasta de creștere a volumului și reducere volum până când apare ecranul de recuperare sistem Android.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția Da - Ștergeți toate datele utilizatorului.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni.

Odată ce telefonul sa restartat complet, ar trebui să funcționeze bine până acum. Acum puteți începe să restaurați datele.

Volumul Galaxy S2 se stinge automat când este conectat la căști

Problemă : Pot să ascultați muzică și să reglați volumul fără probleme. Cu toate acestea, când folosesc căști, sunetul scade cu totul în jos pentru a dezactiva totul. Când încerc să măresc volumul, acesta se întoarce repede în modul silențios. FOARTE FRUSTRANT. Nu am avut niciodată această problemă în ultimii câțiva ani până nu de curând. Îmi puteți spune cum pot rezolva asta? Ascult Radio Slacker Radio & I Heart Radio .

Soluție : Mai multe persoane care au experimentat aceeași problemă spun că repornirea dispozitivului va rezolva temporar problema. Presupunând că setările de volum sunt corecte și că ați încercat de asemenea să utilizați o altă pereche de căști, cel mai bun mod de a rezolva acest lucru este de a efectua o resetare din fabrică, așa cum a sugerat Samsung.

Înainte de a efectua o resetare din fabrică, verificați mai întâi dacă există actualizări de software pentru dispozitivul dvs. Dacă există, atunci instalați-l, deoarece poate veni cu un remediu pentru această problemă. Asigurați-vă că efectuați copii de rezervă ale datelor, precum și că acestea vor fi șterse în timpul resetării din fabrică.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți simultan tastele de creștere a volumului și de reducere a volumului.
• Apăsați tasta de pornire numai până când telefonul vibrează o dată, apoi eliberați numai tasta de pornire.
• Continuați să mențineți apăsată tasta de creștere a volumului și reducere volum până când apare ecranul de recuperare sistem Android.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția Da - Ștergeți toate datele utilizatorului.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni.

Galaxy S2 se supraîncălzește

Problemă : un tip de droid! ceea ce este cu supraîncălzirea galaxiei mele în măsura în care ea se oprește singură; spune că deconectați încărcătorul de încărcare de 100% la 25%! grrr IV cumpărat o baterie nouă același lucru se întâmplă iv descompuneri de heapuri de appa etc im la o pierdere! vreo idee?? noroc!

Soluție : De obicei, atunci când un dispozitiv mobil se supraîncălzește, este un semn că există o activitate constantă a procesorului care poate fi cauzată de anumite aplicații sau servicii care rulează în fundal. Ce trebuie să faceți mai întâi este să verificați ce serviciu sau aplicație sunt activate în mod constant. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe Setări, apoi mergeți la Despre telefon, apoi faceți clic pe Utilizarea bateriei. Aici veti vedea ce foloseste cel mai mult durata de viata a bateriei. În mod normal, ar trebui să vedeți afișajul, sistemul Android și modul de așteptare celular în partea de sus a listei. Dacă un alt proces sau o aplicație este listată la început, aceasta ar putea fi cauza supraîncălzirii telefonului.

Pentru a verifica dacă o anumită aplicație cauzează problema de scurgere a bateriilor, porniți dispozitivul în modul Safe Mode.

• Scoateți bateria din telefon.
• Reintroduceți bateria.
• Țineți apăsată tasta Meniu.
• În timp ce țineți apăsată tasta Meniu, porniți dispozitivul.
• Când vedeți ecranul de blocare, puteți elibera tasta Meniu.
• Modul "sigur" se afișează în colțul din stânga-jos.

Încercați să utilizați telefonul în acest mod și observați dacă acesta se supraîncălzește. Dacă vedeți o îmbunătățire, aflați ce aplicație provoacă această problemă și dezinstalați-o.

Un alt factor care poate provoca supraîncălzirea telefonului este o cartelă SD defectuoasă. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când telefonul dvs. încearcă să acceseze date de pe cardul SD și are dificultăți în a face acest lucru. S-ar putea să încercați să scoateți cardul SD de pe telefonul nostru și să îi urmăriți funcționarea.

Un ultim pas pe care îl puteți efectua dacă sugestiile de mai sus nu reușesc este să efectuați o resetare din fabrică pe dispozitiv. Asigurați-vă că vă faceți mai întâi de rezervă datele.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți simultan tastele de creștere a volumului și de reducere a volumului.
• Apăsați tasta de pornire numai până când telefonul vibrează o dată, apoi eliberați numai tasta de pornire.
• Continuați să mențineți apăsată tasta de creștere a volumului și reducere volum până când apare ecranul de recuperare sistem Android.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția Da - Ștergeți toate datele utilizatorului.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni.

Galaxy S2 nu va porni

Problema : Bună, m-am uitat la site-ul dvs. și a încercat câteva sugestii pentru probleme cu un S2 și sper că mă poți ajuta. Am conectat telefonul pentru a-mi percepe taxa ca de obicei, dar nu ar lua taxa. Din păcate bateria a murit complet. In mod ironic, a fost noaptea inainte de a avea o intalnire la magazinul meu local de telefon pentru a imbunatati pachetul meu de telefon si a-mi lua noul telefon!

• Am comandat o baterie nouă și asta nu a funcționat.
• Am încercat un încărcător diferit cu noua baterie, care nu a funcționat
• Am încercat conectarea unui nou încărcător care a venit cu noul meu S4 de la computerul meu USB la S2.
• De asemenea, am încercat să mențin butonul de meniu în timp ce pornesc și nu funcționează.

Pot verifica undeva pe un googlemail acct dacă există detalii de contact și ar fi fotografiile mele în același loc? Nu pot să-mi scot contactele de pe telefon (unele sunt pe telefon și nu pe SIM) și nici eu nu pot să-mi fac fotografiile. Lecția învățată - Cred că trebuie să se sincronizeze cu googlemail acct / să învețe să fie un pic mai tehnic (rapid). Mai e ceva ce pot încerca?

Soluție : Dacă, după schimbarea bateriei și a încărcătorului, telefonul nu mai pornește, este posibil să existe deja o problemă hardware, caz în care trebuie să o aduceți la un centru de service autorizat pentru verificare.

Dacă ați activat sincronizarea datelor în contul dvs. Google, puteți accesa lista dvs. de contacte din contul dvs. Gmail și fotografiile dvs. în Google Plus Photos.

Pentru a verifica contactele deschideți contul dvs. Gmail într-un browser. În partea stângă sus a ecranului, chiar sub sigla Google, veți vedea o listă derulantă, care va fi de obicei implicită în Gmail. Faceți clic pe Gmail și mai jos, pe care veți vedea opțiunea Contacte. Faceți clic pe Contacte și veți vedea lista de persoane de contact apărute. Acest lucru funcționează dacă persoanele dvs. de contact din telefon au fost sincronizate cu Gmail.

Pentru a verifica dacă fotografiile dvs. au fost salvate, deschideți-vă contul Google Plus într-un browser și faceți clic pe Fotografii.

App Galaxy S2 Gmail nu se sincronizează automat

Problemă : De când acum două zile aplicația mea Gmail nu îmi dă notificări instantanee pentru e-mailuri noi. Nu mi-am spus nimic nou sau ceva în acest sens. Cu toate acestea, am dezactivat unele autostarturi pentru Serviciul de Servicii Google pentru a rezolva o problemă, dar asta a fost acum 4 săptămâni. Se pare că se sincronizează în cele din urmă - în această dimineață am găsit o notificare pentru un mesaj de poștă electronică primit în ziua de 6 dimineața cu o zi înainte. Dacă mă duc la Setări> Cont Google> Sincronizare Gmail, pot să-l forțez manual pentru sincronizare, care produce notificarea. La intrarea în aplicație găsesc e-mail-urile de acolo. Deci, miezul problemei pare a fi că aplicația, indiferent de motiv, nu se mai sincronizează la intervalele dorite: așa că în loc de împingere, mesajele trebuie să fie trase (semi-manual, se pare). Există o modalitate de a rezolva asta?

Soluție : Dacă presupuneți că toate setările din telefon sunt corecte (cu auto-sincronizare), aceasta ar putea fi o problemă cu aplicația în sine sau cu o problemă de conexiune la Internet.

Pentru a verifica problemele legate de aplicație

Ștergeți cache-ul Gmail

• Din ecranul inițial, apăsați Aplicații.
• Defilați la și atingeți Setări.
• Defilați la și atingeți Aplicații.
• Apăsați pe fila Toate.
• Defilați la aplicația Gmail.
• Atingeți Golire cache.
• reboot

Ștergeți memoria cache Google Play Services

• Din ecranul inițial, apăsați Aplicații.
• Defilați la și atingeți Setări.
• Defilați la și atingeți Aplicații.
• Apăsați pe fila Toate.
• Defilați la Servicii Google Play.
• Atingeți Golire cache.
• reboot

Eliminați-vă contul Google de pe telefon, apoi conectați-vă din nou.

Pentru a verifica orice probleme legate de Internet

• Încercați să comutați între datele Wi-Fi și mobile și să vedeți dacă problema dispare. Dacă problema nu apare într-unul din modurile de conectare de mai sus, dar apare pe cealaltă, atunci este o problemă legată de conexiunea la Internet.

Bateria Galaxy S2 se descarcă rapid

Problema : Buna, S2-ul meu incepe sa scurga de la 100% la mort in 30-90 de minute in urma cu cateva zile. Am încercat truc de recalibrare și nu am lucrat. Am încercat bateria S2 a soției mele, care funcționează bine pentru ea. Aceeași problemă. Bateria mea din telefon funcționează bine. Evident, o problemă de telefon.

Soluție : S-ar putea să existe o mulțime de procese care să fie difuzate simultan pe dispozitiv, ceea ce provoacă o problemă de scurgere a bateriei. Încercați să porniți telefonul în modul sigur și respectați dacă aveți în continuare această problemă.

• Scoateți bateria din telefon.
• Reintroduceți bateria.
• Țineți apăsată tasta Meniu.
• În timp ce țineți apăsată tasta Meniu, porniți dispozitivul.
• Când vedeți ecranul de blocare, puteți elibera tasta Meniu.
• Modul "sigur" se afișează în colțul din stânga-jos.

Dacă în modul Safe Mode viata bateriei se îmbunătățește, atunci este posibil să doriți să aflați ce aplicație provoacă acest lucru și să o dezinstalați.

S-ar putea să doriți, de asemenea, să luați în considerare următoarele sfaturi despre economisirea bateriilor de mai jos.

• Din orice ecran de pornire, atingeți tasta Meniu.
• Atingeți Setări.
• Apăsați pe Economisire energie.
• Dacă este necesar, activați Economisire energie prin atingerea comutatorului.

De asemenea, puteți dezactiva Bluetooth, GPS, Wi-Fi și Hotspot Wi-Fi portabil atunci când nu sunteți în uz.

Galaxy S2 Conexiune intermitentă la PC

Problema : Nu înțeleg ce se întâmplă aici. În mod normal, pot conecta telefonul la computerul meu prin USB, iar telefonul va începe să se încarce automat și îmi va cere să "Conectez la PC" cu un buton pentru a putea răsfoi telefonul. Din când în când mă întâlnesc într-o problemă în care nu mă provoacă, dar continuă să intre în modul de încărcare. Nimic nu sa schimbat pe PC, am rebootat ambele dispozitive și nimic nu pare să funcționeze. Am citit pe alte fire că uneori provocată de o problemă fizică legată de conexiunea USB a telefonului și îndoirea ușor a limbii în sus o rezolvă. De fapt, acest lucru părea să funcționeze în unele ocazii, dar nu de data asta. Ne conduce! Oricine altcineva are această problemă?

Soluție : Din modul în care descrieți problema, pot exista doar trei cauze posibile. Portul USB de pe PC este defect, cablul USB în sine este defect sau portul USB al telefonului este defect. Încercați să utilizați un alt cablu USB și să vedeți dacă problema persistă. Încercați să conectați cablul la alt port USB de pe PC. Dacă problema persistă, probabil este cauzată de portul USB al dispozitivului dvs. Cea mai bună opțiune este să vă aduceți telefonul la un centru de service autorizat pentru a înlocui portul de încărcare / date.

Galaxy S2 spațiu insuficient

Problemă : Căutarea fără succes a unui mod de a rezolva problema lipsei de spațiu suficient pentru actualizarea sau obținerea de aplicații noi pe un Galaxy S2 de 2 ani. Se pare că toți vin la restrângerea spațiului de sistem la aproximativ 2 concerte (care sunt destul de mult luate cu lucruri care nu pot fi îndepărtate). Am încercat deja: -1. Folosind un manager de aplicații pentru a comuta orice posibil pentru a fi mutat pe cardul SD; 2. Ștergeți toate datele și aplicațiile inutile. Până la oasele goale acum, trebuie să ștergeți ceva care utilizează mai mult de câteva MB (inclusiv Facebook și destul de mult făcute de Google). Te rog, nu mă face să renunț la Swype și Nova, asta e chestia care face Android merită! Dacă există altă cale în această privință, aș vrea să știu. Doar pare nebunesc că cu atât de mult spațiu pe telefon și pe cardul SD se poate întâmpla acest lucru. Nu mi-ar plăcea să cred că un telefon vechi de doi ani este răpit fără niciun motiv.

Soluție : S-ar putea să doriți să efectuați copii de rezervă ale datelor telefonului dvs. și să efectuați o resetare din fabrică. Aceasta va restabili telefonul în starea inițială când l-ați pornit pentru prima oară.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți simultan tastele de creștere a volumului și de reducere a volumului.
• Apăsați tasta de pornire numai până când telefonul vibrează o dată, apoi eliberați numai tasta de pornire.
• Continuați să mențineți apăsată tasta de creștere a volumului și reducere volum până când apare ecranul de recuperare sistem Android.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția Da - Ștergeți toate datele utilizatorului.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni.