Întârziere în trimiterea și primirea SMS-urilor pe Galaxy S7 Edge, alte probleme

Buna ziua utilizatorii noștri Android! Bine ați venit la un alt post de # GalaxyS7. Astăzi discutăm 6 probleme raportate de unii utilizatori în ultimele zile. Sperăm că acest material poate ajuta și pe cei care suferă de probleme identice sau similare.

Mai jos sunt subiectele specifice acoperite de acest articol:

1. Galaxy S7 Edge lag tastatură problemă Întârzierea în trimiterea și primirea SMS-urilor pe Galaxy S7 Edge
2. Cum de a debloca un Galaxy S7 din Arabia Saudită
3. Galaxy S7 nu se mai încarcă rapid
4. Galaxy S7 este complet mort
5. Galaxy S7 continuă să renunțe la conexiunea la rețea
6. Galaxy S7 continuă să renunțe la conexiunea Wi-Fi | Galaxy S7 reia repede pe cont propriu

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă nr. 1: Galaxy S7 Edge lag tastă problemă Întârzierea în trimiterea și primirea SMS-urilor pe Galaxy S7 Edge

Bună. Soția mea și cu mine am început să folosim telefoanele mobile Samsung Galaxy S7 Edge de acum 3 săptămâni. Trebuie să spunem că din prima zi de mesaje text este o adevărată durere, indiferent dacă suntem expeditor sau destinatar. Există multe probleme importante:

1. Tastatura este foarte lipicioasă de fiecare dată când scriem texte. Deci, nu putem să tipăm repede cum ar trebui să putem. Și trebuie să așteptăm până când mesajul nostru va fi trimis cu succes la sistem înainte de a începe să introducem textul următor. Discuțiile prin mesaje text sunt pur și simplu imposibile.
2. Cel puțin este nevoie de 15 secunde sau mai mult după apăsarea butonului "trimite" înainte ca mesajul nostru să poată fi trimis la serverul furnizorului de servicii Internet. În cazul nostru, este Telus Mobility's.
3. Apoi, există o întârziere invariabilă înainte ca destinatarul să poată primi mesajul. O întârziere de 4 până la 5 minute nu este neobișnuită. Destul de des, i-am trimis soției mele un text și nu a fost după 41 de minute mai târziu, când ea putea primi notificarea și mesajul în sine! Semnalul a fost, așa cum arată ecranele telefonului, bun. Am fost în centrul orașului Toronto, dar nu în nici o zonă îndepărtată. Întârzierea este atât de inacceptabilă. Trebuie să folosim trimiterea de mesaje text pentru a trimite mesaje urgente, dar nu mai poate fi invocată. Am contactat-o ​​pe Telus. Ei au spus că ar trebui să aducem telefoanele înapoi la Samsung pentru a vedea dacă există o problemă glitch. Dar, interesant, nu avem cele trei probleme de mai sus când vom folosi Whatsapp pentru a face mesaje! Te rog, lasă-mă să aud de la tine. Mulțumesc. - Sai

Soluție: Bună Sai. Whatsapp utilizează un server de terță parte pentru a vă gestiona mesajele, astfel încât, dacă problemele menționate mai sus apar numai atunci când utilizați o aplicație specifică, cum ar fi aplicația de mesagerie nativă, problema poate să se refere la acea aplicație în sine sau la rețeaua care gestionează mesajele dvs. text. Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să ștergeți partiția cache-ului telefonului pentru a actualiza memoria cache a sistemului. Iată cum:

• Opriți Samsung Galaxy S7.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
• Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
• Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
• Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
• Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
• Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă reîmprospătarea cache-ului de sistem nu va rezolva problemele, asigurați-vă că ștergeți memoria cache și datele aplicațiilor în cauză. Urmați pașii de mai jos:

• Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
• Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiunea Android 6.0 a versiunilor cu jupuire OEM.
• Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
• Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
• Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache pentru aplicație.

Dacă nu există nicio schimbare după efectuarea acestor două proceduri, aduceți telefonul la operatorul dvs. de telefonie, astfel încât să poată verifica dacă este o problemă a unității sau ceva legat de serviciile de rețea din zona dvs.

Problema # 2: Cum să deblochez un Galaxy S7 din Arabia Saudită

O zi buna. Am cumpărat o galaxie Samsung în Arabia Saudită cu aproximativ o lună în urmă. Nu am observat că acest telefon poate fi folosit aici numai în Orientul Mijlociu și Africa de Nord. Este o simplă carte care se bazează doar pe autocolant în afara casetei. Am navigat pe web cum să deblochez acest telefon fără a șterge fișierele mele salvate în acest telefon. Ați auzit desprecompunerea companiei în web? E legit? Sau ce ar trebui să fac pentru a debloca acest telefon.

Apropo, sunt din Filipine și voi trimite acest telefon în țara mea de origine, de aceea vreau să deblochez acest lucru înainte să îl trimit acasă. Vă mulțumesc mult în avans ... - Ecarpena79

Soluție: Bună, Ecarpena. Există două tehnologii comune de rețea utilizate în întreaga lume - GSM și CDMA. Primul are nevoie de o cartelă SIM pentru a stoca abonatul și unele informații legate de rețea, în timp ce acesta stochează același tip de informații direct în memoria telefonului în sine. În prezent, telefoanele CDMA au și un slot pentru cartelă SIM pentru a utiliza tehnologia 4G și / sau LTE, dar toate informațiile abonatului trebuie programate în telefon și nu sunt stocate pe cartela SIM. Cu alte cuvinte, telefoanele CDMA utilizează numai cartela SIM pentru a putea utiliza rețeaua LTE, în timp ce telefoanele GSM utilizează cartela SIM pentru a păstra identitatea utilizatorului și alte detalii importante despre rețea.

Dacă telefonul dvs. Galaxy S7 este un telefon GSM, atunci singurele lucruri pe care doriți să le verificați sunt următoarele:

1. Compatibilitatea cu frecvențele cu rețele din Filipine și
2. că este rețeaua deblocată

Primul necesită ca echipamentul telefonului dvs. să fie echipat pentru a lucra cu rețele de frecvențe radio (sau bandă) din Filipine. Nu toate telefoanele GSM sunt capabile să lucreze cu benzile obișnuite pe care le folosesc, deci trebuie să verificați mai întâi acest lucru. Aceasta înseamnă că chiar dacă sunteți într-o rețea GSM din Arabia Saudită chiar acum, există încă o șansă ca frecvența de operare să difere de operatorii dvs. din Filipine. Nu ați furnizat numărul de model al dispozitivului dvs., astfel încât să nu putem efectua o verificare rapidă a benzilor de frecvență de operare. Trebuie să faceți niște sapaturi online pentru a face acest lucru singur. Poate că această pagină Samsung vă poate face să începeți. Asigurați-vă că utilizați corect numărul de model al dispozitivului dvs. când căutați informații despre specificațiile sale de rețea. Odată ce ați specificațiile corecte ale telefonului dvs., asigurați-vă că ați verificat dacă acestea sunt compatibile cu benzile de frecvență de operare ale transportatorilor din Filipine.

Frecvența compatibilității este determinată de hardware-ul disponibil în telefon. Aceasta înseamnă că, dacă, de exemplu, transportatorul dvs. din Filipine operează numai LTE în benzile de frecvență 4 și 6, în timp ce telefonul funcționează numai în benzile 3 și 7, nu veți putea utiliza LTE acolo. Deoarece aceasta este incompatibilitatea hardware, nu puteți face nimic pentru ao remedia și nu există nicio hacking software care să schimbe situația. Nu vă faceți griji, deși cele mai multe rețele GSM din Asia și Orientul Mijlociu funcționează de regulă în benzile compatibile cu frecvențe multiple, astfel încât există o mare șansă ca dispozitivul dvs. să nu întâmpine probleme legate de rețea în țara dvs. de origine. Totuși, vă sugerăm să efectuați cercetări de bază înainte de a vă împinge cu planul dvs. pentru a evita dezamăgirea dvs.

Acum, al doilea punct este relativ ușor de rezolvat. Există multe magazine, ca să nu mai vorbim de cele online, în aproape toate țările care pot debloca un telefon GSM. Vă recomandăm, totuși, ca înainte de a aduce sau a trimite telefonul către Filipine, întrebați unul dintre rudele sau prietenii dvs. dacă există un magazin în locația dvs. care poate să deblocheze un anumit model al telefonului dvs. Din nou, să faci asta în avans înseamnă să te salvezi de dezamăgire.

Nu ne aflăm în afacerea de a debloca telefoanele, astfel încât nu suntem familiarizați cu compania și serviciile lor. O căutare rapidă pe Google oferă câteva informații de bază despre această companie online, dar vă sfătuim să fiți precaut, în special atunci când oferiți informații despre cartea de credit sau orice plată. De obicei, nu recomandăm să mergeți online când vine vorba de acest job, dar dacă nu puteți găsi un magazin fiabil în Arabia Saudită pentru a vă face treaba, atunci accesarea online poate fi singura voastră alegere. Din nou, nu cunoaștem niciun serviciu online care să poată debloca modelul particular al telefonului dvs., astfel încât depinde de dvs. dacă vreți să vă asumați riscuri.

Problema # 3: Galaxy S7 nu se mai încarcă rapid

Aproximativ o lună în urmă, S7-ul meu nu va mai dori să se debarce mai repede. Începeți încărcarea fără încărcare rapidă. Apoi a început să se încarce mai încet și mai lent. Eu folosesc numai cabluri de încărcare Samsung. Am cumpărat un nou încărcător. A început să se încarce repede, însă aceleași evenimente au avut loc din nou. Din moment ce se taxează atât de lent ca 8 ore plus pentru a ajunge la 100%, am lăsat-o peste noapte pentru a le încasa. M-am trezit si a fost la 0%. Am reînceput și a durat 9 ore pentru a ajunge la 75%, iar acum și înghețarea și încetinirea activității. Am încercat să-l repornesc de trei ori la rând și nimic. Mi-e teamă că mi-aș putea infecta telefonul prin navigarea pe porno. Nu sunt sigur dacă am dreptate, dar am nevoie de ajutor pentru ao readuce la normal. - Sonia

Soluție: Bună Sonia. Primul pas pe care doriți să-l faceți este să vedeți dacă una dintre aplicațiile dvs. este de vină. Porniți telefonul în modul sigur și vedeți dacă există o diferență. În acest mod, nu va fi permisă difuzarea niciunei aplicații terță parte. Dacă una dintre aplicațiile dvs. este cauza, problema nu ar trebui să apară. Pentru a porni telefonul în modul sigur, urmați acești pași:

• Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
• Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
• Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
• Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă nu se schimbă nimic în timp ce telefonul se află în modul sigur, luați în considerare ștergerea totului prin resetarea din fabrică. Pentru aceasta, urmați acești pași:

• Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
• Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
• Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Apăsați butonul de reducere a volumului din nou până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Odată ce resetarea este completă, observați telefonul pentru o zi fără să instalați niciuna dintre aplicațiile dvs. Dacă comportamentul dvs. de încărcare a telefonului nu se va modifica în timpul perioadei de observare, puteți să pariați că o problemă hardware provoacă problema. Găsiți o modalitate de a le înlocui.

Problema # 4: Galaxy S7 este complet mort

M-am trezit și telefonul meu a murit. Am încercat să o pun în sarcină de la 4 încărcătoare diferite, dar nu recunoaște încărcătorul. Așa că încerc să îl pornesc și se aprinde cu baterie de 50% la întâmplare și apoi bateria începe să moară, spunând că telefoanele mele se supraîncălzesc. Dar telefonul meu a fost oprit timp de 10 ore și a fost rece ca gheața.

În timp ce încerc să-mi sun pe furnizorul meu de telefonie mobilă, aș putea reîncărca sau primi instrucțiuni privind remedierea problemei bateriei. Acum, telefonul nu se va încărca deloc. Se pornește pentru a-mi spune 0%, apoi se oprește. A fost oprit pentru 24 de ore. a încercat-o astăzi, dar încă nu răspunde la încărcător, deci wtf. Aceasta este o problemă Samsung la fel de mult cum doriți să spuneți că aceasta este o problemă batch. când am primit telefonul meu, a făcut ceva similar. nu se va porni sau nu se va incarca. Am luat-o la Samsung și Samsung a spus că a fost vina lor din cauza unei probleme de software pe care o avea compania. El a spus că va fi instalată o altă actualizare de software pentru a împiedica acest lucru, dar în mod clar nu a funcționat. Am avut telefonul meu pentru o vreme și acum doar face acest lucru la întâmplare. Nu apare nici o lumină roșie a încărcătorului, nici un simbol al bateriei. Am nevoie de informații pe telefonul meu înainte de orice resetare, așa cum facem asta? - Tantrumartist

Soluție: Bună Tantrumartistă. În cazul în care telefonul dvs. nu răspunde în totalitate, există foarte puține lucruri pe care le puteți face la sfârșit. Încercați să verificați dacă puteți să-l încărcați în alte moduri, după cum este detaliat mai jos:

Boot în modul de recuperare

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
• Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
• Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
• Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
• Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
• Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

De asemenea, puteți încerca să încărcați în modul de siguranță (pașii furnizați mai sus). Dacă toate cele trei combinații de butoane nu vor funcționa, contactați Samsung sau operatorul dvs. de telefon pentru înlocuirea telefonului.

Problema # 5: Galaxy S7 continuă să renunțe la conexiunea la rețea

Am un Samsung Galaxy S7 prin Sprint și de aproape o lună am pierdut conectivitatea la rețea. Triunghiul din partea de sus, unde se spune de obicei fie 3G, fie LTE și apoi triunghiul este "umplut" pentru a arăta cât de bun este conexiunea ta, este complet gol, fără litere de lângă el. Cineva din Sprint mi-a spus că asta înseamnă roaming, dar asta nu înseamnă. Când este în roaming există un R și un "!" Pe triunghi. Acest lucru se întâmplă de obicei la locul de muncă, dar sa întâmplat acasă. Am lucrat în această clădire de peste un an și jumătate și am trăit în casa mea mai mult decât am avut Sprint. N-am avut niciodată probleme până acum o lună.

Acest lucru a început să se întâmple înainte de actualizarea sistemului (și, de fapt, am avut două actualizări de sistem de când a început să se întâmple) și asta nu rezolvă problema. Reportarea repară problema, dar mă îmbolnăvesc de repornirea telefonului de 4-5 ori pe zi. De asemenea, am fost în contact cu Sprint de 3 ori în legătură cu această problemă. Problema este că fac ceea ce îmi spun și reboot și este fix și nu voi ști dacă problema este încă acolo până a doua zi când mă întorc la serviciu.

Iată câteva (dacă nu toate, greu de reținut) a ceea ce am făcut pentru a încerca să rezolv această problemă:

• setați modul Rețea la Automat când nu a funcționat setați-l la LTE / CDMA care nu a funcționat, așa că este înapoi la Automat
• Am actualizat profilul
• Am actualizat PRL-ul.
• Au existat 2 actualizări separate ale software-ului
• Am șters partiția cache. a existat ceva care ma ajutat tehnic prin apelarea pe tastatura mea a unui cod care incepe cu un #, dar nu imi amintesc codul.
• Eu chiar nu vreau să fac o resetare din fabrică ... VĂ RUGĂM să-mi spuneți altceva ce pot încerca! - Chris

Soluție: Bună Chris. Cauza problemei poate fi orice în acest moment, așa că trebuie să faceți cu adevărat toate depanarea software-ului, care include resetarea din fabrică, pentru al izola. Efectuarea unei resetări din fabrică ar putea ajuta în acest caz, mai ales dacă este doar o eroare de firmware. Dacă nu funcționează nimic după resetarea din fabrică, încercați să întrebați Sprint pentru un telefon de înlocuire, astfel încât să știți dacă acesta se confruntă cu o defecțiune hardware.

Problema # 6: Galaxy S7 continuă să renunțe la conexiunea Wi-Fi | Galaxy S7 reia repede pe cont propriu

În primul rând, semnalul meu Wi-Fi de pe telefonul meu scade constant și trebuie să mă reconectez frecvent. Încercați să opriți modemul de ceva timp. De asemenea, ați uitat conectarea la rețea și introduceți parola.

În al doilea rând, telefonul meu continuă să se repornească când fac o fotografie sau primesc un telefon sau doar în general, de multe ori, fără nici un motiv.

În al treilea rând, am încărcat telefonul, dar pare să dureze mai mult acum pentru a încărca bateria și, de asemenea, bateria pierde de putere atât de repede, chiar dacă am închide aplicații. Sau se poate afișa în continuare aproximativ 20% și apoi se oprește. Mă conectez la un încărcător de perete și arată 0% te rog te poți ajuta. Mulțumesc - Sodedra

Soluție: Bună Sodedra. Pentru prima dvs. preocupare, încercați să izolați mai întâi dacă problema se întâmplă la telefon sau în rețeaua Wi-Fi. Obțineți un al doilea smartphone sau dispozitiv, conectați-l la Wi-Fi și observați dacă se întâmplă aceeași problemă. În caz contrar, contactați furnizorul de servicii Internet pentru a vă ajuta să remediați Wi-Fi-ul. Cu toate acestea, în cazul în care cel de-al doilea dispozitiv nu va afișa problema pe care o întâmpinați pe dispozitivul dvs. S7, atunci problema este clar izolată numai pe telefon. Pentru a vă ajuta să remediați problema, încercați să ștergeți partiția cache, să încărcați telefonul în modul sigur sau să efectuați o resetare din fabrică.

Pentru a doua problemă, se poate face același set de depanare a software-ului.

În cele din urmă, dacă problema a treia nu va fi rezolvată prin pașii de depanare a software-ului, încercați să utilizați un alt încărcător Samsung pentru a vedea diferențele. Dacă problema persistă, portul de încărcare al telefonului sau unele componente hardware care gestionează consumul de energie pot fi de vină. Găsiți o modalitate de a înlocui telefonul.