Descărcările prin Wi-Fi nu funcționează după actualizarea Galaxy Nota 5 la Marshmallow, alte probleme

Cu majoritatea operatorilor care lansează Android Marshmallow pe cele mai noi dispozitive emblematice ale Samsung, și anume seria Galaxy S6 și Galaxy Nota 5, ne așteptăm să auzim rapoarte despre problemele care decurg din acest nou sistem de operare. În acest post, vă oferim două # probleme GalaxyNote5 pe care le-am întâlnit până acum, după primirea actualizării Marshmallow.

1. Întrebarea de contacte Galaxy Notă 5 după actualizarea la Android Marshmallow
2. Descărcările prin Wi-Fi nu funcționează după actualizarea Galaxy Nota 5 către Marshmallow
3. Aplicația Photobucket pe Galaxy Nota 5, afișează codul de eroare 505
4. Galaxia Nota 5 volumul difuzorului scade treptat pe tot parcursul zilei
5. T-Mobile Galaxy Nota 5 problema de mesagerie în grup
6. Nota 5 a galaxiei nu va rămâne în continuare decât dacă este conectată la un încărcător

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Problemă # 1: Problema contactelor Galaxy Notă 5 după actualizarea la Android Marshmallow

Deci, am observat că tocmai a început după ce a făcut actualizarea sistemului la Marshmallow. Contactele mele sunt încurcate. Și vreau să zic, mizerabil. Un număr bun de oameni, inclusiv soția mea, se transformă într-un contact necunoscut, o jumătate de nume cu necunoscute, multe contacte aleatorii sunt alături de alte contacte. În același timp, imaginile Facebook ale unui contact pentru o persoană sunt asociate cu informațiile de contact ale altcuiva. Am resetat telefonul de două ori pentru a repara. Este fixat pentru o zi sau cam asa ceva si apoi se face din nou. Nu știți care este afacerea aici. Nu sunt sigur că are ceva de-a face cu aplicațiile pe care le-am permis accesul la contactele mele. Este foarte ciudat și enervant. Și idei? Aveți nevoie de mai multe informații cu această problemă?

Mulțumiri. - Rob

Soluție: Bună Rob. O mulțime de lucruri se pot întâmpla după o actualizare datorită multor factori care intră în joc. În cazul în care problema revine după efectuarea unei resetări din fabrică, este indicat faptul că una dintre aplicațiile instalate ulterior este de vină. Treceți peste lista de aplicații și încercați să dezinstalați orice persoană care utilizează sau utilizează contactele ca resursă. De exemplu, dacă aveți o aplicație de e-mail terță parte, vă recomandăm să o actualizați sau să o eliminați complet pentru a vedea dacă aceasta are vreo diferență.

Android Marshmallow este un nou sistem de operare și multe aplicații nu sunt încă optimizate pentru a lucra cu acesta. Problema dvs. cu persoanele de contact poate fi cauzată fie de o aplicație incompatibilă, fie de o problemă de sistem de operare rară, pe care Samsung și Google nu o cunosc în acest moment.

De asemenea, puteți încerca să porniți telefonul în modul sigur, astfel încât să puteți observa cum sunt afișate contactele. În modul sigur, telefonul dvs. împiedică încărcarea aplicațiilor terță parte. Dacă unul dintre ei este vinovatul, problema nu ar trebui să apară.

De asemenea, doriți să vă asigurați că toate aplicațiile dvs. sunt actualizate. Dacă bănuiți că o aplicație poate cauza probleme și nu există nici o actualizare disponibilă pentru aceasta în acest moment, asigurați-vă că contactați dezvoltatorul acesteia pentru a putea examina problema.

Din nou, actualizarea sistemului de operare nu înseamnă că și aplicațiile sunt actualizate. Aplicațiile care sunt proiectate să funcționeze cu iterații anterioare Android, cum ar fi Kit Kat sau Lollipop, pot să nu funcționeze corect cu Marshmallow, de unde trebuie să le actualizați.

Problema # 2: Descărcările prin Wi-Fi nu funcționează după actualizarea Nota 5 a lui Galaxy pentru Marshmallow

Descărcările / actualizările de la Wi-Fi la aplicațiile din Magazin Google Play scad după 18-20 de secunde. Alte conexiuni / funcții de internet Wi-Fi par bine. Redați descărcările magazinelor prin intermediul datelor mobile, atât timp cât este dezactivată conexiunea Wi-Fi. Schimbarea modurilor Wi-Fi, mobile, Bluetooth și Airplane în diverse combinații nu a avut niciun efect. Același lucru este acela de a șterge cache-urile de pe Serviciile Play & Play Store și de a dezinstala actualizările acestora.

De asemenea, a fost dezinstalată aplicația Smart Wi-Fi Toggler. Problema apare și în modul sigur.

De asemenea, bateria se scurge semnificativ mai repede decât cu Lollipop. Nu vă dați seama cum să dezinstalați / reinstalați serviciul Google Play & Play Store (altele decât actualizările), deci așteptați să citiți și să încercați resetările soft / hard / fabrică dacă / după cum este necesar. Bănuiesc că actualizarea la Serviciile Google Play imediat după ce actualizarea Marshmallow ar putea să fi fost hiccupped cumva, dar indiferent ce mi-a dat impresia a venit și a mers atât de repede, nu mi-am dat prea mult seama la acea vreme. - Peter

Soluție: Bună Peter. Dacă problemele de mai sus s-au întâmplat după instalarea aplicației Android Marshmallow, asigurați-vă că ștergeți partiția cache și efectuați o resetare din fabrică. Pentru o referință ușoară, mai jos sunt pașii cum se procedează.

Cum să ștergeți partiția cache Galaxy Note 5

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Cum să resetați din fabrică o Notă Galaxy 5

• Închideți Samsung Galaxy Nota 5.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
• Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
• Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Apăsați butonul de reducere a volumului din nou până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problemă # 3: Aplicația Photobucket pe Galaxy Nota 5 arătând codul de eroare 505

Bună. Acum câteva zile am avut o actualizare pentru aplicația mea Photobucket. Am mers la Magazin Play, am actualizat cateva lucruri apoi m-am dus la Photo Bucket, dar am obtinerea "cod de eroare 505" doar pentru acea aplicatie. Așa că am lăsat-o în pace.

Acum, când intru în Magazinul meu Play, nu pot face nimic. Pictograma încărcare îngheață, precum și magazinul în sine. Am făcut o memorie cache limpede, oprirea forței, resetare soft. Folosesc în mod regulat ucigașul de sarcini. Chiar mi-am folosit telefonul până când bateria a murit. Am ramas fara idee si aici am sa vad daca te poti ajuta ?? Am șters câteva dintre cele mai recente aplicații pe care trebuia să le văd pentru că au ajutat și nu au făcut-o.

Nu am mai avut așa ceva până acum, am avut acest telefon peste un an fără probleme.

Aș aprecia orice idee!

Mulțumesc foarte mult ♡ - Dacia

Soluție: Bună Dacia. O situație de genul asta se poate întâmpla oricând din cauza numărului mare de factori potențiali care pot provoca probleme în sistemul de operare și în aplicațiile instalate. Cel mai bun lucru pe care îl puteți afla acum este să încercați să ștergeți partiția cache și să efectuați o resetare din fabrică, la fel ca ceea ce sugerăm pentru Peter de mai sus. Oricare dintre aceste proceduri ar trebui să ajute.

Problema # 4: Nota Galaxy 5 volumul difuzorului scade treptat pe tot parcursul zilei

Tocmai am cumpărat acest telefon, nou, acum aproximativ 3 săptămâni. Am observat că atunci când pornește pentru prima oară vorbitorul este cu adevărat tare, dar pe tot parcursul zilei va deveni mai silențios în cazul în care abia auzesc muzică pe ea sau tonuri de apel atunci când cineva apeluri sau texte. Am facut o resetare grea si am scapat de orice aplicatii pe care cred ca ar putea sa le innebuneasca cu sunetul, dar inca are aceeasi problema. Când vorbesc la telefon, aud foarte bine, așa că nu cred că este vorbitorul.

Credeți că ar putea fi o altă aplicație care să afecteze acest lucru pe care nu l-am șters. Am luat-o la Verizon și au spus că trebuie să fie o aplicație, deoarece vorbitorul lucrează în timpul apelurilor. Speram doar să fi avut o problemă similară cu telefonul altcuiva sau să-mi dați niște idei despre ce ar putea cauza acest lucru.

Mulțumesc. - Tiffani

Soluție: Bună Tiffani. Am remarcat această problemă cu Nexus 6 înainte, dar nu putem identifica exact cauza sau soluția pentru aceasta. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face aici este de a face probleme de încercare și de eroare cum ar fi efectuarea de soluții software de bază. Ce puteți face mai întâi este să vă setați telefonul în modul sigur pentru o zi pentru a vedea dacă o aplicație terță parte este responsabilă. În timp ce modul de siguranță este pornit, toate aplicațiile terțelor părți nu pot fi difuzate, deci este bine să verificați dacă nu este corect.

Odată ce telefonul a pornit în modul de siguranță, performanța sa va crește dramatic, căderile de aplicații vor dispărea și puteți face orice proceduri de depanare care trebuie să faceți pentru a recâștiga performanța telefonului dvs. de top. Iată cum faceți restabilirea modului de siguranță:

• Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
• Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
• Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
• Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă problema persistă, asigurați-vă că ștergeți partiția cache și efectuați o resetare din fabrică. Respectați pașii de mai sus.

Odată ce ați făcut resetarea din fabrică, observați din nou telefonul încă 24 de ore înainte de a instala oricare dintre aplicațiile dvs. Ar trebui să vă ajute să determinați dacă sistemul de operare are un conflict cu aplicațiile după o configurare.

Problema # 5: T-Mobile Galaxy Notă 5 problema de mesagerie în grup

Am probleme nesemnificative din toate timpurile cu Nota 5 pentru T-Mobile. Am lansat versiunea 5.1.1 pentru Android. Iată problema ...

După cum știți, există un semn de selectare în mesajul text când selectați mai mulți destinatari. Dacă lăsați-o verificată, puteți trimite un mesaj de grup. Prin deselectare, devine un mesaj de masă și toată lumea primește un mesaj individual. Am avut acest telefon timp de 13 zile, și a funcționat bine pentru aproximativ 3. În a patra zi, opțiunea de a debifa caseta a dispărut.

Am făcut toate depanările sugerate de T-Mobile (inclusiv menținerea volumului Pp / Power / Home și ștergerea memoriei cache). După câteva cercetări pe cont propriu, am descoperit că aceasta a fost o problemă cu Nota 4. Soluția acestui domn a fost o carte SIM rea. Așa că am eliminat-o pe mine și a lucrat INSTANT. Cu toate acestea, când l-am pus înapoi, problema a revenit.

Am un SIM nou și asta nu rezolvă problema. Așa că am returnat telefonul și am primit o notă nouă 5. Când telefonul a fost pornit, semnul de control a fost acolo. Apoi am restaurat noul telefon pentru a descărca aplicații și muzică, iar când am ajuns acasă, problema a revenit!

Dar, dacă credeți că răspunsul este resetat, am dat-o. De 4 ori la rând !!! Atât cu și fără restabilirea telefonului / scoaterea cardului SIM. Totuși, problema persistă!

AJUTOR! - Carlos

Soluție: Bună Carlos. Dacă problema se întâmplă numai după configurarea inițială (inclusiv după o resetare din fabrică), atunci problema ar putea fi din cauza firmware-ului slab codificat (ceea ce înseamnă că aceasta este o problemă T-Mobile) sau o aplicație de mesagerie proastă. Dacă utilizați aplicația de mesagerie nativă și nu ați actualizat sistemul de operare după o resetare din fabrică, aceasta indică și o problemă legată de firmware. În orice caz, este o problemă T-Mobile și trebuie să-i solicitați asistență directă. Faptul că resetarea telefonului de mai multe ori nu a funcționat este o indicație clară că problema se pune pe funcționarea dispozitivului T-Mobile. Nu putem face nimic în legătură cu această problemă. T-Mobile ar trebui să fie cel care va raporta această problemă echipei de dezvoltatori care gestionează firmware-ul pe dispozitivele lor.

Problema # 6: Nota 5 a galaxiei nu va rămâne în continuare decât dacă este conectată la un încărcător

În ultimele câteva săptămâni în vacanță, am observat că telefonul meu a început să se oprească în mod constant, indiferent de durata de viață a bateriei. La început am crezut că din cauza expunerii prea mari la soare se oprea doar ca măsură de precauție. Totuși, problema persistă. Am început să văd când am deschis aplicația SnapChat sau camera mea, s-ar opri automat și singura modalitate de a reveni complet era dacă era conectată la un încărcător. În ultima săptămână, va rămâne fără probleme, dar se va opri din nou deschizând cele două aplicații.

Am încercat să o verific în modul sigur, dar tot a fost închis și am întotdeauna un obicei bun de închidere manuală a aplicațiilor. În ultimele două zile, telefonul meu nu va rămâne în continuare decât dacă este conectat la un încărcător, indiferent de aplicația pe care o folosesc. Am susținut-o doar pentru caz, dar mă întrebam dacă aceasta ar putea fi doar o problemă cu privire la baterii.

Nu-mi amintesc să am o actualizare recentă a software-ului, dar aș putea să mă înșel. Aplicațiile mele se actualizează pe cont propriu și singura aplicație pe care am instalat-o recent a fost aplicația Netflix și MAPS.ME pentru scopuri de călătorie. Aveți sugestii? - Tia

Soluție: Bună Tia. O problemă ca a ta poate avea o cauză software sau hardware. Prima dvs. sarcină este să stabiliți dacă puteți rezolva problema prin a face cunoscute soluțiile software. Asigurați-vă că faceți procedurile menționate mai sus (pornire în modul de siguranță, ștergerea partiției cache sau efectuarea unei resetări din fabrică). Dacă telefonul își pierde o cantitate semnificativă de energie din cauza unei erori grave a aplicației sau a firmware-ului, oricare dintre cele trei proceduri ar trebui să ajute.

Dacă nu se schimbă nimic, poți să presupui în siguranță că e greșit hardware-ul defect. Acest lucru poate însemna că bateria s-ar putea să fi eșuat complet în acest moment sau dacă unele componente prezintă erori hardware. Nu ezitați să apelați Samsung sau furnizorul dvs. de servicii wireless pentru a vă asigura un înlocuitor.